2021公司员工年终工作总结5篇.docx

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资源描述

1、2021公司员工年终工作总结【5篇】1.2021公司员工年终工作总结从踏入xx的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和xxxx工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:一、服从管理,虑心学习。做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理

2、入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。二、尊重自己的工作,尊重每一个人。坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在xxxx这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益

3、创佳绩。三、注重细节,服务第一。记得xx经理培训的“1001=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为xxxx工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。四、明确目标,正确把握。用学习的眼光去看待工作,不仅学好xx业务知识,熟练操作xx工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学

4、的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,20XX年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持员工职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:(一)深入学习,责人责已。不能停止学

5、习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象。(二)加强监督,严格把关。每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确。(三)阳光心态,相互创造。端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位xx员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短。(四)再接再厉,永创佳绩。没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来

6、,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。2.2021公司员工年终工作总结不知不觉中,旧的一年悄然离去,我一直在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从正式加入xxxx公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。以下是我今年

7、的工作总结。一、做好项目筹建,提升办事效率。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这一年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。同时,我希望通过我的协调能力,通过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。二、学习工艺流程,提升理解能力。由于对电脑软件有一种天然的理解能力,无论是碰到本人十分擅长Office系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解,因为工作需要,在这一年里内我还学会了Project、AutoCAD和Acrobat等专业软件

8、,让电脑能为我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。三、认真学习工艺,做好土建施工。工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施

9、工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作能力,共同为xxxx项目添砖加瓦!3.2021公司员工年终工作总结岁月如梭,光阴任苒,转眼间到xx水务公司已有三年,在这宝贵的三年里,在公司领导的关心指导

10、下,在同事们的帮助下,个人茁壮成长,思想素质和业务能力均得到了提高。为此,首先感谢领导给我提供这个学习和工作的平台,谢谢同仁们在工作上对我的帮助。在以后的工作中,我将竭尽所能,在平凡的工作岗位上发光发热。下面将个人的工作总结如下:一、发挥能动铺设管网在工作中,个人能够积极主动的发挥出个人的能动性,努力让工作做的更加完美;20xx年6月至20xx年4月,本人在xx水务公司安装部门从事供水管网的铺设工作,在部门领导的关心和指导下,我很快熟悉了管道施工工艺规程及施工规范。在对发xx小区、xx小区、xx小区等几个小区的供水网进行改造时,由于各别小区地形复杂,给现场测量和画平面图带来了难度,为了破解这一

11、难题,本人最后提出以小区大门为中心,采用地毯式当标准画平面图及测量小区每栋楼的标准位置和尺寸,功夫不负有心人,终于在规定时间内完成了领导布置的任务。二、严格履职规范项目立足本职,扎实做好各项本职工作是我长期以来在工作上始终追求的,在给工作上,我能够严格履职,不断规范项目管理。20xx年4月至5月,本人在xx区域供水建设项目施工科,从事项目的开工通知,施工规范、进度,统计施工安装材料,管网测压,竣工验收,现场监督施工规范等工作,此项目以xx为中心,向周围各镇泵站铺水网对接。在工作中我严格要求自己,尽职尽责,对施工现场做好监督和管理,积极帮助同事解决工作上的难题,安全、有序、规范地推进项目的工程进

12、度。三、努力学习提升技艺在三年的工作中,个人深深的认识到学习的重要性,因此,在工作中,个人通过各种途径不断强化学习的力度,通过学习,努力提升自己的记艺水平,让自己更好更快的融入到本职岗位,服务好本职岗位。20xx年5月至11月在xx水务全德水厂工作,进入到新的工作岗位要学习的东西很多,在水厂净化站在师傅们的指导下,学习了净化站处理水的工艺流程及设备操作,拓宽了业务领域,提高了专业技能。两个月后调到二泵房工作,继续学习如何控制水压的设备操作,通过不断的学习,在较短的时间里,熟悉和撑握了水厂的净化流程工艺及相关的操作规范。四、立足岗位扎实开展监理工作20xx年11月至今,本人在xx水务监理部工作,

13、在部门领导的指导下,个人较好的完成了各项水务监理工作,认真的履行好了本职职责,具体如下:一是认真学习各项业务知识,夯实监理本职基础,如:学习了城市管网安装工程和改造工程的施工规范及工程竣工验收。二是立足本职,认真履职;在工作实践过程中,按时做好的开工通知、对于施工过程中存在的问题,及时指出并督促整改,确保工程规范有序,同时,结合时间节点,做好施工进度的督促,确保各项工程能够按时有序的进行开展。三是严格竣工核算验收。严格按照规章制度,对工程进行核算,扎实做好各项竣工验收工作,在验收过程中严格要求自我,无任何违纪现象发生,确保了核算验收的公平公正和清廉,此外,还认真做好了水表安装、小区监控水表、消

14、防水表、商户水表、住户水表等相关工作。三年的水务工作,对我来说不仅是锻炼,更是磨练,个人不仅在工作得到了业务能力的锻炼,更在工作实践中促进了个人综合素质的提升,在未来的水务工作中,本人将持之以恒,发扬团结拼博的精神,珍惜岗位,珍惜工作,全力完成各项工作任务,为xx水务事业发展贡献自己更多更大的力量。4.2021公司员工年终工作总结回顾20xx年在领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮忙下,我经过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:一、思想上进取参加政治学习,关心国家大事,遵守局里的各项规章

15、制度,政治上要求提高,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在贴合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了必须的理论水平,并经过了邮政营销员的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。二、今年取得成绩在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自我,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。三、存在的主要问题一是学习不够。新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。针对以上问题,我今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,必须经过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的本事。二是增强

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