1、财务部门的绩效管理 绩效管理已经不只是人力资源部门的事，公司各部门的主管与经理也常要处理。作为公司的财务部门也不例外，这里我来谈谈财务部门的绩效管理。 财务部门的财务管理工作是财务决策，财务计划，财务控制，财务调节，及企业的绩效考核几方面。 财务决策是企业对资金的筹集和使用的决策，投入资金企业才能运作，就如人有血流动一样。因而筹资与投资是决策的主要内容。财务计划是财务目标，财务战略，财务政策，财务工作程序，财务规划与预算。 财务调节是使企业的财务状况保持最优化，对资本结构与投资的资产负债结合，资产结构的调整，以减少风险，从而扩大企业的生产能力与市场竟争能力。 企业绩效是通过分析企业的财务报表考
2、核，采用同行业平均水平，与公司的历年财务报表变化趋势，通过考核业绩决定对经营者的工作业绩进行的考核奖惩。也有时借签人力资源的有关表格或数据一起说明问题。 作为公司的财务总监一般都管理财务科，会计核算科，稽核审计科，计划控制科等不同科。因为从财务总监的组织结构图中，不同的财务职能分别有不同的职位。其实一般的会计经理只是对账务的审核与计划，而风险管理常由法律事务担任，管理与控制则由审计与成本相关，有时财务总监下设秘书，也是对财务总监职能的一个方面。因而财务部门的绩效与常在公司的信息，成本，资金，内控，风险管理绩效所体现出来的。 根据管理关系，财务工作类别有财务管理，会计业务，财务分析，成本控制，审
3、计，税务，投资，清算，统计等。因此财务部门的人员与职位挂钩后，也常通过外部竟争与内部公平二方面决定。 而不同的财务人员，由于岗位的不同，职责不一样，考核评价的指标也不一样，虽一般考核指标有工作能力，个人品德，工作态度，人际关系，工作绩效成果。不同的人，考核的侧重点不一样。工作能力的指标常有知识素质，策划组织，政治素质，客户需求，沟通执行；个人品德的指标有：时间观念，责任感，诚实正直，适应能力，创新精神；工作态度指标有：自发积极，工作认真，原则性，可靠性；人际关系指标有：分享精神，合作精神，领导能力，管理水平；工作成果指标有：数量质量，报表分析，数字准确，整体效益，分析判断。 财务部门的人员每个
4、人都有优点与弱弱点，如何分析评价人员的工作表现，如何培养与训练财会人员，以改善和加强财会人员的上下级关系，这既是时代的需要，也是公司发展的需要，这也是每个财务总监常思考的问题。附：财务部岗位绩效报告一。个人资料姓名 入职时间 工作经验 学历职位 部门组别 考核时间 职称二。考核目的1。改善及增强财务人员的上下级关系2。分析，确定，显示受评人的强项与弱点，以致加强强项，改进弱点。3。标识受评人发展及训练的需要，以便储蓄人才。4。反应受评人的工作表现。5。为受评人订下年度目标，作为以后考核的标准。6。年度考核与考评的需要。三。工作表现与评估 上年度提出工作目标 过去一年的目标及表现1。2。3。工作
5、表现类别有：出色，良好，满意，差，不接受，不适合根据以下表格进行不分等级的评分。工作表现性质与情况 表现等级 评语与说明1、职业能力1）知识素质2）策划组织3）政治素质4）客户需求5）沟通执行2。工作态度1）自发积极2）工作认真3）原则性4）可靠性3。个人品德）时间观念2）责任感3）诚实正直4）适应能力5）创新精神4。人际关系1）分享精神2）合作精神3）领导能力4）管理水平5）亲和力5。工作成果1）数量质量2）报表分析3）数据准确4）整体效益5）分析判断整体评价：四。优点与弱点1。主要优点2。主要缺点及需改进五。发展与培训需要1。发展需要2。培训需要六。下年度目标与预期表现1234七。评价与确
6、认其他未列出范围八。总结财务经理的绩效标准工作职责增值产出绩效标准提供财务分析和预测报告财务报告报告的使用者和审计者认为：*报告中的数据准确；*他们能够理解报告中的数据和整个报告的组织；*报告完成得及时，报告中的数据对他们有用；*管理者离开这份报告就无法实施公司的运营管理。优秀绩效的表现：报告者能够提供一些规定内容之外的新颖的分析，这些分析对报告的使用者十分有用。制定和管理财务有关工作流程和标准财务工作流程或标准1. 外部的会计师事务所和审计师事务所认为对财务各个环节的 控制很充分；2.上级主管人员认为公司的财务流程有效。优秀绩效的表现：其他公司将该公司的财务控制流程视为典范。完成政府报告和税
7、收报告政府报告和税收报告1.没有因为报告中的疏漏而使公司受到处罚；2.报告能够在指定的期限之前提交。对下属员工的工作指导和管理有生产力的员工1.财务主管的上级主管对下列方面表示满意：*所有员工都能理解公司的目标和自己对公司目标的贡献 是什么；*所有员工都能写出自己工作的关键增值产出和绩效标 准；*所有员工都清楚自己的工作做得怎么样；*90%以上的员工能够达到预定的绩效标准；*员工具备工作所需的知识和技能；*薪资的调整基于绩效评价的结果。2.对下属员工的调查表明：*他们了解公司的方向、部门的目标和个人的角色；*他们了解上级对自己的期望；*他们了解自己的工作绩效以及在哪些方面需要改进；*对他们的绩效评价真实地反映了他们的绩效；*在工作中他们能得到必要的工具和资源，并且没有得到 时，他们能理解其中的原因；*他们具有了工作所需的知识和技能；*当工作需要支持时，他们能及时得到来自上司或同事的 帮助；*他们的好的工作绩效得到了认可。
