1、中石化加油站工作人员心得体会（共中石化加油站工作人员心得体会（共 7 7 篇）篇） 第 1 篇：中石化加油站员工心得体会中石化加油站员工心得体会 中石化加油站员工心得体会 1 我演讲的题目是：一个加油站长的“三心二意” 。大家一定觉得奇怪， “三心二意”是个贬义词，怎么跟加油站长扯到一块了呢？别急，且听我慢慢道来。 从一名普通的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的转换，以更大的热情全身心投入到工作当中。我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台；是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。 虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子
2、的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长， 除了提高自身素质， 加强学_之外， 还要有 “三心二意” 。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心？，“二意”为意志、诚意。 “责任” 二字重于泰山。 没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。在这个世界上， 没有不需承担责任的工作， 而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任
3、感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。 当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必须有足够的细心。 “做好每一个细节，就能取得胜利。从成功到灾难，只有一步之差。在每一次危机中，一些细节往往决定全局” ，这是约翰列侬说的话。作为一名站长，琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言： “把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 ” 要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于细微之处见真知。 “骄傲使人落后，虚心使人进步” ，在工作中，虚心永远是
4、我们必备的基本素质。满招损，谦得益，学无止境，保持低调的态度，向周围的领导、同事学_。牛顿说过： “我不知道人家怎样看我，但是在我自己看来，我就像一个海滩上的小孩子， 偶尔拾到较为光滑的圆石， 而真理的大海我并未发现。 ”谦虚的胸怀，正是牛顿取得不朽成就的基础。当然，谦虚不是万事盲从，别人说什么就什么，谦虚是一种尊重的行为，是一种智慧，一种人生境界。我们要善听别人的意见，集众人智慧于一身，更要善于思考，善于判断，善于总结，善于创新。 此外， 对工作有爱心， 才能投以更大的热情； 对员工有爱心，才能创造一个和谐的家园。要每一位员工爱站如家，作为管理者，首先必须要让油站有家的感觉，关爱员工，要把员
5、工当作自己的亲人，把在一起工作看成是一种缘分，用心去关怀关心下属。 一个热情的问候， 一句关心的话语， 一个微笑，一个点头，一些充满爱心的叮嘱，对领导来讲是不经意或极为平常的，但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞，都会在工作中起到对下属的激励作用。关爱员工，就是要有宽人之心，容人之量。要有讲诚信的美德，要有敢于承认错误的勇气，还要有不以权力压人的势态，更要有不分亲疏厚薄的仁爱。 除了以上所说的 “三心” ， 站长还要有 “两意” ： 意志和诚意。说到意志，墨子有言： “志不强者智不达” 。古往今来，欲成大事者，必是意志坚定的人。因为意志坚定的人对工作有坚定的信仰，他相信能够从事眼前的工作，他相
6、信能够应付眼前的阻碍，他相信能够改变眼前的困境。他具备随时坚定进行的能力，随时坚定进行的决心，这使他轻视障碍，使他嘲笑困难，使他增强了成功的力量。做好一件事就像冲咖啡一样， 而意志就像水， 没有水就冲不了咖啡， 没有坚强的意志，也就没有成功。 21 世纪是一个团队至上的时代，所有事业都将是团队事业，只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学_、合作的员工，企业才能不断前进，壮大。 “百涓之水，汇成江海” ，个人的力量是有限的，此时，员工的管理和团结显得尤为重要。在员工的管理方面，我认为站长应该以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史的角度，还是从人际交往的角
7、度，管理者都应该常怀诚意之心来对待下属和同事， 将心比心多进行 “换位思考” ，站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属，以诚意尊重下属，以诚意感动下属。惟有诚意，才能进行有效的沟通；惟有诚意，合作关系才能持久；惟有诚意，企业才会有真正意义上的团结和凝聚力。 天空因蔚蓝而美丽， 工作因执着而伟大， 企业因团结而发展。朋友们，让我们携起手来，带着这“三心二意” ，为中石化的发展而努力！ 我的演讲完毕！谢谢大家。 中石化加油站员工心得体会 2 一路走来，步履匆匆，不觉间 xxxx 年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的 xxxx 年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时
8、忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结： xxxx 年对所有国人来说是不同意义的一年， 有四川汶川地震悲痛和_奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连 xx 加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。 大连 xx 加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油
9、站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。 在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在 XX 的排名中，中国石油跻身于世界 500 强企业之前列，排名第 52 位，而中国石化排名 63 位。中国石油是 XX 年_奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐” ；企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩，和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为
10、客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺；质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。 来到大连 xx 加油站加油站里工作，x 站长和 x 班长，安全员吴 x 强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语： “不准吸烟” ， “不准打手机” ， “熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的算是来到加油站后所上的第一堂“通识课”吧。 在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲” 。工作的第 1 天，x 站长就派了 x 班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。 所谓加油十三步曲： 第一
11、步， 站立迎候。 第二步，指引车辆。 第三步， 开启车门。 第四步， 微笑招呼。 第五步，热情询问。 第六部， 开启油箱。 第七步， 归零预置。 第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步， 提示付款。 第十二步， 礼貌送行。 第十三步， 盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过 x 站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决！在这里我非常感谢她，我们尊敬的 x 站长！ 中石化加油站员工心得体会 3 四月份是我们的第六届优质服务月，为
12、做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。 加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。 首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责任分明。 每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。 “站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉
13、行动。 为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净， 并把营业大厅擦得窗明几净； 为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上 84 消毒液，受到了顾客的赞扬；为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。 领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。 第一：准备工作。车辆进站，立即检查车辆安全设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地； 第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐
14、车静置 15 分钟经计量后准备接罐； 第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生； 第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封； 加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。 我相信通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌！ 中石化加油站员工心得体会 4 一年来*加油站在*分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在*加油站全体员工的积极配合下，*加油站在站容站貌、
15、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年*加油站的主要工作有以下几点： 经营情况：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象 进入*年，*加油站在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有 78 辆车，一直在长行加油站加油。 我站从 XX 年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访 0 余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方
16、面面的努力下， “高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向 “高法” 作了详细地介绍。 用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行， “高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了 5000 元。 “高法”的车队队长对我说： “我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。 ” 中石化加油站员工心得体会 5 加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元。做为兵头将尾的加油站经理，怎样才能把加油站管理好，是我们始终追求的目标和努力工作的方向。 加油站虽小，但它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有 7、8 个员工在日夜不断的为顾客提供服务。我们每个站都有危化证，这就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全，一切都是零！所以，我在日常管理中，把安全管理排在第一位，严格按
