1、公司发展战略篇一：对于公司发展战略的理解对于公司发展战略的理解以下这些信息反映了翰威特公司在高层访谈之后对于华润发展战略、经营重点的理解。对于战略问题的理解有助于咨询公司帮助华润管理层制定公司层面的战略性的目标，并且指导今后有效地下放目标。一、核心主业华润从创业到现在（1991到2001），一直是生产和销售家具漆的专业化企业，是国内同行业中的知名品牌。2001年华润实现销售收入增长4%。目前华润的年营业收入大致在8亿左右。2002年华润为自己设定了今后3-5年内年营业收入递增20%到25%的目标，同时希望能够通过加强新的市场和产品策略来达到这一目标。由于技术以及销售网络上的优势，华润于最近几年
2、开始发展具有巨大潜力的民用装修市场，公司未来主要的增长点将依赖于这一市场。华润的产品种类繁多、齐全，目前有各类产品共4000多种。目前，家具漆的销售额占华润总体销售收入的40%。越大公司的家具漆事业部和重点客户事业部的主要客户对象是专业的家具厂商。其他销售部门直接对口的是民用市场的销售渠道。目前华润已经发展了三个不同层次的品牌，销售额占到总体销售收入的60%。多数的高层经理认为目前国内涂料市场逐渐饱和，增长空间缓慢。华润的销售额已经连续三年左右时间保持持平的增长态势。华润目前在民用市场的占有率大约占5%，有巨大的空间可以发展。但同时，涂料行业的门槛比较低，竞争对手较多，因此市场的竞争相当激烈。
3、据一些高层估计，在未来的几年内，国内的知名品牌将在未来几年减至5家。因此，要在此行业内快速发展，建立被消费者所认同的品牌，并长期跻身于前列必须有强有力的发展战略。二、战略性目标华润的战略性目标是：1、今后的5年当中，年销售额从8个亿增长到20个亿，其中70%到80%从民用市场当中得到每年销售额目标增长20-25%。3年内，华润将建立1500家店。2、基于公司整体增长20%25%的目标，华润民用市场产品增长目标预计需要达到30-35%左右。目前在公司层面上比较强调销售额的目标，我们没有得到其他有关回报和效率目标的信息。翰威特公司认为，除了销售额的目标之外，公司层面上还需要建立相应的回报方面的目标
4、，以便有效地指导销售、市场开发以及公司整体的综合发展。三、主要的客户和竞争对手客户群落、品牌和销售渠道考虑到华润今后一段时间的高增长目标，华润在96年以后进入民用市场。目前，华润在民用油性漆市场上的占有率已达到了95%，在水性漆的市场占有率上目前是5%左右。华润根据不同客户群落和销售渠道建立了“爱的”（高端市场，专卖店形式，面对的是直接消费者）、“华润”（中端市场，传统的经销渠道，面对的是传统的经销商）以及“世纪明珠”（低端市场，加盟店，区县级的经销渠道，而对是新型的经销商）这三个民用市场的品牌。翰威特的理解是这三种销售渠道所服务的直接客户是不同的。目前，各个品牌的销售额比例是华润占2个亿，爱
5、的1个亿，世纪明珠1个亿。在专业的家具漆市场上，华润已经建立了牢固的领先地位，今后的主要任务是稳固这一市场并持续提高服务质量。在民用漆市场上，华润的主要竞争对手为“立邦”和“ICI”，这两家都是国际级的竞争对手，并且市场认可度相当强。四、SWOT分析机遇（外部）主要的机遇存在于中国国内的民用装修市场的增长潜力；可能够拓展的业务领域宽广，如家庭电器涂料、汽车涂料等等；威胁（外部）中国加入WTO可能加剧行业内的竞争；国际市场对于产品技术标准的壁垒；优势（内部）华润目前产品研发的能力非常强、在油漆行业内处于较高的水平，使华润能够有能力根据市场需求的变化来开发适应的产品；华润的销售队伍强，且营销网络稳
6、定，忠诚度高，不容易被竞争对手破坏；产品质量好，价格相对来说比较有竞争力（与谁相比较），容易被一般消费者所接受；劣势（内部）传统经销网络的反应、增长速度缓慢，传统渠道的经销商水准较低，2002年的挑战是在如何与经销商合作，重点是经销渠道的疏通；产品品牌推广有一定程度的混乱，品牌比较复杂，造成客户对品牌理解的混淆；广告的投入，华润目前的广告投入还是较少，民用产品在消费者心目中的知名度小；消费品市场的专用人才缺乏，特别是相应的市场和销售队伍，市场和销售之间的有效衔接能力缺乏，销售队伍也需要再次提高素质，以跟上公司的发展；目前缺乏有效的有关竞争对手市场份额、竞争状况、以及消费者需求的信息。五、竞争策
7、略和价值取向目前，华润的多数高层认为华润的产品以其质量、技术性、网络便利、价格优势立足于市场。同时高层也认为将来将需要加强服务，包括技术服务，更好地、更广泛地教育客户来进行增值。翰威特认为高层团队需要对华润总体的、以及各品牌的价值组合进行讨论并达成共识，以便使：1、华润具备明晰的策略而立足于市场竞争；2、市场、销售、服务体系统一制定营销策略和方案；3、各部门相互配合，使用有限的资源来突出产品和服务独特价值。六、具体战略策略以下是各位高层目前认为在各自领域内如何帮助公司达到战略目标，以及支持公司策略。一部分信息来自于梁总编写的2002年工作规则，我们会组织高层团队在战略研调会当中讨论并就每个领域
8、制定清晰的、可衡量的目标。人员管理的现状以及对于项目的期望以下部分，我们会将目前华润在人力资源管理方面的意见加以总结，并反馈出各位高层对项目期望。一、企业文化华润在创业初期到现在一直以较快的速度在发展核心产业，成功创业的一部分归功于公司的企业文化，各位高层经理都认为，华润目前的企业文化当中具备以下这些优点：具有包容性，能够向员工提供足够的空间发展；对新事务有很强的接纳性，并能够快速反应；公司强调参与、强调个性发展。华润面临今后几年快速发展的目标和竞争激烈的市场，企业的文化需要实现以下几个方面的转型：建立信息分享的氛围，帮助企业各个层次的员工都具备能动的力量；除了团队和谐的气氛之外，需要创立高绩
9、效的文化，鼓励员工于公司一起快速发展和转型；需要更加注重团队意识和协调性，除了局部作战能力之外，加强团队作战能力。二、人员的核心能力当问起华润在将来需要培养员工的核心能力是什么的时候，大多数的高层经理都提到了以下这些最关键的要求：管理人员具备高度的协调性，能够朝同一目标努力，能够在团队当中工作并决策，善于沟通；大局的观念和战略性的思维方式；计划能力和解决问题的能力能够培养并激励优秀的员工一般员工有责任心和对企业有忠诚度；能够不断地学习和发展，对新的想法持有开发的态度；具有职业的技能和素质；具备创新、不断改进和积极主动工作的能力。篇二：公司未来发展战略公司发展战略与具体实施方案前言：首先要申明，
10、由于网络游戏市场是一个新兴并且庞大的市场，为了能在这个庞大的市场中迅速崛起并站稳脚根，我们的目标将会是建立一个，自行研发并且自行运营，独立的大型网络游戏公司。促进国家游戏业发展并为网络用户提供良好的娱乐信息平台。以下内容是公司从成立到运营的两年事实计划，以及未来业务拓展计划。公司发展战略：一家公司想要做大，要靠很多人力物力，游戏公司也同样，正如一棵苍天大树，想要让这个树成长就需要一个坚实的根基，公司建立的初期将以游戏研发为主，力求将产品放在首位，为今后的发展积累人才和技术实力，为公司的发展打下良好的根基。我们的企业理念：没有淡季的市场，只有淡季的头脑！在工作中我们将会奉行：最具有行动力土狼原则
11、，在奔跑中思考！公司的一期建设将会以产品质量为中心：第一：加强市场调研力度，不只是市场部门，研发部也要求每周至少体验三次现有的，并且创收不错的游戏，汲取同行业产品之所长，增加在制作方面的灵感。将玩家放在首位，加强与玩家的沟通，尽可能的满足玩家的心理需求，为把第一款游戏拉到精品道路进行努力。第二：加强员工筛选，在团队磨合中本着宁缺勿烂的原则，对每一位员工技术进行深入了解，放在最合适的岗位上。第三：逐步对各部门进行扩充：随着游戏的完善，各部门也会相应出现人员不足的情况，这时就要对每个部门所缺损的岗位进行系统的补充，如何让新员工更快的融入我们这个集体是这个阶段的关键问题，我们将会不定期举行活动，培养
12、员工的主人公意识并为其提供舒心的工作环境。第四：把握住现有的人脉体系，逐步扩大信息来源，同时为公司的人员补充以及公司二期建设做准备。公司的二期建设将会是翻天覆地的变化：第一：公司的基本目标从纯研发转向研发加运营的新模式，为求将这一概念传达到公司每一个角落，将会从体制上调整，从根本上解决这一问题。第二：做品牌，这一概念有其两面性，做的好，企业的利润将会成倍增长，做不好，这样的例子有很多，就不多讲了，有多少国内公司为了品牌二字伤透脑筋，花大力气大价钱打广告做宣传到最后仍然是一场空。那么我们采用的品牌战略，将会是以玩家需求为基本出发点，加以适当的宣传达到最好的效益，坚持要展现给别人最好的一面，要从我
13、做起的思想原则。当然这个投入也不会少，不过成功率却要高的多。在游戏行业，品牌二字尤为重要，有多少知名公司的新产品还没有上市就为人所津津乐道，所以做好品牌建设是公司二期的重中之重。这点上我们要紧记一点，玩家对朋友的一句话顶得上在电视上做几次广告的作用，可成本却大大不同。第三：从研发部入手，做好运营工作，游戏的运营问题是多方面的，我们要走自主产出、自主运营的路就要在运营上体现出我们国产游戏的优势，我们能以最快的速度获得玩家的想法，那么如何体现这一优势就要在研发入手，加快更新力度，目标是每天一更新，让玩家在我们的游戏中真正感觉到与国外那些泡菜游戏的不同，这样做也能及时将玩家的心理把握住，将玩家好的想
14、法加入进游戏中，让所有玩家有参与感。第四：建立良好的沟通体制：首先是企业内部沟通，一个企业想要做大做强，需要良好的沟通，很多游戏企业在沟通上存在很多问，导致研发周期延长，使产品走向畸形，我们在体制上虽然研发部与运营部分开，但实质上这两个部门不能分开，也不可能分开，硬性的表现将会是每周一次的交流大会，软性的表现将是及时的，每天的沟通，运营部主管与研发部主管每天必须在游戏更新上花大力气，力求实现每天一更新，为运营工作做好实质性的准备。其次企业与玩家的沟通，如何得到玩家的信息成为我们体现良好沟通的一个重点，1、加强对游戏论坛的使用力度。2、加大对客服人员的培训。3、以最快的速度解决玩家的各种问题，尤
15、其是游戏帐号丢失后的损失问题。4、在游戏制度上体现对玩家的重视，在游戏登陆界面上就会有用户调查表，在游戏中，调查过后会得到奖励等等。第五：学习行业巨头的先进经验，站在巨人的肩膀上前行，这里所说的巨人并不是指“巨人集团”，而是行业内的所有巨头的先进经验，有这些经验作为后盾会省去许多弯路，避免成本的浪费，以及对企业产生的灾难性问题，为本公司的行业地位奠定基础。第六：要有土狼的精神，它是唯一在快速奔跑中可以思考的动物。不是在思考中高速奔跑，是在奔跑中快速思考！首先不是思想家，而是行动家。其次，够快够狠够执著。同样是闯荡江湖，同样是流迹社会，流氓有大小，痞子有高低，不然为何上海滩那样的题材可以迷住不少
16、人呢实力不够不怕，只要你有土狼精神，就够狠，就够酷。第七：运营中以玩家需求为中心，不断调查，不断探索玩家的需求，在游戏的商业化运做上达到利益最大化，让商业化运作不但不拖累游戏本身，而且会加以辅助作用。在游戏运营一年的时间后如何留住老玩家，并且在这个基础上发展新用户成为第一个项目的重点，利用我们架设服务器的优点，不断开新服，合并旧服成为模仿上一个不错的方法，我们要学就要学出道理来，不学最好的，只学习适合自己的，中国自古就有这么一句话“学我者生，像我者死”。就像上面所说，在巨人的肩膀上前行，有先进经验不用白不用。第八：合理的培训体制，在员工素质上群起群高，在这方面将会把责任放在各部门主管的肩上，如何建立合理的培训以及考核机制成为公司在中期花大力气的
