1、市场监管局我为群众办实事项目清单市场监管局我为群众办实事项目清单 为更好地继承发扬党的优良传统，按照党中央及省、市、大通区委关于在党史学习教育中开展我为群众办实事实践活动的安排部署，切实为群众办实事、办好事、办身边事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，大通区市场监管局以党史学习教育我为群众办实事为活动载体，聚焦市场监管和群众生产生活中的操心事、烦心事、揪心事，确定了今年市场监管部门为群众办实事的十大工作任务清单。 一、实施登记窗口服务提升行动。提升登记窗口服务水平，按照放管服改革要求，以加快审批、优化服务为重点，努力提高服务质量，不断优化营商环境，助推大众创业万众创新。一是加强队伍建设
2、，提升人员素质。二是强化制度落实，提升服务效能。在全面落实好政务公开、限时办结等制度的基础上，进一步完善窗口管理、社会监督等一系列工作制度，做到解答咨询一口清、资料发放一次清、材料收集一次清。三是规范服务方式，提升服务效率。紧紧围绕深化改革和建设服务型窗口的目标要求，实行一窗通办、一网通办，为企业免费提供税控设备、5枚公章等服务。四是强化作风建设，提升服务水平。以方便企业、群众满意为突破口，不断加强窗口工作人员作风建设，深化最多跑一次改革，压缩企业开办时间，创新服务模式，深入推行登记注册无纸全程电子化，持续推进企业注销便利化改革，推行引导服务、延时服务、预约服务等服务措施，为投资者提供优质、方
3、便、快捷的服务新体验。五是落实六个一要求，提升服务质量。即企业开办一窗受理、一网通办、一次采集、一套材料、一档管理、一日办结。企业开办实现了最多跑一次或一次不用跑。企业开办材料压减到一套6份以内，企业开办时间全部实现全程网办一日办结。六是开展简易注销登记改革试点，扩大企业简易注销登记适用范围，将企业简易注销登记公告时间由 45 天(自然日)压缩为 20天(自然日)，建立企业简易注销容错机制，完善企业退出机制。七是开辟了个体登记(注册)7X24小时自助政务服务。 二、实施食品安全监测工程。2021年度完成食品安全监测2.04万批次，其中完成食品快速检测不少于20000批次，完成食品、农产品监督抽
4、检及风险监测不少于406批次。 三、开展你送我检活动。在各商场、超市、农贸市场等地开展食品安全检查，并设立咨询台、宣传台和快检台，围绕蔬菜、水果、水产、肉类及米面油等群众关心的热点食品，现场进行农药残留、抗生素、重金属等项目的快速检验并公示结果。 四、开展冷链食品安全检查行动。持续对19户在册冷链食品经营者进行网络巡查、现场检查，加强平台的日常监管，每周联合卫生健康部门对冷链食品进行核酸检测采样。 五、加强校园及周边食品安全五张清单监管。将校园及周边食品销售者、学校食堂列入高风险名单，建立基本信息、监管员责任、食品安全风险、违法案件曝光、经营者自律五张清单，实施动态管理，加强校园及周边食品安全
5、守护。 六、实施餐饮服务明厨亮灶提升行动。学校食堂、中央厨房、集体用餐配送单位明厨亮灶100%全覆盖，试点推行互联网+明厨亮灶，鼓励餐饮服务经营者明厨亮灶采用4D、5常、6T等先进管理模式。 七、 实施放心药店、示范药房创建活动。开展药品流通环节放心药店、药品使用单位示范药房创建好的，实施自查、检查、督查三查制度，创建一批放心药店示范药房，提升药品流通、使用规范化水平;开展疫情药品、新冠病毒疫苗、核酸检测试剂等专项检查，对辖区疫苗配送及使用单位、检测机构进行100%全覆盖检查，实施常态化管理。 八、实施农贸市场产品质量升级。落实市场开办者主体责任要求，开展假冒伪劣、欺客宰客等专项整治，实施农贸
6、市场诚信计量行动，从源头治理短斤少两等违法行为。 九、实施加油站油品质量+计量公示制。向社会公示油品质量、油品计量承诺、加油机计量检测报告，确保油品质量符合国家法定标准、加油机按时实施计量检定。 十、实施企业质量领跑者行动。推行企业首席质量官和标准化323分级分类制度，2025年底前企业首席质量官聘任100%到位。 下一步，大通区市场监管局将按照区委、区政府和市市场监管局党史学习教育部署要求，深入开展党史学习教育，发扬红色传统、传承红色基因，进一步树牢宗旨意识，牢记人民就是江山，江山就是人民，扎实开展好我为群众办实事活动，把为民实事办好、把为民好事办实，用心用情用力解决好民生实事和事关群众切实
7、利益的关键小事，着力破解群众急难愁盼问题。同时对我为群众办实事任务清单进行分解、清单式推进，把监管做细、把服务做实，不断优化营商环境，切实为企业解难、为百姓解忧。 市场监管局我为群众办实事项目清单 为深入贯彻中共中央关于在全党开展党史学习教育的通知精神，紧扣学党史、办实事的要求，把以人民为中心作为党史学习教育的落脚点，把我为群众办实事实践活动作为着力点，把群众的难点盲点堵点问题作为切入点，启东市市场监督管理局在全系统组织落实七项为民办实事项目。 一、扶持企业落实知识产权质押融资 中小微企业融资困难势必影响新动能的培育壮大，进一步落实知识产权质押融资政策，研究出台启东市知识产权质押融资补助实施办
8、法，加大宣传力度，举办金融银企对接活动，盘活企业专利、商标等知识产权无形资产，缓解企业融资难、融资贵问题，促进金融资源和创新资源的有效结合，实现知识产权有效运营，助推企业高质量发展，助力知识产权质押融资工作向纵深发展。 二、全面整治转供电加价收取电费问题 为落实用电降低5%的政策，确保国家的优惠政策红利传导至终端用户，进一步规范转供电环节价格行为，全面开展转供电加价收取电费专项整治工作。加大执法力度，委托第三方审计机构对物业服务企业转供电收费进行检查核实，清退转供电违规收费，立案查处拒不执行国家电费收费标准和整改清退不到位的企业。加大宣传力度，通过广泛告诫宣传，邮寄、发放政策告知提醒函件的方式
9、向物业服务企业、转供电主体等监管对象宣传相关法律、法规和政策，提高政策执行透明度。密切协同配合，加强与发改委、住建局等相关部门的沟通协调，形成部门合力，及时研究解决工作中遇到的困难和问题，真正打通降价政策落地最后一公里。 三、规范启东市机动车安全检测市场 2019年以来全市机动车安全检测机构猛增，针对检查中发现的问题，进一步加强行业自律，规范启东市机动车安全检测市场。一是会同公安、环保等部门，对全市机动车安检机构进行全覆盖检查(完成时限：第二季度);二是协调组建启东市机动车安全检测行业协会，促进行业健康发展(完成时限：第二季度);三是组织开展机动车检测机构能力验证、报告评比、授权签字人考试等技
10、术考核活动，提高检测技术能力(完成时限：第三季度);四是完善机动车检测机构信用评价体系建设，推进加强行业自律(完成时限：第三季度)。 四、加强消费维权难点问题整改 2020年收到各平台投诉举报共7632件，较2019年同比增长5%，家用电器、预付卡、停车收费等投诉举报比例不断上升，为保障消费者合法权益，全面加强消费维权难点问题整改。加强行政约谈，建立健全消费维权约谈告诫机制，对在一段时间内消费者投诉较集中、问题较突出的企业开展约谈，倒逼企业纠正规范自身经营行为;加强普法宣传，开设维权专栏，加大进乡镇、进社区宣教力度，深入剖析各类典型案例、宣传消费维权相关法律法规，分析消费维权难点热点，提升消费
11、者维权意识。 五、加强排查食品安全风险隐患 食品安全问题关乎民生健康，2020年度食品类投诉占全年总投诉量的16.1%，位居榜首。为保障消费者舌尖上的安全，深入开展食品安全专项整治，加强重点业态、重点群体食品安全监管，开展两节、两会食品安全专项检查;加强肉及肉制品专项整治;开展重点食品生产企业、餐饮单位专项检查;开展春、秋两季学校食品安全专项检查;开展重点食品小作坊专项检查;加强农村食品安全监管;开展进口冷链食品全覆盖监管专项行动并确保进口冷链食品集中监管仓正常有效运行;开展保健食品行业专项清理整治行动等，有效遏制突出问题，努力做到事前监督早实施、违法行为早发现。加强食品安全监督抽检和食品快检
12、，围绕群众关心的突出问题和高风险产品，计划在全市完成监督抽检3300批次，食品安全快检30万批次。同时加大对不合格产品查处力度，进一步规范和核查处置工作程序，提高核查处置工作质量，确保食品安全风险实现闭环管理，实现食品安全风险隐患早发现、早处置。 六、推行企业经营异常线上自助移出 深化互联网+便民服务举措，推进最多跑一次改革，按照简化材料、优化流程、提升规范的工作思路，围绕申请移出和事后监管两个重点环节，调整经营异常名录管理模式，推行企业经营异常线上自助移出，通过让企业少跑腿、数据多跑路，提高办事便捷度，激发市场主体活力。为确保6月底前系统上线，扎实做好上线测试与上级局的衔接，完成系统各类信息
13、的收集、整理、导入，做好线上测试工作，不断优化完善各项功能。通过官方网站、微信平台、短信推送等多种形式，大力推行不见面信用修复，积极推广南通信用监管服务微信小程序，提高在线办理比例，真正实现线下面对面向线上键对键的数字化转变。 七、开展市监护企 清费减负治理行动 为强化市场监管部门在清费减负增效中的职能作用，结合投诉举报以及企业关注的收费领域，在全市开展市监护企清费减负治理行动，行动自4月20日开始，6月30日结束。加强对行政机关、事业单位、行政审批中介服务、行业协会、电子政务平台等领域的收费检查，重点关注小微企业收费优惠减免政策的落实情况、涉企收费等内容，切实维护企业的合法权益。 市场监管局
14、我为群众办实事项目清单 党史学习教育启动以来，市市场监管局认真学习贯彻中央、省市各项决策部署，立足市场监管职能，大力开展我为群众办实事系列活动，实实在在解决人民群众急难愁盼的问题。 开展强党性、讲担当、防疫情、保安全专项行动，全力抓好食品药品安全监管和疫情防控工作，确保人民群众饮食用药安全、幸福安康。 实施新冠疫苗接种领导包抓责任制，领导班子成员以上率下，带领分管科室全部下沉一线同基层各监管分局(所)执法人员一起，包区域、包主体、包行业，稳步推进新冠疫苗接种工作。 在登记注册服务窗口设建帮办团队，提供政策咨询、业务引导、填写录入、帮办导办等保姆式服务，提高了办事效率。 市场开发建设服务中心为满足广大消费者购物需求，营造良好的营商环境，将人民商城营业时间延长至晚上8点，并每天组织机关党员干部到所辖市场值班，抓疫情管控、安全管理、环境整治、矛盾排调等，确保市场环境良好。 食品药品和医疗器械检验检测中心、产品质量计量特种检验检测中心免费为群众提供检验检测服务，增强群众对食品安全、质量安全的信心，推动党史学习教育成果有效转化。
