互联网时代金融行业TM公司绩效管理体系设计-工商管理专业毕业论文.docx

1、西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：本人从在互联网+时代金融行业新成立的刑公司这一特定的实体出发，建立了 一套结合目前常用的各绩效管理方法，取长补短，适用于TM公司这一特定实体的绩 效管理体系，通过对这一实体的绩效管理体系及其运行情况进行分析、调研，找出绩效管理体系的问题，又提出了一套以绩效改善为导向，灵活多变、鼓励创新的绩效管 理体系，使本课题具有指导性、可操作性、和实践性，并为互联网+这个新时代新成 立的中小型企业绩效管理模式提供了一种参考。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成 果。除文中已经注明引用的内容

2、外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰 写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。 本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：角鳅日期：劲吐111万方数据西南交通大学硕士学位论文第1页摘要在这个互联网+的时代，传统行业的升级换代迫在眉睫，同时在国家放开金融的 大背景下，互联网金融公司如雨后春笋拔地而起，在互联网+时代独占鳌头。在爆炸 式裂变增长的互联网金融行业中，技术是保障企业在快速发展中的运营的硬件，而人 力资源管理则是支撑企业运作的必要软件。其中，如何管理公司和员工的绩效，是各 企业最重要和最核心的人力资源管理问题。

3、本文将以一个新成立的互联网金融企业为例，从公司建立初期，到稳定发展的快 速变化时期所遇到的绩效管理体系问题，应用战略人力资源管理理论，现代绩效管理 体系等理论，结合该企业的实际案例，对中小型互联网金融公司的绩效管理体系做系 统分析，提炼出一套实用的，符合目前互联网+时代的，有特色的绩效管理体系。本文共分为六个章节：第一章绪论，介绍了主要研究内容和本文研究所使用的主 要方法，以及研究的成果与特色和创新之处；第二章介绍了绩效管理体系的基础定义 以及各种绩效管理方法的适用对象；第三章介绍了TM公司的基本情况，详细介绍了 TM公司原有绩效管理体系，提出了原有绩效管理体系执行中发现的问题，第四章详 细介

4、绍了改进后的绩效管理体系主要改进部分以及执行结果，第五章详细分析了改进 后的绩效管理体系的效果评价、优点以及实施中应该注意的问题。本文介绍的绩效管理体系研究的主要成果：解决了互联网行业绩效管理体系跟不 上企业内外部环境快速变化的问题，解决了刚刚起步的创新型企业绩效管理重点分散 的问题，解决了金融企业绩效目标难以预测的问题，解决了企业内部沟通合作的问题。关键词：互联网+；金融行业；绩效管理体系；绩效考核；激励；万方数据西南交通大学硕士学位论文第|I页AbstractIn theintemet+”era,tradition industries are in urgent need of tran

5、sformationIn face of the free financial environment nowadays，a great number of“intemet+financial companies are springing up，and they are taking the lead in this eraIn this fast-growing industry,technology is the hardware to guarantee the companyS rapid development，while human resource management，amo

6、ng which，the management of company and employees performance is the most important and central software to support business operationA new intemet financial enterprise is the example in this paperRegarding to theproblems occurred from early establishment to the stable development，strategic human res

7、ource management and modem performance management system theories，combined with actual cases in the company are applied to the systematic analysis of small andmedium sized intemet financial companyS performance management system，from which aset of practical，modem，distinctive performance management s

8、ystem is refinedThere are six chapters in this paper：the first chapter introduces the main contents and the key methods used in this paper,as well as the research results and characteristic innovations；the second chapter introduces the basic definition of performance management system and applicable

9、 objects for each methodThe third chapter introduces the basicinformation of TM company,former performance management system of TM company andproblems related；the fourth chapter introduces the improved performance management system and the implementation results；the fifth chapter anyzes the effects

10、and advantages of the improved performance management system，and the problems which should be paid attention to during implementationMajor achievements from the performance management system this paper studies：fixiI玛 the gap between performance management system in interact industry and the companyS

11、 fast-changing environment，internal and external；fuxing the problem of the spreadingfocuses in performance management in new companies；fixing the problem of unpredictable performance goals in financial enterprises；solving the communication problems within the enterprise万方数据西南交通大学硕士学位论文第1l I页Key word

12、s：“Intemet+”；erafinancial industry：Performance management system；Performance Evaluatiom Excitation万方数据西南交通大学硕士学位论文第lV页目录第1章绪论111选题研究意义与研究内容112中外绩效管理213研究的主要方法3131文献法3132调查法。3133访谈法414研究的主要成果415特色与创新之处4第2章绩效管理体系与绩效考核421绩效的不同定义422绩效管理的定义423绩效管理体系524常见的绩效考核方法6第3章原有绩效管理体系介绍。831TM公司介绍832原有绩效考核体系建立的背景9321大环境多变9322金融服务行业特点10323新成立公司特点10324员工组成特点儿325公司运作管理特点儿3-3 TM公司绩效管理体系考核方法的选择1234原有绩效考核体系立体交叉结构介绍13341按部门工作性质分类13342按考核对象层级划分1435原有绩效管理体系运转介绍16351原有绩效考核方法分析16万方数据西南交通大学硕士学位论文第V页352原有绩效管理体系各模块介绍1736考核结果分析23361 2014年第一季度考核结果23362第一季度考核结果分析25363 2014年第二季度考核结果25364第二季度考核结果分析2637原有绩效管理体系绩效问卷调查2638原有绩效管理体