1、2020年税务局疫情防控复工复产减税费优服务工作总结情况汇报范文政策落地实、细化服务准、出口退税快。在今年“加长版”的税收宣传月活动和便民办税春风行动中，省税务局继续突出精准对接企业复工复产需求这一重点，广泛宣传主动落实税费优惠政策，推行便捷办税缴费，提速出口退税，全力为企业纾困解难，把税费优惠政策送到纳税人缴费人手中，让便民办税春风行动加快推进企业复工复产。 一、社保办理减免退费，企业免填单免申请疫情防控以来，省税务局认真抓好支持防护救治、重点保障物资生产企业稳产保供、鼓励公益捐赠等方面税收政策落实，执行好帮扶住宿餐饮、文体娱乐、交通运输、旅游等受疫情影响严重行业的税收政策，主动为企业办理社
2、保费减免退费，减轻企业税费压力。x有限公司是x重点防疫物资生产企业。近日，该企业购进了2台用于生产酒精和84消毒液的设备。x税务局了解到这一情况后，立即将疫情防控重点保障物资生产企业为扩大产能新购置相关设备的优惠政策送上门，并对会计处理、税务申报等操作流程进行辅导，帮助企业用足用好税收政策，提振抗疫士气和扩能信心。疫情对生活服务业、公共交通运输服务业、快递收派服务业影响较大。为落实国家对上述三行业的支持政策，税务部门利用税收大数据，筛选全省三个行业的纳税人，通过微信群、短信等方式，进行有针对性的“一对一”政策宣传，第一时间将免征增值税的利好消息告知相关纳税人，确保优惠政策应享尽享，助力企业复工
3、复产。“宾馆恢复营业以来，正常上班的员工不到一半，收入较去年同期下降30%左右。仅免征增值税一项就为我们节省了9万元。”x接到税务部门在微信群发的优惠政策后，算了一笔账，对国家在疫情防控期间专门对餐饮业发放真金白银的减税红包感到非常暖心。为应对疫情推出的阶段性减免企业社保缴费，对助力企业复工复产、加大稳岗返岗力度、稳定劳动关系、支持经济发展有良好的保障作用。我省税务部门积极为企业减免社会保险费，降低企业用工成本，减轻企业缴费负担，帮助企业渡过难关。x是x的一户重点建筑施工企业，员工115人。企业刚刚复工，负责人x就收到一份惊喜。原来是主管税务机关x税务局通过数据分析，发现企业社保费减免数额较大
4、，第一时间送来了相关优惠政策。x感慨：“减免四项社会保险费单位缴纳部分，公司一个月就可以少交17万元，大大缓解了资金压力，这为我们渡过难关增强了信心！”“2020年1月公司缴纳三项社保费26万元，预计2至4月可减免社保费单位缴纳31.5万元。社保费减免政策实实在在减轻了我们的负担。”位于x县的x是开心。针对社保费阶段性减免，x税务局第一时间成立了税费优惠减免工作组，与财政、人社等部门建立联动机制，及时为缴费人办理退费。“我公司收到三项社保费和职工基本医疗保险费2月份退费共计18.35万元，缓解了招工复产的资金压力。”3月19日，x财务负责人表示。阶段性减免企业社保费政策出台以来，x税务局快速反
5、应、紧急部署，依托“非接触式”办税缴费和“容缺”办理，引导缴费人“线上办”“网上办”。截至目前，x已退三项社保费共计6195户2905.97万元。“我们与社保经办部门通过分户核算数据、反复比对审核等方式，主动发起退费，企业免填单、免申请，退费实时到账，确保最快、最准确、最大力度给予企业实惠和便捷。”x市税务局社保科负责人介绍。“受疫情影响生产经营出现严重困难的企业，还可按要求提交缓缴社保费申请，我们将持续为企业复工复产提供服务，让企业享受政策红利。”省税务局社会保险费处负责人表示。 二、细化服务精准到位，及时跟进掌握需求疫情防控期间，全省税务部门对重点企业推行“一企一策”“一对一”“点对点”等
6、帮扶措施，密切关注复工复产企业情况，及时跟进了解需求，加大政策落实力度，从纳税申报、发票申领等多个方面精准服务细化服务，坚持“特事特办、急事快办”，全力帮助企业早日生产达效。x是一家生产销售口罩、防护服、滤材等制品的出口型民营企业，也是全国生产滤材的龙头企业。疫情防控期间，该公司紧急复工复产，被国务院列入疫情防控重点物资定点生产企业，所生产的紧急医用防护服纳入统一管控调配。由于订单量激增，连日加班生产，企业发票告急。了解到这一情况后，x税务局第一时间抽调税政、征管人员组成专门政策服务队，迅速安排专人对该企业新旧厂区附近的两处自助办税点进行维护，及时补充发票，并做好环境和设备消毒工作，24小时保
7、障发票供应。与此同时，税务部门还发现该企业遇到了人力成本增加、原材料上涨30%等问题。对此，x税务局安排政策服务队人员在线与该企业对接涉税事项，及时梳理企业可以享受的优惠政策，确保企业应享尽享，全力支持企业复产扩能，最大程度降低疫情对企业的不利影响。x税务局利用大数据筛选比对，发现x限公司经营状况存在异常。他们主动开展上门走访，了解到该企业存在资金流动难题，无法按时缴纳税款。对此，税务人员为企业落实延期缴纳税款政策，指导企业提交申请，并快速审批完成该公司近10万元税款延期缴纳，解了企业燃眉之急。随着企业复工复产加快，x多家企业接到数量较大的生产询单，但由于部分外地工人无法及时返岗，人手短缺。深
8、州市税务局了解到这一情况后，立即与人社部门沟通联系，为企业送去求职人员信息，在企业用工需求上牵线搭桥，并大力宣传招用农民工等税收优惠政策，帮助企业解决招工难题。“税务局送来的人员求职信息真是雪中送炭，我们从中招到了30多人，马力十足地开工，提前两天完成了今年以来最大的一笔订单。”x司负责人说。 三、出口退税快审快退，企业注入资金“活水”全球疫情持续蔓延，让出口企业复工复产面临更多困境。全省税务部门全力做好“稳外贸”工作，对疫情期间申报出口退税“快审批、加速退”，为出口企业注入资金“活水”，缓解出口企业资金压力，助力出口企业恢复生产经营。“有出口退税方面的问题，请随时联系我们。”这是x最近对纳税
9、人说得最多的一句话。该局下辖2140户出口企业，企业出口退税备案和申报均可在网上提交，出口退税全部实现无纸化和“非接触式”办理。2月份以来，该局共为全市382家出口企业办结出口退税3.1亿元，平均办结时间为4个工作日。x最近办理了一笔出口退税业务，4000万元的退税款只用了1天时间就顺利到账。她说，快速出口退税缓解了企业资金压力。为进一步提高出口退税办理效率，税务部门开展“生产企业出口退税服务前置”，提前核查企业出口和购货真实性，变事后核查为事前服务。x是一家生产硅太阳能电池及配套产品的新能源重点企业，产品大量出口海外。新冠疫情给企业出口造成较大影响。保定市税务局将企业列为重点帮扶对象，“一对
10、一”进行帮扶，提前通过增值税进销项系统提取企业进销货数据，再利用出口退税审核系统比对出口报关情况。比对中发现企业有800多万元税款满足退税条件，当即联系企业办理出口退税手续。“疫情当前，税务部门主动提醒企业办理退税，退税速度不降反升，真给力！”该公司财务负责人马静说。“疫情期间，x税务局及时为我们送来了优惠政策和贴心服务，并为我们公司办理了退税2041万元，极大减轻了我们的资金压力，我们全面复工复产的信心更足啦！”x说。截至3月底，x税务局共办理79户次近5亿元出口退税。税务局出口退税提质提效，许多企业都赞叹是“春风送暖”“及时春雨”，让加速复工复产变得很温暖。丝网作为x的特色和支柱产业，产销
11、量、出口量均占全国80%以上。x县税务局推行“无接触式”办税，实现资料受理、审核、审批全部网上办理，将平均退税时间压缩到2.5个工作日，用“快退税”为企业复工复产打了一针“强心剂”。x县税务局在办理出口退税工作中，开启“每日接单、审核、审批、开票”一日办模式，春节以来已将出口退税逐笔逐户精准送达。对辖区企业实行“分级包保、包保到企、责任到人”的网格化服务、组团式管理，每日40余名网格服务人员在岗服务，日均服务企业144户次，全力帮助企业渡过难关。省税务局相关人士表示，疫情发生以来，各级税务机关坚决贯彻x总书记重要讲话和重要指示批示精神，按照党中央、国务院决策部署，聚焦总局“四力”要求，统筹推进疫情防控和服务经济社会发展工作，取得阶段性成效。全省税务系统以税收宣传月为契机，紧扣“减税费优服务，助复产促发展”主题开展政策宣传解读，让纳税人、缴费人都能知政策、会操作、真享受。同时，严格依法依规征税收费，做到该减的减到位、该降的降到位、该免的免到位、该缓的缓到位、该延的延到位、该退的退到位，切实保障纳税人、缴费人合法权益。
