1、需求分析调研报告（共6篇） 第1篇：需求分析之需求调研报告XX系统需求调研报告 键入文字XX系统需求调研报告1 引言 1.1 编写目的/为什么要编写本文档1.2 调研背景/简述调研过程，参与人等1.3 专业术语/解释本文档中用到的专业术语1.4 2 概述 2.1 项目目标/希望对企业管理改善达成的目标2.2 期待解决的问题/希望通过本项目解决的管理问题XXX1编写人：XX系统需求调研报告 键入文字2.3 项目范围/本项目的工作边界2.4 双方约定/澄清双方理解上可能产生冲突的地方2.5 3 相关资料/经过整理的对以后阶段有用的资料3.1 组织结构3.2 用户名单3.3 重要业务规则3.4 XX
2、X2编写人：XX系统需求调研报告 键入文字 编写人：XXX 4 需求/整理所有需求，这是本文档的核心内容，可以以业务领域为维度，也可以以软件功能为维度4.1 财务部4.2 计划部4.3 5 数据/整理本系统需要处理的所有数据5.1 销售合同5.2 采购单5.3 6 相关系统/可能跟本项目有关系的其它软件系统3 XX系统需求调研报告 键入文字 6.1 系统A6.2 系统B6.3 7 其它 7.1 注意事项/注意点7.2 待定问题/没有定论，还需要继续讨论的问题7.3 * 省略号表示编写者可以自由添加内容* 各章节编写注意点请参见书籍清华大学出版社实战需求分析编写人：XXX4第2篇：客户需求调研分
3、析报告客户需求调研分析报告本阶段是销售的基础阶段，评估的准确细致与否对于项目的成败影响很大。需要评估客户的真正需求、客户的决策链、资金预算、信用状况、招标方式、竞争对手等等情况。包含下述部分。客户现状分析（1） 调查客户组织结构、建立组织关系层次图；（2） 分析信息技术对客户业务的潜在影响；（3） 与企业中高层管理人员讨论，对所得信息和分析进行补充和确认；（4） 客户现有信息系统分析（现有系统和数据存储的清单、信息结构的范围、信息需求列表、组织、技术环境）；客户业务需求分析分析业务过程细节、分解业务过程、分析过程间的依赖关系、分析业务交互作用、建立业务模型 项目风险分析1、项目技术风险。完善设
4、计工作， 只有避免在设计方案不确定时招标， 才能避免由此带来的风险。2、施工风险。对施工过程存在的风险进行考虑和评估。当采用新技术或新产品时， 工程变更与索赔的风险会大大增加。3、环境风险、政治、社会风险。复杂的工程地质条件、恶劣的气候、施工对环境的影响等都是潜在的风险因素。政治、社会风险表现方面很多，例如，国内某工程招标工作已完成，但此时投资方却发现整体投资规模过大，要求重新调整工程规模，工程开标半年以后仍未定标，投标书早已超出了投标有效期；有的项目，招投标工作业已完成，但由于投资方迟迟拿不到政府批文，不得已延迟或取消项目。4、客户信誉风险。工程合同既是项目管理的法律文件，也是项目全面风险管
5、理的主要依据。项目的管理者必须具有强烈的风险意识，在起草合同文件时学会从风险分析与风险管理的角度研究合同的每一个条款， 对项目可能遇到的风险因素有全面深刻的了解。 否则，风险将给项目带来巨大的损失。第3篇：培训需求调研分析报告.培训需求调研分析一、本期培训需求调研的主要目的掌握承包公司管理干部对培训的实际需求；找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法；规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。 二、本期培训需求调研统计情况本次培训调研主要以公司全员为主，根据2月26日培训调研资料收集显示，参与人数合计50人。1、影响培训效果的因素,如下图：分析：影响培训效果因素的前三项： 1) 时间安
6、排不合适（66%）。 2) 形式太单调（62%）； 3) 员工培训意识未跟上（50%）；现有培训主要以周末时间为主，且培训时间过长，员工意识薄弱，从个人的工作压力和劳动强度考虑，是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授课为主，授课方向与培训内容选定存在差距，现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上。因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。;.（二）公司的培训重点1、公司员工培训需求重点培训方向是，如下图：分析：公司员工培训需求培训方向排序; 1) 团队建设（74%）； 2) 管理技能（
7、68%）； 3) 职场人际关系（56%）； 4) 执行力（54%）； 5) 企业管理（40%）； 6) 压力管理（32%）； 7) 企业制度（20%）。从分级看;.从调查前三项来看，管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊，现员工急需的培训的方向是团队协作、执行力、职场人际关系等。从调查前三项来看，管理干部现在急需的培训是团队建设、人员管理技能和职场人际关系的处理等。根据此次调研制定新的培训计划，并实施。 2、员工个人感觉在工作中存在困惑，需要培训相结合分析：1）工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落（46%）2）工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来（44%）；3）个人感觉工作已经
8、努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意（38%）； 4）日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求（36%）； 5）和同事合作时，感觉沟通不够顺畅（34%）6）工作中和同事发现意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好（22%） (三)根据工作压力，您认为能接受培训的频率：;.分析：能接受的培训频率是: 1、每月一次（38%）； 2、每季度一次（38%）；但从调查数据来看，能接受的培训频率主要集中在每月一次或者每季度一次。 但根据业务部和职能部门分开统计，显示数据如下：业务部门更能接受每月一次培训。以业务部门为主，建议培训频率暂定为每月一次，提高员工参加培训的积极性
9、。 （四）工作中存在的困惑1、基础类中管理干部对自身职业生涯缺乏规划性，因对未来的迷茫导致管理干部会产生心态上的低迷；岗位职责和业务流程存在一定的困惑。2、管理类中有效沟通与激励、团队建设、目标管理都是现目前调研显示需要培训;.比例较高项。说明现公司中层管理干部对这方面很缺乏。 （五）员工对培训管理的建议在此项自由发言调查中，其中提到较多的是多进行实际有用的培训，其中建议培训要分层培训，内容要形成系统化，碎片化的培训应该是针对业务部的工作执行和分解指导培训，团队建设和任务分解和时间管理是针对中层的培训。培训内容要多样化，形式不单一。案例分析，模拟操作等。 三、本期培训需求调查总结本次培训需求调
10、查在培训需求方面，收到了新的反馈和合理化的建议。根据本次培训需求汇总作出如下总结：（一） （二） 时间安排不合理，我们会根据实际情况略作调整，尽量安排合理。 员工的主要培训需求方面，首先提高培训实用性，包括课程、讲师及培训方式；加强培训针对性，主要针对工作中的问题开展培训工作；逐步开展需求层面的培训，员工的潜在培训意愿为个人能力及素质的提高。（三） 员工培训意识跟不上方面，需要公司各层领导的支持及配合。不因其他外在原因去随意更改培训实施。以上为本次培训需求的情况总结，根据各个需求的轻重缓急，逐步解决培训中存在的问题，尽快完善公司的培训体系。;.第4篇：培训需求调研分析报告设备部培训需求调研分析
11、一、本期培训需求调研的主要目的掌握员工对培训的实际需求；找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法；规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。二、本期培训需求调研统计情况本次培训需求调查于年3月21日开始，截止至3月22日，共发出 24 份调查问卷，收回 24 份，收回数占发出总数的100 %。其中，无效答卷 1 份，有效答卷 23份，达到设备部总人数的92%以上。员工基本都认真的填写了培训调查表内的相关内容，本次培训需求调查真实有效。 （一)您认为影响培训效果的因素,如下图：分析：影响培训效果因素的前三项：1、员工培训意识未跟上；2、培训讲师水平有限；3、时间安排不合理。培训工作初步开
12、展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上；现有的培训主要以内部有经验的人PPT授课为主，授课水平与预期有差距，后期培训在内训方面应加强对内部培训讲师的审核工作，在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训时间主要安排在下班后一小时，员工从个人的工作压力和劳动强度考虑，有一定的负面情绪，因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。（二）您认为公司的培训重点是，如下图：分析：培训需求重点前三项;1、专业技能；2、管理技能；3、规章制度。从调查前三项来看，员工现在急需的培训是专业技能、管理技能和规章制度。现有的培训过于笼统，不够具体详细，切合不到具体的工作实际需要技能，制度方面
13、也未有具体的培训，近期会先针对不同的人员进行相关制度的培训，同时逐步开展培训调研，对员工实施有效的培训。(三)根据工作压力，您认为能接受培训的频率：分析：能接受的培训频率前二项是:1、每月一次；2、每月二次；现有培训是周一到周四，每周四次，但从调查数据来看，能接受的培训频率主要集中在每月一次，或者每月两次。建议关于培训频率略作调整，提高员工参加培训的积极性。（四）工作中存在的困惑该项中，选择工作中和同事发生意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好和个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意的员工较多，可以看出较多员工在有效沟通这方面有所欠缺，所以在加强专业技能培训的
14、同时，应尽快开展有效沟通和员工心态方面的培训。（五）员工对培训管理的建议在此项自由发言调查中，其中提到较多的是多进行实际有用的培训，具体到设备部的相关培训，主要提及的有定时点检、故障诊断、定期保养维护、及相关的设备常识。三、本期培训需求调查总结本次培训需求调查在培训需求方面，收到了新的反馈和合理化的建议。根据本次培训需求汇总作出如下总结：（一）针对培训频率过高员工难于接受的问题，以后采取各个部门、各类人员分别培训，穿插进行。（二）员工的主要培训需求方面，首先提高培训实用性，包括课程、讲师及培训方式；加强培训针对性，主要针对工作中的问题开展培训工作；逐步开展需求层面的培训，员工的潜在培训意愿为个
15、人能力及素质的提高。以上为本次培训需求的情况总结，根据各个需求的轻重缓急，逐步解决培训中存在的问题，尽快完善公司的培训体系。第5篇：培训需求调研分析报告(0227)培训需求调研分析一、本期培训需求调研的主要目的掌握承包公司管理干部对培训的实际需求；找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法；规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。二、本期培训需求调研统计情况本次培训调研主要以公司全员为主，根据2月26日培训调研资料收集显示，参与人数合计50人。1、影响培训效果的因素,如下图：分析：影响培训效果因素的前三项： 1) 时间安排不合适（66%）。 2) 形式太单调（62%）； 3) 员工培训意识未跟上（50%）；现有培训主要以周末时间为主，且培训时间过长，员工意识薄弱，从个人的工作压力和劳动强度考虑，是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授课为主，授课方向与培训内容选定存在差距，现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好
