物业管理主管工作职责工作职能(精选30篇)

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资源描述

1、物业管理主管工作职责工作职能(精选30篇)物业管理主管工作职责工作职能 篇11.维护入驻商户的客户关系,及时解决客户反应问题;2.跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作;3.安排商户报修的接待、报修工作;4.管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作;5、检查与指导维修人员工作;6、核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。物业管理主管工作职责工作职能 篇21、对所管辖区域保洁主管的职能管理,公司政令上传下达,人员调配;2、对区域内各站点保洁质量和纪律督查;3、妥善处置各站点清洁状况异常或特殊状况;4、推动保洁板块标准化和规范化管理;5、配合协调公司其他职能部门工作;6、积极协调沟通区域内

2、物业负责人,维护客户关系。物业管理主管工作职责工作职能 篇31、负责办公园区日常运营中的招商;2、受理租户来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范;4、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向总经理提供各种报表;5、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计工作,加强与业户的沟通,增强业户的满意度;6、每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;7、拟定和制作并向各业户派发或公布各类信函、通知、简报、公告,做好物业服务、管理信息的推广工作.物业管理主管工作职责工作职能 篇4

3、1.接待领导视察、参观及讲解;2.负责与业委会、社区及物业相关业务部门的沟通与协调,与有关各部门保持良好关系;3.负责管辖区内指导员的招聘及培训上岗,制定指导员考核标及考核;4.负责各小区内垃圾分类情况,及时向上汇报工作;5.负责管辖区内的设备的入场验收及设备设施的维修;6.负责管辖区内的项目设备正常的运行情况及汇报工作;7.配合公司市场对管辖区内的垃圾分类宣传及兑换活动;7.负责处理日常业主投诉,保持小区环境卫生。物业管理主管工作职责工作职能 篇51、 贯彻执行岗位责任制、安全责任制,督促检查下属员工严格执行安全操作规程,确保设备及人员不发生安全事故;2、做好保安、保洁工作的监督、检查。规范

4、保洁作业。熟悉掌握保洁工作流程、了解各种建材技术性能及使用清洗剂要求和方法,熟悉园区内卫生、公共设施的分布情况和使用方法;3、 贯彻“谁主管、谁负责”“谁上岗、谁负责”的原则,把安全工作的要求,列入各项工作的岗位责任制之中;4、 制订和实施各项规章制度,做好管理处各有关部门对设备设施管理的协调、配合工作,保证设备设施管理工作的计划和方针、目标的实现;5、 物业管理各项管理工作的牵头落实,物业工作计划的制定与推进,组织落实物业相关的移交管理、装修管理、交付管理、工程管理等;6、 负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理;7、 对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督

5、检查和评估考核工作;9、 保障项目更好运营的物业工程改造的方案的实施;10、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;11、招商项目物业条件审核、满足落实招商客户的工程条件需求;13、招商项目物业条件改造计划制定,推进物业改造进展;14、负责加强与政府相关职能部门自来水、供电局、排污等的沟通和外联工作;15、负责项目整体水电工程、设施设备、消防安全、现场秩序、车辆全权负责管理;16、负责项目设施设备协调运转及年养护计划的实施,确保项目设施设备正常运转;17、完成上级完成其它工作。物业管理主管工作职责工作职能 篇61.招租期的客户拓展、联合办公场所日常管理、空间活动策划;2.已进驻企业

6、服务及重要关系维护等工作。3.本岗位主要负责世联旗下联合办公空间的日常运营及统筹。物业管理主管工作职责工作职能 篇71、全面负责对物业的整体管理工作,包括车场管理、商铺管理等2、日常要对物业维修人员、保安人员进行管理、培训、教育工作,及时贯彻公司执行的管理制度,每天对物业人员的工作进行督查,按照公司要求开展工作,保持工作进度,不定时地对酒店进行巡查,与业主做好沟通工作,定期向业主领取相关发票做好租金结算工作以及物业人员的工资安排制作。3.商铺管理:应对物业的整体范围了解熟悉掌握,对物业临街商铺动态实时跟进,跟进客户,及时了解租客意向,提高物业商铺出租率、对已出租的商铺要做好相关管理工作,及时协

7、助承租人解决商铺问题事宜,每月做好商铺租金水电表统计,并负责督促商铺按时缴纳费用,及时收租。4.停车场管理:每天对物业保安进行工作监督以及要求其进行工作汇报,巡查车场、查看车场电脑记录登记等信息,了解停车场的动态、规划停车位,提高车位出租率,对于月保客户、临保客户进行维护及管理,按时核对、收回相关费用。物业管理主管工作职责工作职能 篇81、协助物业公司总经理对公司进行团队管理;2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度,直接或间接的参与物业公司或项目管理工作;3、参与物业公司各工作模块品质检查,提出改善方案,持续提升服务品质水平;4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理;3、有效搜集与挖

8、掘客户需求,不断优化与创新物业服务体验,提升综合运营水平。4、负责总经理日常经营工作中文件的起草;物业管理主管工作职责工作职能 篇91、熟悉本区域内的商户基本情况,负责建立商户档案并及时维护更新,定期开展商户满意度的调研工作,进行数据汇总,形成书面分析报告,并制定改进措施及落实;2、维护客户关系,处理客户的投诉、报修、咨询、建议等日常服务工作,解决商户的合理需求,记录并跟进处理;3、负责公司商铺的租金、物业费、水电费等收缴工作,保证收缴率;4、负责检查、监督、督促下属员工的工作,并向项目负责人提出合理化建议。定期对员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;5、负责所需用品采购计划和

9、验收工作,并控制其合理使用,定期检查物业管理各类台账;6、熟练掌握处理紧急突发事件的相关流程,有效控制事态的发展,对重大投诉需及时上报上级领导;物业管理主管工作职责工作职能 篇101,制定管理计划及运维人员任务分配、调控,确保项目正常运行。2,负责与甲方及设备使用方的沟通协调,具备一定的风险意识。3,团队人员日常行为规范管理、健全技能培训计划。4,对材料设备熟悉,常规设备紧急采购处理。5,负责指导下属进行设备的维修、保养工作。6,负责下属工作情况跟踪管理,定期沟通,化解不良心态。7,负责与公司各部门的沟通,定期向上级反馈所辖区域的工作情况。物业管理主管工作职责工作职能 篇11职责:1. 负责创

10、意产业园区物业运营管理工作2. 负责创意产业园区客户资源开发和对接;3. 负责产业园区市场、产业和政策研究工作,定期编制相关研究报告;4. 负责建立和维系合作方及客户关系;5. 负责管理物业的日常工作如:保安、保洁、绿化、安全等管理;6. 协助产业园区日常运营管理工作;任职要求:1. 3年以上写字楼或产业园物业客服、物业管理工作经验;2. 熟悉国有物业出租相关政策,操作流程;3. 有较强的文字功底,规范的写作能力,具有独立编写报告、请示等能力;4. 工作责任心强,沟通能力强,有良好的职业道德及团队合作精神;5、有联系办公管理工作经验者更佳。6 具备较强的学习意愿和能力。物业管理主管工作职责工作

11、职能 篇121、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说,机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等,都必须处于良好的工作状态,才能保障物业的正常、安全使用,不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养,可以延长物业的使用寿命,为业主和租户提供基本的使用保证。2、加强保安和消防管理,向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作,承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等,甚至还包括排除各种干扰,保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业,只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全,并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作,确保 消防设

12、备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度,加强消防队伍的管理等。3、搞好物业及周围环境的清洁,包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一个清洁卫生的环境,向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。5、做好园区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。6、加强车辆管理,防止车辆丢失、损坏或酿成事故,要求小区、

13、大厦行车路线有明显标志,车辆限速行驶,统一物业辖区内的车辆停放,保持物业辖区的道路、过道的畅通。7、及时办理物业及附属设备的财产保险,避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。9、建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理。物业管理主管工作职责工作职能 篇131、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;2、根据项目的经营目标,组织制定商业/办公/住宅物业的管理方案及年度物业管理预算计划,管理日常物业的服务品质、操作管理流程、人员招聘、人才储备及适当的财务运行情况;2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;3

14、、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;5、负责制定物业类培训计划,定期对相关员工进行业务培训和考核;3、制定监督各部门内部管理制度,监督、检查、指导各部门人员工作,定期进行考核。物业管理主管工作职责工作职能 篇14职责:1、在综合办公室主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、主持公司物业外包公司、管理人员周例会,制定本周工作计划表,决议会议事项;3、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待等各项物业工作。4、全面掌握园区物业公共设施、设备的使用过程。5、协调综合办公室主任修订物业管理方面的文件。6、参加部门例会,总结当月工作,制订下月计划。7、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理投诉。8、审核物业管理费用预算,主导年度物业(预算、服务质量)监管和考核工作。9、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。10、完成领导临时交办的工作。任职资格:1、大专或以上学历;有物业行业工作经验者优先;2、有管理保安、保洁、食堂团队的基层工作经验;3、实际工作执行力强,效率高;在工作面前,肯牺牲自我利益;4、能独立完成物业各项制度制订;现场走动能力强,工作落实效率高;5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力,实操工作能力很强;6、熟悉物业预算控制;

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