1、2021年税务局开展“转作风、提效能”工作情况汇报材料20年，区税务局在区委、区政府及市税务党委的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实新时代党的建设总要求，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，紧密围绕区委、区政府关于“思想大解放、作风大转变、效率大提升”的工作部署，充分发挥税收职能作用，助力实现疫情防控和经济社会发展“双统筹”，支持全面做好“六稳”“六保”工作，确保全年经济社会发展任务达标。现将相关情况报告如下：一、强化党建统领，从严落实党风廉政建设和反腐败工作各项要求（一）建强领导核心，坚决将政治建设摆在首位。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决贯彻
2、落实习近平总书记重要指示批示精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。学习贯彻党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定，厘清党委、纪检部门、各部门负责人、各支部书记的相关责任，对照任务清单，作好全年分时计划表，并扎实加快推进。坚决落实“第一议题”制度，本季度开展党委中心组学习1次，党委书记讲党课1次。组织召开党建工作领导小组会议1场、领导小组办公室会议3场。（二）规范组织建设，构建上下贯通的问题查纠机制。深入推进基层党组织标准化规范化建设，发布组织生活指引期，各党支部累计开展党员大会场、主题党日期、组织生活 会场、党课场（其中青年微党课场）。加强群团品牌建设，组织开展“五四青
3、年行”“迎七一”纪念中国共产党成立周年活动，参与区直机关工委组织的“强化政治机关意识、走好第一方阵”微党课创作评比，做好数智党建系统信息录入工作，加强“学习强国”平台优质资源推送分享。从严落实“灯下黑”“两张皮”专项整治。（三）抓好关键环节，压实党风廉政建设和反腐败工作主体责任。把党委贯彻执行领导班子分工、党委议事规则和日常工作制度作为监督重点，特别是“三重一大”、集体讨论、主要领导末位发言等议事制度执行情况。严格落实党委和班子成员述职述廉、民主生活会、重大事项及时报告和领导干部报告个人有关事项等制度。紧盯传统节假日、婚丧嫁娶、干部提拔任用等时间节点，灵活运用监督执纪“四种形态”，本季度按要求
4、开展廉政谈话提醒。加强作风建设，严防形式主义、官僚主义等“四风”问题抬头。二、落实减税降费，坚决打赢疫情防控阻击战（一）做好受疫情影响纳税人的延期申报和延期缴税工作。截至月底，共受理审批延期申报宗，受理延期缴税宗，对受疫情影响逾期申报或逾期报送相关资料的纳税人，依法免予行政处罚，相关记录不纳入纳税信用评价。全面落实个体工商户延缓缴纳20年个人所得税的税收优惠政策。（二）贯彻落实社会保险费阶段性降费政策。截至20年月底，累计为千余户企业办理阶段性降费减免，有力帮助各类企业留出更多流动性资金，切实减轻企业负担、帮助企业渡过难关。（三）线上线下服务无缝衔接。及时在税企微信群发布纳税人迫切关注的涉税问
5、题，收集疫情企业延迟申报期、防疫支出加计扣除、加大政策优惠扶持力度等诉求建议，并推送有针对性的税收政策。同时对上门办理涉税业务的生产、销售和运输疫情防控重点保障物资企业，办税服务厅为其提供绿色通道服务，助力企业生产经营。（四）加强产业信息收集及资源对接。对出口额下滑较大企业开展调研，充分利用税收大数据覆盖面广、及时性强、颗粒度细的优势，推广使用“税务产业链智联平台”，?并依托该平台寻找货源、谁找过我、我的需求、发布产品四大功能，助力出口转内销企业的供需对接。（五）进一步推广“非接触式”办税模式。提高网上办理率。在导税台张贴“税务服务直通车”二维码，纳税人扫码了解网上办清单。办税厅整理“税通”、
6、“省事”小程序关于灵活就业人员办理社保业务的相关操作指南，根据详细的操作指南即可线上办理完成，避免人员接触。三、抓好“三大”工作，优化税收营商环境助经济发展（一）实地走访企业，宣传税收惠企政策。区税务局党委委员带队，累计上门服务企业 户，深入了解企业的生产经营情况，认真听取了企业受疫情影响遇到的困难和问题，在生产经营中遇到的涉税问题和涉税诉求，并结合企业实际情况，宣传相应的税收优惠政策。（二）落实好研发费用加计扣除政策，推动企业应享尽享相关税收优惠政策。精准把握企业需求，积极开展20年度企业所得税汇算清缴研发费用加计扣除专题辅导，推动企业应享尽享相关政策，目前已有近户企业享受研发费加计扣除税收
7、优惠政策。（三）落实出口退（免）税和留抵退税管理，加快退税办理。进一步压缩出口退税时间，平均办理时长从个工作日缩减至个工作日。为户重点保障物资生产企业开展针对性辅导。（四）做好个税网格化管理，确保首次年度汇算平稳落地。按照上级部署圆满完成汇算期内纳税人和扣缴义务人的宣传辅导及申报工作，并完成个税年度汇算退税人工审核逾2000人次。（五）做好台账分类管理工作，推动纳税人所反映问题的依法办理。指定纳税服务部门牵头，汇总每天电话访问中接收到纳税人反馈的问题，对问题内容按业务类型进行区分，并将相关台账转发至相应责任部门，要求各单位重视，做到及时沟通，及时跟进处理。（六）畅通沟通渠道减少误解，提高纳税人
8、电话接通率。主动与、运营商沟通，通过办公电话在向纳税人拨打时，来电显示市区税务局的方式，畅通征纳沟通渠道，避免部分纳税人因误解为诈骗电话而不接听的情况。（七）加强内部培训，持续提升纳税服务质量。确保办税服务厅每日晨会、每月日集中学习日持续开展，利用集中学习日、晨例会时间，针对纳税人提出的热点问题、平时受理的业务难点问题进行培训讲解。组织一线全体税务人员参加业务闭卷考试，提升其业务素养。（八）发挥信息体系化的支撑作用，满足纳税人相关需求。提升运维时效，配合业务部门提取相关数据，确保能满足纳税人相关需求，做好专项设备采购，补充采购税务Ukey5000个。（九）与多部门联合，不断升级服务。与区房产登
9、记中心联合推行缴税出证“一窗办理”便民措施、与区行政服务中心共同落实“新办纳税人”套餐式服务、与区财政局联合举办20年度个人所得税年度汇算操作指引讲解会。四、强化担当作为，持续有力推进深化城市文明建设工作一方面，组织党团志愿服务队者近人到创文挂点督导村居小林村开展爱国卫生运动，筑牢疫情防控环境卫生防线。组织党员代表到小林村开展“走进村居?践行初心”党员志愿服务活动，帮助社区残疾人解决实际困难。组织党员先锋队向村内便民小店发放宣传手册，把税收优惠政策、扫黑除恶政策、创文知识等广泛宣传，逐步使村民心目中树立爱干净、讲文明的相关意识，营造人人知晓、共享文明成果的良好氛围。另一方面，广泛发动党、工、青、妇组织争先创优，以典型组织、典型个人、典型案例带动人、激励人、鼓舞人。开展学习王烁先进事迹活动，为精神文明创建营造良好的氛围，持续推动精神文明创建迈上新台阶。仅供参考
