1、超市年终总结模板集合9篇超市年终总结 篇1 风风雨雨又是一年，转瞬20xx年已经过去，回顾过去的一年里值得回忆和留恋的好像不是太多，就在以为自己将无所事事的度过一年的时候，有幸来到伴侣购物中心才让自己又重新找到了归宿感，回顾到公司的三个多月里，其工作感想主要有以下几个方面： 一、商品的管理 1、商品品项的优化 我们的商品大多数以二三线品牌居多，一线的商品比较欠缺，这一点以休闲食品尤为突出，我们也在尽力转变，但因考虑到与厂商的合作故以销售完不再下单进货来优化品项，削减货架上商品的数量便于顾客选购，目前只有初步成效；同时引进畅销的品项，如后期引进的宋氏成、大白兔、多品种的调味盐等来满意顾客的需求，
2、我们的卖场属较大型的卖场，应走中高等商品的路途，目前还有许多的品项是我们所欠缺的，如瓶装的蜜饯、干果系列、畅销的康师傅便利面系列、高档的调味品系列，这也是在新的一年里我应当去做的工作，尽量丰富我们产品的多样化。 2、商品分类及资料的调整 在我到岗后发觉我们的商品分类比较混乱，许多商品放在了不该在的分类中，使得业绩的分析及货架的供献度以及分类商品的合理性不能正确的评估，商品的资料也有许多和实际商品不相付，经过多次的调整也得到了明显的改善，让员工能够更好的熟识商品，但这一状况还没有得到完全转变，这也是接下来要连续做的工作。 3、商品的陈设调整 前期商品的陈设上没有根据分类来进行陈设，让顾客不能便利
3、的选购商品也让员工不能很好的管理商品，有些商品放在仓库里而卖场里没有陈设出来的现象也比较的严峻，经过调整和管理的措施这一问题已全部得到解决；我还采纳尽量将中间的货架降矮，靠墙的货架以放货或做场存区的方式拉出空间距离，让卖场不再感觉很压抑，给顾客供应一个较为舒适的购物环境。仓库也做了大规模的调整，根据分类堆放并贴上库存卡，让员工能便利的找到商品准时的补到货架上。但目前整齐度还达不到我想要的标准，这也是需要去完善的一个方面。 4、日常的商品管理 我制定了几个表单便利员工更有头绪的对卖场商品进行管理。缺货商品控管表：每日要求组长级以上的人员对卖场里不能满意基本陈设量的商品进行登记，然后在电脑中查讯这
4、支商品的库存，有库存的准时告知到员工将此商品补齐，若此商品的确已无库存则告知到相关人员下单催货，避开商品已经卖完还没下订单的现象发生。临期商品控管表：将卖场保质期过半的商品进行登记，这样定期查看表单便知哪些商品在什么时候到期，提前做好预备工作。比如可以提前与厂商协商在卖场内做活动消化或依据下架进度表提前下架进行退货处理，避开造成商品过期的状况出现。这样也能更好的加强与厂商之间的合作关系。 5、DM商品谈判 每个档期的海报都做不一样的商品，给顾客以新奇的感觉，我个人认为任何一支商品都是有寿命的，假如连续的做，对顾客就不再具有吸引力，再畅销的商品也会做死；占组内业绩重头的几个分类必需有海报的商品，
5、如休闲的糕点类、肉类、季节性的糖果类等；干杂的日常调味品、米、面、油等；每档期都要有惊爆的商品，能吸引顾客的商品，尤其以干杂米、面、油这些日常生活必需品为主；定价也要合理，基本上以市调的价格为依据，若前期竞争对手有做特价，那么本次特价定价就依据这个价格来进行谈判。 6、市调 前期我们基础商品的定价都很低，以此来吸引顾客，但我认为这是一种错误的推断，假如共同都有的商品只需要比竞争者低一些就可以了（除非是很畅销的商品），不需要低太多这样只会白白损失毛利，我们现在还有一个很大的优势就是我们的商品比红旗的品项丰富，他们没有的商品就是我们可以赚毛利的商品，所以此类商品应当保够它应有的毛利点，当然此关点仅
6、代表个人的想法，详细还是要以公司的要求为标准执行。通过市调后对部分商品进行了调价，目前干杂达到9个点的毛 利点，休闲达到13个点的毛利点。 7、库存的掌握 在前期我所管理的休闲组库存量偏高，许多库存量大的商品都不是畅销的商品，经过三个多月的处理，目前已有所好转，库存金额也由原来的60万降到了现在的30多万，但现在仍有许多多余的库存，而且许多商品又面临过期，这又是接下来要连续去完成的工作。 二、人员的管理 我个人认为一个公司最根本的在于人，没有人就没有事，所以对于员工的培育是很重要的。 1、专业学问的培训 现目前我们的许多员工在专业学问上还很欠缺，对商品不够熟识，做事情没有清楚的思维和头绪。不知
7、道自己该去做些什么，于是就造成了卖场打堆谈天的现象发生，总是要等到告知需要做什么才会去做。这主要的责任在于我们主管，是否将标准传达给了员工，让她们知道什么才是专业，带来的好处是什么，我将以前一些好的卖场的陈设照片与员工一同共享学习，当然不是看过一两次图片就可以将卖场陈设做好的，需要不断的通过卖场实践才能达到好的效果。在后期我会加强员工的专业学问的培训，争取让我们的员工在实践的过程中结合理论来做工作，成为即能做得到也能说得出的员工，也为我们后期的人才培育打基础。 2、责任心的培育 现我们多数人的责任心都不够强，缺少危机意识，总是觉得已经不错了，不能够严格的要求自己做得更好，我采纳责任区域制来要求
8、员工对商品的品质和保质期进行控管，货架上假如出现了过期的商品由员工自己买单来加强其责任心，取得了肯定的效果，当然罚款不是我的最终目的，主要还是盼望以此来加强员工的责任心。另我们在商品的进价上也需要这样的责任心，才能让我们所进的商品进价都是合理的，当然这是需要我们的主管要有足够的专业学问和对市场行情的充分了解，我自身来讲在这方面也还不够还需要有更多的学习。 责任心不够这是现在我们公司普遍存在的现象，上至主管经理下至员工促销。例如下的订单不能准时传给厂商造成卖场缺货，变价的资料不能准时生效让顾客产生报怨，换档时的POP不能准时书写造成卖场无标价，这些都会对我们造成很大的影响，在前期我带领我部门员工
9、一起巡卖场，让她们以顾客的眼完来看我们的卖场让她们自己去发觉问题解决问题，我觉得很有效果，以后我也会连续这一工作。 三、财务面 前期由于款项的问题使我们卖场许多一线的商品不能准时到位，对我们的业绩也产生了很大的影响，目前我们的来客数及客单价相对稳定，如款项问题能得到解决信任我们的业绩也会越来越好，现在在业绩不是很抱负的状况下我们主要是要抓好基本工，为以后提升业绩打下基础 毛利部分，干杂毛利相对比较正常，休闲的毛利点虽然在13个点，但我觉得还是不够的，应当在15个点以上才为合理，当然前期出清处理自采的商品也对毛利点产生了肯定的影响，在后期我会通过市调尽可能的提升休闲的毛利。 现在我们就如蹒跚学步
10、的婴儿，虽然遇到的困难和问题许多，但我信任在彭总和刘总的领导下我们会健壮成长，在以后的工作中，我将仔细执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，严格要求自己，不断学习新的学问，为公司的进展贡献自己的力气。 超市年终总结 篇2 xx年就要曩昔了，这是我们饱尝辛酸的一年，在阅历了金融危机的冲击后，许多企业停产歇业，我们公司在在各级领导的率领下,经受住了金融危机的冲击，机械设备的增加;人员的稳定，产量、质量都有明显的进步，公司日趋向做大、做强。现将工作总结如下： 一、产量方面 短短三四个月，产量翻了一倍多，这组数据正阐明白在李总、徐工的正确率领下，在全部员工的协作尽力下，才会制造出某某公司制造部产
11、量有史以来最高、最好程度。 二、质量方面 1、各工序的合格率在以前的根基上都均有明显进步，直通率由10月份83、1%到12月份达到84、5%,进步了1、4%，直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好程度。 2、客户的投诉比以前有明显的降低，制品出货的质量也在从工艺、治理等方面增加节制。 3、未发生重大质量事故。 三、人员治理方面 针对表里操岗位人员和谐才能差，职责不明确的环境，通过日常灌注贯注，手把手教，慢慢明白内操指挥外操，外操实时回馈，班长统管全局，值班长提示及对外和谐的关系。遇事做到了忙而不乱，确保了工艺操作的平安平稳有序。持续开展技能教育，创建文明协调生产气氛。培训作为车间的
12、一项耐久任务，在新经济配景下，是市场竞争、生存和成长的必要，每位员工必需拥有学习才能，一个比竞争对手学得更好更快的学习才能。树立学习型和立异型的员工步队是企业成长的紧急道路。班组为晋升人员素养，1、发动勉励人人应用工作之余，在技巧上居心钻研，理论上熟记操作规程，培育个人自力操作才能，包管不发生误操事故。2、把工作中遇到的问题和取得的阅历、留意的事项随时登记来，客气向专业组和领导请教。3、充分应用家里网络资源， 四、物耗方面 1、主要原资料 车间每月对返基和返修晶片等实时收受汲取应用,但少量员工因技能、机械设备不稳定性方面缘由造成合格率低，加大原资料的投入量，影响了一次性直通率。 2、主要辅资料
13、 银丝和手指套节制不是太好，有待于在xx年中增加管束。 五、数据报表方面 产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能精确无误、实时的统计好，随着iso9000质量体系试行的推动下，产品批量卡等数据报表也能精确的统计好，便利于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的缘由。 六、工艺方面 1、为了确保产品的品质的稳定性，人工上架在10月底对操作工艺进行了改动，由原来的两点胶规定为三点胶，在张总的辅导及班组的监控下，人工上架的员工现已纯熟的按变动后的工艺进行操作。 2、在日益竞争的市场中，我们想获得客户的垂青，得有夯实的质量包管，公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。 七、5s治理
14、 在iso9000质量体系试行中，当然与公司前况相比，有很猛提高。但在5s治理方面我存大着很多不够，最主要是缺少持之以恒的治理方针，有时为了定时交产量而忽视5s的持之以恒的治理。 八、平安方面 在没有任何平安设施防护的环境下，这四个月中没有发生过一起平安事故，这让我认为很庆幸。 假如说xx年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更盼望我们继承尽力，争取在xx年中我们能飞得更远、更广，拥有一片更宽阔的天地! 超市年终总结 篇3 20xx年即将过去，我们满怀信念地迎来20xx年，回顾过去的一年，我部在公司领导关怀，各部门的协作下，加强大厦的平安防范管理，完善种类制度，平安巡逻检查、创服务品牌。过
15、去一年也是成都市提出的“平安年”活动年，提升企业平安、服务品质的一年。现对一年的工作进行回顾，总结阅历、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成果，总结如下： 一、进一步健全和完善平安防范体系，责任第一，平安第一。 1、加强员工内部建设。 公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格根据保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训平安工作条例及消防器材用法学问，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆平安，通过方方面面的努力，逐步完善平安岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信任，帮助公司精彩完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。 2、落实各项制度 为了确保大厦的平安，我们从大厦的实际状况动身，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位
