1、信访主任学习_心得总结 党的_开启了新时代。_在党的_的报告中强调，全党必需_，为什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石，必需始终把人民利益摆在至高无上的地位。作为一名基层的一般党员，学习党的_报告，使我备受振作、深受鼓舞;作为一名纪检监察信访干部，学习党的_报告，也为我努力做好纪检监察信访工作，坚决了信念、明确了方向。 为工作要尽心。_在报告中号召全党，要全面增加执政本事，增加群众工作本事。我们从事纪检监察信访举报工作，是依靠人民群众开展反腐败斗争的主渠道。在信访工作中，我们必需不遗余力，丝毫不能懈怠，增加工作本事。我们要在群众来信的字里行间中去感受，在群众来访的言谈举止中去感受
2、，在网络信息的零言碎语中感觉，在电话举报的只言片语中去感悟，从群众的千言万语中 剥茧抽丝，凝炼信访信息，为反腐供应问题线索。同时我们自身要加强法律法规和党委、政府各类政策的学习，既要熟知纪检监察业务学问，也要了解政府部门相关政策和规定，努力提高自身的政策理论水平，当好政策的解读员、翻译员，不被群众的三言两语问倒、吓倒，对待个人诉求类的群众来访，既能给群众说理，又能为群众指路。 对组织要让心。纪检监察信访工作是纪检监察业务的第一道程序，是沟通群众监督的重要窗口，重要性不言而喻。而我们作为纪检监察信访干部，打铁就必需自身硬，更要自觉做到守纪律，讲法规，严守保密纪律，严格执行保密制度，工作要严谨细致
3、、慎言慎行，决不能跑冒滴漏、跑风漏气，坚决防止失泄密和不按法规办事等状况发生，成为让组织的放心人。 对群众要热心。信访举报工作是党和群众的连心桥，是依靠群众开展反腐败斗争的主渠道。在当前全面从严治党不断向基层延长，反腐败斗争不断深化的形势下，加之基层群众对纪检监察职能了解不够，基层群众认为纪委威信高、权力大，有问题找纪委，近年来信访量大增，信访室工作任务重、压力大，事务繁杂。但是我们作为纪检信访干部，首先必需要站稳群众立场，恪守群众利益无小事的理念，换位思索、将心比心。对待每一名来访群众，每一个举报电话，我们都要热忱接待、耐烦倾听、仔细记录，少一些官腔，多一些民味，当好倾听者、当好记录员，耐烦
4、细致的做好群众的思想工作，解开他们的思想疙瘩，才能让群众吃上定心丸。 对待群众要布满善意。作为一名纪检信访干部，我们必需时刻_自己的第一身份，_服务人民的初心。群众上访，是有求于党和政府，是出于对党和纪委的信任，我们若下意识里对信访人存有一丝偏见，在处理问题的过种中就会有站队意识，有失公允。因此，我们必需坚决摒弃视上访群众为刁民的错误观念，坚决杜绝轻视群众、愚弄群众的行为发生，真心实意为群众办实事、做好事、解难事。 工作要让群众满足。群众满足是检验工作成效的根本标准。我们从事纪检监察信访工作，心里要时刻装着群众，_群众利益，针对群众反映的不正之风和腐败问题，对比事实清晰、证据确凿、定性精准、处理恰当、手续完备、程序合法的规定，严格调查程序，提高初核质量，同蝇贪、硕鼠和不正之风坚决斗争，准时回应_关切，用实实在在的反腐工作成效赢得群众对党和政府的信念，提升人民群众的获得感。
