1、目录以大学生为受众的点餐网商业计划出版时间： 年 月指定联系人 职 务 电话号码 电子邮件 地 址 国家/城市 邮政编码 网 址 保密须知本商业计划书属商业机密，所有权属于本团队。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得团队的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3）应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时
2、的报价使用。商业计划编号： 授方：签字：公司：日期：目录第一章、执行总则11.1.项目概述11.2.机会概述11.3.目标市场21.4.竞争优势21.5.盈利预测3第二章、团队及管理52.1.团队介绍52.2.公司管理6第三章、产品服务103.1.产品背景介绍103.2.产品概述及目标10第四章、行业分析114.1.导语114.2.行业概述114.3.前景分析124.4.国外情况概述14第五章、市场分析155.1.百亿级的第三方餐饮市场155.2.宏大的餐饮市场165.3.面向对象17第六章、网站规划186.1.网站功能分布及介绍186.2.网站布局之首页布局206.3.用户操作流程216.4
3、.商家加盟方式226.5.流量分析236.6.网上订餐服务系统简述23第七章、商业模式257.1.客户价值主张257.2.盈利模式257.3.主要资源267.4.主要流程26第八章、SWOT分析288.1.Strength（优势）288.2.Weakness（劣势）288.3.Opportunity（机会）298.4.Threat（威胁）298.5.Swot战略图表30第九章、网站推广方案319.1.整体营销策略：319.2.从营销理念而言：329.3.从推广方法而言：33第十章、财务计划36第一章：执行总则第一章、 执行总则1.1. 项目概述民以食为天，中国人对食品的重视可谓是世界第一了，2
4、010年国家提出了三农电子商务，不久，即便只是两块钱菜也能送到家门口了。现在，一个新的需求摆在了我们眼前：对上班族和在校学生来说，他们要的恐怕不是新鲜的蔬果，而是香喷喷、热腾腾的饭菜。现在的点餐服务大多在线下，而线上有的也并不全面，总是各处散落着一两家店面，不成系统。我们的项目校园点餐网，简单的说就是将线下的点餐服务做到线上，并且在提供点餐服务的区域尽可能做到全面，涵盖大部分消费者常去的餐厅。在各个区域做到专业的网上点餐，不仅提供膳食搭配信息，同时给出菜品推荐。方便消费者的点餐，同时帮助消费者调理膳食，注意营养搭配。避免了消费者没有餐厅电话而点不了餐，打了电话而不知道吃什么的尴尬情景，省去了上
5、网搜索营养膳食、各处找餐厅电话的麻烦。此外，本网站还提供网友交流平台，不仅方便消费者交流各处美食，同时能拓展消费者的交际圈。在后期我们还能做将业务拓展到团购和拼桌等等。1.2. 机会概述目前国内已有几家与本项目思路相似的网站，以点餐为服务。然而仅仅只有几家，并且从网站看做得都不是很好。这里列举三家目前比较突出的网站：深圳的珠海点餐网、福建的餐餐点餐网以及成都的51cbc。深圳的珠海点餐网操作十分不便，首先是需要自己选择位置才能看到菜式；其次，该网站并不具有网上点餐功能，仅仅只有加盟餐厅的电话；最后，该网站广告太多，容易引起消费者的反感。福建的餐餐点餐网在操作上十分不便，在点击首页上的菜式时弹出
6、的却是该店铺的信息，要找该餐点还需要自己找，而菜谱中的图片却始终是那几张在循环着，给消费者一种不信任的感觉。成都的51cbc的网站设计不论从美观上，还是从操作的便捷方面都做得十分好，其类似淘宝的页面更是给了消费者一种熟悉的感觉。但是在查看菜品前就需要点餐，那就是说作为一个游客是不能在该网站进行点餐的。此外，该网站存在着一个致命的硬伤。即其点餐整个过程都不需要任何的身份验证，同时不需要提前付款，那么如果收到同行的恶意点击会发生什么情况，试问此时商家敢加盟的还能有多少。由此可以看出，我国的点餐网处于一个不成熟、不系统、不权威、不大众的阶段。而随着电子商务不断的渗透，点餐服务的电子商务化必将是一个趋
7、势，把握住发展趋势就是成功的秘诀，成功，我们有信心。1.3. 目标市场本项目前期以学生作为主要受众，针对校园开展业务。每一个校区都会推动该区域的各行各业，特别是餐饮业。在校园附近有一个显著的特点：商圈集中、消费者集中、消费者易于接受新事物。以上三点，为我们的业务开展提供了便利。不仅方便我们吸纳加盟店铺，更方便我们的网站推广。针对各个校区的运营则聘请在校学生作为该区站长，负责日常维护，这样不仅能够使网站的更新更贴近该区域学生的消费习惯，还能节约成本。同时，网站的站长可以拉动部分同学进行网上点餐，在示范效应的作用下，会不断的有学生加入网上点餐，从而完成病毒式营销。在网站发展起来之后，伴随着经营经验
8、的逐渐丰富，我们可以给网站加入更多的元素，此时我们的网站便有了条件向商业区发展。不断完善的网站能使我们满足各种不同的人群，同时随着大学生的毕业进入企业，步入商业区，他们的生活方式也被带到了商业区。此时，我们进军商业区，不仅给这部分消费者带来了便利，更能让这部分消费者影响到身边的同事，从而不断的扩充我们的消费群体。1.4. 竞争优势本团队分析目前的点餐网并不流行的主要原因有：网站规划不够网站操作并不便捷，服务不到位，于是得不到消费者的亲睐，从而失去点击，使得网站管理者失去信心，对网站处于消极态度，同时有的网站甚至因为安全问题而陷入信任危机，网站举步维艰自然顺理成章。发展战略不对大部分都是泛泛的针
9、对一整个市招聘代理，而该代理之下最多能分成区，不能将精力花费在真正需要的地方，有的地区搜索出来的餐厅寥寥一两家，有的地方提供搜索却连餐厅都没有。营销方式没效果没有明确的受众，自然不能有系统的营销方案，在这个酒香也怕巷子深的时代，失去了市场就失去了一切。营销方式没有效果网站就是做得再好，发展战略再优越，同样是白搭。本项目提出了完善的网站规划，不仅使网站浏览起来便捷舒适，在消费者层面做到了美观大方，浏览轻松；还提出了与商家对接的合理方案，方便商家的经营与本站运作结合；更提出安全认证环节，加强了安全管理，使消费者买得放心，使商家卖得舒心。团队的制定了从校园切入，向商业区渗透，最后向小区辐射，做到覆盖
10、各地各区。1.5. 盈利预测任何一份商业策划书，最终都需要回到盈利的问题上来，利润才是衡量一份商业策划质量的唯一指标。盈利能力体现着一份策划的投资价值，所以稳定的盈利方式才是一个项目立于不败之地的根本。本项目采取简单易行的盈利方式，以广告费用服务费作为主要利润来源，为方便预估，以下仅计算服务费。从我们所做的市场调查来看，80%以上的人叫过外卖，而在这不到20%的人中有占到近一半的人是因为没有商家电话或不愿以打电话的方式订餐。因此，从目前情况来看约90%的人是可能在网上进行订餐的，90%的人中有一半是经常进行点餐，其中愿意通过网站和手机进行点餐活动的占到近80%，据此看来有约36%的人是经常点餐
11、，并愿意使用网站和手机网站进行点餐的。初步统计河西三所高校总共约十万学生。按照调研数据来看，至少有36000人愿意使用网站和手机网站且经常点餐，按照其中10%的人真正选择了我们的网站进行点餐，保守估计每人每两天点餐一次。得1800人次为最低网站流量，而保守估计最高网站流量为100000*10%*72%/2=3600，得平均流量为2700人次/天。以最低5%的服务费和8元的平均消费为基础，仅长沙河西大学城三所高校区域，平均月收入为5%*8*2700*30=32400元，除去站长及副站长工资（1000+800）*3=5400元。平均月利润可达为27000元。湖南有116所专科以上的院校，总计约11
12、6.5万学子，其利润为河西大学城的11.5倍。因此，仅湖南一个月可创造30万左右的税前利润。以上数据尚不包括网站的广告收入，同时也未考虑网站的前期投入，因此仅供参考。36第二章：团队及管理第二章、 团队及管理2.1. 团队介绍团队名称： 团队成员： 团队简介：工作安排：9.109.17 制定出项目整体的规划，商业模式 9.189.25 进行市场调查，作出市场分析9.2610.10 了解整个市场的行业情况，作出相应的风险规避，推广策略，以及相应的融资方式10.1110.18 根据市场调查报告，行业分析等进行网站整体的规划10.1910.25 确定项目的盈利方式，做出项目的财务分析及计划，2.2.
13、 公司管理1、 公司组织结构董事会总经理监事会办公室市场营销部法律事务部人力资源部技术部财务部出纳会计公共关系人员培训市场拓展客户服务市场调研市场策划市场营销区域负责人校区学生站长校区副站长2、 人才管理为做好人才需求分析，为公司人才管理做好准备工作，现经市场分析和自我界定，得出以下结论，用以提高公司人力资源需求管理。1) 制定职务编写计划。根据我公司发展的规划，综合职务分析报告的内容，从而来制定职务编写计划。编写计划陈述公司的组织结构、职务设置、职位描述和职务资格要求等内容。制定职务编写计划是描述公司未来的组织职能规模和模式，从而保证有的放矢，保证人员充分展示其才能发挥其最大效用。2) 根据
14、公司发展规划，结合公司人力资源盘点报告制定人员盘点计划。人员配置计划陈述了公司每个职务的人员数量，人员的职务变动，职务人员空缺数量等。制定配置计划的目的是描述公司未来的人员数量和素质构成。如此不仅可以保证公司团队的紧凑合理，也能避免冗繁庞大的团队加重公司运营负担。同时保证了人员的合理流动和变化，符合发展规律。3) 预测人员需求。根据职务编制计划和人员配置计划，使用预测方法来预测人员需求预测。人员需求中应陈述需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等。最好形成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别，及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表。4) 确定员工供给计划。人员供给计划是人
15、员需求的对策性计划。主要陈述人员供给的方式、人员内外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。通过分析劳动力过去的人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄变化和录用等资料，就可以预测出未来某个特定时刻的供给情况。预测结果勾画出组织现有人力资源状况以及未来在流动、退休、淘汰、升职以及其他相关方面的发展变化情况。5) 制定培训计划。我公司为了提升公司现有员工的素质，适应公司发展的需要，对员工进行培训是非常重视的。培训计划中包括培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容。6) 制定人力资源管理政策调整计划。计划中明确计划内的人力资源政策的调整原因、调整步骤和调整范围等。其中包括招聘政策、绩效政
