1、办公室管理单项选择题库(珍藏版)办公室管理单项选择题库(收藏版) (内部资料、更新至2020年7月试题、涵盖95%以上期末考试原题及答案) 按规定，我国机关事业单位公章的印文字体是(A)。A.宋体 依照美国人类学家爱德华霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM120CM，应当是(A)。A.个人区 办公室，顾名思义，是办公的场所。以下诸项中(A)应不属于办公室范畴。A.医疗室 办公室，顾名思义，是办公的场所。以下诸项中(B)应不属于办公室范畴。B.实验室 办公室的本质属性是(C)。C.服务性 办公室的核心功能是(C)。C.塑造出组织文化及价值观 办公室工作的本质属性是(C)。C.服务性 办公室
2、管理的第1要义是(A)。A.服务 办公室人员辅助领导进行决策，意味着(B)。B.只能充当领导的顾问和助手 办公室人员在社交活动中应选择以下哪项适合的话题(A)。A.有共同利益的话题 办公室调查研究的选题原则不包括(A)。A.易出成果原则 办公室调查研究的选题原则不包括以下哪1项(A)。A.易出成果原则 办公室信息工作的要求不包括(C)。C.信息量越大越好 办公室在做调查研究工作时不能(D)。D.调查时，要牢记领导对问题的预判来挑选1手材料 办公用品库存管理中的再定货量是指(C)。C.判定需要订购新的办公用品的库存余额 经常使用办公用品中属于办公文具的是(A)。A.中性笔 传真机最好用来传送以下
3、(A)类邮件？A.1般的图纸 传真机最好用来传送以下哪一种邮件？(A) A.1般的图纸 当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应(D)。D.查证消息的可靠性 当文员获知业务相干单位或人员婚丧喜庆的消息后，首先应(D)。D.查证消息的可靠性 电话是现代社会中不可或缺的通讯工具，文秘人员在打业务电话时不应当(D)。D.在工作时间同久未打电话来的朋友闲谈 电子公文的处理(D)。D.可以印制成纸质文件分发处理 电子公文的属性是(C)。C.具有规范格式 电子文件归档要做到真实、完全，到达档案的功能价值。归档的电子应当按“件”进行管理，以下项目中，以“件”为单位，(A)项是不适合的。A.多份电子文件 督查工作部
4、门的基本任务不包括(D)。D.在督查中就有关重大问题作出重新决策 督查工作的原则不包括(B)。B.督查与代办相结合 对新情况、新问题，无章可循时，上司又没有明确的唆使，文员可参照有关政策，作出合乎情理的处理。这是采取的(C)方法。C.变通 发放办公用品的人员要求是(D)。D.发放人员要提示使用部门和人员节俭办公用品 根据1990年9月19日国家保密局发布的国家秘密保密期限的规定，国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，绝密事项不超过(A)。A.310年 公共关系工作的特点不包括(C)。C.以惠己为原则 公文写作的规范要求(C)。C.具有规范体式，符合公文格式标准 公章的尺寸，地、市、州、县机关的直
5、径为(B)。B.4.5厘米 关于握手的礼仪，下面说法毛病的是(D)。D.为了表示亲切，男士和女士握手时，可以双手相握 行政办公费用中的“3项经费”不包括(D)。D.业务接待费 行政事业单位紧缩办公经费开支的途径不包括(D)。D.把事权尽可能分给下属机构，单位本身做事越少越好 会议的直接本钱不包括(D)。D.会议工时本钱 会议的直接本钱不包括(D)。D.时间本钱 会议进程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括(C)。C.茶歇 级别高的办公室1般称为(B)。B.办公厅 接受忠告的反应应当是(D)。D.切勿感情用事 介绍礼仪中，1般不说出被介绍者的(C)。C.年龄 请示是文员工作上有疑问，没法处理时
6、，向上司要求唆使，或无权处理时，向上词要求批准。下面要求中(C)是不当的。C.越级请示 上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)。A.通知上司家人把衣服投递 上司决定参加某个会议时，文员不应当(D)。D.只在便笺上写好会议名称 社交场合很讲求次序礼仪，1般(B)。B.以右为尊 4分4注意”立卷方法不包括(D)。D.分纸型 危机的特点不包括(D)。D.常常性 危机管理的原则不包括(A)。A.转移焦点原则 为了避免办公室出现“瓶颈现象”，以下做法中，哪项工作应当改进(A)。A.工作人员工作尽量专门化、单1化 为了能保证质量、有效力地工作，文员应有1定的工作指点思想，应围绕着(C)这样
7、1个转动的进程。C.实行计划检查 文秘人员要关心上司的健康，如果上司生病初愈后，文员的行动中哪1项是恰当的？(D) D.注意安排好上司的饮食 文秘人员在差旅结束后，应当(B)。B.整理好出差进程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜 文书立卷的归档制度包括3方面：归档范围、(A)和归档要求。A.归档时间 文员必须管理好金钱，学会节俭开支，以下行动中哪1项是不恰当的？(A) A.最好到价格便宜的商店去购买办公用品，质量其实不重要 文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行动中哪1项是不适合的？(C) C.每天把工作安排得超越工作时间，给自己压力 文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪1项是不适合
8、的？(B) B.应当有自己的个性，尽量使他人服从自己 文员转达上司的唆使时，哪1项做法是不适合的？(A) A.转达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应当是(C)。C.姓名、部门、地址、国名 文员对自己的工作要做到有计划地事前予以安排，要有科学的、明确的工作计划。工作计划应当(D)，是毛病的选项。D.不留余地 文员根据上司唆使，向对方要求约会时，以下哪一个做法是毛病的？(D) D.如果上司出差，可以在他回来确当天安排约会 文员进行会议的计划和准备时，不应当做的是(C)。C.甚么日期、时间召开会议应斟酌议题的紧急程度 文员如果误拆了非本公司的信，
9、应当(D)。D.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去 文员协助举行宴会时，不用斟酌(B)。B.有没有休息室 文员在处理信访工作时，由收信人(单位)覆信的情况是以下哪种？(A) A.初次写信，或有过激言行的 文员在进行办公室布置时，以下哪1项行动是不适合的？(C) C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 文员在为上司挑选电话时，以下做法不正确的是(A)。A.文员在说了迎接词，对方发出声音以后，要屡次确认，方可辨昕出对方 文员在为上司挑选电话时，以下做法不正确的是(D)。D.来电者寻觅你的上司，应弄清对方的身份再通报上司 文员做会议记录时，可
10、以在会议记录中(C)。C.与发言者用词不1致但意思完全1致 无纸化办公进程中，应当(A)。A.对电子文件采取严格的安保措施，保证其不被非正常改动 以下不属于依照传递方式划分的会议信息类型的是(C)。C.公然性会议信息 以下电话礼仪中毛病的是(D)。D.与女士通电话，男士先挂 以下关于经济合同的说法毛病的是(D)。D.合同中约首部份要使用相干单位或个人的简称或代称 以下接受名片时唯1正确的做法是(A)。A.接受名片时要用双手 以下情况中，(B)适合用传真机发送。B.1般文件或图象资料 下面属于办公室用语忌讳的是(D)。D.领导交代的工作超越自己1般职责时，立刻说“NO” 下面属于文书的是(A)。
11、A.书信 向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪一个做法不妥(C)。C.地级市政府常常超出省政府直接向国务院行文请示 向上级做请示时，下面哪一个做法不妥？(C)C.地级市政府常常超出省政府直接向国务院行文请示 宴会期间的祝酒，常规顺序应当(A)。A.由主人和主宾先碰杯 1般而言，在办公室里，(A)的位置是上座。A.离入口最远 以下餐巾的使用方法正确的是(B)。B.用来擦嘴唇嘴角 以下关于办公室职能的说法，哪种是正确的？(C) C.办公室管理具有集中性和整体性 以下关于办公室职能的说法，哪种是正确的？(C) C.办公室事务管理不但有被动性，体现出来更多的是主动性 以下关于交互式电话会议的功能中，
12、哪1项是不具有的？(A) A.审查功能 以下关于文员管理好时间的说法，哪个是不正确的？(D) D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 以下关于文员在差旅预订工作中的行动，哪1项是不适合的？(D) D.不1定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面情势的证明 以下哪一个标准不是文员分拣邮件应当遵照的？(C) C.按私人公务标准分拣 以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？(B) B.制造 以下哪些接打电话的行动是不正确的？(A) A.遭到通话对方极大的非难，应针锋相对回击 以下哪种类型合适自由谈话，或是搜集创意的会议。(C)C.圆桌型 以下文员应遵照的电话礼仪中，哪1项是不适合的？(B) B.打
13、出电话，而对方无人接听，等铃声响了2、3下就挂电话 意向书的特点不包括(C)。C.束缚性 邮件的寄发不要斟酌以下因素(D)。D.爱好 有权对政府采购合同进行监督和管理的是(B)。B.国家级或省部级财政部门 有时应上司要求，文员参预会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务(B)。有时应上司要求，文员参预会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务？(B) B.发表意见 与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，以下哪一个选项较适合(B)。B.How do you do？ 在办公室的布置方面，(A)的位置是上座。A.离人口最远 在办理发文时，经复核，对不符合要求的公文应当(B)。B.退交起草
14、部门补充或修正 在公文行文中，下级向上级行文时，毛病的是(C)。C.抄送下级机关 在公务专用信件书写礼仪方面，1般在收函单位或个人称呼后习惯用(D)。D.“台安”、“钧安” 在会议开始前和进行进程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？(C) C.离开会议室接听电话 在接待准备进程中，以下选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是(C)。C.要有“诚恳” 在来信来访业务中，以下情况的信件，(A)仍需继续承办。A.问题复杂，调查处理的时间较长的信件 在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能取得上司的完全信任，取决于两点：1是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另外一是具有(B)，了解要求约会者的心理。B.
15、说话的技能 在收文进程中，可以由办公室人员启封的信件是(D)。D.公然出版的杂志的赠阅信件 在文员工作和办公环境等方面，下面选项中哪一种行动不适合宜？(B) B.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 在组织中当1个人工作量不多的时候，个体行动符合柏金森时间底线定律的是(B)。B.他会故作繁忙状 在组织中当1个人工作量不多的时候，其行动符合柏金森时间底线定律的是(D)。D.他会故作繁忙状 正确选择办公装备和易耗品供应商没必要斟酌的因素是(B)。B.名牌和高级 值班人员不应当做以下哪类事情(A)。A.签发文件 制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的(C)。C.会议参加人员 中型范围的会议人数1般是(B)。B.百人上下至数百人 中型范围的会议人数1般是(B)。B.数百人 中央机关分别采取分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室)属于分理制的是(D)。D.国务院
