1、物业公司保洁绿化管理制度物业保洁绿化岗位职责 环卫部经理岗位职责 1、在公司总经理领导下,忠于公司,自觉维护公司利益、形象和声誉。遵守国家法律法规及公 司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排。 2、根据公司总的经营管理目标,制定部门工作计划,并组织实施完成。 3、按规定要求对各项工作及时跟进检查监督,及时处理发现问题,完成进行各项考核工作。 4、加强园区环境卫生管理,为业主创造干净舒适的居住环境。 5、加强园区绿化养护管理,使园区各种植物生长良好,为业主创造优美的居住环境。 6、加强保洁、绿化的工具和各种用品等的管理,突出成本意识,以最少的支出获得最佳的环境 效果。 7、制定部门员工培训资料
2、,定期进行培训,提高员工的业务技能及综合素质。 8、了解部门员工思想动态,及时进行思想教育,最大限度地发挥和调动员工的工作热情和积极性。 9、做好与其他部门的沟通协调工作,并积极配合,完成各项协作任务。 10、完成领导交办的其它工作。 绿化主管岗位职责 1、在环卫部经理的领导下,全面负责园区绿化管理工作。 2、参与制定绿化养护工作计划、资金计划并组织实施。 3、负责绿化月采购计划申请,要节省开支,杜绝浪费。 4、负责绿化的巡查工作,发现问题及时处理,认真做好有关检查记录。 5、组织安排对园区内的草坪、乔木、灌木、绿篱、花卉等进行浇水、施肥、修剪、松土除草、防治病虫害等日常工作。 6、加强对绿化
3、员进行培训,提高其专业技能和服务意识,确保公司的质量标准准确地传达到每 一个员工,使所有绿化员工作服务质量都达到公司的要求。 7、依据有关规定对绿化员进行考评。 8、完成上级交办的其他工作。 保洁主管岗位职责 1、在环卫部经理的指导下,全面负责园区的环卫管理工作; 2、负责保洁工作的现场管理和技术指导,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并 定期向上级主管领导汇报。 3、参与制定本部门工作计划、资金计划并组织实施。 4、负责保洁员岗位分配和日常工作安排、考评。 5、负责搞好保洁员的各项培训,提高员工专业技能、职业素养。 6、负责巡查园区各段保洁状况,特别留意卫生死角,发现问题及时安排
4、人员进行处理,并做好相 关记录。 7、如遇突击任务,应带领保洁人员按时保质完成。 8、负责处理好客户的投诉,不断改进工作中的缺点,提高服务质量。 9、有效地控制好材料和设备的使用,避免浪费及损坏。 10、完成上级领导交办的其他工作和协作任务。 绿化员岗位职责 1、要熟悉园区绿化布局和责任区域的职责范围,以及花草树木的品种和数量,掌握花草树木的 生长习性及养护管理以便采取相应栽培管理方法。 2、按规定要求,对植物进行整形修剪,调节和控制植物生长,开花和结果。 3、根据植物的特性、气候和土壤水分的变化规律来决定浇水量和次数。 4、根据植物种类、生长阶段、土壤状况进行针对地施肥,并对不同植物采取不同
5、的施用方法。 5、每月对园区植物进行一次病虫害防治,提高社区环境质量。 6、根据植物生长状况和要求进行不定期修剪,保证绿化的整齐美观。 7、正确并熟练使用园林机械,并做好园林机械的保养工作。 8、服从绿化主管的工作安排和调动,接受部门领导对绿化工作的巡视检查。 9、完成上级交办的其他工作。 楼内保洁员岗位职责 1、按规定及时收集清理所负责物业区域内的生活垃圾; 2、负责所管物业区域内的大堂、电梯、消防通道、天台等公共区域和配套设施的卫生清洁保洁工作; 3、清洁工具的清洁保养并归类摆放。 4、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并上报。 5、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识,
6、按时、按质完成上级交办的各项工作。 6、服从保洁主管的工作安排、调动和管理,接受部门领导对环卫工作的巡视检查。 楼外保洁员岗位职责 1、负责室外园区内公共区域及附属配套公共设施的清洁、保洁工作。 2、负责园区的消杀工作。 3、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并上报。 4、清洁工具的清洁保养并归类摆放。 5、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并上报。 6、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识,按时、按质完成上级交办的各项工作。 7、服从保洁主管的工作安排、调动和管理,接受部门领导对环卫工作的巡视检查。 垃圾清运员岗位职责 1、在保洁主管的领导下,及时清运园区的垃圾,
7、确保园区环境整洁、干净。 2、在保洁主管的领导下,专职负责清运园区的垃圾。 3、按要求巡查并及时发现并清运园区内产生的生活垃圾,确保园区环境整洁、干净。 4、负责对垃圾箱和工具的清洁保养和管理。 5、发现园区内或垃圾站有异常情况,及处理并上报。 6、加强学习,努力提高工作质量和服务意识。服从安排和管理,遵守工作纪律,按时、按质完成 上级交办的各项工作。 物业管理公司保洁与绿化管理培训操作资料大全 第一篇 保洁与绿化管理人员职责标准 第一章 保洁主管职责标准 保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下： 一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生
8、活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。 二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。 三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。 四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。 五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。 六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。 七、负责保洁员的岗位技能培训工作。 八、负责业主家庭钟点服务的安排及
9、落实工作，确保服务质量。 九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。更多精彩内容请登录物业管理精英网 第二章 保洁组长职责标准 保洁组长在保洁主管领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下： 一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。 二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经保洁主管批准后组织并实施。 三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，住宅区内不留卫生死角。 四
10、、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。 五、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。 六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。 七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。 八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中
11、心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。 九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。 十、完成服务中心主管交办的其他任务。 第三章 保洁员职责标准 保洁员职责标准如下： 一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。 二、熟悉各自分工所负责范围内 的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。 三、每日 和 分2次清运垃圾到中转站。 四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无
12、纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。 五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。 六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。 七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。 第四章 清洁工职责标准 清洁工职责标准如下： 一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。 二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。 三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。 四、
13、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。 五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。 六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。 七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。 八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。 九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。 十、如有不顾公共
14、卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。 第五章 楼内外保洁员职责标准 楼内外保洁员职责标准： 一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。 二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。 三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。 四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。 五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。 六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。 七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。 八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。 九、完成保洁组长交办的其他工作。 第六章 绿化主管职责标准 绿化主管在服务中
