1、2022年政务中心部门工作计划模板2022年政务中心部门工作计划模板一20_年，在区委、区政府的正确领导和关心支持下，区政务服务中心班子以党的十九大精神为指导，以党建工作为统领，积极助力“相对集中行政许可权”改革，倾力推动“最多跑一次”改革暨“四办”改革，认真落实区委区政府关于优化营商环境的实施意见的工作任务，政务大厅累计办结各类政务服务事项14.1万件，完成代办服务1695项，办结率、满意率均为100%，未出现红、黄牌情况，12345市民热线满意度为97.38%。现将班子学习、工作履职、党建、意识形态和党风廉政建设情况报告如下:一、20_年总体工作情况（一）坚定政治引领，严肃党内政治生活一是
2、提高政治站位，强化使命担当。政务服务中心党组旗帜鲜明地坚持党对一切工作的全面领导，坚定“两个维护”，坚持“四个意识”，坚强“四个自信”， 严格按照区委关于学习教育的要求和部署，积极参加区委中心组（扩大）集中理论学习，中心领导干部没有出现一次缺课、缺会现象。通过班子成员带头上党课，请专家讲党课进一步深刻理解_新时代社会主义理论精神，“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局的重要内涵和意义，使中心全体党员干部坚定不移把维护核心、维护党中央权威体现在思想上行动中，落实在生活和工作中。中心党组将党风廉政建设作为党的建设重点工作来抓，与重点工作同部署，同推进，同落实，同考核。年初即规范党组织书记履行管
3、党责任，以芙政务办发【20_】5号文件形式调整了党风廉政工作领导小组。重新制定_区政务服务中心20_年度党风廉政建设工作责任目标分解实施方案进行了党风廉政责任制分解。二是执行党的组织纪律，严肃党内政治生活。实行“三重一大”制度，召开6次班子会议集体讨论决定了“区行政审批和电子监察系统运行维护费用的问题”，“聘请依申请公开工作法律顾问事宜”等重大事项。落实“三会一课”制度，严肃党内政治生活，全年按时按要求高质量地召开了20_年度专题组织生活会和20_年半年度“五化建设”专题组织生活会，进行了20_年度党员领导干部民主生活会和基层党组书记双述双评工作。20_年班子成员带头上党课2次。与行政审批局党
4、支部联合开展主题党日活5次。严格执行“三个不直接分管”和“末位表态”制度。20_年，中心党组没有收到群众关于中心党员违反组织纪律的有效投诉。三是落实“两个责任”，积极推进党风廉政建设。全面落实“主体责任”，中心党组始终把党风廉政建设和反腐败工作作为重要工作，成立党风廉政建设领导机构，制定了_市_区政务服务中心20_年党风廉政建设工作要点，定期组织召开专题会议，层层签订政务服务中心20_年党风廉政建设责任书，专题研究或部署党风廉政建设和反腐败工作5次，定期听取分管纪检工作的班子成员工作汇报和班子成员个人廉洁从政情况报告，认真查摆党组和个人在作风建设方面存在的问题，开展批评和自我批评，制定整改措施
5、，明确整改时限。严格执行“三重一大”事项集体决策、党政正职“三个不直接分管”和“一把手”末位表态等制度，营造风清气正的政治生态。全面执行监督责任，开展纠“四风”治“陋习”专项治理，“雁过拔毛”专项治理两项专项治理规定动作，抓好公职人员参与经营活动自查自纠和对党员及在职在编人员酒驾醉驾行为进行自查两项自查自纠工作。认真进行了违反中央八项规定精神突出问题专项治理自纠自查，自纠整改退回区财政费用1800元。20_年运用“四种形态”进行班子成员例行廉政谈话15人次，函询约谈3人。四是抓牢意识形态工作，抓实基层党组织“五化建设”。专题研究制定中心党组全年学习教育计划和任务清单，党组书记、党组成员带头讲党
6、课，聘请行业专家开展法律知识和党的大政方针政策提升培训。高度重视信息工作，一年来，中心接受中央、省市多家媒体采访，向市政务服务中心提供信息14篇，在_之窗上发布_要闻和工作动态信息40余篇，_发布采用新闻稿件4条，保障政府信息网周周及时更新，有力地占据了舆论宣传正能量的主导地位。研究建立基层党组织“五化”建设长效工作机制和活动运行机制，抓好党员管理，做好党员干部党风廉政谈心谈话工作，建立在职党员进社区服务档案。开展主题党日活动12次，专题党课辅导暨微宣讲4次，专题学习讨论6次，党员干部的党性意识得到大幅提升。（二）转化成果，担负的市对区绩效考核指标和中心各项任务圆满完成1、承担的三项市对区绩效
7、考核指标圆满完成最多跑一次改革全面开展。5月25日公布了第一批“最多跑一次”事项420项，占总事项（最多跑一次事项+不能最多跑一次事项）100%，全程网办事项453项。该项指标超过了市对区绩效考核5月3日前公布第一批“最多跑一次”事项70%”的指标，位居内五区前列。完成“最多跑一次”目录清单梳理，实现区级“5+1”政务服务事项应入尽入“最多跑一次”事项清单目录，全区105项行政许可、71项行政备案事项全部实现“最多跑一次”，完成证照数据采集入库，统一归集至市级平台。在全省率先推行小餐饮和食品经营许可“申请人承诺制”审批模式，惠及全区5000余家小餐饮和食品销售单位，深受企业群众的广泛好评，改革
8、经验可宣传、可复制、可推广。与市“互联网+政务服务”平台对接顺利融合。_区27个区直部门，13个街道（乡镇），79个村（社区）依申请事项477项均纳入了市互联网+政务服务平台，产生实际办事事项131项，截至12月19日15时，全区各单位在平台上累计办件32157件，其中，区本级办件量3402件，街道办件量3812件，社区办件量24943件，全区所有13个街道和79个社区（村）已实际使用平台。“12345”市民服务热线工作热线服务质量不降。20_年，市热线办对原市直部门36条热线整合“12345”后，我区热线工单量显现大幅增加趋势，截至12月10日共签收工单 11453 件，工单量同比增长 83
9、.74 %，热线办克服人员少、工单量大，工单处理时间提前等困难，在全区各部门、街道的积极配合下，我区年度热线市民满意度为97.38 %，按时办结率100%，超过市对区95%考核指标，排名内五区前列，圆满完成年度市对区考核任务。2、“相对集中行政许可权”改革稳步推进。进一步精简优化审批流程，所有行政审批事项全程网上办结，不见面审批（“零跑腿”）事项达59项，占比达到35%以上。将涉及卫生、娱乐、食品等多个领域的38个审批事项整合成11个并联审批项目，176项行政许可和行政备案事项办理时限由法定的2789个工作日减少到965个工作日，办证时限减幅达67%以上，审批资料普遍精简60%以上。一年来，累
10、计受理各类审批事项16967件，办结16885件，按时办结率100%，答复各类咨询84000人/次。共接受兄弟区县和单位的各项调研考察学习50余批次，湖南卫视、湖南经视、湖南都市、_广电政法频道、_新闻频道、人民网、湖南日报、_晚报、红网_站等主流媒体多次采访宣传报道_区审批改革工作，“相对集中行政许可权”改革浓厚氛围日趋形成。3、政务大厅管理服务工作全面提质。以“四零五心”服务为标准，结合日常考勤巡查评选出22人（次）月度“每月一星”。组织开展“互联网+政务服务”“行政许可法”等主题业务培训，增强窗口工作人员综合素质提升。班子成员坚持每日不定时开展对大厅巡查，发出2期作风纪律督查通报，对5家
11、窗口单位发出书面整改函，形成了政务中心、纪检组、入驻中心窗口部门三方齐抓共管的良好格局。完善网上行政审批系统平台，政府信息查阅中心，政务服务排队叫号、群众满意评估系统。添置两台空调，设置医保社保自助查询系统，设立健康自助体检加油站、母婴室等便民利民设施。率先全市开展免费复印服务，得到群众好评。率先在全市成立第一家党员“流动审批服务站”，根据企业需求不定期提供上门审批服务。针对定王台书市商户集中、审批事项多的特点，每月6日定期安排工作人员上门服务、现场审批，节省商户“两头跑”的时间。对_国金中心360余家新入驻企业实行专窗服务、集中审批，从递交资料到发证办结平均不到1小时。4、稳步推进政府信息公
12、开工作。在区政府门户网站开设专栏，对权力清单、责任清单、流程清单、负面清单和行政审批中介服务事项清单等全面公开，积极推进财政资金、公共资源配置、公共服务、公共监管等重点领域信息公开。及时发布区政府年度信息公开年报，督促全区各部门按照政府信息公开条例规定，编制本部门政务公开目录和指南并及时发布，通过“_之窗”、“幸福_”、_手机报、政府公报、档案馆、公共图书馆、新闻发布会、听证会、短信平台等不同方式多渠道公开相关政府信息。截至12月21日，政府网站公开政府信息数568条，政务微博公开政府信息数290条，政务微信公开政府信息136条，政策解读稿件发布数55件。开展政府信息公开业务培训2次，聘请法律
13、服务团队，进一步规范依申请信息公开管理和审核工作。自20_年1月1日至20_年12月21日，_区政府依法受理信息公开申请总计375件，其中通过邮寄方式受理166件，网络方式受理28件，当面提交方式受理172件，市政务服务中心转办市政府信息公开协办9件，全部申请均依法依规按期答复，未出现超期情形。5、文明创建工作圆满完成。开展“亮身份”“强服务”“争先锋”主题实践活动，组织实施“文明排队礼让”活动，大厅设置文明创建宣8块传板，重新规划大厅功能分区，设置取号区、休息区、服务区，组织志愿者维护秩序，确保了大厅整洁有序的办事环境。区中心20_年共接受市对区文明创建季度测评和国检测评5次，均达到考核要求
14、。开展群众连心活动，完成了“连心行动”人均15户三轮的走访，对60户困难群众进行慰问活动，办结群众诉求4件。2022年政务中心部门工作计划模板二20_年，在区委、区政府的正确领导和关心支持下，区政务服务中心班子以党的十九大精神为指导，以党建工作为统领，积极助力“相对集中行政许可权”改革，倾力推动“最多跑一次”改革暨“四办”改革，认真落实区委区政府关于优化营商环境的实施意见的工作任务，政务大厅累计办结各类政务服务事项14.1万件，完成代办服务1695项，办结率、满意率均为100%，未出现红、黄牌情况，12345市民热线满意度为97.38%。现将班子学习、工作履职、党建、意识形态和党风廉政建设情况
15、报告如下:一、20_年总体工作情况（一）坚定政治引领，严肃党内政治生活一是提高政治站位，强化使命担当。政务服务中心党组旗帜鲜明地坚持党对一切工作的全面领导，坚定“两个维护”，坚持“四个意识”，坚强“四个自信”， 严格按照区委关于学习教育的要求和部署，积极参加区委中心组（扩大）集中理论学习，中心领导干部没有出现一次缺课、缺会现象。通过班子成员带头上党课，请专家讲党课进一步深刻理解_新时代社会主义理论精神，“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局的重要内涵和意义，使中心全体党员干部坚定不移把维护核心、维护党中央权威体现在思想上行动中，落实在生活和工作中。中心党组将党风廉政建设作为党的建设重点工作
16、来抓，与重点工作同部署，同推进，同落实，同考核。年初即规范党组织书记履行管党责任，以芙政务办发【20_】5号文件形式调整了党风廉政工作领导小组。重新制定_区政务服务中心20_年度党风廉政建设工作责任目标分解实施方案进行了党风廉政责任制分解。二是执行党的组织纪律，严肃党内政治生活。实行“三重一大”制度，召开6次班子会议集体讨论决定了“区行政审批和电子监察系统运行维护费用的问题”，“聘请依申请公开工作法律顾问事宜”等重大事项。落实“三会一课”制度，严肃党内政治生活，全年按时按要求高质量地召开了20_年度专题组织生活会和20_年半年度“五化建设”专题组织生活会，进行了20_年度党员领导干部民主生活会和基层党组书记双述双评工作。20_年班子成员
