超市工作方案_4.docx

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资源描述

1、超市工作方案超市工作方案1 在排列的超市年度销售工作方案中有八方面内容:第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核方案的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资

2、源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。 其次、服务体系不断完善,现场管理成效斐然20xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大争论。对商场硬件设施进行了全面修理和整改,使卖场形象面貌一新。 第三、“执行”观念深化人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培育学问型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了剧烈的反响。20xx年的工作成果显著,但也存在以下六点制约企业进展的问题:问题一:经营

3、结构与进展目标不协调的状况依旧特别明显。问题二:对市场形式的预见性与详细经营举措实施之间存在冲突。问题三:促销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的进展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有转变。问题六:供应商渠道的整合在20xx年虽有转变,但效果并不明显。20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们20xx年工作方案中的重点将是以下几个方面: 一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经

4、营目标的顺当实现。 二、精准把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部,实施进销分别,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度供应有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前进展,从而达到区域百货经典的经营格局。 第四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为20xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。 第五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面

5、整合,提高百万品牌的胜利率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。 第六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 第七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销20xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣扬、陈设、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 第八、实施员工素养工程,实现人才进展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培育和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规

6、范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。 超市工作方案2 20xx年的工作即将结束,转瞬又迎来新一年的开头。总结过去一年的工作,对于我来说感受许多。 20xx年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折点。同时也知道将面临很多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。 在公司各部门领导和员工的关心及大力支持下,分店于20xx年10月1日正式开业。至今已顺当营业两个月。两个月期间超市完成销售额43.63万元。其中食品区26.36万元,洗化区14.13万元,百货区3.14万元 在这期间,我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各项商品准入制

7、度,保证所售商品的质量,定期组织员工进行市场调查,准时调整敏感商品价格。组织员工学习商品学问和服务技巧,使员工素养和服务水平得到提高。 坚持品牌商品,扩大品牌商品的影响力。努力做到以高质量的商品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场。 在开业高峰期过后,销售一度出现不稳定和下滑现象,准时与总店超市部门沟通后,相应对商品结构进行了调整。在总店超市领导的帮助下,通过引进新供应商和总店调配的方式,新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等商品。百货和洗化区还增加了部分适季商品,增加了商品种类和品牌数量,扩大了顾客的选购范围,提高了销售量。使销售额得到回升并趋于平稳。 在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期

8、促销活动,组织了一批特价商品和买赠活动,以集市定点和入村入户的方式,发放宣扬海报,从而扩大了宣扬的力度和广度,达到增加客流量的目的。 明年的工作方案 一:收集顾客反馈信息,依据当地市场和顾客需求,准时调整商品结构。 二:按月推出促销宣扬活动,准时协作总店同步宣扬“人民商场”的品牌形象。 三:加大员工培训力度,组织员工参与多种商品的销售技巧培训,丰富员工商品学问,提高员工的整体素养和服务水平。 四:依据当地顾客消费规律,组织定期参与当地及周边集市活动。 超市工作方案3 总结20xx年的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但本身还是有诸多的不足,整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。面对20

9、xx年的机遇和挑战,在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生、陈设、仓库、销售,从每一个详情开头严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的主动主动性得到更大的发挥。 全年重点工作: 1、强化自己理论学问,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。 2、本年进行售货员业务综合力量的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 3、加大“佰乐百”品牌宣扬力度,为公司超市进展奠定坚实的基础。 4、规范店面标准,统一商品陈设,塑造品牌,提升影响力。 5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声”。“顾客是上帝”

10、即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们肯定要心平气和,有礼貌化解冲突。 6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。 7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣扬、陈设、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 8、巩固好现有TG市场稳步进展,开发好新市场,抓机遇、找资源。 9、注意平安(商品、消防、人员),做到平安零事故。 10、协作公司政策做好各项工作。 3月份: 1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。 2、开学初期各店商品货源的关注,确保充分货源。 3、做好元宵节的促销工作。 4、三八妇女节活动促销活动的支配。 5、超市店季度考核。 4

11、月份: 1、做好清明节前促销。 2、针对当地市场调研分析,员工分批进行调研活动,总结竞争市场进展动态。 3、对外地区供应商的调研。 4、5.1前期店面需做好促销方案和备货工作。 5、超市店季度考核。 5月份: 1、店面做好5.1黄金周的促销工作。 2、季节性商品货源的跟进。 3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前方案做好商品筛选、陈设方式、陈设位置、促销方法等。 4、超市店季度考核。 6月份: 1、需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。 2、依据实际经营状况需做好6月20日端午节活动的预备。 3、针对季节性商品加大力度促销。 4、超市开展全员培训工作。 5、超市店季度考

12、核。 7月份: 1、暑期季节性商品的主题陈设及促销。 2、市场开发及筹备工作方案。 3、组织召开百货上半年销售分析会议。 4、超市店季度考核。 8月份: 1、公司成立三周年,各店“感恩回馈”促销活动。 2、对暑期筹备组工作的跟进。 3、9.1开学前期各项工作预备。 4、超市店季度考核。 9月份: 1、9月1日开学之际各店人员到岗状况关注。 2、对9月1日开学初各店货源跟定,确保货源。3、9月10日老师节超市活动的支配。 4、9月27日中秋节促销支配。 5、超市店季度考核。 10月份: 1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。 2、做好季节性商品筛选。 3、对营运工作的完善。 11月份: 1

13、、过季商品的清退。 2、开展超市学问、陈设竞赛活动。 3、开展主题为“关注消防,珍爱生命,共享平安”的“119消防宣扬日”活动 12月份: 1、预备年终总结工作。 2、支配超市百货员工年度总结工作。 3、对店面系统检修,维护,确保全年系统平安。 4、做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。 5、做好年底人员支配及平安工作。 6、超市店季度考核。 1月份: 1、召开一次超市百货工作总结会议。 2、做好元旦期间销售促销活动 3、对各超市店商品库存的关注,确保节假期间平安库存,需做好春节前备货工作。 2月份: 1、做好春节期间销售促销活动。 2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。 3、

14、须做好商品库存管理及清退工作。 4、做好在春节长假前各项工作支配。 超市工作方案4 营销目的:通过系列优待商品活动,回馈会员;以“月圆”之名体现会员价值;通过提升体验,吸引顾客回流;通过大力度活动,在商圈中引起轰动,制造爆点,吸引公众目完,进而提销售。 月满中秋 共享天伦 SP1主题:月满中秋,惊喜“拼”出来 活动时间:9月14日-9月18日 兑礼时间:9月14日-9月19日 活动内容:爱拼才会赢!活动期间,在本商场百货或超市消费(不含自收银专柜),每张打印出来的电脑小票的底部会随机出现“中”、“秋”、“快”、“乐”某一个字,集齐四个字即可兑换中秋大礼包一份! 大礼包明细:品牌月饼一盒+30元百货券+10元超市券+2张电影兑换券 活动规章: 购物小票自行妥当保管,集齐后即可到服务台兑换礼包; 个人兑换无限制,购买越多,中奖机会越大; 黄金珠宝、钟表首饰、烟酒家电、团购的小票不参加。 费用预估:10000元 SP2主题:衣见倾心,大牌礼献中秋 活动时

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