渠道经理简洁年终总结范文.docx

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1、渠道经理简洁年终总结范文渠道经理简洁年终总结1 敬重的公司领导和同事们大家好我是分公司市场部渠道管理员*,今日,能够作为职工代表上台述职,我倍感骄傲。20xx年度,我在工作中取得了肯定的成果,这不但得益于各位同事的支持与默契协作,更得益于陇南移动优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢!下面将一年来的工作状况作一总结,为xxxx年的工作确立新的目标。 我的述职报告分为以下三大部分 一、11年我所做的工作 1、渠道建设工作:11年4月公司开展了渠道片区网格化管理工作,协作省公司完成渠道系统网格化基础数据层级搭建工作,同时对原系统

2、近8000个渠道按新化分片区归属进行迁移。 截止11月全年共新增营自营厅(5家)、指定专营店共(85家),代办户(1486户) 2、.渠道酬金核算及报账工作。每月准时完成.渠道酬金核算工作,截止11月全年共发放酬金1936万元。 3、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能1、做好优质渠道管控自2021年起,分公司对.渠道指定专营店进行酬金池管理,截止11月底,纳入酬金池管理渠道共计(579家)酬金池共计,(235。8万元)通过酬金池管理,指定专营店可增加包含长效激励在内的多项收入;公司可提升渠道忠诚度,达到互惠互利、合作共赢的目的。 2、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,经营是本

3、”,渠道对中国移动的重要性,只有把渠道基础资料做实了,才能对公司的业务进展、经营分析供应正确的信息。因此在20xx年9月我着手对整个渠道信息包括自办厅及.渠道信息重新整理核查,删除县公司新增渠道权限,专人管理,对自营厅、指定专营店、特约代理点按类制订渠道新增基础资料上报内容,同时分类制订整改方案,在一个月时间将55个自办厅厅内信息全部更新,对系统内近5000户.渠道代理点逐个核查,清理无代办渠道1711户。之前公司要了解各县自营厅信息都要让县公司自己上报,但经过整理后,分公司只需要通过渠道系统可以对一个营业厅类房屋租赁、地理位置、办公设备配置、厅内面积、营业员配备等信息一目了然。 2、提升渠道

4、酬金满足度20xx年10月,我分公司渠道非酬金满足度排名全省末位,它为渠道维系及服务工作拉响了警钟,为提高渠道主动性,分公司对渠道酬金满足度绽开了专项整治工作,内容包括对各县区渠道管理员、片区经理进行酬金核算政策的相关培训、对.渠道开展全面普查及看法处理等诸多方面,对影响酬金满足度的酬金核算透明、酬金金额无明细、宣扬品、礼品供应不充分、号源安排紧缺且4、7号较多等问题进行重点治理,通过连续努力,渠道满足度得到有效提升,为后期专项工作有效绽开奠定坚实基础。 为有效提升.渠道酬金满足度,月完成酬金明细通知单打印11程序,从12月起片区经理可通过该程序打印所辖区内代办户酬金明细。 二、工作需要改进的

5、地方 1、由于日常工作比较繁琐,同一个错误.网点会多次发生,作为业务支撑的我往往看法不太好,不耐烦和急躁的心情常有发生。 2、工作做的还不够细,由于渠道基础资还不够100%精准,每月下发的酬金明细短信通知,有个别.代理点仍收不到明细清单。 3、工作没有抓落实,对发觉的问题没有准时更进甚至解决,最终不了了之。 4、加快电子派单或电话故障返单时间。由于电话那边等待的是后台同仁的有力支撑,对于后台支撑人员而言只是一个小小鼠标的点动就能让问题化解,让等待、怀疑的客户满足而归。 三、xxxx年工作方案1、督促.渠道参与岁末年初刮刮卡活动,力保此项活动排名全省前三。 2、协作省公司启用酬金系统与报账平台的

6、对接工作。 3、连续做好酬金满足度提升,不限于形式的对.渠道做好相关说明工作,做到每个渠道都知道每项酬金如何计算。以便于分公司开项的活动,能更快的落实到各渠道及末梢渠道。 4、对发觉的问题准时更进,直至解决。 5、提高自身综合素养,对代理商反映的问题全力关心解决,加强与.渠道情感维系。 以上是我的述职报告,不足的地方请领导赐予指正,最终,我祝福在座的各位工作顺当,身体健康,感谢! 渠道经理简洁年终总结2 回顾20xx工作的种种经受,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成果是建立在与广阔同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年! 我的工作岗位是XXX

7、XX,对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应当义无反顾的前进。现就我20xx年的工作进行总结汇报! 一、渠道现状 支局共有合作营业厅两家,合作代理商三家,便利性空充代理点十余家。 二、渠道存在的问题 1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活力。 2、代理商普遍缺乏主动性,思想陈旧。 3、渠道服务力量较弱,主要体现在营业员服务不到位,导致客户流失。 4、营销政策落实不抱负,前三个季度代理商各自包装了销售政策,导致市场混乱。 对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路,对代理商包装的政策进行统一清除,实行集约化经营,让代理商思想与公司上下统一,行动上统一,实现整个公司一个步调,宣扬政策一个口

8、号! 三、现有渠道主动性的调动 业务进展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信念,消极心态在代理商之间相互扩散,如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。 对此问题公司主动应对,推出了适合农村市场的乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包,促进了移动业务的增长和智能手机的销量,有效的提升了代理商的主动性! 四、加强业务培训,提升服务质量 1、严格要求自己,主动准时的学习公司现行政策。 2、准时对代理商进行传达政策,并每周对代理商进行现场现行政策的培训,尤其是主推政策的培训! 3、要求代理商进行你好服务,微笑服务,对购买智能手机用户赐予免费贴膜、免费下载软件等有用性服务。 渠道经理简洁年终总结

9、3 “中国联通”在我没有加入联通公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的联通运营企业。同时自己也是多年的中国联通老用户,对联通公司的服务及通话质量也是相当的满足,一个很偶然的机会,我成为了一名联通新员工。 我喜爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。经伴侣介绍我正式进入职场,就在河南联通兰考分公司做渠道经理。我挺喜爱这个工作,它让我发觉自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的爱好。作为一名刚进联通公司的新员工,对全部的一切都感到新奇和奇怪,以往是走进联通公司接

10、受服务,感受联通公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广阔的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与联通渠道挺直面对面沟通。也就是要关心客户可以顺当用法联通公司的服务。渠道经理的工作内容重复性较高。许多人都觉得它很隐性,看不到有形的成果,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与苦痛都来自于渠道。看电视、电影,念书时,好象全部的对错都很清晰,非白即黑,但面对渠道的反应,许多时候有理说不清,我得冷静面对他们心情性的埋怨。 我自己平常在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入联通公司以后,看似简洁的事情原来也不是那么简洁,站要

11、直、衣要整、语要勤,全部的一切都代表联通公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到联通公司通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到联通公司不完完是一个服务型的企业,他更多的是培育人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。 我向公司的业务能手学习很重要,它能关心我不断地提高自己。尽管现在,我还是一名新员工,但是我盼望自己在公司能够发挥自己的完和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与联通共成长,见证联通公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿! 渠道经理简洁年终总结4 回顾这一年里的工作,我在各位领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,

12、根据公司上级下达的要求和任务,主动地完成了自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和阅历得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的转变。详细有以下给几点: 一、具有良好的.工作业绩 在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端,优化网络环路XX个,大小网络割接XX多次,全年工作平安无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。 二、具有正确的工作看法 在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么状况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已

13、的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。 三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能 在工作和学习上,我作风扎实,关怀下属,团结同志,注意详情,追求完善,不找任何借口,仔细履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的学问和技能外,细心和详情的注意都是特别重要的,详情差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白详情打算成败,精益求精才能争创佳绩。 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量还是有限的,所以总是不敢掉以

14、轻心,总在学习,向书本学习,向四周领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各工作的正常进行,我能够以正确看法对待工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去,主动提高自身素养,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 四、具有良好的团队合作精神 有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不完自己努力工作,同时也和同事之间处理的特别好。在工作中除了相互学习外,生活中我也常常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出办法、想方法。有一些同事,由于工作技术阅历不足,不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教育他们,和他们讲解工作中的各方面技术学问,让他们对日常的工作有新的熟悉和理解,能够很好地独立完成各个工作任务,不断提高工作效率。 20xx已成为过去,在20xx这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。

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