1、商店导购员工作岗位职责（精选7篇）商店导购员工作岗位职责 篇11、遵守公司一切规章制度。2、维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。3、熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。4、随时检查本区域商品标价签是否准确到位。5、全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。6、随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。7、对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。8、不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。9、负责对售出商品检查、清洁、打包。10、在公司规定时间内电话回访客户。11、接到顾客投诉电
2、话应做好记录，及时通知售后服务。12、接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。13、自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。14、对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。15、关心团结同事，努力进取。16、每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见)。17、本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。商店导购员工作岗位职责 篇21、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通
3、道的顺畅，无空卡板、垃圾。4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期(上货做到先进先出)8、事先整理好退货物品，办好退货手续。商店导购员工作岗位职责 篇31、负责卖场商品的美观陈列。2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。3、负责卖场商品的物价标识和更换。4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换
4、货工作、保修工作。6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。9、配合商场定期与不定期的盘点工作。10、绝对服从公司领导安排。商店导购员工作岗位职责 篇41、负责门店展厅日常的客户接待。完成公司制定的销售目标;2、负责售前、售中客户的辅助、跟进工作，保证客户的满意度;3、负责协助销售对现有客户进行维护、回访工作，促进客户复购;4、根据公司财务的制度规定，把控订单款项的结算，做好应收款的管理;5、完成主管安排的店务工作。商店导购员工作岗位职责 篇51、负责店铺日常工作，达成销
5、售指标2、维护商品陈列，保证店面环境舒适、整洁3、根据店铺的营运制度保证店铺正常营运4、熟悉商品基础知识和服务流程，提供良好的顾客服务5、妥善处理顾客纠纷和投诉6、完成店长交办的其他任务商店导购员工作岗位职责 篇61.引导顾客购物及热情接待顾客2.努力学习业务知识，提高导购技能3做好店内清洁卫生，保持整齐河干净4.协助店长做好商品陈列工作5.做好每月 每日的盘点作业6. 对店内物品要妥善保管，不得损失和遗失7. 懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报8.认真对待每次列会与培训，不得借故不参加或不重视9.做好每天的交接班作业商店导购员工作岗位职责 篇71、 接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售2、 根据客户的需求通过专业的服务，赢得客户信任与其建立1对1服务，并达成销售3、 遵守门店各项运营管理制度，并确保执行到位(例如：排班、接货、陈列、盘点、收银、清洁等)4、 负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作5、 完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作6、 完成上级领导交办的其他任务7、 积极拓展门店以外渠道(线上、朋友圈、社交圈)，全面助力业绩提升8、 向顾客宣导企业文化、经营理念、树立公司及品牌良好形象。
