1、派出所窗口工作心得体会（共13篇） 第1篇：窗口工作心得体会窗口工作心得体会5篇服务中心窗口工作是平凡和不易的，这里没有身临一线工作的风风火火、轰轰烈烈，但它是联系普通百姓的纽带,更能体现人生的价值。下面YJBYS整理了5篇窗口工作心得体会，欢迎阅读。心得一：窗口服务心得体会窗口工作是平凡琐碎的，但方寸窗口是公安机关联系人民群众的平台和纽带，展示的是公安执法形象。群众的满意是出入境工作追求的目标，更是对出入境工作的鞭策和监督。如何通过窗口工作多为群众办实事，办好事，得到群众的认可，为和谐警民关系增色添彩呢”，我觉得这个特别好，每天一上班我就能看到这行字，它时时的提醒我，抛掉不良的情绪，微笑，微
2、笑再微笑。其实微笑也是个学问，什么样的微笑最美呢，专家论证说上下露出八颗牙齿的微笑最美，自己曾经对着镜子试着露牙，可不是露多了，就是露少了，露得刚刚好，笑得又太机械，真难呐!想来过于形式化的行为如果没有内心需求支撑，那是没有感情的。所以只要是发自内心的、真诚的微笑，我认为就是最美的，只要它是适度的，和露出牙的数目关系不大。微笑着坐在窗口，会让办事的群众觉得很亲切，密切与群众关系的同时也会让自己的工作更好地开展。温家宝总理说过这么一句话：“我相信13亿中国人民微笑着面对世界，全世界人民也会微笑着对待中国。”而我所能响应温总理的，就是立足眼前，向前来窗口办事的群众微笑，我相信来窗口办事的群众也会微
3、笑着对待我。心得五：窗口服务心得体会本月开始代办员在行政服务中心综合进件窗口坐班，我的心中不禁窃喜：“这下，可以让我尝尝窗口服务的味道了吧审批得经由哪些个窗口需要人防办理验收怎么弄”，对于无法直接回答业主单位的就会告诉业主单位应该到哪个窗口咨询、可以到哪个部门去办理等等。两天的窗口工作，我看到所有业主单位都满意而归!真的是有问必答、有求必应。体验窗口工作让我受益匪浅，更让我心生敬意。窗口工作人员代表整个行政服务体系的形象，工作人员在每天程式化的工作中却能始终保持高度的热情和严谨的态度是十分不容易的，我对窗口工作人员表示由衷的、深深的敬意第2篇：派出所工作心得体会派出所工作心得体会在工作这段时间
4、，我有很深的体会。以前，我确实认为我所做的，对得起自己的工资就够了，因为单位不只是我一个人，虽然我也在努力的做，但是目的是：做的多就会被领导肯定。现在，我觉得我所做的一切工作，实际上是在为自己以后的路做铺垫。因为在做人方面，我可以学到很多东西，向周围的人学_他们的长处，弥补自己的短处，三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一个个台阶，从而做的更好！而只有虚心，才能够倒空自己不好的，去领受好的东西。在这段时间时间里，我学到了什么是工作精神，是内在的含义，而不是嘴边挂着的8个字，也努力把这8个字做为我做人的准则，一步步走向完美。诚信诚信 就是诚实，不做虚假的事
5、，目的，是要得到别人的认可。让百姓放心，让百姓安心让百姓认可，让百姓认识到有事找警察，有困难找警察，只要是我们警察能办了，我们会全力解决，给百姓个交代，给组织一个完美的答案。敬业敬业 也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人，他就一定是敬业的。比如玩游戏，喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩，而喜欢工作，就会没有双休和工作日之分。敬业就会超越自我，每次比别人好一点点，从而做到争创第一。团结团队 一个人不能完成大_，而团队正是一个取长补短的最佳方式。一个派出所就是一个大团队，就是一个大家庭，虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队的精神在这里，一切的一切都会迎刃而解，创新创新 没有创新我们就会原地
6、踏步。需要有以上三个前提，没有诚信，他不会想到要去创新，没有敬业，他也懒得去创新；没有团队，或许他的创新只是一个小小的发现，不能更加完善，团队会把创新做的更无可指责，也只有不断创新，个人才能够走上成功，派出所才能走向辉煌。自然而然的变成优秀团体。以上是本人在这段时间中，所意识到的，也是以后该学_应用的，不论走到哪里，都是我学_的功课。也希望我们的领导能够做督促工作，让我们可以做的更好第3篇：派出所心得体会派出所新警察个人心得体会 各位领导 同志们： 大家好！ 坐在办公室里，看着墙上挂着的人民警察誓词，我知道我已经成为xxx派出所的一名实_警员了。庄严的宣誓词，让我为之振奋，我愿意献身于崇高的人
7、民警察事业，为警察事业的发展奋斗终身。到xxx派出所的这段时间里，我对警察有了一点感触，对警察的工作也有了一些认识。可是，来到这个陌生的环境里，从事陌生的工作，对于我这个刚踏入社会的大学生来说，确实这里所有的一切都很陌生。而局领导与所领导亲切的目光，热情的话语，使我感到了家一样的温暖，逐渐激发了我的工作热情。在这段时间里，通过与老干警的交谈，让我知道了自己知识的浅薄，这使得我的求知欲膨胀起来。我只有不断的去学_，来满足自己的求知。通过学_，使我认识到警察是国家法律的执行者和维护者，肩负着防范和打击犯罪，保障公民合法权益，维护社会秩序的重任。警察必须按照人民的根本利益和意愿行使权利，应当努力为人
8、民群众和企业的生产安全建设创造一个良好的生产、生活环境，保障人民的切身利益不受侵犯和企业发展壮大的顺利进行。作为一名人民警察，在工作中要说老实话、做老实人、办老实事，要做求真务实，言行一致的人民公仆。通过学_，使我认识到作为一名人民警察，只有严格、公正、文明的依法履行职责，才能与党和国家同心同德，步调一致。只有精通法律，树立牢固的法制观念，才能提高文明办案的水平，才能自觉的把法律规定的任务落实到职责活动中去，才能真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，从而肩负起党和国家及人民赋予的重任，要时刻清醒的认识到，人民警察的一切权力属于人民，要急人民所急，想人民所想，解人民之忧，始终坚持全心全
9、意为人民服务的宗旨。刚到所里的第二天晚上，东边溴素厂发生氯气泄漏，交接线职工中毒，我110干警前往救援，正因为去的快，抢救及时，职工的生命安全才有了保障，在毒气的侵蚀下，我所干警表现出了舍己为人、不怕牺牲、大无畏的英雄气概，让我钦佩。同时也给我上了生动的一课，他们所表现出的高素质、高要求、严标准，树立了益羊公安的良好形象，体现了新时期人民警察的特点，我要向他们学_。在“”重要思想的指引下，加强政治业务学_，努力提高自身素质，努力适应新形势下公安工作的要求，做一名新时期合格的人民卫士。 通过这段时间的学_，让我多了一份自信，少了一份胆怯；多了一份从容，少了一份羞涩。在警徽灿烂光环下，让我更加坚信
10、，为祖国的稳定发展、繁荣昌盛提供良好的治安环境。 作为新世纪的一名年轻警察，紧紧响应党的号召，紧随奥运主体：更快、更高、更强。在分局领导与所领导的正确带领下，以“”的重要思想为指导，把我们的基层公安事业建设的更高、更快、更强！ 谢谢大家 第4篇：派出所文明窗口创建工作总结在“优秀文明示范窗口”创建活动中，xx派出所结合辖区实际，以为广大企业、群众提供规范、高效、优质服务为目标，建成了“助企便民”室，并以此为基点拓展服务内涵，推行了一体化管理、一条龙服务，打造了“助企便民”服务品牌，受到了市政法委、市公安局、区委区政府、x管委会、辖区企业群众的一致好评，收到了良好的社会效益，成为具有地域代表特色
11、的典型性创新做法。一、树规范标准，营造优良的服务环境。历时两月，自筹万元，建成集“办公、接待、咨询、办证、洽谈、回访”业务于一体的“助企便民”室。设置了服务前台，由两名女民警接情接待。实行了集中办公，受理、申批、打印一体化服务，共办理各类证件余份。设置了移动服务平台，广大群众可便查的查询服务，需准备资料，通过此平台联系上门服务、集中服务，共到企业集中服务11次，为不方便群众上门服务72次，受到了一致好评。设置了功能齐全的便民服民箱，最大化的为群众提供便利。考虑到夏季多汗的情况，便民服务室备有充足的湿巾。细心的民警注意到当事人在录完材料按捺指印时染黑的手指往往顺便一擦的情况，将湿巾推广到调解室、
12、询问室。于是在刚调解捺印完的众友盛日经理张冬梅在使用了服务室运行以来的第一片湿巾时，竟激动的站起来表示“服务太细太周到了”。便民服务室月内回访接待群众人次，集中办理业务件，发放警企联系卡张，完善各类业务台帐21件。二、推四化服务，打造温馨的服务模式。在“助企便民”室推行“四化”服务模式体现“细节服务”理念。一是实行前台服务岗礼宾化接待。做到一张笑脸相迎、一声您好问候、一个手势请坐、一杯清水相敬、一句承诺执行。二是实行集中化办公服务。除民警入企工作外，全所民警同一在“助企便民”室办公，受理、审批业务流程一次性完成。设置了工作执行专栏，对工作完成情况实时展现，全体民相互监督、相互提醒、相互帮助。三
13、是实行信息化主导服务。通过智能服务指南，可点击查询业务办理程序、进展、结果，开通了互联网QQ警企网联平台、移动服务平台，设立录音回访电话，拓展了服务内容，提升了服务质量。四是实行家居化服务。设立“温馨一角、观鱼赏心、休闲阅览、便民箱、便民柜”等设施，努力营造一种“群众为贵宾，警营有温馨”的融洽氛围。新科陶公司的程之勇经理在与民警洽谈之余休闲阅览时带上精致的花镜，顺手翻阅三国、水浒“小人书”时脸上呈现出发自内心的欣喜表情。三、抓三项落实、打造高效的服务团队。在服务品牌的创建中，x派出所以“助企便民”室为基点，拓展服务范围，解企业之忧、谋群众之利。一是树立为民服务理念。抓窗口单位民警思想，开展了小
14、思想融入大境界、小事情寓于大服务、破小案构建大防范、小纠纷实施大调处、破小隐患建大稳定、改小节谋大局等六方面工作，将为民服务融入到思想提升、打击防范、排患整改中。活动开展以来，举办各类培训9次，组织换位体验36人次，整改隐患71处，破获近三年积案9起，占总数的31%，取得了成果、见到了实效一是开展上门服务。二是开展上门服务。主动将关口前移，把“移动服务台”设在了辖区工厂、工地，为企业招工、投资、扩建把好关、服好务。历时2个月，行程公里，制作完成了精细的企业隐患等级防范图32份，牢牢把控辖区危险源点。三是建立互联互通平台。与跟企业分管人事、财务的管理人有建立常态化联系，搭建起互联互通平台，实时把
15、握企业人员变动情况。平台搭建以来，共更新实有人口信息721人次，获取破案线索24条，破获案件11件。通过文明窗口创建活动，x派出所塑造了一支执法规范、公正廉洁的队伍，落实了一批惠及企业群众的好事实事，创新了新时期帮助企业发展的特色工作，打造了“助企便民”服务品牌。第5篇：窗口服务心得体会窗口服务心得体会 顾客至上是任何窗口行业都应该遵循的准则，体现在我的具体工作上，可以概括为以下几点：多点微笑、熟悉专业、注重细节。先说到多微笑，这是我们银行服务人员给客户的第一印象，要让客户的心情愉悦，这是留住客户，进而推广各项业务的基础；其次，则是自己一定要对各项银行业务非*悉，可以针对客户的不同情况、不同需
16、求提供专业的服务。做不到这一点，即使你再会微笑，再让客户心情愉悦也是枉然，客户来银行的目的就是完成需要办理的业务；最后，要注重细节上的服务。比如说老年客户来办理业务，往往听力要弱一些，这个时候就要注意适当地提高说话的音量，再比如有些客户一眼看上去就非常着急，那么就应该适当加快处理速度，还可以用温和的语气安慰一下客户，“您别急，马上就能办理结束”。 在日常工作中，我时时以这三点作为自己的服务标准。即使有时候在生活中遇到一些不开心的事情，但是只要走进银行，站到了我的工作岗位上，就要第一时间调整好自己的心态。不将情绪带入工作，才能保持一颗细致、耐心的服务之心。在让客户享受优质的建行服务之余，我还致力于为有需求的客户营销本行的中间业务。做好营销的第一要点，就是不能引起客户的反感，而是要引起客户的兴趣。这就需要自己掌握好尺度和时机。第6篇：派出所心得体会感想积累经验，扎实锻炼力洋派出所叶新悦时间匆匆，我已经不是刚到所
