展会销售个人工作总结2020精选范文.doc

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资源描述

1、展会销售个人工作总结2020精选范文展会销售工作总结1在公司做销售这么多年,常常跟随公司参加国内各个行业举行的专业产品展现会,此刻的展览会已不是简单好处上的展现产品、推销产品、购买商品的场所。现代展览会已快速发展为交换和取得信息的中心。参加展览会同样成为了企业全部市场拓展工作的重要组成部份,推行和宣扬公司品牌展现企业实力和形象的绝好时机。参加屡次的产品展会,略有心得,期望与同事同享。1,展前的准备:精心策划。销售人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。首先就是:客户的约请。展位肯定下来后,其中很重要的1项工作就是遍发英雄帖,约请客户届时参观你的展位。约请函要注明展会的名称,时光

2、,公司的展位号,参展人员及联系方式,顺便也可附带1下最新推出的产品。约请的时光1般在展会前1个月左右。这样做的好处有很多,首先,你告知客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;其次,参展商由被动的等客户变成主动请客户,效果更加明显;再者,应对面的沟通要比电话或邮件沟通要容易的多。参展时公司常常配备专业的技术工程师,应对面的沟通更能了解客户的产品需求及利用,能取得事半功倍的效果。产品知识再学习:对参加专业产品的展现会,参展人员必须要对自我本公司的参展的产品知识有更多的了解,以便我们在会议期间正确的引导客户。我们公司与其他公司不1样,产品领域触及比较广泛,因此要针对此次参展的重点来学习相干的产品。

3、比如:光电展就多学习了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知识。上海电子展多学习片容片阻方面的知识。LED展就多了解我们的LED陶瓷基座方面的知识和他们所有的利用等。2,展中细节:延续斗志,胆大心细。如何会出现以上标题?参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的,参展中与客户的交换相当重要。细节决定成败,在参展进程度需要注意1些细节:延续斗志:参展人员必须要注意自我在展会中的形象,站立迎宾,精神抖擞,良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围,更能向客户展现自我的良好素养提升客户与我们合作的信心。胆大心细:应对光顾展位的客户,不要胆怯,要主动打招呼,观迎进来参观。但是专业性的展会会有很多同行参展,

4、所以对与竞争对手的交换,要做到有所保存,但更需要相互的沟通交换,尽力从对方的言谈中,了解到行业信息。做到知己知彼,方能百战百胜。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。接待老客户:1,询问客户对之前使用的产品有何推荐。2,询问客户将来需要的产品及具体的数量。3,了解客户与3环后续合作的份额及计划。接待新客户:了解对方是厂家还是经销商,主要生产产品,所需求产品的数量。由于在展会期间来访人员比较多,不会沟通很长时光。因此要留下对方详细的联系方式,若来访人员不是采购,请对方推荐并索取采购人员的联系方式,以便后续跟踪联系。资源搜集:销售人员信息渠道10分重要,因此在参展难得的机会中,建立后续

5、行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣扬资料,索取样本。起到资源互补同享的效果。严防探子:展会上常常会碰到同行中的探子,他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣扬资料及技术乃至客户资料,所以对此我们的参展人员要延续高度的警惕性。对索取我们资料的人员,我们需要详细询问他的需求及他们公司状态,根据决定来分析是不是后续的进1步接洽。3,展后总结:整理资料,及时跟进。参展结束,只能说工作只进行1半,真正起作用的是展后及时跟进。这时候我们需要做到的是:客户分类:根据展会上与客户谈判的进程及结果,将客户分为正式客户,潜伏客户,无效客户。那里的正式客户是指老客户。潜伏客户即指对我们的产品有明确的订购意

6、向,只需进1步跟进,肯定1些细节便可定货的客户。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交换,且对方仅是搜集1些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,再做进1步的沟通接洽。联系客户:给客户发邮件,邮件中体现出参展的资料,感谢客户的关注。对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。若参展中有与客户的合影照片,顺便发过去,做为记念。回复客户:邮件发出去以后,陆续会收到1些回复。对这些回复要认真浏览,掌握客户的真实的想法,针对客户的回信资料及时覆信。如果客户需要就某产品的报价,那就专门为客户制作报价单。再次跟进:如果客户对我们的产品及价格比较满意,我们就引诱他购买产品,依照公司

7、销售程序,进行早期合作。如果我们发了邮件,客户没有反应,1个星期后再发1封与上次有所变化的邮件或电话询问结果。以便我们肯定此客户后续合作的可能性。公司参加专业性的行业展,不但能在同行业中秀出自我公司的产品实力,更贴近的服务于客户,也并能从相同参展的客户当中,看到自我的不足,不断完善自我。或许从某次的展会当中,不能吹糠见米的见到成效,接到很多的定单。但我相信透过公司的大力宣扬及推行,再加上后续开发工作的跟进,多与行业里各方面的信息融汇交换,让专业的展会真实的成为服务于我们的品牌的推行,产品的展现及公司实力的展现,因此让3环的品牌效应遍及中国,走向世界。展会销售工作总结22020年初的时候,公司决

8、定重新调剂市场布局,把原来的华南区和东南区划归到1起,成立为市场2部,由我来担负2部经理,说实话公司的这个决定让我又喜又忧。2020年初,公司决定我离开华南,调往东南区。当时心里不太满意。广东地区,我在那里呆了5年的时间,从零开始起步,当时为了家,为了生活,为了养家生活,我拼了命的靠在广东。眼里,心里只有市场,客户,销售,回款。做好做不好关系我1家好几口的生活,怎样敢吊以轻心呢。所以辛苦劳累,都是家常便饭,是不值得1提的事情!能有定单,能抢来客户,累也觉得开心。的压力就是碰到大单,和对手焦灼的进程。最伤心的是客户被竞争对手抢去。好在有公司的兄弟们,给予了我很大的鼓励,再苦,压力再大,也挺过来了

9、。在那艰苦的岁月里,1路走来到现在。上天不负我们,我们也得到了应当有的回报,那就是公司的事迹1步步在增长,公司1步步在壮大。莱恩,这个曾被他人预测不会撑3年的就玩完的公司,也逐步成了国内首屈一指的知名光电公司!广东的5年虽然很苦,但是时间长了也就有了感情。如今在再次调往华南,自然心里感到1阵喜悦!但是,冷静下来细想,如今的华南已变了,客户有了增减,事过境迁,人走茶凉,两年的时间变化是很大的。想一想之前自己亲身冲锋陷阵的次数多,现在更多的是指挥人马打仗,能不能组建1班好人马,能不能指挥好,能不能干出成绩,都是不容乐观的事情,所以喜悦过后,留在心里的更多的是耽忧!华南区,1直给人感觉是比较冷静的地

10、方,市场竞争剧烈,甚么层次的产品都有市场,只在珠3角地区,就有10多种本地光电品牌,质量不好,价格很低,严重扰乱光电市场,要想占到多数的市场份额,很难!有时候对经销商来讲,质量差的产品恰恰赚钱多,这类现象也给我们带来了更大的难度,我们只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市场份额,其他的事半功倍的办法基本上没有!说到人员,年初华南区走了几人,由上年的7个人,只剩下3个人,这叫甚么事情,这说明我们没有重视市场,没有拿它当回事,市场也不会眷顾我们!此时,匆匆的我上阵了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的状态,漫说去夺取市场,就是能守住现在的客户不丢,已谢天谢地了!依照年

11、初的状态,我们只能压住阵脚,守住阵地,确保老客户不丢,否者不但是经济损失,更会打击到弟兄们的士气动摇军心,所以我把多半精力集中到这方面的工作,强调手下兵将们,先守好,在斟酌进攻,相信大家也认为我这样做是对的!半年下来,老客户算是没有甚么动荡,基本很稳定,1直悬着的心算也就放下1多半了。2020年,公司的人员都是很紧张,申请加人都是迟迟不能到位。很屡次,深圳佛山的办事处都是1个人在值班,1个人连售后服务都应付不好,更别提甚么开辟新市场了。这样下去对公司来说是大大的不利,由于人员不整,我们被迫停止了前进的步伐,等着天上掉定单。这类状态让我12分的不安,这能叫做市场吗,这叫的等死,太被动了!可能不身

12、临其境不知道广东人员不足的严重,每当这时候候,我心里就不停抱怨,公司的后勤保障是怎样做的,领导是怎样调剂的,哪里情况更紧急,哪里优先加人,都不知道!肯哭的孩子饿不着,我不是个肯哭得,难道谁咋呼的响,就给谁加人吗,不应当这样!公司整体利益高于1切!为何我们有时候被迫忽视整体利益,而更看重地方利益,这是为何?缘由还是利益本身,由于个体的利益来源于自己的那1片区域,而不是从公司整体去套取。所以区域间的配合不多,区域调货仍然存在,不愉快的事情仍然出现很多,整体公道的资源调配就这样被争争吵吵的方式替换了!我们这方面的智慧显得太少了!2020年最后1个上办公会上,今年市场部的有了1个新的做法,公司整体增长

13、额作为奖金的发放根据,这真是太好了,这样做的直接好处就是,都能减少很多的酡颜脖子粗的开会进程,争来争去,不争心里难受,争也争不来,自己给自己罪受,好在,这类状态结束行将了,理论上能使我们增加2年寿命,智慧菩萨显灵啊!写到这里感觉不太像是述职报告,提到公司得事情比较多,又1想,我也是公司1份子,对公司的看法与我个人的做法息息相干,也就算是侧面的述职报告吧,继续!2020年是不平凡的1年,这样说倒不是由于销售增长了60%,据了解锻压机床行业,整体增长也有70%多。2020年的不平凡是由于我们公司很多工作做的有声有色。开会,不再扯淡,不再抱怨,不再指责,开的实实在在,进程开心,结果满意,问题也得到解

14、决,从今后不在谈开会而色变!会议中,谈到市场的部份,我们分析每一个区的主机配套状态,还有多少潜能和潜伏客户,如何快马加鞭。技术部份我们明确了新产品的重要性,和开发新产品迫切心情,大家1起出谋划策,为了新产品的出炉我们允许调动1切部门和人员。生产,紧张有序进行,没有耽搁市场的要货。新厂房的建设进程,我们也是克服种种困难,争取早1天投入建设,新人如何增加,车辆如何管理,培训,从高层到底层,我们都有了可行的计划!想一想这1年,我们真的没扯淡!2020年,我带领的销售区,也是这样。销售会议,办事流程,新员工的带领,能做到不玩虚的,实实在在。销售会议是很重要的,每次开会,先解决上月遇到的问题,哪一个人哪

15、方面做得不对,我平时看到或发现后,除当时批评指出改正外,我还把他记在电脑上,到开会是当着大家的面再说1下,为的是这样的毛病事情,让其他人也能注意。上半年会议的内容多半是强调老客户的访问,稳定老客户。下半年的会议内容多半强调如何按计划做事,如何制定公道的销售计划,计划是做任何事情的都必须的第1步骤,不光制定计划,计划还要公道,怎样都完不成的计划,不要制定,如果每月,计划完成都不到50%,说明没有慎重去制定计划,不轻易放弃每个计划的工作项目,如果长时间完不成自己的计划,会对自己的信心带来打击,轻易放弃自己的计划,会使自己工作的韧劲消耗殆尽!我要求我的员工,尊重自己的计划!计划有了,进程也是很重要的

16、,我制定了个工作记录表,其中触及到的就是工作进程的记录,内容包括:1、销售计划与行动2、来电信息跟踪3、清欠计划与推动4、售后服务流水账5、销售回款流水账。每一个人每个月都要把工作记录表发给我看,我看这个表的目的有3个:第1监督,如果没有工作,这张表就会1片空白。从表中我能看你哪天在干甚么。第2是指点,客户的跟踪是有进程的,在看他们的进程时,我会根据情况,对他们指点,哪一个阶段,该怎样做,该找谁,该给点甚么建议,等等,毕竟我这几年的经验,还是有值得他们学的地方。第3个目的就是,为了公司客户的安全,换句话说,不论谁的客户,换人以后,我能立马接上,由于全部进程都在我的记录当中,公司大了,业务员的风险以后是必须要斟酌的事情!工作记录表记录简单,使用方便,对业务员来说,帮助的意义更大,他们可以联贯的做好不同客户的跟踪工作,避免忘了,错

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