1、酒店客房主管的岗位职责（精选5篇）酒店客房主管的岗位职责 篇11、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划;2、确保部门成本及各项费用，确保客房成本及各项费用控制在预算之内;3、根据公司的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;5、提高客人满意度，并对客房的客人满意度全权负责。酒店客房主管的岗位职责 篇21、负责对所管辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常顺利进行;2、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平;3、组织、主持每周例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到
2、的困难;4、积极了解酒店客房用品及报修处理等;5、领导交办的其他工作。酒店客房主管的岗位职责 篇31.合理分配每日工作，并监督工作质量和进度。2.更新可入住房间的房态。3.管理储存物品，确保准确的用品供应。4.检查客房、餐厅及大堂，以发现需要维修及更换的家具或设备，并向客房部经理提出建议。5.指导和协助负责清洁的员工的工作任务，检查客房、走廊、楼梯间、服务区域、大堂及其它公共区域，以确保这些地方的干净、整洁。6.报告给工程部所有需要维修和维护的项目，对客房进行最后的检查并迅速、准确地向客房部文员及/或前厅部员工发出房态报告。酒店客房主管的岗位职责 篇41、 协助客房经理做好部门的日常工作，每日
3、检查清洁房间派工情况是否合理，有无遗漏重复派工等现象;2、 负责当日的分房、查房、更改房态等工作，每日抽查房间卫生，发现问题现场解决;3、 负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生，发现问题及时通知整改;4、 每日跟进维修房的维修进度并汇报给客房经理;5、 协助客房经理做好VIP客人和重要团队的接待工作;6、 负责做好布草房的日常工作，认真做好布草、制服的换洗，客用品发放、领用和保管工作;7、 简单处理宾客投诉，做好客人的安抚工作，同时通知客房经理到现场进行处理;8、 负责全面做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件;9、 协助客房经理做好部门员工每周培训计划，认真做好部门新员工操作流程和服
4、务规范的培训;10、 协助客房经理做好部门各区域资产保管工作和日常盘点工作。酒店客房主管的岗位职责 篇51.在部门内主动保持有效的沟通，协调各个部分关系。2.协助培训，督导及确保所有员工的仪容，操行达到标准要求。3.协助社区控制部门內的成本费用，例如人手，布草，工具，物料，用品及制服等。4.不断地提供督导，培训，再培训客房及公共区域服务员。5.每日检查客房，包括所有已迁出客房，空房及入住客房。确保维修及清洁达到水平。6.确保每日检查记录包括客房服务员工作分配，客房状况及维修缺陷等。7.负责执行更新布草、工具、消耗品等盘点工作。8.每日检查工具房、设备间、布草房区域，确保维持清洁，有条理及整齐。9.协调工程维修，需要及时跟进的维修缺陷。10.控制盘点员工使用的工具及工具的清洁情况。11.确保楼层用品仓经常保持上锁，所有用物必需整齐摆放。12.确保各走廊，大堂，其他客用区域及公众区域经常保持状况。13.负责记录员工考勤、加班、休假，并报告给部门主管14.熟识公寓的紧急及安全措施。15.执行社区领导及部门主管委派其他付与权力的工作。
