1、2022年护理工作总结和2023年工作计划-2023年护理工作计划精品篇盼望着2023年终于来了，在总结上一年度工作的同时，为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。我们经历了残酷新冠疫情的煎熬， 回首这一年我们在党领导下，书写了人民至上，生命至上，用众志成城和坚韧不拔书写了抗疫史诗，统筹疫情防控和经济发展取得了重大成果。在困难中，我们都坚守自己的岗位，从每一个细节做起，坚决遏制疫情蔓延，团结一致，众志成城，听党指挥，能打胜仗.严格按照领导的政策在工作中坚持 “戴口罩、勤洗手、测体温、勤淌毒、少聚集、勤通风”的良好卫生习惯，
2、并且坚持汇报体温报告。最终我们经受住疫情的检验，克服了重重困难，战胜了疫情。有成长，有收获。这次疫情的防护给我的收获，我们在工作中遇到困难面前，只要我们团结一致，听从领导领导的安排，做好自己的本职工作，把自己的工作完成的很出色，是可以克服任何困难的，没有天生的盖世英雄，有的只是平凡的人挺身而出.展望下一年，经过疫情的洗礼，我们将迎来中国共产党百年华诞，神州大地自信自强，生机勃勃。开启全面建设社会注意现代化国家新征程，将以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十四个五年规划和2035年远景目标，全国人民，同心同德，拼搏进取，进入新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局。在防疫进入
3、常态化的情况下，我们在总结上一年度工作的同时，为提升护理服务水平，持续改进护理质量，努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。特制定2023年护理工作小结：一、加强核心制度建设，落实护理安全措施1、严格落实护理核心制度，特别是在护理质量管理制度、查对制度、交接班制度、护理不良事件报告制度、分级护理制度、护理安全管理制度、危重病人抢救制度等十项护理核心制度的执行上下功夫，深入科室严格考核，现场抽查，实地检查制度落实情况。对护理不良事件展开全院缺陷分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流
4、程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。2、不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。3、强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。4、完善患者用药、输血、治疗、标本采集、围手术期管理、安全管理等重点环节的应急预案，各科室上报符合本科室特点的应急预案演练计划，每月一次，护理
5、部按计划进行抽查。5、落实高危患者风险评估记录、重点环节交接记录。6、加强护理不良事件管理。规范主动报告护理安全（不良）事件与隐患信息的制度与流程，并制定激励措施。加大培训力度，及时分析原因，定期对护理人员进行安全警示教育。二、转变护理观念，提高服务质量1、继续深入推进优质护理。进一步推动深化“以病人为中心”的服务理念，落实责任制整体护理。护士运用专业知识和技能为患者提供医学照顾、病情观察、健康指导、康复促进、心理护理、出院随访等服务，体现人文关怀。2、持续改进护理服务质量。建立完善护理质量控制和持续改进机制，明确护理质量控制关键指标，建立定期监测、反馈制度，不断提高护理质量，保障患者安全。3
6、、提高护理服务水平。通过医联体模式、对口支援、在岗培训等方式，加强护士的培养，提高其护理服务能力，特别是健康管理、老年护理、康复促进、延续性护理等服务能力。逐步完善激励机制，在绩效分配、职称晋升、教育培训等方面，向临床护士倾斜，调动护士队伍积极性。三、严格落实责任制整体护理，加强护士队伍建设1、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。建立符合护理工作特点的护士分层级管理制度。将护士分层管理与护士的薪酬分配、晋升晋级等有机结合，明确护士职业发展路径，拓宽护士职业发展空间2、建立护士培训机制，提升专业素质能力。建立“以需求为
7、导向，以岗位胜任力为核心”的护士培训制度。重点加强新入职护士、专科护士、护理管理人员、助产士等的培训。护士培训要以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心，突出专业内涵，注重实践能力，提高人文素养， 切实提高护理专业素质和服务能力，适应临床护理发展的需要。3、临床护理服务充分体现专科特色，继续选择临床急需的专科护理领域派出优秀护士学习，逐步发展专科护士队伍。建立专科护士管理制度，明确专科护士工作职责及服务范畴等。加大专科护士培训力度，不断提高专科护理水平。依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。4、加强患者健康教育，着重加强年老、接受能力差的患者的健康教育。四、加
8、强三基三严的培训，提高护理质量1、加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。2、将科室护士按照分层方式的要求培训，并与每月进行业务知识的讲解，互相学习，并有学习笔记及考核试卷，对于考试不及格者，予以补考。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。4、每季度进行应急技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用等。五创新护理管理方法，提升护理科学化管理水平。（1）创新管理机制，促进管理能力
9、提升。在各护理单元实施护理绩效考评及激励机制，推动护理管理的创新。建立科学的考评机制，引导护士队伍健康发展，同时建立激励机制，调动护士积极性。根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩。（2）深化护理模式改革，加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式，切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。力争在优质护理病房50%的基础上，在全院各科室营造优质护理服务的氛围。五、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（1）继续实行护理质量二级管理体系，提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强
10、全员参与质量管理的意识，提高护理质量。（2）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。（3）加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况，提出改进意见。对己发生的护理不良事件要高度重视，认真执行管理流程，并做好调查、及时上报，组织讨论，提出针对性的改进措施。促使全体护士举一反三，从错误中学习总结教训，避免同样错误再次发生。（4）加强护理过程中的安全管理。1、继续加强护理安全二级监控（护理部护士长）管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查排及做好护理差错
11、缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调病人身份核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。（5）围绕医院工作重点，合理配备及安排护理人力，把护士还给病人，让护士更贴近临床、贴近病人。六、深化优质服务，提高服务质量（1）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，增强护患沟通技能
12、，培养护士树立良好的职业形象。（2）注重收集护理服务需求信息，护理部通过与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出并落实改进措施。（3）在推进优质护理病房50%的基础上，创新护理服务举措，优化工作流程，不断丰富优质护理内涵，进一步让患者得到高效、优质的护理服务，提高病人满意度。七、加强医院感染管理。重点是防止感染。加强手卫生管理；加强职业暴露的预防；加强消毒的管理；加强医院感染知识培训；严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理，杜绝泄漏事件；加强无症状感染新冠肺炎的隔离防控；做好个人防护，护士长加强科室感染管理工作的督查和指导。1 加强领导，健全机制是控
13、制医院感染的保障医院领导对医院感染的监测、预防及管理非常重视，专门成立了医院感染管理委员会，由副院长挂帅，各科主任为委员；下设医院感染管理科；各科室成立医院感染管理小组，由科主任、护士长、医生、护士组成，负责科室的日常工作监督、微生物监测及消毒隔离工作。形成了完整的三级管理体系，强化三级管理的职能作用，实行分级目标管理，任务明确，层层负责，责任到人。院领导定期听取医院感染管理小组的工作汇报，及时指导，认真总结经验，确保医院感染工作的健康发展。2 完善管理，提高认识，加强培训医院感染管理人员的管理能力和自身素质的高低，直接影响医院感染管理工作的开展。同时建立切实可行的规章制度，保证监控工作的开展
14、，将医院感染管理工作纳入全面质量管理中，并定期举办医院感染知识讲座及举办培训班等，尤其对临床一线人员深入浅出的讲座，不断强化。对进修、实习、新上岗人员进行岗前培训，考试合格后才能上岗。通过培训，提高全院职工认识，转变观念，加深对医院感染的认识，提高自我保护意识，并认识到医院感染的危害性。3 严格制度，强化责任结合我院的实际情况，制定了医院感染管理控制方案及相关规章制度，使医院感染的时效性体现在落实过程中，制度的落实一方面靠人们的自觉性，另一方面靠医院管理人员的监督和检查。通过检查发现医务人员能够严格遵守诊疗操作常规和无菌操作技术。将预防、控制医院感染的工作落到实处、细处，最大限度地降低感染率。
15、4 预防医院感染的控制措施4.1 消毒、灭菌、环境卫生学监测使用经卫生行政部门批准的消毒药械，并按照批准适用的范围和方法使用。对消毒剂储存、使用剂量、浓度、配制方法、使用时间及方法等进行严格控制，保证消毒剂的合理使用。完善各种登记本，如：空气消毒登记，消毒液浓度登记，空气培养登记等。采用消毒液浓度试纸及 3M 高压蒸汽灭菌包内指示卡和 3M 胶带以及蛋白残留监测等手段，定人、定时、定室，以了解和确保灭菌设备的性能及消毒灭菌的效果，灭菌合格率必须达到 100%，不合格的物品不得进入临床使用，以确保临床使用安全。4.2 血液制品和输血的管理输血是临床的重要组成部分，是抢救和治疗疾病的重要手段之一，但输血同时也可能传播极其严重疾病，造成血源性医院感染，因此，必须对血液制品和输血进行严格的管理4.3 一次性医疗用品对一次性医疗用品要把好采购审批关，实行购入索证、入库验货制度。合格后方可用于临床，医院感染科定期检查一次性医疗用品使用情况，核对其产品名称、型号、规格、制造厂名、有效期、生产批号等，如有过期、不合格、被污染、潮湿、破损、字迹模糊的一次性医疗用品均不能用于临床。使用的一次性医疗用品应专人回收，及时销毁处理，杜决外流，防止交叉感染。4.4 规范洗手大量流行病学调查表明，医院感染是直接或间接经手传播，这个途径比空气传播更具危害性。洗手是预防医院感染最基本的
