移动培训心得体会范文五篇.docx

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1、移动培训心得体会范文五篇培训是为了进一步加强公司人才队伍和业务能力建立,帮助员工提升职业素养和解决问题的能力,无论工作还是生活,我们都要用阳光心理铸就持续幸福力,用积极的心态去解决和处理问题,知行合一,臻于至善。下面是小编给大家整理的移动培训心得体会范文五篇,希望对大家有所帮助!移动培训心得体会范文五篇【一】在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关心备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经历教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热

2、情,让我能在以后的工作中慎重小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经历,这对我来说是很珍贵的。这次实习我总结了如下几条经历,在以后的生活中如果我能吃透这些经历,将会使我受益匪浅。第一:在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相比照拟内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的缺乏。比方在刚开场实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环

3、境不能顺利交流,但我也认识到了自己的缺乏,面对沉默不语的为难,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,教师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开场能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是承受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去

4、帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进展一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比方在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮助的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大局部时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心慎重,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人

5、,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开场工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开场了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,比方说领导交给我的文档资料整理任务,我在最后忘记把碎纸机关掉就匆匆跑去汇报任务了,机器一直开着影响了别人,领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。还有一次我在做客户满意度回访的调查时,原以为经过前几次

6、回访的经历,应付这次工作应该是小菜一碟,谁知道第一个 我就犯了重大错误,我把客户经理的 当作客户的号码给拨了过去,我还信誓旦旦地说:您好,这里是中国移动XX公司那人很惊讶的说它也是移动公司的,怎么客户回访她了,我也感觉很奇怪,直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前,我才发现自己犯了严重的错误。还好这次只是打错了 ,要是经常不注意自己的工作,可能会造成更严重的损失。第三:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时

7、间。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比方我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进展邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活

8、。刚开场我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率。在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进展了优化,提高了工作效率。同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍。在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务。第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理

9、各种难题和困难都能很顺利地去应付。在经历了大学四年的学习后,我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识,可是到了移动公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些根底、皮毛,就是在应用方面,飞速开展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。同时在工作中公司还会经常进展业务审核,定期考核等,就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核,专门的人员会到每个办公室,然后一对一的进展业务考核。那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员:我的XX资费除了问题,到你们这里应该怎么处理呢如果我XX想重新办理,我该

10、怎么办呢我在以前的效劳信息资料该在你这里如何查询呢考核人员看似普通的问题,实际上是业务人员经常遇到而且很重要的内容,甚至是一些日常工作的死角,必须掌握了业务知识才能顺利答复这些问题。一个人的内在素质在工作中可是非常重要的。也许几天的实习我还了解和总结了一些小经历,这里就不一一列举出来了。此次实习我学会了很多知识,了解了很多道理,总结了很多经历,这些都是一个在校学生所无法获得的。虽然实习完毕了,但是我的社会生涯才刚刚开场,我会从此次实习中吸取经历,认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好。移动培训心得体会范文五篇【二】6月,伴随着栀子花扑鼻的清香,我走出了美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,走进

11、了梦寐以求的中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指间悄然划过十年。十年里,我陪伴着中国移动,十年里,中国移动陪伴着我。这十年,它是我生活的局部,这十年,它是我人生阶段珍贵的财富。我也知道,我会一直这样坚守在我的岗位,与移动携手一生,践行执子之手,与子偕老的承诺。花开花落,岁月更迭,新进的员工们,常对着我说:哇,你都在此工作十年了,应该是老员工了,对工作该会是得心应手了吧!我总是抿嘴笑着说:虽然相伴十年,但是我仍然严格的要求自己,不断学习和进步,这样才能适应万变的市场和创新的工作要求。在移动的十年,我内心沉淀,借着这十年,一个所谓的纪念日,说说我在中国移动的感悟。第一,

12、要做到自身素质和企业文化的结合。曾经在学校里我就不断地告诫自己,要学会先做人,再做事。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。中国移动给了我一把很好的钥匙正德厚生臻于至善。虽只有短短八字,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力表达。它让我明白了:我是谁?我要做什么?我的目标是什么?,更明确了我的工作责任、社会责任和自我责任。所以,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建立卓越的组织,培养卓越的人才。只有这样做,中国移动才能成为卓越品质的创造者。第二,具备敬业精神

13、和专业精神。看过梁启超的文章敬业与乐业,它要求我们每个人都要成为职业化的员工并做到敬业与乐业。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:态度决定高度。对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来强烈的成就感与满足感,让它们形成了我工作的动力。而较的工作技能更是一名职业化员工不可或缺的,比方:待人接物的技巧、提升工作效率的方法、统筹安排的能力、提高工作积极性的技巧。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。第三,加强和同事

14、的沟通,形成团队作战的强大力量。人类最美的语言是沟通我永远记得教师对我的教诲。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径,因为我们由木桶原理知道:只有加强沟通,才能发挥最短板的效应。沟通也很巧妙的与我大移动的效劳理念就是:沟通从心开场相契合。它告诉我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。第四,总结经历,创新思路。指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺兴旺的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的开展思路和创新的开展动力,我的中国移动也是如此。我曾在移动招聘启事上看见,中国移动需要什

15、么样员工的论述中,它重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰辛奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚慎重的态度。由此可见,创新在企业的开展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。从20XX年至今,我在移动已经磨练十年,十年里让我感慨万千,感慨公司那博大精神的企业文化正德厚生臻于至善,使我在成长的过程中找到了人生的指路明灯。移动培训心得体会范文五篇【三】作为一名受训的同学,我想说,这样的入职培训是非常必要的。这次培训给我体会最深的是一个成语,学海无涯。也印证了一句俗语,活到老,学到老。如果要问这次培训带给我的具体感受是什么,我想可能有如下几点:第一,中国移动的核心价值观。其实,要理解核心价值观并不困难,即企业文化中的精华。我知道中国移动的核心价值观是在x的大学生就业实习启动仪式上,易拉宝上的正德厚生臻于至善。刚看到这八个字的时候,我仅了解了它的字面意思。但是,通过课堂上教师的讲解,我明确了正德厚生意即责任,臻于至善 意即卓越。客观得评价,我认为中国移动确实在履行着社会公民的责任,也在一直不断得超越,超越对手,更多的是自己,以取得更大的进步。举两个自己亲身经历的例子。一是今年我参与了中国移动动感地带微笑重现方

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