实用年度培训计划7篇.doc

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资源描述

1、【实用】年度培训计划7篇年度培训计划 篇1为进一步提高我科护理服务质量、护理人员专业技术水平以及对科室患者病情动态的了解,规范我科护理人员的医疗护理行为,保障医疗护理安全,营造一个学习氛围浓厚的医疗环境。现制定20xx年护理业务培训学习计划:一学习目的:1. 促使我科护理人员掌握危重患者的病情变化、护理诊断、护理要点、护理措施及其在整个病程中正确的健康宣教。2. 根据科室分工,熟练掌握负责分管床位患者的“十知道”,以及为入出院患者提供正确的健康宣教。3. 加强我科护理人员对科室常见病种的掌握,进一步提高临床护理的基本理论和基础知识。二培训内容和安排:(一)培训安排:人员:急诊科全体护理人员(除

2、出夜班的同事)。地点:急诊科护士站或患者床旁时间:每周四或周五下午15点开始(至少一个小时的授课)。形式:根据科室人员调配,进行每周一次小讲课,每月一次护士长查房学习(小讲课的形式可分为:床旁学习和护士站个案知识讲解)。 注:具体安排可议。(二) 培训内容:1.如所分管床位有病危或病重患者,需就其患者的病情、护理诊断、目标、护理措施、健康教育进行讲解。2.可就科室常见病种的病情、护理诊断、目标、护理措施、健康教育进行讲解。3.护理中常见的问题,或您遇见却理解不深刻的问题予以讨论。三考核方法护士长不定期对分管床位的相关护理人员以及所授课内容进行抽考。年度培训计划 篇2一、供电队工种分布及等级现状

3、供电队现有职工20人,其中干部4人,配电线路工14人,其他工种2人。二、年度阶段性培训计划今年,我们将采用分批分类,形式多样的理论与实践培训。贯彻“五定”培训思路,培训内容是管理局颁发的送、配电线路工教材。针对本队生产阶段性特点,培训计划分为以下几个步骤:1、针对春季电网检修,将利用班前会短时间培训和案例分析,对一些容易出故障的设备和故障筛查排除作为主要内容。2、搜索电网检修方面的教材及安全知识给职工培训,注重实用性、安全性、实效性。理论培训的同时积极组织职工开展岗位练兵,做到熟能生巧,努力提高检修工艺和质量;2、利用业余时间组织集中培训。通过学习电力操作安全规程和电力外线工程这两本教材,使职

4、工对本岗位的工作标准、管理标准、技术标准有了深入的了解;4、针对每年上、下半年的技能鉴定,我队将在内部开展组织岗位练兵和技术比武及考试。根据职工不同层次分别给予对应培训,做到职工需要什么我们就培训什么,培训一律紧扣近几年技能鉴定考核大纲,确保今年我队职工一次性通过技能鉴定考核;5、开展“四新教育”活动。“四新”即:新技术、新工艺、新材料、新设备。将“四新”列为我们培训的重要方向,首先我们职培小组必须做到应知、应会,然后再对职工开展培训,确保他们能够尽快熟练运用,通过实际感受老技术和技术的差别带动职工学习新技术的热情。6、在全年的培训当中,我们将会穿插一些多媒体课件,把一些枯燥难懂的理论知识转化

5、为实际生产所遇到的问题使职工更容易接受。7、开展师傅带徒弟活动。三、年度培训目标首先,掌握本专业、岗位的各类标准,了解其他相关工作和技术标准,做到“应知,应会”的标准。第二,提高生产班长的业务与管理水平和处理事故的应变能力。第三,提高本队职工的整体素质。第四,与大队劳资股积极配合,搞好今年职工的外出培训情况,做好培训资料的记录与整理,确保基层验收一次性通过。四、培训要求:1、教课人员备好课,做好授课记录。2、听课人员要专心认真,做好笔记,不得迟到早退无故旷课。五、考核办法:1、本队进行班前会对所教过的知识进行提问,回答错误者,每人每次扣3分。2、月底考试个工种第一名奖励100分,不及格者扣10

6、0分,考试无故不来者按不及格处理。3、每周对所作笔记进行一次检查,笔记不全者每次扣10分,严重不全者每次扣20分。年度培训计划 篇3一、 目的为进一步提高加气站操作人员的维修技能,掌握加气站设备内部构造及工作原理,进一步做到科学的检修和维护保养,延长设备寿命,改善设备运行状况,达到节能降耗,及时消除设备隐患,保证安全生产,杜绝设备事故的发生。二、 培训原则以素质提升能力提升为核心、以针对性实用性为重点,给操作人员下发一部分技术材料,现场对操作员工进行培训。培训结束后以测评试卷的形式对参加培训人员进行考核并存档。三、 培训时间每月一次,每次两课时(每课时45分钟)。四、 培训内容往复式活塞压缩机

7、的安装维护与故障分析五、 参加培训人员王生祥、王强胜、刘涛、马少伟、王海鑫、王冠颍、赵延龄、马福全、苏建兴、李佳业、高峰、刘心雨、王世田六、 总结培训结束后根据参加培训人员考试成绩及业务能力的操作水平对培训的效果进行评估,并做总结。年度培训计划 篇4 职业素养提升培训课程:为提升中心全体员工职业素养,培养主动服务意识,中心20xx年度继续职业素养培训课程,每月2次,共计3课时。 经理、主管(领班)培训班为提升中心管理人员的综合素质,增强管理能力,中心20xx年度将继续开展内部培训班,定期召开讨论会或外聘专业人员来店授课。同时,根据中心发展需要,20xx年度也将对管理人员不定期组织参加行业内的专

8、业培训课程并安排到合肥、南京、上海等周边发达地区的会议型酒店进行参观学习交流。 交叉培训交叉培训对各部门合理配置人力资源,培养“一专多能”的复合型人才起着至关重要的作用,为加强交叉培训的效果,20xx年度中心将加强交叉培训力度。主要包括:钟点工培训:为保证中心高峰接待时期的接待水平,要及时做好餐饮和客房钟点工培训。用人部门分季度对参与钟点工服务的员工进行培训,并对培训过的员工建立培训档案,各部门的人员交叉培训部门不得以任何理由推辞。部门岗点内交叉培训:部门内部交叉培训由部门自主进行,着重培养一专多能型人才。部门间交叉培训:在各部门内挑选骨干人员作为后备人才培养,在中心内轮岗培训,为人才梯队的建

9、设做好铺垫。 技能比武为形成“比、学、赶、帮、超”的良性内部竞争氛围,中心20xx年度将举办第一届“技能比武”,由总经办负责组织,各部门提供支持。 其他专项培训专项主题培训主要由各职能部门根据实际需要在年度工作计划中列出作为培训的一部分,总经办负责跟踪并检查培训效果。重点包括案例培训、客史档案培训、急救知识培训、美容护肤讲座等专题培训,从而提高中心员工工作热情,提高服务水平。2、部门培训课程部门培训课程由各部门根据部门的实际情况制定培训内容,为了细化培训,明确责任,落实培训工作,各部门培训工作重点如下。 前厅部培训重点前厅部培训要重点做好礼节礼貌、服务意识、接待程序和技巧、收银程序和控制、顾客

10、投诉处理技巧、突发疑难问题的处理、客史资料收集,并重点对酒店服务英语进行系统培训。 餐饮部培训重点餐饮部培训要重点做好服务流程及技能、点菜师、礼节等内容。年度培训计划 篇5一、需求分析在药店经营过程中,平价和品牌竞争日益激烈,市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面,更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说,其核心竞争力的基础就是拥有优秀的药店店员,药店店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的经营现状,将药店的发展与药店店员的薪酬挂钩,对药店店员进行定期培训,设计科学合理的药店店员培训方案,培养出更多的高素质药店店员,提高药店发展的竞争力。下面从三个方面来分析培训的需求:(一)政策分析

11、:SFDA先后颁布了药品经营质量管理规范(局令20号)和药品流通监督管理办法(局令26号)的相关法规文件,在药品经营质量管理规范(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节,对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在药品流通监督管理办法(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训,建立培训档案,培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出,做为药品监管部门一直注重人员培训,并提出了详细的规定和要求,同时,这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。(二)企业分析:由于药店的发展速度

12、太快,以致于产生了一种发展的不平衡,药店相关的配套(如相关制度、人员的素质等)措施和药店的规模发展不相适应。20xx年SFDA并入卫生部管理,医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务的进一步深化,在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施,对药店经营造成不可估量的冲击,药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场,满足患者需求,已成为药品零售企业必须认真对待的问题。药店作为商业企业,其经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利,赢利的产生来自于营业额的提高,而药店店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学保健服务对营业额的提高和获取利润起着至关重要的作用。因此,只有提高药

13、店药店店员的总体服务水平,才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客,使药店在同行业竞争中立于不败之地。(三)人员分析:通过目前对药店药店店员情况的调查和了解,以下现象存在普遍:1、整体文化素质偏低,大多数药店店员只具有中专或高中文化。2、药店店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。3、零售药店的药店店员,往往不能把药店店员作为自己的终生职业,药店店员流动性大。4、部分药店店员认为药店工作单调乏味,缺乏学习的动力和激情,失去了进一步提升的兴趣。针对上述情况,对药店店员进行必要的培训,提高他们的综合素质,激发他们的学习热情,是药店发展的必然趋势。二、药店店员

14、培训目标(一)技能目标:1、药店药店店员必备的素质:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位;2、药店药店店员必备的技能:药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理;3、药店药店店员必备的专业知识:药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识;4、药店药店店员能力的培养:语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;5、培养良好的学习习惯和技巧;(二)培训目标:1、提高药店销售利润;2、提高工作质量;3、改善工作时效;

15、4、降低经营成本和质量成本;5、让药店店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关,以增强其学习意识,提高学习的兴趣。三、加强培训效果有效培训需要多方积极参与,不仅是需要培训师的精心组织,更要培训学员的积极配合,为了达到良好的培训效果,培训前需要做好以下几方面准备工作:第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握药店店员的情况,精心准备,因材施教;第三、鼓励药店店员带着问题参加培训;第四、培训课上,除必要的知识点以外,各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通,进行广泛的互动交流。年度培训计划 篇6厅机关各处室、直属各单位:根据省直机关培训费管理办法和厅培训办班管理规定的要求,在各处室、单位申报的基础上,报经厅长办公会议审定,现将xx年度教育培训计划印发给你

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