1、20XX商务部年终工作总结XXXXX公司汇报人：XX时间：几月几号Loading20 xx年，公司市场部据总公司安排部署，在省公司的规定指标上挖掘潜力，分解任务，强化业务管理，注重人员培训，加强业绩考核目录 CONTENT1年度年度业绩整合整合2市市场工作工作经验3部部门存在的存在的问题4具体措施具体措施5拟定目定目标6团队建建设与人才培养与人才培养7内功修内功修炼与与费用用汇总8目目标与未来工作与未来工作计划划1年度年度业绩整合整合年度年度业绩整合整合到7月份为止，全市业务收入XXX万元，总排名全省跃居第3位现杭州市场实际经营网点为46家销售额从X月份XX万左右到现月产出XX万左右，递增率为
2、57%左右左右，实际经营效益也改善提高消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万万控制在120万左右万左右2市市场工作工作经验市市场工作工作经验市场宣传广告最多是线上宣传，推广也想了很多方法，广告投放也绞尽脑汁报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展市市场宣宣传及
3、广告投放及广告投放市市场工作工作经验n市市场情况情况调查与了解与了解对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用n博客宣博客宣传客服部、直销部、渠道部都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。博客建设及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大支持3部部门存在的存在的问题部部门存在的存在的问题对市场数据分析不足，市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目部部门建建设部门刚启动，市场体系不是很完整，开展市场人员严重不足部部门人人员培培训参加总部有关市场培训很多次，掌握招生工作，业务技能及专业精神需加强。
4、由于人员少、任务重故专业技能培训不够部部门工作工作数据分析数据分析123部部门存在的存在的问题整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部的考核部门工作情况工作没有一个很明确的目标和详细的计划市场人远没有养成写工作总结和计划习惯新业务开拓不够，业务增长小，能力还需提升4具体措施具体措施具体措施具体措施针对今年公司总部下达的经营指标，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面 加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销010304020506服务流程标准化日常工作表格化检查工作规律化销售指标细分化晨会、培训例会化服务指标进考核加加强销售售队伍的目伍的目标管理管理细分市分
5、市场建立差异化营销细致的市场分析对重点市场进行了进一步的细分不同细分市场，制定不同销售策略形成差异化营销，采取相应策略注重信息收集做好科学注重信息收集做好科学预测从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词1市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在2科学的市场预测成了阶段性销售目标的指导依据3在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝4售后服售后服务以及各班组之间的自查互查工作售后服务是窗口，是我们整车销售后盾和保障为此，对售后服务部门，提出更高的要求在售后全员中，展开广泛的服务意识宣传活动5拟定目定目标目目标拟定定目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中首先要做的就是
6、全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定其中：销售目标为X万/年，广告费用目标为X万/月，渠道开发目标为X条/年，人员配置为X人6团队建建设与人才培养与人才培养团队建建设01建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队02人才是最宝贵的资源，销售业绩都源于好的销售人员03建立一支具有凝聚力，合作精神销售团队是企业的根本04明年工作中建立和谐，具有杀伤力的团队为主要的工作人人员培养、培养、品牌推广品牌推广01020304培养市场人员发现、总结问题，自我提高总结问题目的在于提高市场人员综合素质工作中提出自己的看法和建议业务能力提高到一个新的档次品牌是一个企业的形象，我们做
7、职业教育企业市场形象推广是很重要的品牌推广7内功修内功修炼与与费用用汇总内功修内功修炼以更好发展客户服务需求，并使客户向其他课程上转化为保障来年市场招生工作顺利高效地实施还需苦练“内功”强化关键工作流程、制度培养组织执行标准全年全年费用用汇总公司资料制作、市场宣传、编辑维护、展会及奖项费用不完全统计为XX万元全年预计费用为XX万元实际市场费用总计为XX元明明年工作年工作计划划“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划要强调谋事在先，但要明白年度市场工作规划并不是营销计划，只基于年度分析总结策略性工作思路，详细计划还需分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义8目目标与未来工作与未来工作计划划工作目工作目标努力开拓市努力开拓市场业绩比去年增高XX%确保订单数量，稳定稳定往年销售额并同比提升在市场上加强管理的计划性加大客户维护力度来年来年预算算计划划公关会公关会务类企业和产品资质申办行业展销购销对接技术培训新品发布媒介广告媒介广告类期刊杂志合作搜索引擎推广网络硬广告材料制作材料制作1.企业宣传册和产品样本册设计、印刷2.企业宣传片制作3.商务礼品制作4.展台及展品制作培培训管理管理类销售人员培训客户维护与管理部部门员工薪酬、福工薪酬、福利、利、补贴20XX谢谢观看XXXXX公司汇报人：XX时间：几月几号End
