2月份总结范文.docx

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1、2月份总结范文 2月份总结 2月份总结 转眼间一个月又过去了,餐饮部在曾总监的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下及部门全体员工的共同努力下,为实现酒店正常营业运行的各项指标打下了良好的基础。现将餐饮部201*年2月主要工作作如下总结. 一、营业状况;1、2月1日至2月29共计营业额约为万元。2、主要宴会:婚宴、寿宴、满月酒。 3、餐饮本月主要是宴会消费为主,零点消费较少二、主要工作: 1本月加强内部管理,并且对餐饮部所有人员进行三贤文化的学习,主要是在每日开会的时间对我们的包间名的文化进行了学习,使得员工明白我们自己的文化特色。 2本月狠抓员工培训工作,提高员工服务质量。培训员工专业技能技

2、巧与语言沟通水平等,提高对客人投诉的应对、处理能力,使每个服务员均能独挡一面打好基础,并对新员工 制定系统的培训体系,由专人负责,从礼节礼貌、酒店应知应会到岗位专业技能的培训工作。 3、根据市场消费需要,本月推出新菜品。如:招财进宝、蜜瓜排骨等等。并定期收集、整合客人反映较好的菜肴,形成了自己的一部分特色和拳头产品。 4、注重成本控制,增强员工节能意识。并做好酒店财产的保管工作。增强员工的节能意识主要体现在以下方面:对部门所有电、空调开关进行开与关的时间制定并强制执行。 5、重视食品和环境卫生,抓好消防安全。三、存在的不足与整改措施: 餐饮部的各项工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄

3、弱环节,其主要表现在:1、厨房出品质量不稳定,上菜较慢。2、服务的规范化、灵活性需要更大的加强。3、餐具破损的管理有待加强。4、环境卫生有待改善.整改措施: 1、规范厨房出品标准,对菜谱中的菜肴逐个实施统一标准的培训,做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量变化。备餐间严把出品关,对不合格菜品坚决不上桌,确保出品质量的稳定性。 2、加大员工的培训力度,针对在服务中出现的问题每日进行总结与训练。3、培养员工的财产管理意识,多灌输主人翁意识。 4、卫生始终是我们部门最重中之重的工作,餐饮部会形成多自查自纠的管理模式,以督导卫生工作上一个新的台阶 扩展阅读:2月份工作总结与3月份工作安排 郑州嵘

4、昌集团实业有限公司 郑州市昌隆煤业有限公司 “一通三防”系统2月份工作总结与3月份 工作安排 编制单位:通风科 审核:石跃伟编制时间:201*年2月26日 “一通三防”系统2月份工作总结及3月份工作安排 2月份,是全矿职工欢度新春佳节的月份,为了给职工创造一个祥和、欢乐的节日氛围,通风科在认真总结2月份工作的同时,及时制定了矿井3月份通风系统工作安排: 一、2月份工作总结 (一)取得的主要成绩 1、主通风机实现了全月正常运转,无出现无计划停风现象。2、全月开展一通三防全面隐患排查1次,查出隐患12条。(二)本月共安排瓦斯检查地点11个,无出现空班漏检行为。二、3月份工作安排 1、更换便携式瓦式报警仪15台,维修光学式瓦斯鉴定器3台。2、效验传感器10台,安装风门声光报警装置3组。 3、3月份将进入节后复工阶段,全力配合矿井复工复产验收工作。4、瓦斯检查地点安排:副井进风巷、主井进风巷、总回风巷、集中轨道上山、集中回风上山、11060备用工作面上下付巷及上隅角、11040工作面上下付巷及上隅角。 友情提示:本文中关于2月份总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用,2月份总结:该篇文章建议您自主创作。

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