1、山谷蓝/泰科曼人事制度北大纵横管理咨询公司目录第一部分人事管理制度3第一章 总则3第二章 人事招聘制度4第三章 工作考勤制度8第四章 薪酬与福利待遇制度11第五章 培训管理13第六章 劳动合同15第七章 离职管理17第八章 山谷蓝/泰科曼公司考评制度18附件一：绩效考评直接上级评价表23附件二：绩效考评自我评价表24附件三:中高层管理人员管理协作性同级评价表25附件四：一般员工工作态度同级评价表26附件五：山谷蓝/泰科曼中高层管理人员绩效考评综合统计表27附件六：山谷蓝/泰科曼一般员工绩效考评综合统计表28附件七：中高层管理人员能力评价表29附件八：一般员工能力评价表30附件九：能力素质指标评
2、价标准31附件十：一般员工工作态度指标评价标准36附件十一：中高层管理人员管理协作性指标评价标准37附件十二：中高层管理人员管理绩效评定表38附件十三：2002年第四季度销售额及费用控制考评标准39第一部分 人事管理制度第一章 总则第一条 为了促进公司管理制度化，根据劳动法及国家和北京市有关政策、法规，以及公司章程有关规定，结合我公司的实际情况，特制定本制度。第二条 公司要建立规范的人力资源管理与开发运作体系，以科学的方法、规范的制度推进公司业务的发展。第三条 公司人事工作直接关系着公司的兴衰，有关人员必须树立高度责任感，严格执行人事纪律，杜绝任何以权谋私，假公济私的行为。第四条 公司人事制度
3、总原则是：择优录用，人尽其才，能上能下，合理流动，统一管理，分级负责。第五条 公司重大人事问题须听取高层经理会议意见。公司高层经理会议参加人员为公司总经理、市场总监、营销总监、财务总监、人事行政总监。第六条 公司人事行政部为公司人事工作的执行、考评和协调机构。第二章 人事招聘制度第一条 人员编制确定每年十月前，人事行政部根据公司下一年业务目标制定各部门下一年度编制草案并征求各部门意见，经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。年度中各部门需要增加编制的，由主管总监提出申请，人事行政总监、财务总监签署意见后，经公司高层管理会议讨论后报总经理审批。第二条 招聘规划制定每年十月前，人事行政部根据业务计划
4、、编制、各部门岗位空缺情况，制定下一年度招聘计划及预算草案，征求各部门意见后，经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。第三条 招聘需求确定：1. 人事行政总监根据年度招聘计划，征求各部门经理、总监意见后，确定预招聘人员数量、要求、时间，报总经理审批。2. 各部门原本岗位空缺或因员工离职、调动、提升等原因导致岗位空缺的，由部门经理根据工作需要提出申请，经主管总监、人事总监审核后，报总经理审批。第四条 招聘工作计划确定招聘需求后，由人事行政专员起草招聘工作计划，包括费用预算、招聘渠道、招聘方式、招聘时间安排、参与人员等。招聘工作计划经人事行政总监审核，报总经理审批。第五条 招聘的组织与实施人事行政专
5、员在人事行政总监领导下统一负责公司所有人员招聘活动的组织与实施，相关部门根据招聘活动需求配合人事行政部门参与招聘活动。第六条 招聘程序1. 人事行政专员根据待聘岗位的岗位说明书制作招聘条件要求2. 人事行政专员通过招聘渠道发布招聘信息，招聘渠道包括网上招聘、各类媒体招聘、人才招聘会、猎头公司、内部员工推荐、外部其他人员推荐、人事行政专员直接挖掘、内部人员应聘等。办事处人员招聘需通过办事处本地招聘渠道招聘的，由地区经理协助人事行政专员办理。3. 收到应聘人员简历后，由人事行政专员根据招聘条件要求初步筛选，对符合招聘条件者进行初步面试。初步面试人员可以是人事行政专员，也可以是公司内受过招聘技巧培训
6、的其他员工。一般每一岗位的面试人员数应至少是待招人员的三倍。4. 第二轮面试由人事行政总监进行，人事行政总监面试合格人员由待聘岗位直接上级进行第三轮面试。其中部门经理以上人员招聘除主管总监面试外，还须经总经理面试。待聘岗位直接上级面试人员数至少应是待招人员数的两倍。5. 人事行政总监、待聘岗位直接上级面试合格后，由人事行政专员组织应聘人员书面考试，用人部门协助人事行政专员出题、评分。6. 人事行政专员统计面试评价、书面考试成绩，报人事行政总监。人事行政总监征求用人部门意见后，提出聘用建议，报总经理审批。7. 人事行政专员通知待聘人员体检，体检合格予以录用。8. 人事行政专员办理新员工入职事宜。
7、第七条 应聘人员应聘材料应聘人员应聘材料应包括：个人简历、学历复印件、资历证明复印件、身份证复印件、应聘书，并说明专业技术水平及特长的证明、户口人事档案状况等。第八条 应聘人员要求招聘过程中应对应聘人员的思想状态、业务水平进行全面考核。考核主要体现以下几个要求：1、 为人正直，作风踏实，有工作热情；2、 专业对口，基础扎实；3、 有专长，基本素质好，有培养潜质；4、 认同公司的文化氛围，愿意共同推动公司发展。第九条 新员工入职手续1. 根据人事行政专员通知时间，新员工持相关真实证件到公司报到，填写员工登记表，并办理门卡等事宜。2. 人事行政总监代表公司与应聘人员签订试用合同。3. 人事行政专员
8、将新员工分配到用人部门。4. 新员工直接上级对新员工进行入职导引，介绍公司情况及相关人员，熟悉公司环境。第十条 员工试用1. 新员工自进入本公司之日起，试用一般为三个月，最长不超过六个月。2. 在试用期间，公司不办理试用人员的人事关系调动，试用人员只享受公司确定的试用工资及部分福利待遇。3. 试用期满，转正人员须提交申请报告，主管上级根据待试用人员的思想素质，对公司的认同感、业务能力、工作表现、工作业绩提出转正、延长试用期、不予转正等意见，报人事行政总监批准。4. 经批准转正的，由人事行政专员负责办理档案转移等手续，并享受公司正式的福利待遇；延长试用期的，办理继续试用协议，继续在原部门试用；不
9、予转正的，由人事行政专员书面通知员工本人解除劳动关系。5. 试用期间，工作表现突出和对公司有突出贡献者，经总经理批准可以提前转正；试用期间，表现较差或有重大失误的，主管上级提出辞退意见，报人事总监审核心，总经理审批后予以辞退。6. 有突出才干，长期工作经验以及综合素质强的应聘人员，经考核，报公司总经理批准，可免于试用，直接聘为公司正式员工。第十一条 试用人员转正后，人事行政专员将转正日期、转正定级等结果通报所在部门及有关人员，转正人员必须立即着手办理人事关系调入公司等有关事宜。公司原则上负责员工转正以后的贮存在各地人才交流中心的档案管理费用。在各地市场中心等驻外机构工作的当地正式员工原则上人事
10、关系转入当地人才交流中心，由公司负责档案管理费用。第十二条 劳动合同员工转正后，由人事行政总监组织签订劳动合同。第十三条 内部职务调动1. 对空缺岗位在公司内部人员间进行调动调配的，由人事行政总监征求个人、相关岗位主管领导及主管总监，提出调动意见，报总经理审批同意后进行人员调动。2. 员工的岗位调整应在不损害公司利益，尊重部门及个人意愿的情况下进行。个人意愿和部门安排有矛盾时，应服从部门安排。3. 岗位调整时，员工应积极办理好交接工作。第十四条 临时用工公司根据需要聘用临时性工作人员，由用人部门提出申请，报人事行政总监审批。临时性工作人员工资支出按相关费用管理规定审批。临时性工作人员聘用时双方
11、签定劳动合同，并载明各自的责权利。第十五条 职务晋升员工职务晋升或职务降免的，由主管总监提出建议，人事行政部组织考察，总经理办公会讨论通过后，由总经理签字审批，人事行政部发布任命或免职文件。第十六条 岗位轮换公司鼓励在工作岗位上表现出色的员工进行正常的岗位轮调，培养多种工作阅历，成为公司经营所需要的通才或专才。员工个人可以向人事行政部门提出岗位轮换要求，由人事行政部门统一协调安排。第三章 工作考勤制度第一条 考勤是公司人事管理基础工作。员工出勤情况是考核员工的重要依据之一。考勤制度是规范公司员工出勤状况的一系列规定。各部门应严格执行考勤制度。第二条 考勤实行分级负责制，各地区办事处考勤员由秘书
12、担任，公司考勤员由人事行政专员兼任。考勤员负责统计本单位员工出勤情况，保管各种休假、出差凭证；每月25日，考勤员将出勤情况汇总，经主管经理签字后报公司人事行政部。第三条 作息时间1、 公司实行8小时工作制，每周工作五天，即自每周星期一至星期五。2、 工作时间：上午8：3012：00，下午13：0017：30。 午餐时间为中午12：0013：00。3、 销售人员执行不定时工作制，在保证完成工作任务的前提下，工作和休息时间可以自行安排，但不能低于法定标准工作时间，即每周40小时或每月168小时。第四条 出差：员工出差应提前填写出差申请表，经主管经理批准后交考勤员。第五条 迟到、早退和旷工1、 员工
13、比规定时间晚到工作岗位为迟到，未经领导批准提前离开工作岗位为早退，工作时间内未经领导批准擅自离开工作岗位为脱岗。2、 下列行为视为旷工：迟到、早退、脱岗30分钟以上的；未按规定履行请假手续或请假未获批准即未达到工作岗位的。3、 员工一年内旷工2天（含）以上，公司可以解除劳动合同。第六条 请销假手续的审批和规定：1、 员工因公外出应事先向经理报告。如有特殊情况，应在事后主动向经理作出解释和说明。2、 员工因个人私事或意外事件，无法及时到单位上班的，应在半天内联系经理批准。一次超过半小时的，应进行记录。若此类事情达到四次，则相当于请事假半天。3、 员工因病或有私事，原则上应提前2个小时向经理请假，
14、特殊情况当日确实无法及时请假的，允许在第二天补办请假手续或委托他人代为办理。4、 请假使用统一格式假条，由上级经理审批后，交给本部门负责考勤记录的人存档，以便核对。5、 请假实行分级审批制度。员工请假一天（含）以内者，由部门经理审批，报人事行政部备案，请假三天以上的，还需报上一级经理批准；部门经理和总监请假需报总经理批准。6、 年休假：员工在公司连续工作一年后（含一年），享受带薪年休假。员工休年假在不影响公司的工作前提下必须经主管经理批准。具体标准为：工龄五年以内的，年休假7天；工作五年以上（含五年）的，年休假15天。年休假包括法定假日，不包括法定节日。7、 婚假：员工结婚可持结婚证明，休婚假
15、7天（不含节假日及公休日），婚假必须在结婚登记后一年内休完。8、 产假：已婚女员工因生育可享有90天的产假（含节假日及公休日）。9、 丧假：员工直系亲属死亡给予丧假三天，需到外地奔丧的酌情给路程假。10、 员工享受的假期（年休假、婚丧假、探亲假等）的使用，均须事先向所在部门的经理提出申请，经同意后，由分管领导审批，报人事行政部备案。办好工作交接手续方可离岗。请假期满上班，应及时向人事行政部销假。11、 请长假（事假15天以上，病假期30天以上），需由人事行政部签署意见、备案，并报总经理批准。12、 请病假一天（含）以内者，不需提供医院证明，但应向主管经理履行请假手续，并获得批准；超过三天除了按照审批权限报批外，还应提供合法医疗机构的诊断书及病假条。13、 以虚假事由请事假者，视为旷工。事假可以年休假折抵。14、 法定节假日中假日指的是每周星期六和星期日，节日包括元旦一天，春节三天，国庆节三天。15、 有下列情形之一的，取消当年年休假：（1）病假连续
