1、龙湖集团信息化总体规划,目录,信息化现状信息化目标、战略IT组织规划IT基础架构规划信息安全规划信息系统规划IT行动图,信息化现状-信息系统架构(04年规划图),基础支撑平台,通讯/网络服务器,网络管理员,数据平台,关系型数据库管理系统,勾通平台,邮件系统、RTX、Web、视频会议系统,系统管理员,应用平台B/S,数据库管理员,应用服务器,PDM系统,人力资源管理,财务管理,项目计划管理,采购管理,CRM销售、客服、物业、会员、呼叫中心,成本管理,OA,数据/信息管理员,知识管理、数据挖掘系统,辅助领导决策支持系统,知识工程师,图例：,系统平台,相应软硬件系统,相应人员岗位,信息网络安全,系统
2、安全管理员,信息化现状-系统实施情况,2010,2003,2004,2005,2006,2007,2008,2009,财务系统,HR系统,CRM系统,成本系统,OA系统,项目计划,物业系统,商业系统,分供方管理,PDM系统,企业门户,知识管理,决策支持,阶段成果,采购管理,说明：绿色为已上线的系统，蓝色为规划的系统,信息化现状-应用情况,成果：建立了能够基本覆盖主要业务的IT系统建立了统一的IT基础架构，方便不同业务系统接入形成以“待办推送、以事找人的”IT使用习惯问题数据标准化信息安全性应用水平,信息化现状-应用情况,成果：建立了能够基本覆盖主要业务的IT系统建立了统一的IT架构，方便不同系
3、统接入形成以“待办推送、以事找人的”IT消费习惯问题数据标准化信息安全性应用水平,目录,信息化现状信息化目标、战略IT组织规划IT基础架构规划信息安全规划信息系统规划IT行动图,信息化目标,配合当前的管理水平和业务模式，结合行业的信息化水平，为全集团提供一个安全、实用、高效的信息平台，以保证信息提供及时、业务逻辑准确、流程处理快速，提高企业核心竞争力。,辅助决策及时、准确地提供相关业务信息，为决策层决策提供帮助。管理规范、风险控制支持和加强企业基础业务的规范化、标准化、制度化、流程化。加强内部管控，降底运营风险。快速复制使集团内成熟的流程、制度、规范、知识在全集团推广，实现快速复制。效率保证信
4、息的高效、快捷传递，提高员工工作效率。,使命让公司同事能用信息系统处理所有业务，获取所需信息，并在进行业务处理和信息获取时，摆脱时间、地点的限制愿景成为全国房地产企业信息化的标杆部门战略业务主导 聚焦需求 依托分供方,信息中心战略,目录,信息化现状信息化目标、战略IT组织规划IT基础架构规划信息安全规划信息系统规划IT行动图,组织规划-决策层面,组织规划-管理执行层面,地区公司网络管理员,地区公司系统管理员,地区公司系统管理员,集团,地区公司,职能划分,集团信息中心信息规划（网络、应用、安全）,全集团文控体系维护信息设备选型、分供方考查选择主干网络设备的采购、维护，管理应用软件系统的采购、维护
5、，集团集中信息应用管理、信息安全管理参与需求调研，主持软件开发管理、软件实施管理，保证系统的性能、易用性所有应用系统的集中管理、账号集中管理和集团文件服务器的管理各地区公司行政部应用系统的推广、维护本地PC等桌面设备的采购地区公司网络建设、维护配合集团信息中心进行主干网络的维护地区文件服务器的管理,目录,信息化现状信息化目标、战略IT组织规划IT基础架构规划信息安全规划信息系统规划IT行动图,网络架构-主干网,环渤海区主节点(北京),西区主节点(重庆),长三角区主节点(上海),10M专线,成都,西安,香港,沈阳,青岛,10M专线,10M专线,无锡,杭州,常州,其他长三角城市,其他环渤海区城市,
6、其他西区城市,网络架构-远程访问,集团网络中心,负载均衡,互联网,手机,笔记本电脑,电信、网通、移动互联网专线,服务器架构,基于Intel、微软技术体系专用数据库务器双中心,目录,信息化现状信息化目标、战略IT组织规划IT基础架构规划信息安全规划信息系统规划IT行动图,安全架构,信息,备份系统,认证授权系统,防毒系统,防火墙/VPN,审计系统,信息加密管理,信息按需访问方便，防止非授权访问访问行为可追溯重要信息进行特别管理物理安全保障,目录,信息化现状信息化目标、战略IT组织规划IT基础架构规划信息安全规划信息系统规划IT行动图,公司价值链,投资决策,项目研发,造价采购,工程建设,市场营销,物
7、业管理-商业运营,土地获取,信息化支撑点,投资决策,项目研发,造价采购,工程建设,市场营销,物业管理-商业运营,土地获取,客户,以客户满意为目的的客户管理体系,信息化支撑点,投资决策,项目研发,造价采购,工程建设,市场营销,物业管理-商业运营,土地获取,项目,客户,以项目为中心的运营体系,信息化支撑点,投资决策,项目研发,造价采购,工程建设,市场营销,物业管理-商业运营,土地获取,现金流,项目,客户,以预算为依据的现金流管理体系,信息化支撑点,投资决策,项目研发,造价采购,工程建设,市场营销,物业管理-商业运营,土地获取,现金流,项目,客户,贯穿所有业务的知识管理体系,知识,业务系统全景图,知
8、识管理,统一的门户系统,业务系统全景图,知识管理,统一的门户系统,成本管理计划管理质量管理设计管理招投标管理,销售管理客服管理会员管理呼叫中心物业管理商运管理,全面预算管理投资策算管理融资管理支付资金计划管理销售资金计划管理,OA管理财务管理HR管理,知识管理平台 项目资料管理 产品库管理（PDM）,项目中心 BI系统,目录,信息化现状信息化目标、战略IT组织规划IT基础架构规划信息安全规划信息系统规划IT行动图,2010-2014年主要工作,梳理数据梳理：梳理各系统之间的数据逻辑，形成数据标准业务梳理：梳理业务之间的业务逻辑，形成管控联动优化在数据梳理和业务梳理后，对已有系统进行系统优化新建
9、根据公司的战略和业务需要，新建新系统或新的功能模块维护、推广IT系统在全集团的推广，特别是新地区公司的应用推广。,系统列表,梳理,数据梳理以管理报表为依据，梳理全项目过程数据关系，形成项目数据结构树，统一项目数据口径业务梳理（探索）以合同付款计划为依据，找出合同付款计划与项目计划节点、项目质里检查点之间的关系，实现通过付款审批流程对项目进度和质量的管控。理清资金流入（销售、融资）流出（合同、费用支付、投资）关系，实现全集团现金管理理清客户从销售、客服、物管各环节的信息关系，实现客户信息全生命周期的关联,优化,结合公司最新的管理、业务要求，及时对成本、进度、阶段性成果、CRM系统、知识管理系统等
10、已有系统进行功能调整、优化，以满足公司要求。,新建,工程质量管理模块招投标管理系统客服管理系统呼叫中心系统会员管理系统融资管理系统现金流管理系统,维护、推广,系统在全集团内的推广应用，重点是知识管理的推广应用。,信息系统实施计划,2014,2010,2011,2012,2013,说明：绿色为已上线的系统，蓝色为规划的系统,质量管理,招投标管理,PDM/设计管理,客服管理,会员管理,融资管理,商运管理,投资策算管理,销售收入计划管理,全面预算管理,销售系统,成本系统,计划管理,物业管理,OA,知识管理,BI系统,项目中心,项目资料,呼叫中心,工作时间表,数据梳理,数据分析，提出项目数据结构树,项
11、目管理,质量管理业务分析,质量管理系统开发,客户管理,分析成本、进度、质量之间的联动控制机制,分析商运业务，开发商业管理系统,客服管理系统,根据数据分析成果，对成本、计划、CRM等系统进行调整,根据分析结果，实现系统之间的实现联动控制机制,分析招投表业务，完成分供方及招投标系统的开发,会员管理系统,呼叫中心,知识管理,产品库/PDM管理系统,一些思考,移动通讯的应用思考事务处理，如手机办公、手机邮件信息采集，如新华社手机现场采编系统，可用于工程现场信息采集小区无线宽带覆盖，提升小区品质云计算思考发展到最后，我们可以不用建自己机房，可按需租用计算服务预算思考目前IT预算由信息中心统一负责，而需求是由业务部门提出，由于业务部门需求的变更，造成开发费用增加，是不是考虑IT开发费用业务部门也应该承当一定的比例人？,end,
