1、2020银行个人办公室工作总结范文5篇银行个人办公室工作总结(1)2020年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，以科学发展观为指点，认真履行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，获得了1定的成绩，取得银行领导的肯定和客户的满意。现将2020年工作情况具体总结以下：1、获得的工作成绩2020年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，获得了较好的工作成绩。除完成1线前台的柜员工作外，我利用1切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中：基金_万元，保险_万元，银行卡_万元。2、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平2020年，我认真学习党的理论，提高自
2、己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持1致，坚定理想信心，建立正确的世界观、人生观和价值观，建立全心全意为客户服务的思想，做到忘我奉献。我在工作上除学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，应用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟习和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了实行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻履行，完成银行布置的各项工作任务，获得良好成绩。3、建立服务意识，做好服务工作作为1线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要建立服务意识，做好服务
3、工作，取得客户的满意，以此增强银行品位与形象，增进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、实行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。侧重做好3方面工作：(1)摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，完全更新观念，自觉规范自己的行动，认真落实银行各项服务措施。(2)把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，掌控质量。(3)努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。2020年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中获得了较
4、好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，以求真务实的工作风格，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到1个新的水平，创造良好业务成绩，为银行的健康延续发展，做出我应有的贡献。银行个人办公室工作总结(2)最近几年来_分行办公室，在行党委的正确领导和上级行的指点下，紧密围绕党委中心工作，充分发挥顾问助手和组织调和等方面的职能作用，使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高。以下是对今年工作的总结：1、深入展开调研，做好领导顾问，及时为党委决策提供信息服务调研材料是行党委
5、决策的重要根据，由于我们忙于平常事务，深入基层调研不够，掌握基层情况较少，向行党委和上级行反应重头信息较少，上级行采取我行信息少，导致我行的调研流于情势，没有很好地发挥为领导决策服务、为指点业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题，今后调研工作的重点是，在继续编好_农行简报金融周报的基础上围绕3个方面展开。1是牢牢围绕全行工作思路展开信息和调研。当前，应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。2是牢牢围绕服务领导需求展开信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实，各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做
6、法等，及时为上级行领导提供信息。其次，调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时总结基层工作中的好经验、好做法，反应工作中出现的新情况和新问题，争取每季度能提供1篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下1步工作科学决策提供服务。3是牢牢围绕业务经营中热门、焦点、难点展开调研。当前，全行各项业务发展速度显现出良好的增长态势，工作中的新情况、新问题不断出现，这就要求我们必须把准时期脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。2、努力提高公文管理质量和效力，保证各项工作的贯彻落实公文是各级行展开公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平
7、和工作效力高低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和增进业务发展的作用，应重点做到3个加强。1是加强迫度建设，夯实公文管理运行基础。公道的制度和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要根据总行公文管理办法及相干制度规定，及时制定涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的1系列规章制度，积极构建较为完善的公文管理体系。2是加强进程控制，提高公文管理质量和效力。针对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效提高公文流转速度。3是加强对公文的
8、督查督办。进1步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作的权威性，逐渐使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效，保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。3、加强档案管理，努力提升档案服务水平最近几年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要，积极创新服务手段，不断提高级案规范化管理水平，取了显著成效，但是，由于对基层行档案管理工作指点较少，加上受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前情势发展的需要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档
9、案资料，迅速准确地提供信息造成了1定的困难。针对这些问题，今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上，侧重加强对基层行档案管理的指点，加强档案资源的利用，提高级案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极配合各业务部门充分利用历来数据，定期展开业务经营情势预测和分析，及时为行领导正确决策提供科学根据。4、认真实行 “党办”与“行办”的两重职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实当前各项工作10分沉重，改革发展的任务10分艰巨，因此，作为实行“党办”与“行办”两重职能的办公室，必须紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，积极推动党办工作制度化、规范化，及时将重要文
10、件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导指示查究的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。构成 “党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互衔接、相互增进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，认真解决和答复来访来信大众反应各寻问的问题，积极其全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。银行个人办公室工作总结(3)为了更全方位的分析自己的职责要求，明确本身定位，为下1步工作理清思路、明确目标，在这里对自己进行总
11、结，作为自己的鞭策剂。现就近5个月来的政治思想与工作情况总结以下：1、加强学习，提高本身素质作为当代人，我们必须具有先进的观念，学会用科学发展的眼光看待1切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位整体利益动身，凡事以单位为首，在工作中虚心向领导、同事请教学习，扬长避短，与同事之间能互帮互助，并保持和谐的工作气氛。另外，我还重视从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相干业务知识。2、尽职尽责，做好本职工作(1)负责办理总行对政府文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作，管理好上级下发文件和银行内部
12、文件的目录和存档工作到月底做好各类文档的归档工作。(2)做好办公室的平常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发飘走、考勤登记、接听电话等工作。(3)协助领导平常会议的安排通知，会上做好会议记录，做好服务工作及会议后场地打扫工作。(4)公文处理进程方面，严格依照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格依照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，依照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现毛病的公文处理事情。另外，负责做好文档打印复印工作、每月的办公用品的申领、完成报刊杂志的发放和定阅工作，认真按时地完成领导安排的其它工作。3、工
13、作中存在的不足(1)工作方法和情势比较单1，缺少与各部门之间的直接沟通。(2)由于办公室工作事务繁琐，工作上缺少锲而不舍的心态。在今后的工作中，我将努力弥补本身的不足，以更大的热忱投入到工作当中。通过5个多月的学习与工作，感谢领导和同事们的关心与支持。虽然各方面有所提高，但离的要求还很远，在接下来的工作中，我将理加努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养，为_的发展做出更大更有用的贡献。银行个人办公室工作总结(4)1年来，在县行党支部的正确领导下，办公室在任务重、人员少、岗多事杂的情况下，克服重重困难，认真学习和实践3个代表的重要思想，充分发挥办公室职能作用，强化服务意识，较好地完成了
14、各项工作任务，为全行各项经营目标的美满实现尽了应有的贡献。1、狠抓学习教育，提高全部人员整体素质办公室人员如果没有较高的素质、良好的工作风格、过硬的本领就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策，弄好服务。为此，我们首先从思想建设入手，展开常常性的政治理论学习，以加深对党在新时期的线路、方针、政策和3个代表重要思想的理解，以提高全员的政治素质，使每一个职工进1步端正了行业风格，增强了金融服务意识，职工的1言1行都在体现着农发行的行业精神，干实事、务实效、求实绩，成为办公室全部人员的共鸣，干部职工的精神面貌有了新的变化。2是展开警示教育。利用反面典型采取集中学习、讨论。深入剖析其犯法缘由和酿成的后
15、果。通过教育，全部人员的遵纪遵法、廉洁自律意识得到进1步的加强和提高。3是展开业务知识与专业知识的学习，以提高政策理论水平和专业技能。组织全部人员深入学习银行公文处理办法，使全部员工熟习和掌握了公文的发文程序和发文格式，行文规则，发文处理等工作程序，为有效提高学习质量还进行了测验。通过展开1系列学习教育，大大提高了办公室人员的综合素质，1个敬业爱岗、团结协作、奋发向上的群体脱颖而出。2、弄好调和，为全行工作服务首先是协助行领导组织抓好县行机关的办公程序。通过做好会议组织、综合调和、催促查究、公文处理等平常工作，并对工作中出现的各类情况和问题积极出主张想办法，共提出公道化建议10条，使全行工作健
16、康有序、扎实有效的顺利进行。其2，是协助党支部加强目标管理。根据与市分行和县政府签订的责任目标，办公室及时了解和掌握有关情况，并积极向领导反馈目标工作中存在的问题和出现的新情况，为领导正确决策提供科学根据。同时切实与县目标督察办联系，按时上报目标完成情况，完成市分行和县政府下达的目标任务作出了积极贡献。3、积极做好信息宣扬报导，_银行良好的社会形象为全面加强我行在农村和农业工作中做出的突出成绩，_我行的良好社会形象，我们狠抓宣扬报导工作。积极向行领导做好汇报，争得其理解和大力支持，并制定出台了年度各类人员撰写文章考核赏罚办法，对全部干部职工按行政职务或技术职称档次，明确写作任务，并定期考核，实行重奖重罚，进而
