1、医院物价管理职责与制度目 录1、医院物价管理委员会 2、医院物价管理工作流程图3、物价管理科工作制度4、物价管理科科长岗位职责5、物价员岗位职责6、兼职物价员工作职责7、医院医药价格管理机制8、医院价格管理制度9、价格公示制度10、费用清单制度11、医药收费复核制度12、医药收费复核监管措施13、医疗服务收费计算机操作管理制度14、新增医疗服务项目价格申报制度15、医药价格调价管理制度16、1次性医用材料价格管理制度17、价格投诉管理制度附：投诉处理程序18、物价管理赏罚制度19、医药价格政策文件档案管理制度根据大卫规发2011194号文件转发卫生部、国家中医药管理局关于印发医疗机构内部价格管
2、理暂行规定的通知及卫生部医管司修订医院工作制度与人员岗位职责，*市友谊医制定、修订了物价管理相干制度要求。物价管理委员会为贯彻落实国务院第3次廉政工作会议精神,加强医院内部价格管理工作,增进医药卫生事业改革和发展,保护患者与医院的合法权益,根据卫生部、国家中医药管理局关于印发医疗机构内部价格管理暂行规定的通知文件精神，特成立医院物价管理委员会。 1、主要职能与职责（1）、物价管理委员会的主要职能1、根据政府价格主管部门有关价格管理的规定，组织实行医院物价管理工作。 2、研究制定医院物价管理制度、考评及赏罚标准。 3、对医院各部门各科室物价政策履行情况进行监督考核。 4、进行医院新增医疗服务收费
3、价格申报的审核。 5、组织物价员和各科室兼职物价员进行物价管理相干知识的培训考核。 6、每一年召开物价管理委员会会议1次，讨论研究医院物价管理相干工作。 （2）、物价管理科主要职责1、在院领导和物价管理委员会的领导下完成医院物价管理工作。 2、对医院的医疗服务和药品价格进行管理，进行1次性耗材和医疗服务收费许可审核。 3、指点临床、医技科室正确履行医疗价格政策并监督、检查。 4、落实医药价格及医用耗材价格公示，并根据政府医药价格政策，及时调剂价格管理系统的价格标准。 5、对医院新增医疗服务价格项目进行申报及备案。 6、接待医药价格咨询,处理医药价格投诉。 7、对兼职价格管理人员进行价格政策（业
4、务）指点、培训。 8、协助、配合上级部门展开医药价格检查，完成上级部门交办的各种医疗服务项目本钱调查和统计工作。医院物价管理工作流程图院物价管理委员会物价管理科物价员药品会计器械会计收款结算兼职物价员财务科信息科物质管理中心装备采购科药剂科市物价局、卫生局物价管理科工作制度1、在院领导和医院物价管理委员会的领导下，认真履行x价格法，监督检查医院医疗收费价格的履行落实情况。 2、贯彻履行各级主管部门有关价格管理规定，宣扬物价政策，催促医务人员自觉遵照物价管理规定。 3、参与对医院服务项目本钱进行测算及医院医疗装备、医用耗材采购前和新技术、新疗法在进入医疗机构前的收费许可审核，依照要求向上级主管部
5、门进行申报，批复后认真组织实行。 4、严格履行医药价格政策法规，监督检查医院医疗服务价格、药品价格和医用耗材价格等履行情况。 5、检查指点各科室医疗收费管理情况，发现问题及时更正，及时通报检查结果并依照制度要求进行赏罚。 6、依照要求做好医疗价格公示和物价咨询及信访接待工作。 7、及时向全院各科室通报相干政策法规信息，定期组织全院物价人员进行培训。 8、做好医药价格政策文件和上级部门、院相干通知的保存归档工作。 9、积极协助、配合上级物价管理部门展开医药价格检查。 10、完成上级部门交办的各项工作。物价管理科科长岗位职责1、在院领导和医院物价管理委员会的领导下负责全院各部门的价格管理工作。 2
6、、指点物价员、物价审核员和兼职物价人员做好医院的物价管理工作。 3、严格贯彻履行价格政策法规，动态监管医院医疗服务项目价格、药品价格、医用耗材价格实行情况。 4、参与医院医疗装备、医用耗材采购前和新技术、新疗法在进入医疗机构前得收费许可审核。 5、负责医院各部门、各科室物价工作的的检查指点，定期抽查，对不规范收费行动及时纠正。 6、组织兼职物价人员进行价格政策、规定和收费标准等指点和培训。 7、接待医药价格咨询和医药价格的信访投诉。 8、监督管理医院物价公示、1日清单、费用审核等工作落实情况。 9、落实、配合上级部门布置的各项工作和检查。专职物价员岗位职责1、严格履行物价政策和各项收费规定，对
7、全院的物价收费系统进行保护。 2、做好1次性耗材票据审核、复印存档和收费系统价格保护工作。 3、负责药品调价单的审核、复印存档，通知药品会计及时调价并做好监督复核工作。 4、负责医疗新项目收费标准的申报及备案。参与医疗装备、医用耗材采购前和新技术、新疗法在进入医院前的收费许可审核。 5、做好各部门各科室1日清单、费用查询等价格公示情况的监督检查，接待大众对有关收费问题的信访投诉。 6、参与医院各科室各部门物价收费情况的审核工作，进行各科室1次性医用耗材收支情况的监督检查和统计。 7、负责医药价格政策文件、相干资料的下发和存档保管工作。 8、落实、配合上级部门布置的各项工作和检查。兼职物价员工作
8、职责1、在物价管理科的领导下认真完本钱岗位的物价管理工作。 2、依照医疗服务价格收费标准落实本科室的收费，并做好自查登记。 3、对本科室展开的新增医疗服务价格项目进行申报及备案。 4、协助物价管理部门处理本科室的医药价格咨询与投诉。 5、对实际工作中发现的有关价格管理方面的问题及时与主管部门进行反应沟通。 6、主动学习医药价格知识，熟习相干政策法规。 7、配合上级部门的各项医药价格检查。 8、有工作调动时及时做好物价工作和相干资料的交接，及时上报物价管理科登记备案。医院医药价格管理机制1、医院设立物价管理科，对全院的物价管理平常工作具体负责，建立从院价格管理委员会、物价管理部门、专职物价员、收
9、费结算、会计及各临床科室兼职物价员的逐级负责制。 2、必须严格履行国家政府的定价，各项收费项目和标准必须经物价部门批准后，纳入微机管理，严格按规定收取。各科室不得擅自提高或下降收费标准，不得以任何理由巧扬名目分解、重复收费、增设收费项目。 3、各项新增的收费项目由科室及时上报物价管理科，再上报物价部门核定批准后，才能按核定标准履行。各科室应及时与专职物价员联系，并配合物价员向物价部门进行申报。 4、医院要对各科室医疗服务价格履行情况进行检查和监督。由物价管理科定期或不定期对病历、各类检查单进行检查，发现问题及时整改，严重问题要依照赏罚制度处理，并将检查、处理结果备案。 5、对医院的经常使用药品
10、价格及医疗服务价格在门诊大厅和相干科室公示，并通过电子触摸屏和显示屏进行公示，加大收费透明度和社会监督力度。 6、积极接受物价部门的检查和患者的监督，公示监督电话。随时接受各项收费投诉，虚心按受患者的意见，并照实记录，认真处理。按时完成收费许可证的年检工作，主动与物价部门联系及时掌握物价工作政策、信息为医院的物价管理工作的展开提供政策性根据。 7、对医院的药品价格进行认真的管理，作好药品价格管理工作。 上级物价管理部门下发的各种药品和医疗服务价格调剂通知应由专职物价员及时通知药品会计和各科室兼职物价员，并进行物价收费系统价格保护。 8、各项收费事宜必须由专职收费人员履行，并开具真实合法的凭据，
11、严禁私自收取现金，严禁科室设立帐外账、小金库。 医院价格管理制度物价工作的重要内容是对医疗服务价格的管理，它包括医疗服务价格的履行、管理和对新增医疗项目收费价格的申报。医院各科室各部门在履行医疗服务价格中，必须严格履行政府定价，不得已任何理由巧立项目、擅自分解、增设收费项目和提高收费标准。 、医院各科室、各部门必须认真履行物价局、卫生局制定的有关物价政策、法规和物价标准；必须严格履行政府定价，做到合法收费。 、根据x消费者权益保护法的文件精神，向患者提供医疗服务项目内容、价格公示及监督举报电话。 、院物价管理人员和兼职物价员做好医药收费的复核工作。定期或不定期进行出院患者病历记录与费用情况并做
12、好记录。 4、加强各科的收费管理工作，公然住院患者收费明细表，公然手术室消耗物品及使用特殊器械收费明细表，为患者提供“日费用清单“并负责解释。 5、对医院的经常使用药品价格及医疗服务价格在门诊大厅和相干科室公示，并通过电子触摸屏和显示屏进行公示，加大收费透明度。 6、各科室要采取切实措施，杜绝开大处方和各种不公道用药，坚决制止医生按处方提成药品销售收入的行动。 7、加强医用装备的收费管理。各科室使用医用装备时，要事前向医院物价管理部门报送拟收费标准及进货价格等资料，未经预审的,不可自行收费；同时确认将要展开的医疗技术是不是有医疗服务项目，若为新项目，科室应根据规定到相干部门申报新技术立项。 8
13、、物价管理部门加强对“各类1次性医用材料”收费的管理规范与程序，凡非医院购进的医用品和器材，临床上不得收费。 9、医院价格收费硬件系统由信息科负责保护，收费系统的价格保护（新增或调价）只授权给物价管理科专职物价员，其他人员不得进入，确保收费价格的准确性。 10、物价管理部门定期对各科医疗服务收费监督检查，对擅自制定和提高医疗服务收费标准、分解服务的内容重复收费、下降服务质量变相涨价、巧扬名目乱收费和不按规定明码标价等行动要及时向院领导及相干职能部门报告，并提出处理意见。 11、对严格履行物价政策、服务质量好、1切收费都按规定表现好的部门和个人，物价管理科要向院领导提出建议给予表扬。价格公示制度
14、1、 根据x消费者权益保护法的规定精神，向患者提供医疗服务项目内容及医疗服务价格公示并告知患者费用查询方式。 2、在门诊、住院部等显著位置设置电子屏、电子触摸屏，以供患者查询医疗服务价格和药品价格。 3、病房在护士站显著位置公示科室主要收费项目，并接待患者的住院费用查询和相干物价咨询。 4、物价管理科物价员负责（信息科配合）对公示内容进行保护、检查，并做好价格咨询和解释工作。 5、公示内容不能随便删减，实行动态管理，对变更的价格及收费项目和标准，应根据上级文件精神及时变更。 6、对所有患者提供医疗服务收费明细清单。 7、公布物价管理科咨询电话82718822-201和价格举报电话12358，方便大众和社会进行监督。 8、定期听取社会监督员和患者的意见,不断改进工作。费用清单制度1、根据x消费者权益保护法的文件精神，为方便患者对医药费用的了解和查询，实行患者费用逐日清单制度。 2、住院患者由病房护士提供逐日费用清单，并签字确认后保存；门（急）诊费用清单由收款处提供。 3、主动向门（急）诊和住院患者提供每（次）日费用清单，清单内容包括：医疗服务项目、药品、医用耗材名称、单价、数量、金额等。 4、患者出院时，病房对住院费用核实无误后方可办理下网手续。结账前由
