1、销售述职报告到公司已有1年时间了，回顾20xx年，在剧烈的市场竞争中开始渐渐找到了自己的1席之地，1路走来，得到了公司领导和各部门同事的热情帮助和指点，在此表示衷心的感谢!1路的辛酸和快乐也只有经历才明白，努力了就1定有收获。1、20xx年事迹情况商户数85台，刷卡量大概400万左右，转入渠道1个半月，发展渠道数量12个2、不足发展客户的渠道主要是通过网络(QQ、网站发帖)扫街和扫写字楼为主。接下来可以加强电话营销、网站建设、报纸广告、走出去和银行和实力商户合作等。公司客户较少，客户整体质量不够高，刷卡量上10万占比不到20%，可以加强公司客户的售后服务和定期回访、造访，以求增机和介绍。3、2
2、0xx年的目标个人装机数每个月10台以上，走出去寻觅有1定基础同行火伴、银行火伴、1些有实力本地和2级代理商等，前3个月渠道交机数量每个月35台，后面每个月尽量交机做到50台到100台。建议1、希望公司服务上1个台阶，目前我们还停留在客户出了问题我们才关注，我们是不是可以把客户是常遇到的问题做1个汇总、可以以1问1答的情势发给客户或标注在我们网站上，客户参照我们的说明可以解决1大部份问题，建立定期回访和上门造访机制，及时发现和解决问题，减少客户流失。2、公司网路可以做1些改进，网速太慢、晚了还有登不上的情况3、希望公司改良1下会议室环境，它使我们接待客户的重要窗口，以求给客户或代理兼职1个好印
3、象，我们谈判底气也足些。在20xx年里，把目标落实到每个点上，跟随公司步伐，再创光辉。在公司工作了很多年了，从1个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，或许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上获得了1定的成功。这1年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来讲，在过去的1年获得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。自己20xx年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加上全组成员的大力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年12月24日，年完成销售额1300000元，起额
4、完玉成年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年降落了10%，销售额和货款回笼率比去年同期降落了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结以下：1、 切实落实岗位职责，认真实行本职工作。作为1名销售经理，自己的岗位职责是：1、想方设法完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格履行产品的出库手续;4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵照厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动
5、标准，从工作中的1点1滴做起，严格依照职责中的条款要求自己的行动，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤交换，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在平常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的条件下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售经理技能和事迹相当重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举行奥运会4个月限产的影响，加上自己对市场的瞬息万变应对办法不多而致使事迹欠佳。2、 明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，1方面积极了
6、解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争尽早准备，在客户要求的期限内供货，另外一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，斟酌并补充完善。3、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是1种长时间按部就班的工作，而产品缺点普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要乃至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的进程中，严格依照公讣制定销售服务许诺履行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出许诺，其次应及时汇报领导及相干部门，在接到领导的唆使后会同相干部门人员制定应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。4、 认真学习我厂产品及相干产品
7、知识，根据客户需求肯定代理的产品品种。熟习产品知识是弄好销售工作的条件。自己在销售的进程中一样重视产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用处、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相干部份产品基本能掌握用处、价格和施工要求。在过去的1年，我们公司的事迹由于全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们1定要警惕，金融危机下，没有哪个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们1定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。在以后的岁月里，我的工作1定会愈来愈努力的，尽可能不会出现任何的过失，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，1定要做
8、到为公司的事业尽出自己最大的努力!希望公司在新的1年能够继续发展下去，将公司的事迹提高上去，是公司的未来更加的美好!出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。1、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的1系列重要唆使，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争1流，带领各部员工牢牢围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这1中心，进1步转变观念、改革创新，面对竞争日益剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，展开多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的延续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高本身业务素质水
9、准和管理水准。作为1名领导干部，肩负着上级领导和全部员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实行。因此，我10份本资料权属月亮船 严禁复制剽窃重视保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指点自己的工作，规范自己的言行，建立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水准。1年来，我1直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的1项重要内容来抓，并和经理室1起实行有针对性的培训计画，加强领导班子和员工队伍建设。2、业务管理 “没有规矩不成方圆”要想使1个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是1种投入，这类投入一定会产生效益。我
10、份管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给我们的全年销售工作计画及任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计画。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况肯定每一个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定以后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强进程的管理和监控，来确保各部室目标计画的顺利完成。2、作为份管业务的经理我10份重视各个展业部室的团队建设。1直重视部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。1年来，我屡次组织情势动员会、业务研讨会，展开业务培训
11、活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且强调对团队精神的培养。学习增进了各个团队本身素质的不断提高，为公司的延续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂鈎的薪酬制度改革。今年，我牢牢围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“4化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了1个能上能下，能进能出，能够充份激起员工积极性和创造性的用人机制。3、部室负责工作除业务管理工作，我还兼任了行销1部的经理。行销1部行销员只有1名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生
12、资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属月亮船 严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓1举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元 ，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。4、工作中的不足由于工作千头万绪，加上份管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计资料出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处理1些工作关系时还不能得心应手。总之，1年来，我严于律
13、己、克己奉公，用本身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营主旨，锐意改革，不断创新，规范运作，获得了很大成绩。新的1年行将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进1步解放思想，更新观念，突破自我，逐步加大市场行销力度。新的1年我将以饱满的豪情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全部员工的共同努力下，上下1心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司1定能够创造出更加光辉的事迹!尊重的上级领导：中午好！
14、首先，向各位作1个自我介绍，我叫，是4季餐厅的销售经理，现在我把自己7个月来的工作情况作1下汇报。1、实行职责情况从200*年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的平常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和本身发展的需要，主要负责4季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“10全10美”，运动场举行了1系列的活动，4季餐厅一样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：抓学习教育，鼓励奋发向上从任职以后，我在4季餐厅分管内部管理工作
15、，了解4季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状态，我把自己所看到的不足逐一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正毛病的管理方法，进行理论的讲授及实践的练习操作。从宾客1进店的规范礼貌用语、微笑服务和职业道德的观念、菜品搭配，规范8大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热忱地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在4月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟取得了技能比赛第1名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了1个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互请教，也学到了很多知识，精神风采也愈来愈好，提高了工作效力，不足的是操作细节还有待改良。2、抓管理建章立制前期，4季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，1些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指点，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人和各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、扫尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，和任何服务员
