1、主 讲 ：xxx 时 间 ：x x年 x月 x日企业员工团队管理培训团队是为了实现某一共同目标由相互协作的个体所组成的正式群体。TUANDUIGUANLIPEIXUN团 队 管 理 培 训什么是团队管理PART 01团队管理的过程PART 02团队管理的目的PART 03团队精神的体现PART 04目录什 么 是 团 队 管 理PART .01l清晰的团队目标l共同的团队信念l团队成员的信任l良好的团队沟通什么是团队WHAT IS TEAM团队是为了实现某一共同目标由相互协作的个体所组成的正式群体。团 队建 设l所有团队都是群体，但这并不意味着所有的群体都是团体。l只有有着共同目标而相互协作的
2、正式群体才能成为工作团队。l在群体中，团队的所有成员都希望并且要求相互之间提供帮助以团的方式开展工作。l通过这种工作方式，可以促进团队成员之间的合作，提高工作效率。要成为高效团队的一一个必需条件就是它的支持环境。良好的环境02通过交流信息、看法和经验，能够促进成员的共同进步。良好的沟通03高效团队的成员会对团队表现出高度的忠诚，抱有坚定的信念。共同的信念01WHAT01WHO02WHERE03WHEN04WHY05HOW06团队建设团队建设中的5W1H是：Who（我们是谁）、Where（我们在哪里）、What（我们成为什么）、When（我们什么时候行动）、How（我们怎样行动）、Why（我们为
3、什么）。通过明确这几个方面的问题来建立高效团队。什 么 是 团 队WHAT IS TEAM团队是为了实现某一共同目标由相互协作的个体所组成的正式群体。团队建设l所有团队都是群体，但这并不意味着所有的群体都是团体。l只有有着共同目标而相互协作的正式群体才能成为工作团队。l在群体中，团队的所有成员都希望并且要求相互之间提供帮助以团的方式开展工作。l通过这种工作方式，可以促进团队成员之间的合作，提高工作效率。团 队 管 理 的 过 程PART .02l清晰的团队目标l共同的团队信念l团队成员的信任l良好的团队沟通建立具有团队精神的集体，可以使团队更具凝聚力，有效地完成工作任务。团队的每个成员都应以团
4、队目标为导向。团队建设对完成工作任务具有重要的意义面对企业发展管理工作中不断出现的新问题，以合作的态度来处理这些问题，并商议解决这些问题的途径与方法。l任何组织都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求。l企业团队建设则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感。团队建设l在制定目标的时候，现制定一个大目标，再把这个大目标分成几个小目标。l先完成一个小目标在朝着下一个小目标去努 所以，目标的制定是很重要的。l首先，就是制定一个目标。为了
5、让团队成员心连在一起，一起朝着一个方向去努力。l就应该先制定一个目标。有了目标，团队才知道朝着那个方向去努力，才可以充满干劲的朝着目标去努力。文化氛围良好的文化氛围可以增强团队的凝聚力。培训方法在培养团队精神的过程中，培训者必须提供 种让所有受训者紧密团结。知识技能一个团队的有效动作需要团队中的每个成员具备一定的知识和技能.指导原则指导原则反映了团队成员普遍遵循的核心或指导意见明确职责团队中的成员必须明确自己的职责，进行有效的协调和合作决策机制通过有效的会议和相互交流，建立公认的限制条团 队 管 理 的 目 的PART .03l清晰的团队目标l共同的团队信念l团队成员的信任l良好的团队沟通目标
6、是把人们凝聚在一起的力量，是鼓舞人们团结奋斗的动力，也是督促团队成员的标尺。管理工作使人们的行为制度化、规范化。好的团队都应该有健全完善的制度规范。有效的沟通能及时消除和化解领导与成员之间、各部门之间、成员之间的分歧与矛盾。目标明 确 提 出 团 队 目 标健 全 团 队 管 理 制 度创 造 良 好 的 沟 通 环 境团队建设工作如何做？究竟我们企业里面的团队建设该怎么开展？朗欧企管认为团队建设在我们的企业里面，特别是在制造型企业里面，可以用一个字把它浓缩一下，就是“场”的建立。组织的情场工作的赛场生活的乐场学习的考场业绩的战场建立工作赛场的目的：让企业的团队形成一种良性竞争的氛围。怎么样建
7、立工作的赛场呢？我们可以设立一些PK竞赛的机制，让团队成员和成员之间进行工作的PK竞赛：产能竞赛、品质竞赛、劳动纪律竞赛、技能竞赛等；我们可以设定组织目标，设立团队的小目标，当团队的目标设立以后，让各个团队成员围绕着这个目标进行一些PK的工作。工 作 的 赛 场统一规则一个团队必须要有这个团队的规则， “无规矩不成方圆”，所以说，规矩对于，一个团队来说很重要。统一思想 在团队建设的过程中如果团队成员的思想不统一，就会导致团队行动降低效率。统一行动一个团队在完成任务有行动的时候需要相互沟通，制定出明确的方案，让整个行动统一有序。统一目标目标是一个团队的前提，每个团队都要有一个属于自己团队的目标。
8、有了目标只一个团队建设的第一步。营造良好的环境，创造沟通的机会和场合，使成员受到乐趣，验证团队建设的可行性;制定目标，选择地点，开展培训。开始阶段鼓励沟通和架设交流的桥梁，发现冲突后予以正确处理，鼓励正确对待失败鼓励成员介入参与式的管理。困惑阶段加强领导，培养解决问题的能力，并鼓励解决- -些实际问题，进行有限的自我指导，培养个人的新技能，促使成员间进-步相互了解。成型阶段明确团队目标，强调团队协作，召开检讨会议，培训人际沟通技巧，注重合作。行动阶段建立“自我指导工作小组”，鼓励建立相互信任的人际关系，鼓励员工发展与外界的关系团队阶段团 队 管 理 的 体 现PART .04l清晰的团队目标l
9、共同的团队信念l团队成员的信任l良好的团队沟通生活的乐场组织的情场l打造组织的情场的目的：营造一个良好的工作氛围。l总经理见面会；再如，员工生日晚会。l我们还要在团队建设过程当中想办法建立生活的乐场。l生活的乐场建立的目的是：让团队成员在工作之余能够开心快乐、身心健康。提高工作绩效采用团队工作方式的企业可以减少工作中不必要的经费支出。保证完成工作团队是完成工作任务的重要力量,它承担了企业分配的职责和任务。增加决策准确由各种来源的个体组成的团队所作出的决策。提高决策速度领导层把工作中一些具体问题的决策权下放给团队。l每周在固定的时间给相关的管理人员、基层员工做一些管理技能、操作技能等方面的培训，
10、这个频率是固定的。开展一些定期的培训定期派团队参加外部培训l通过外部培训获得的新理念、新技能，对企业来说也是一笔潜在的财富。开展各种集体考试活动l企业还可以定期组织学习一本书，比如，组织学习工厂精细化管理著作管理是蓝海：向精细化管理要效益这本书。五 个 统 一简单来说就是大局精神，团队精神的基础是尊重团队成员的个人兴趣和成就。核心就是共同合作。团队精神的最高境界就是团队成员的凝聚力。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，需要的只是表现出自己的特长并发挥到极致，以便保证团队成员共同完成目标。工作的赛场业绩的战场学习的考场组织的情场生活的乐场公平的环境给团队成员建立一个公平的PK环境公开的业绩公开的场合上面让大家陈述问题，呈现业绩。业绩的评分建立好业绩的评分规则，业绩的考核规则。过程的把控前者更强调过程的管控、过程PK规则的建立。l给团队成员建立一个公平的PK环境l公开的场合上面让大家陈述问题，呈现业绩。l建立好业绩的评分规则，业绩的考核规则。l前者更强调过程的管控、过程PK规则的建立。谢 谢 你 的 观 看团 队 是 为 了 实 现 某 一 共 同 目 标 由 相 互 协 作 的 个 体 所 组 成 的 正 式 群 体
