1、高级人力资源管理师高级人力资源管理师工作要求工作要求第一章第一章 人力资源规划人力资源规划第一节 企业人力资源管理战略规划第二节 企业组织规划第三节 企业人力资源管理制度规划第四节 审核人力资源管理费用预算第一节第一节 企业人力资源管理战略规划企业人力资源管理战略规划第一单元 企业竞争战略的分析第二单元 企业人力资源开发战略与策略的制定第一单元第一单元 企业竞争战略的分析企业竞争战略的分析n n学习目标n n工作程序和方法 n n相关知识工作程序和方法工作程序和方法一、两种企业战略的对比分析一、两种企业战略的对比分析 技术开发型技术开发型 人力资源开发型人力资源开发型 两者比较两者比较二、企业
2、竞争战略的确定二、企业竞争战略的确定 考虑因素：全局、客观形势、企业内在条件考虑因素：全局、客观形势、企业内在条件 产品或服务特点产品或服务特点 可选择的竞争策略可选择的竞争策略 产品廉价策略产品廉价策略 产品独特性策略（创新、高品质）产品独特性策略（创新、高品质） 三、企业竞争战略的支撑点三、企业竞争战略的支撑点 企业文化、生产技术、财务实力、人力资源管理制度企业文化、生产技术、财务实力、人力资源管理制度相关知识相关知识n n一、企业竞争战略的特点一、企业竞争战略的特点 与策略的区别与策略的区别 两类：外部导向型两类：外部导向型 内部导向型（核心）内部导向型（核心） 特点：两个特点：两个n
3、n二、二、企业竞争战略的四个支撑点企业竞争战略的四个支撑点 企业文化、生产技术、财务实力、人力资源管企业文化、生产技术、财务实力、人力资源管理制度理制度 二、企业竞争战略的四个支撑点二、企业竞争战略的四个支撑点n n企业文化 四种类型：官僚式、发展式、家族式、市场式四种类型：官僚式、发展式、家族式、市场式 以企业精神为内核以企业精神为内核 三个层次：物质文化层、制度文化层、精神文化三个层次：物质文化层、制度文化层、精神文化层层n n生产技术n n财务实力n n人力资源管理制度第二单元第二单元 企业人力资源开发战略与企业人力资源开发战略与策略的制定策略的制定n n学习目标n n工作程序和方法 n
4、 n相关知识工作程序和方法工作程序和方法 一、制定企业人力资源开发战略的前提与依据二、企业人力资源质量开发策略的制定三、企业人力资源管理策略模式的选择一、制定企业人力资源开发战略的一、制定企业人力资源开发战略的前提与依据前提与依据（一）员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系 四种不同发展模式和四种不同的结果 企业与员工的内在和外在发展 企业人力资源开发战略规划的界定（二）企业人力资源的质量分析 企业人力资源的不同类型二、企业人力资源质量开发策略的二、企业人力资源质量开发策略的制定制定三个基础支持系统（定义、构成、作用） (一）定编定岗定员定额系统 （二）员工绩效管理系统 （三）员工培训与开发
5、系统三、企业人力资源管理策略模式的三、企业人力资源管理策略模式的选择选择 1、吸引策略 2、投资策略 3、参与策略第二节第二节 企业组织规划企业组织规划n n第一单元 组织设计的原则和方法n n第二单元 企业组织机构的设置n n第三单元 企业组织诊断、变革与整合第一单元第一单元 组织设计的原则和方法组织设计的原则和方法n n学习目标n n工作程序和方法 一、组织设计的内容 主要内容： 需考虑的权变因素： 二、组织设计的基本原则n n相关知识：组织设计的理论二、组织设计的基本原则二、组织设计的基本原则n n国外的相关原则 厄威克的八原则 孔茨的十五条原则n n国内的相关原则 国内的相关原则国内的
6、相关原则 （一）任务与目标原则（一）任务与目标原则 （二）专业分工和协调原则（二）专业分工和协调原则 （三）指挥统一的原则（三）指挥统一的原则 （四）有效管理幅度原则（四）有效管理幅度原则 （五）责权利相结合的原则（五）责权利相结合的原则 （六）集权与分权相结合的原则（六）集权与分权相结合的原则 （七）稳定性和适应性相结合的原则（七）稳定性和适应性相结合的原则 （八）执行和监督机构分设的原则（八）执行和监督机构分设的原则 （九）精简机构的原则（九）精简机构的原则相关知识：组织设计的理论相关知识：组织设计的理论n n组织设计的定义n n企业组织理论发展的三个阶段 古典 近代 现代n n组织理论与
7、组织设计理论的区别n n组织设计理论的分类第二单元第二单元 企业组织机构的设置企业组织机构的设置n n学习目标n n工作程序和方法 一、企业发展战略与组织结构的关系 二、对企业部门的划分及其结构模式的选 择和规划 两个方面 三、部门的划分和组合n n相关知识：组织结构和组织机构的概念一、企业发展战略与组织结构的关一、企业发展战略与组织结构的关系系n n作用与反作用的关系n n战略决定组织结构 经济状况 发展战略 组织结构n n设计组织结构时应注意： 充分发挥三个系统 调整好四个层面 体现三个基本原则第三单元 企业组织诊断、变革与整合n n学习目标n n工作程序和方法 一、组织结构诊断 二、组织
8、结构变革 三、企业组织结构整合一、组织结构诊断一、组织结构诊断n n定义n n包括的内容： 组织结构的调查 组织结构的分析 组织决策的分析 组织关系的分析二、组织结构变革二、组织结构变革（一）组织结构需要变革的先兆 表现：经营业绩、员工士气等（二）组织结构变革的程序 组织诊断 组织变革 组织评价 （三）组织结构变革的方式（四）排除组织结构变革的程序的阻力 产生阻力的原因 解决措施 （三）组织结构变革的方式（三）组织结构变革的方式n n组织结构变革应注意的三个问题n n组织结构变革的三种基本方式： 改良式 爆破式 计划式三、企业组织结构整合三、企业组织结构整合（一）企业组织结构整合的依据（二）新
9、建企业的结构整合（三）现有企业的结构整合 企业需要整合的表现： （四）企业结构整合的过程 拟定目标 规划 互动 控制第三节第三节 企业人力资源管理制度规划企业人力资源管理制度规划n n学习目标学习目标n n工作程序和方法工作程序和方法 一、人力资源管理制度的基本要求一、人力资源管理制度的基本要求 二、人力资源管理制度的基本结构二、人力资源管理制度的基本结构 三、企业人力资源管理制度体系的构成三、企业人力资源管理制度体系的构成n n相关知识相关知识 企业人力资源管理制度体系的特点企业人力资源管理制度体系的特点 （一）体现了人力资源管理的基本职能（一）体现了人力资源管理的基本职能 录用、保持、发展
10、、考评、调整录用、保持、发展、考评、调整 （二）体现了物质存在和精神意识的统一（二）体现了物质存在和精神意识的统一 硬件与软件的结合；工作和人的把握硬件与软件的结合；工作和人的把握一、人力资源管理制度的基本要求一、人力资源管理制度的基本要求n n关于人力资源管理制度关于人力资源管理制度 定义定义 形成过程形成过程n n制定人力资源管理制度的原则和要求制定人力资源管理制度的原则和要求 将员工和企业利益紧密结合将员工和企业利益紧密结合 从客观环境和条件出发，适合企业特点从客观环境和条件出发，适合企业特点 借鉴经验，有所创新借鉴经验，有所创新 符合国家劳动人事法律、法规符合国家劳动人事法律、法规 与
11、企业集体劳动合同保持一致与企业集体劳动合同保持一致 重视管理信息沟通，加强管理制度的动态性重视管理信息沟通，加强管理制度的动态性第四节第四节 审核人力资源管理费用预算审核人力资源管理费用预算n n学习目标n n工作程序和方法一、审核人力资源管理费用预算的基本程序 1、检察项目是否齐全 2、注意国家标准变化二、审核人力资源管理费用预算的基本要求 三、审核人力资源管理部门的费用预算二、审核人力资源管理费用预算的基本二、审核人力资源管理费用预算的基本要求要求（一）确保人力资源管理费用的准确性计划 1、关注政府发布的年度企业工资指导线 基准线、预警线、控制下线 2、定期进行劳动力工资市场水平调查 3、消费者物价指数（二）进行比较分析（三）人力资源管理费用预算公式（四）要与人力资源规划工作结合起来（三）人力资源管理费用预算公式（三）人力资源管理费用预算公式n n两个公式两种理念 收入利润=成本（趋势） 收入成本=利润n n人力资源管理费用占成本的适当比例
