人力资源培训-工作工具工作分析问卷.doc

1、工作分析调查表密级：调查结果机密 分发范围：全体员工工作分析调查表姓名性 别出生年月工 龄民族学 历月平均收入进入公司时间部门现职工作直接上级从事本工作时间工作的时间要求1. 正常工作时间每日自（ ）时开始至（ ）时结束。2. 每日午休时间为（ ）小时，（ %）情况可以保证。3. 每周平均加班时间为（ ）小时。4. 实际上下班时间是否随业务情况经常变化？ （总是，有时是，偶尔是，否）5. 所从事的工作是否忙闲不均？ （是，否）6. 若工作忙闲不均，则最忙发生在哪些时段？ 年（ ）；月（ ）；周（ ）；日（ ）7. 每月外出时间占正常工作时间的（ %）。8. 外地出差情况每月平均（ 次），每次平

2、均需要（ 天）？9. 本地外出情况平均每月（ 次），每次平均需要（ 天）？10. 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序： 11. 本地出差时所使用的交通工具按使用频率排序： 12. 其他需要补充说明的问题：加班费小时工资加班时间工作目标主要目标：1.2.3.4.5.其他目标：1.2.3.4.5.工作概要用简练的语言描述一下您所从事的工作：工作活动内容名 称结 果工作量权 限 范 围百分比(%)承办需报审全权负责工作活动程序名 称程 序依 据失误的种类和影响经济损失：1.2.3.程度1.2.3.程度量表说明：1：轻2：较轻3：一般4：较重5：重公司形象损失：1.2.3.程度1.2.3.经营管

3、理损失：1.2.3.程度1.2.3.其他损失：1.无2.3.4.5.程度1.2.3.4.5.若您的工作出现错误，会发生下列哪种情况？1. 不影响其他人工作的正常进行2. 只影响本部门内少数人3. 影响整个部门4. 影响其他几个部门5. 影响整个公司程度1.2.3.4.5.程度量表说明：1：偶尔2：较少3：经常4：较多5：非常频繁内部接触在工作中：1. 不与其他人接触2. 只与本部门内几个同事接触3. 需与其他部门的人员接触4. 需与其他部门的部分负责人接触5. 需要同所有部门的负责人接触程度1.2.3.4.5.程度量表说明：1：偶尔2：较少3：经常4：较多5：非常频繁外部接触在工作中：与总务偶

4、尔接触1. 不与本公司以外的人员接触2. 与其他公司的人员接触3. 与其他公司的人员和政府机构接触4. 与其他公司、政府机构、外商接触5. 与客户接触程度1.2.3.4.5.程度量表说明：1：偶尔2：较少3：经常4：较多5：非常频繁监督1. 直接和间接监督的人员数量：（ 人）。2. 被监督的管理人员数量：（ 人）。3. 直接监督人员的层次：（一般员工、一线管理人员、中层管理人员、高层领导）？1. 只对自己负责。2. 对员工的监督指导的责任。3. 对员工有分配工作、监督指导的责任。4. 对员工有分配工作、监督指导和考核责任。工作基本的特征1. 对自己的工作结果不负责任。2. 仅对自己的工作结果负

5、责任。3. 对整个部门负责任。4. 对自己的部门和相关部门负责任。5. 对整个公司负责任。1. 在工作中时常做些小决定，一般不影响其他人。2. 在工作中时常做一些决定，对有关人员有些影响。3. 在工作中时常做一些决定，对整个部门有影响，但一般不影响其他部门。4. 在工作中时常做一些大的决定，对自己部门和相关部门有影响。5. 在工作中要做重大决定，对整个公司有重大影响。1. 有关工作的程序和方法均由上级详细规定，遇到问题时可以随时请示上级解决，工作结果须报上级审核。2. 分配工作时上级仅指示要点, 工作中上级并不时常指导, 但遇到困难时仍可直接或间接请示上级，工作结果仅受上级要点审核。3. 分配

6、任务时上级只说明要达成的任务或目标，工作方法和程序均由自己决定，工作结果仅受上级原则审核。完成本职工作的方法和步骤：1. 完全相同2. 大部分相同3. 有一半相同4. 大部分不同5. 完全不相同在工作中您所接触到的信息经常为：图纸1. 原始的，未经加工处理的信息2. 经过初步加工的信息3. 经过高度综合的信息程度1.2.3.程度量表说明：1：偶尔2：较少3：经常4：较多5：非常频繁在您做决定时常根据以下哪类资料：1. 事实资料2. 事实资料、背景资料3. 事实资料、背景资料、模糊的相关资料4. 事实资料、背景资料、模糊的相关资料、难以确定是否相关的资料程度1.2.3.4.程度量表说明：1：偶尔

7、2：较少3：经常4：较多5：非常频繁在工作中，您需要做计划的程度：基本无计划1. 无需做计划2. 做一些小计划3. 需要做部门计划4. 需要做公司计划程度1.2.33.4.程度量表说明：1：偶尔2：较少3：经常4：较多5：非常频繁工作的基本特征在工作中，您所接触资料的公开性程度：1. 均属公开资料2. 属于不对外不公开资料3. 属于机密资料4. 属于高度机密资料，仅对少数高层领导公开程度1.2.3.4.程度量表说明：1：偶尔2：较少3：经常4：较多5：非常频繁在工作中，您所使用的资料属于哪几种，使用的比例约为多少？1. 语言的 （ %）2. 符号的 （ %）3. 文字的 （ %）4. 形象的

8、（ %）5. 行为的 （ %）工作压力1. 在每天工作中您是否经常要迅速做出决定？（ 没有 偶尔 经常 许多 非常频繁 ）2. 您手头的工作是否经常被打断？（ 没有 偶尔 经常 许多 非常频繁 ）3. 您的工作是否经常需要注意细节？（ 没有 偶尔 经常 许多 非常频繁 ）4. 您所处理的各项业务彼此是否相关？（ 完全不相关 大部分不相关 一半相关 大部分相关 完全相关 ）5. 您在工作中是否要求高度的精力集中，如是，约占工作总时间的比重是多少？（ 0% 20% 40% 60% 80% 100% ）6. 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能？（ 否 偶尔 有一些 很多 非常多 ）7.

9、 在工作中是否存在一些引起令人不愉快、不舒服的感觉（非人为因素）？（ 没有 有一点 能明显感觉到 多 非常多 ）8. 在工作中是否需要灵活地处理问题？（ 不需要 很少 经常 许多 非常多 ）9. 您的工作是否需要创造性？（ 不需要 很少 经常 许多 非常多 ）10. 您在履行工作职责时是否有与其他人员发生冲突的可能？（ 不会 很少 经常 许多 非常多 ）任职资格要求您经常起草或撰写的文字资料有哪些？1. 通知、便条、备忘录2. 简报3. 信函4. 汇报文件或报告5. 总结6. 公司文件7. 研究报告8. 合同或法律文件9. 其他： 10. 其他： 程度1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.程度量表说明：1：偶尔2：较少3：经常4：较多5：非常频繁任职资格要求您常用的数学知识：1. 加减乘除四则运算，平面几何知识（初中知识）2. 乘方、开方、指数，解析几何，立体几何（高中知识）3. 高等数学知识（大学I、III、V类数学等级）4. 计算机程序语言5. 其它： 程度1.2.3.4.5.程度量表说明：1：偶尔2：较少3：经常4：较多5：非常频繁学历要求：（ 初中 高中/职高 中专 大专 大本 硕士 博士 ）为顺利履行工作职责，应进行哪些方面的培训，需要多少时间？ 培 训 科 目 培 训 内 容 培 训 时 间1. 2. 3.