1、中国重点国有企业领导人员培训中国重点国有企业领导人员培训企业变革框架企业变革框架安达信公司企业咨询部安达信公司企业咨询部安达信公司企业咨询部安达信公司企业咨询部施能自施能自施能自施能自二一二一二一二一年年年年十十十十月月月月十九十九十九十九日日日日 2001 Andersen.All Rights Reserved.n n安达信公司，成立于安达信公司，成立于安达信公司，成立于安达信公司，成立于1913191319131913年，是年，是年，是年，是世界上最大、最成功的全球专业世界上最大、最成功的全球专业世界上最大、最成功的全球专业世界上最大、最成功的全球专业服务公司之一服务公司之一服务公司之一
2、服务公司之一n n安达信在安达信在安达信在安达信在84848484个国家拥有个国家拥有个国家拥有个国家拥有386386386386处分支处分支处分支处分支机构，超过机构，超过机构，超过机构，超过8 8 8 8万职员万职员万职员万职员,年营业收入年营业收入年营业收入年营业收入近百亿美元，拥有超过近百亿美元，拥有超过近百亿美元，拥有超过近百亿美元，拥有超过10101010万客户万客户万客户万客户安达信公司简介安达信公司简介安达信公司简介安达信公司简介我们的目标我们的目标我们的目标我们的目标帮助我们的客户和员工实现理想帮助我们的客户和员工实现理想帮助我们的客户和员工实现理想帮助我们的客户和员工实现理
3、想2 2001 Andersen.All Rights Reserved.我们的愿景我们的愿景我们的愿景我们的愿景成为企业成为企业成为企业成为企业“新经济新经济新经济新经济时代时代时代时代成功的合作伙伴成功的合作伙伴成功的合作伙伴成功的合作伙伴n n安达信公司有如下独特之处：安达信公司有如下独特之处：安达信公司有如下独特之处：安达信公司有如下独特之处：一个公司一个公司一个公司一个公司全球资源共享全球资源共享全球资源共享全球资源共享灵活且迅速地满足客户不断变灵活且迅速地满足客户不断变灵活且迅速地满足客户不断变灵活且迅速地满足客户不断变化的需求化的需求化的需求化的需求实现对客户的质量承诺实现对客户
4、的质量承诺实现对客户的质量承诺实现对客户的质量承诺美国伊利诺斯州美国伊利诺斯州美国伊利诺斯州美国伊利诺斯州St.CharlesSt.CharlesSt.CharlesSt.Charles培训培训培训培训中心中心中心中心安达信公司简介安达信公司简介安达信公司简介安达信公司简介3 2001 Andersen.All Rights Reserved.我们的使命我们的使命我们的使命我们的使命与富有活力的人们和组织建立良与富有活力的人们和组织建立良与富有活力的人们和组织建立良与富有活力的人们和组织建立良好的合作关系、设计创新的方案，好的合作关系、设计创新的方案，好的合作关系、设计创新的方案，好的合作关系
5、、设计创新的方案，以帮助其创造和实现真正的价值以帮助其创造和实现真正的价值以帮助其创造和实现真正的价值以帮助其创造和实现真正的价值目前在中国的人员已超过目前在中国的人员已超过目前在中国的人员已超过目前在中国的人员已超过3800380038003800人人人人 1979 1979 1979 1979年年年年 业务开始业务开始业务开始业务开始 1983 1983 1983 1983年年年年 设立安达信北京办事处设立安达信北京办事处设立安达信北京办事处设立安达信北京办事处 1987 1987 1987 1987年年年年 设立安达信上海办事处设立安达信上海办事处设立安达信上海办事处设立安达信上海办事处
6、 1991 1991 1991 1991年年年年 设立安达信设立安达信设立安达信设立安达信(上海上海上海上海)企业咨询有限公司企业咨询有限公司企业咨询有限公司企业咨询有限公司 1992 1992 1992 1992年年年年 设立安达信设立安达信设立安达信设立安达信.华强会计师事务所华强会计师事务所华强会计师事务所华强会计师事务所 1992 1992 1992 1992年年年年 设立安达信深圳办事处设立安达信深圳办事处设立安达信深圳办事处设立安达信深圳办事处 1997 1997 1997 1997年年年年 设立安达信广州办事处设立安达信广州办事处设立安达信广州办事处设立安达信广州办事处 1998
7、 1998 1998 1998年年年年 设立安达信重庆办事处设立安达信重庆办事处设立安达信重庆办事处设立安达信重庆办事处 2001 2001 2001 2001年年年年 设立安达信西安办事处设立安达信西安办事处设立安达信西安办事处设立安达信西安办事处安达信在中国安达信在中国安达信在中国安达信在中国4 2001 Andersen.All Rights Reserved.安达信在中国安达信在中国安达信在中国安达信在中国n n自一九八九自一九八九自一九八九自一九八九年至今，安达信成功地协助上海市政府举办每年的年至今，安达信成功地协助上海市政府举办每年的年至今，安达信成功地协助上海市政府举办每年的年至
8、今，安达信成功地协助上海市政府举办每年的“上海上海上海上海市市市市 市长国际企业家咨询会议市长国际企业家咨询会议市长国际企业家咨询会议市长国际企业家咨询会议”。n n 一九九八年八月，对由安达信负责中国国务院首批派往一九九八年八月，对由安达信负责中国国务院首批派往一九九八年八月，对由安达信负责中国国务院首批派往一九九八年八月，对由安达信负责中国国务院首批派往21212121家国有大中家国有大中家国有大中家国有大中型企业的型企业的型企业的型企业的21212121名名名名稽查特派员稽查特派员稽查特派员稽查特派员进行进行进行进行培训培训培训培训，并设计稽查方案和程序。，并设计稽查方案和程序。，并设计
9、稽查方案和程序。，并设计稽查方案和程序。n n 一九九九及二一九九九及二一九九九及二一九九九及二一一一一年度，安达信成为年度，安达信成为年度，安达信成为年度，安达信成为“财富全球论坛财富全球论坛财富全球论坛财富全球论坛”的主要赞助的主要赞助的主要赞助的主要赞助商之一，组织世界知名公司的首席行政官来中国和香港参加会议，这商之一，组织世界知名公司的首席行政官来中国和香港参加会议，这商之一，组织世界知名公司的首席行政官来中国和香港参加会议，这商之一，组织世界知名公司的首席行政官来中国和香港参加会议，这次活动获得各界人士好评。次活动获得各界人士好评。次活动获得各界人士好评。次活动获得各界人士好评。n
10、n 从从从从一九九九年开始，安达信协助国家人事部，组织一九九九年开始，安达信协助国家人事部，组织一九九九年开始，安达信协助国家人事部，组织一九九九年开始，安达信协助国家人事部，组织百大国有企业负责百大国有企业负责百大国有企业负责百大国有企业负责人人人人进行为期一个月的进行为期一个月的进行为期一个月的进行为期一个月的培训培训培训培训，并为培训精心设计课程，让国内企业家了，并为培训精心设计课程，让国内企业家了，并为培训精心设计课程，让国内企业家了，并为培训精心设计课程，让国内企业家了解世界一流企业的运作模式，使他们受益非浅。解世界一流企业的运作模式，使他们受益非浅。解世界一流企业的运作模式，使他们
11、受益非浅。解世界一流企业的运作模式，使他们受益非浅。n n 在在在在各地政府的招商引资活动各地政府的招商引资活动各地政府的招商引资活动各地政府的招商引资活动中，安达信始终扮演活跃的参谋角色。中，安达信始终扮演活跃的参谋角色。中，安达信始终扮演活跃的参谋角色。中，安达信始终扮演活跃的参谋角色。5 2001 Andersen.All Rights Reserved.安达信公司服务范围安达信公司服务范围安达信公司服务范围安达信公司服务范围我们的价值观我们的价值观我们的价值观我们的价值观正直、廉洁；正直、廉洁；正直、廉洁；正直、廉洁；尊重；尊重；尊重；尊重；追求卓越；追求卓越；追求卓越；追求卓越；全球
12、一体化组织；全球一体化组织；全球一体化组织；全球一体化组织；主人翁精神；主人翁精神；主人翁精神；主人翁精神；个人成长。个人成长。个人成长。个人成长。n n安达信提供全方位的专业咨安达信提供全方位的专业咨安达信提供全方位的专业咨安达信提供全方位的专业咨询服务包括询服务包括询服务包括询服务包括:会计审计会计审计会计审计会计审计税务法律税务法律税务法律税务法律企业咨询企业咨询企业咨询企业咨询全球融资咨询全球融资咨询全球融资咨询全球融资咨询6 2001 Andersen.All Rights Reserved.n n企业战略规划及具体化企业战略规划及具体化企业战略规划及具体化企业战略规划及具体化企业分
13、析及总体战略规划企业分析及总体战略规划企业分析及总体战略规划企业分析及总体战略规划战略调整及具体化分析战略调整及具体化分析战略调整及具体化分析战略调整及具体化分析战略经营与体系建立及实施战略经营与体系建立及实施战略经营与体系建立及实施战略经营与体系建立及实施n n管理及营运管理及营运管理及营运管理及营运业务流程业务流程业务流程业务流程及及及及组织架构组织架构组织架构组织架构重组重组重组重组财务财务财务财务及管理报告体系设计及推行及管理报告体系设计及推行及管理报告体系设计及推行及管理报告体系设计及推行作业成本法作业成本法作业成本法作业成本法设计设计设计设计与系统的实施与系统的实施与系统的实施与系
14、统的实施新新新新产品开发产品开发产品开发产品开发管理管理管理管理绩效考评体系设计及推行绩效考评体系设计及推行绩效考评体系设计及推行绩效考评体系设计及推行人力资源系统设计及推行人力资源系统设计及推行人力资源系统设计及推行人力资源系统设计及推行知识管理体系设计及推行知识管理体系设计及推行知识管理体系设计及推行知识管理体系设计及推行转变促成转变促成转变促成转变促成n n企业资源计划系统实施企业资源计划系统实施企业资源计划系统实施企业资源计划系统实施ERPERPERPERP系统规划系统规划系统规划系统规划ERPERPERPERP系统需求分析系统需求分析系统需求分析系统需求分析ERPERPERPERP系
15、统选件系统选件系统选件系统选件ERPERPERPERP系统应用实施系统应用实施系统应用实施系统应用实施(包括包括包括包括ORACLEORACLEORACLEORACLE，SAPSAPSAPSAP等等等等)安达信公司企业咨询服务范围安达信公司企业咨询服务范围安达信公司企业咨询服务范围安达信公司企业咨询服务范围n n电子商务及电子商务及电子商务及电子商务及供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理电子商务规划电子商务规划电子商务规划电子商务规划供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理务规划务规划务规划务规划电子商务及电子商务及电子商务及电子商务及供应链管理系统供应链管理系统供应链管理系统供应链管理系
16、统设计和实施设计和实施设计和实施设计和实施(包括包括包括包括i2 i2 i2 i2及及及及AribaAribaAribaAriba)物流物流物流物流管理管理管理管理n n客户客户客户客户及渠道及渠道及渠道及渠道管理管理管理管理客户服务流程的评估、发展及实施客户服务流程的评估、发展及实施客户服务流程的评估、发展及实施客户服务流程的评估、发展及实施市场及客户的调市场及客户的调市场及客户的调市场及客户的调研研研研产品及服务的开发、销售产品及服务的开发、销售产品及服务的开发、销售产品及服务的开发、销售销售渠道的管理销售渠道的管理销售渠道的管理销售渠道的管理呼叫中心的设计及实施呼叫中心的设计及实施呼叫中心的设计及实施呼叫中心的设计及实施客户客户客户客户关系关系关系关系管理管理管理管理系统设计及实施系统设计及实施系统设计及实施系统设计及实施(包括包括包括包括OracleOracleOracleOracle，SAPSAPSAPSAP，SeibelSeibelSeibelSeibel等等等等)n n互联网互联网互联网互联网及信息技术及信息技术及信息技术及信息技术信息技术（信息技术（信息技术（信息技术（
