2020足疗店员工工作总结范文.doc

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1、2020足疗店员工工作总结范文足疗店员工工作总结120_年也是我在_足浴的第3个年头,虽然有些曲折,但工作还是要继续,那颗火热的心还在燃烧。_足浴明显成为我生命中最重要的那1部份,它像1艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。我相信终有1天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸,迎接我生命最美的太阳。 20_年我在_足浴的工作主要在_路,由于工作的调动,7月份来到71路任职店长。在这半年的时间里完全依照总部的各项唆使方针展开工作,努力提高事迹,证明存在价值。通过认真的反思和总结,结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容:总营业收入:7914084元 21682元/天 总会存: 440

2、8030元 12076元/天 总净增长: 57072元 156元/天 总客流: 30742个 84个/天 总种数: 38125个 104个/天 总点钟数: 5959个 16个/天 总加钟数: 1402个 4个/天 保健比例:56%1.20_5年管理工作中存在的不足:1.管理团队的纪律意识,目标意识不是太强:作为本身来讲,对自己的要求不是太严格太过放松,致使管理人员没有紧急感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。2.管理人员的履行力太弱,平常管理制度履行不坚决: 反思管理工作效力1直没有提高?缘由就是履行力不强,安排的没有做到第1时间完成。连平常管理制度

3、都不能很好的去履行。 3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺点。4.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。5.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。技术为本,服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的1个条件,从技师学员开始必须严格要求,定期展开技术手法加强练习活动。让每一个技师从心里重视技术。6.对后勤的管理,本钱控制方面经验不足,有些地方没有第1时间有效的做出调剂,致使本钱流失。2.20_年_路数据目标: 总营业收入:840万 70万/月 总会存: 720万 60万/月 总净增长: 36万 3万/月 总客流: 36000个3000个/月 总钟

4、数: 43200个3600个/月 保健比例:60% 总利润:120万 4.20_年_路店管理目标: 1.各岗位人员配臵情况:店长:1人 店助:1人 技师部主管兼培训老师:1人 前厅主管:1人前厅督导:2人 行政:1人采购:1人 库管:1人 出纳:1人财务:1人 厨师:3人 搓澡工:1人 迎宾:6人 收银:4人 服务员:10人 保洁工:7人 技师:45人(目前38人,还需招聘6人) 2.20_年主要管理工作:(1)强化全部团队的风气,以身作则,为所有的管理人员做好1个榜样。对安排的事情及时的检查并讲评,让每一个管理人员养成雷厉盛行,履行有力的风格。不断的给其压力,定其目标,让其有紧急感,危机感。

5、定期的展开1些活动,增强团队凝聚力。 (2)规范前厅的培训工作:前厅的每名入职人员必须进行3天的岗前培训(行政负责)。4天的岗位技能培训,经考核后方能上岗,品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能,服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督履行。(3)提高基层管理人员的管理能力: 管理工作能否获得成效,上级的唆使履行的是不是有力,员工的工作态度是不是豪情,跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带1个班、点个名,检查个卫生这些平常的工作。让他们真实的管理起来,多处理1些问题,多调和1些工作,多丰富1些管理经验。更好的起到管理的作用。 (4)技师部培训,管理必须

6、全面升级:新进技师的培训工作培训老师必须严格要求,时时监督。保证服务质量。 1、经考核不过关,培训老师必须接受处罚。2、必须制定每周的技术加强重点,让技师对技术1直保持高度重视。 3、每天检查回访,对技师问题技师的解决。4、不断的引进新的优秀保健技师,为公司创造更多的利润。5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,无软肋。(5)把营销工作坚持贯彻履行好:1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量,增加客流。2、对迎宾的推销不中断的培训,刺激愿望传授技能,让他们从心里重视营销理念。(6)控制本钱,争取更大的利润:对浪费现象必须及时处罚并通报,严格控制人工本钱,

7、让每名员工都能充实起来。每天多视察多发现问题,把预防工作做到最好。以上是我的20_年工作总结及20_年工作计划,如有不足的地方,请领导指正。我相信20_年_路全部家人在总部的正确领导下,1定能创造事迹,用事迹证明我们的价值。足疗店员工工作总结2自20_年_月份以来很荣幸来到公司并从事文员1职,转眼3个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从1个刚毕业的学生渐渐适应了职场生活。先将这3个月来的工作学习情况总结以下:1、工作方面刚开始我和其他人的感觉是1样的,就是文员这个职位很清闲,1天没甚么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是我们公司的文员不同,每天的工作就是管理_商铺,刚开始的

8、时候就是每天看1些网商培训课程,后来渐渐也学会了怎样发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改之前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找1些资料,确切也晓得了很多之前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的1个收获在与来访的做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,渐渐的知道我应当怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎样谢绝他人,不再向之前由于惧怕伤害他人的自尊心而迟迟不挂电话了,由于这样耽误的不但是他人的时间和精力,一样也浪费了我的时间和精力。2、学习方面在工作进程中,我深深感到加强本身学习、

9、提高本身素质的紧急性,1是在网上看1些文章,坚持每天挤出1定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种营养2是我选择了参加培训,学1些技能性的知识,或许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。3、生活方面参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是1个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,之前我就挺独立的,现在我愈来愈不用依托他人就可以办好很多事情。这也是我的很大的1份收获。小结:3个月来我在领导和同事们的宽容仔细的指点下获得了1定的进步,但我深知自己还存在1些缺点和不足,与工作需要和领

10、导要求相比,还有1定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调剂自己的思惟方式和工作方法,成为公司需要的优秀人材!足疗店员工工作总结3这是我第1次在客服部工作,由于公司的调配,我来到了_公司的客服部,开始了自己的客服工作,成了1名公司的客服,从自己开始工作开始,我就1直都觉得不管自己身处甚么样的位置,我都要对自己的工作保持绝对的酷爱,同时也要尽力的完成好自己的工作,“干1行爱1行,1行行,行行行”1直都是我的人生和工作信条,所以在自己是1名公司客服部的员工以后,我也在努力的完成自己的工作。进入公司以后,我首先最早展开的就是自己对公司的熟习,和在客服部的工作职能和工作任

11、务,对自己所处的位置有了1定的了解以后才能更好的展开自己的工作,所以从我进入客服部开始,我就随着公司的同事学习客服的工作技能和在工作当中的1些细节,在他们的帮助之下我也渐渐的了解到了客服的工作内容,就是在网上,在公司的平台里面帮助他们解决他们所遇到的问题,不论是对公司的顾客还是对公司的其他的客户,只要他人在我们这里有问题,我们都要及时的帮助他们解决,也要尽自己的气力去保护好公司和客户当中的关系,所以大部份的时间,我们客服就是连接公司和客户之间的桥,所以我们代表的不单单是自己,我们代表的也是公司,也正是由于这样的缘由,我们才更加的需要在工作的时候打起自己充分的精神,用自己的工作状态去完成自己的工

12、作,起初我也还不是特别的熟练,对自己与客户的沟通也不是很在行,但是我也感谢部门的所有的同事的帮助,能够让我在这么短的时间里成长很多,对自己的工作不单单可以完成的非常的顺利,我也能够在自己所要做的工作当中学会很多的知识和技能,现在我也能够很好的与人交换,保证自己在工作的时候可以出色、顺利的完成自己的事情,在公司,在自己的工作职位上面,认真负责的去做好客服应当做的事。虽然试用期只有极短的几个月的时间,但是我相信自己在公司的所做所为,公司及所有的同事都有目共睹,所以在以后的工作当中,我也会更加的努力的,遵从公司的安排,绝对不会自作主张,遵照公司、上班的规矩,保证我可以在公司的工作顺利进行的条件下,尽

13、力给公司带来更大的价值,让自己能够在公司,在客服的工作上有所成绩,有所作为。足疗店员工工作总结43个月的实习转眼就要过去了。于9年6月5日进入_有限公司,在_货物招标部主要从事招标业务的相干工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做以下汇报:1、认真学习业务知识,实行岗位职责,服从领导安排。做为1名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第1周对招投标经常使用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。2、主

14、动热忱,以端正的工作的态度对待每份工作。到_货物招标部以后,部内的全部人员对我格外照顾,关心无所不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作以下:参与技术交换的项目:_团体(_项目锅炉、汽轮机、发机电)技术谈判;_锅炉厂、_公司(_江项目锅炉、汽轮机、发机电)技术谈判;_项目原燃料取制样系统、烧结成品实验装置技术交换(_)。参与标书审查的项目:宝_研究院不锈钢技术中心拉伸实验机项目标书审查等等。在以上的工作中我依照各位师傅的的吩咐,对招标中的每个环节进行严格的操作;使我收获颇丰,不但从过硬的专业素质、良好的组织调和能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工

15、作中踏实肯干的工作风格。3、虚心请教,不断改进、不断积累本身业务技能。作为1名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心请教,积极总结处理方法,并热中于对问题处理方案的积累。例如在师父_的指点下独立完成国际标拉伸实验机项目,包括前期技术交换,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等1系列的工作。而期间遇到很多困难,只有家购买标书,向_市电机办申请家开标,抽取评委时,在_网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向电机办申请重抽专家。开标前夕得知其中1家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在_网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成没法提交两家开标备案,在咨询了_网工作人员后,及时与上海市电机办沟通,弥补了之前的毛病。总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感遭到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,定期转正,我会用我的实际行动为_招标有限公司的发展做出自己的1份贡献。足疗店员工工作总结5转眼间,试用期就要过去了,我来到公司客服部也就要满3个月的时间了,从该开始进入客服工作岗位甚么都不懂的我,到现在已能够很好地完成工作的我,已有了非常大的进步了,这都是

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