1、市场工作计划伴随着万达购物广场的落成，市场部始终深信“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展适时调剂合适现阶段中国市场发展的商业营销模式，快速肯定了最适合的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的计划，对市场“商场如战场”发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出判断，对竞争对手和潜伏竞争对手的策略做出分析。包括广告宣扬、公关活动、促销活动、讲座与展会，和网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来说他们其实不大量接触零散的客户，而是紧盯住1个目标客户“群体”去做工作，去激起他们的潜伏需求。因此，在下1年的工作计划中，将针对以下几点工作来进行。1、主要竞
2、争对手分析就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依托制造各种情势的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而到达引导消费者消费、提升本身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何掌控市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20xx年的工作重点。去年我们侧重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进1步了解到万达的整体策划也不是他们自己弄的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、文娱4大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策
3、划方案中融入各种展览旅游文化教育等构成互位交叉和资源同享购物广场在营销策划上逐步向以服务为轴心的商业综合体转化；将原来的美陈的投资大量紧缩全部采取租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和鉴戒。这1点我们市场部已开始学习和贯彻商业4t营销理论。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调剂。购物广场的壮大，离不开新老顾客不中断的物资资助。不断把潜伏顾客变成顾客，把顾客变成老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相干
4、活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的1份子、1部份，应是20xx年战略计划之1，而会员卡也将在下1年的各个活动中具体体现和应用起来。2、广告公关我们做广告的目的，就是第1在消费者心目中建立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度；其2就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣扬。长时间以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有1定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是没法将形象建立在市民心中，而对现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣扬”的作用。在20xx年，重要的任务则是
5、根据以往搜集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，肯定出着实合适我们企业的主流媒体作为宣扬平台，并根据该媒体特点制定长时间宣扬战略，使其切实为我们服务，到达真正广告宣扬的目的。其次，在依托主流媒体进行形象宣扬的同时，尽量多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。重点工作计划1、做好公司对外形象宣扬工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已搜集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在20xx年3月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣扬的步伐；2、为了更好地提升商
6、业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的1年中将开辟、尝试利用舆论宣扬，通过新闻报导等低价位宣扬情势，增进口碑效应；3、安排好公司对外广告发布的1切相干手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性；4、在网络上大肆宣扬本购物广场20xx年度新1轮大型文化巡展活动。3、购物广场销售区形象综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品摆设等方面。其中，作为个人而言，对橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，对吸引消费者起着很大的作用，新的1年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。在新的1年中，购物广场内部布置全部围绕
7、年度文化主题，为消费者创造商品之外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色采的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便获得认同。在dp点原来的花卉全部取消，从大连购买趣味雕塑作品20件整体散布，提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽可能多地从各渠道进行学习并具体实行到导购员处。重点工作计划1、为弥补在橱窗方面的不足，对每次橱窗的内容更换，做到提早半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样；2、开辟思想，以人性化、温馨化为基础，结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、唆使
8、牌等，改良购物广场消费环境；3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作，确保购物广场活动的卖场气氛。为的就是通过了解市场，分析市场，提高部门工作的准确性，实效性，从而提升市场部整体工作能力，给购物广场带来更大的利益。1、人员招聘：根据市场计划安排，企划与健康专员最迟10月之前到位，媒体最晚11月之前到位，调剂顺序，节俭公司资源。2、企业文化：人力，市场等提出企业文化草案，交高层确认后整合，拟定。企业文化是展开市场工作的核心。3、公司logo：在企业文化确认的基础上，企划专员设计logo，与前期市场部设计的3个logo，1并提交高层确认。4、vi系统： logo确认后，开始vi系
9、统的设计，从基础与利用等各个表现情势提交多稿。5、网站建设：前期网站功能与文案开始策划。在vi基本系统确认后，全面开始网站设计与建设。6、市场客户调研：前期竞争对手调研准备工作从9月开始，包括确认调研事项，这个需与相干部门（向总）确认后实行。市场人员到位后，各自分工展开研，10月中旬终究完成。7、展台会议：vi基本系统确认的基础上，设计公司的展台风格，参加10月底的a4m会议并设展台搭建工作（如会议中有展台部份）。8、xx年市场计划： 市场人员到位后，将在调研中熟习市场，并逐渐开始xx年市场计划的策划工作。9、开业仪式：此为重中之重，市场人员到齐后将着手开始策划并提交方案、预算给公司审核。方案
10、确认后，前期内部演练，后期彩排，新闻稿准备等工作，市场部担当组织策划与监督。此项工作触及到媒体、记者、人员约请的，建议借助外部公关气力年，是营业部实行新的绩效考核办法的第2年，也是支行业务发展面临严峻挑战的1年。为此分理处认真总结年工作基础上，深入认清当前情势，找准市场脉搏，取长补短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。1、重视发挥网点优势，捉住发展机遇，推动优势业务快速发展。储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之1。分理处年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好，作为网点的强势指标，明年也必须牢牢捉住储蓄存款业务不松懈，稳
11、扎稳打，增进网点良性发展。年开门的第1季度是1年的营销旺季，各家银行之间的存款竞争将10分剧烈。如何在旺季营销中掌控机遇获得成功，是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。首先，所谓“进得来”，便是要大力发掘存款资源，挖转他行存款和市面流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。第1，发动全所员工，积极提供存款营销线索，只要发现有价值的营销线索，客户经理和相干营销人员马上行动，采取多种方式联系客户，争取挖转资金。其次，利用春节资金大量回笼的时机，及时发现和追踪客户的资金流向，将短时间游资变成长时间存款。再次，充分利用我分理处现有的宣扬方式，例如短信营销、宣扬标语等转达我所
12、吸收存款的信息，吸引客户主动上门。其次，“稳得住”，稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。1季度是银行挖转存款的旺季，各大银行之间的竞争一定异常剧烈，我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据，1季度我分理处总计有数百万的定期存款将要到期，能否留住这1部份资金对我们相当重要。因此，我们鉴戒年营销的成功经验，采取主动联系行将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式，最少稳定该笔资金的50%。再次，保本理财是存款和理财双向计算的产品，时间短周转快利率高，可以吸引1部份对资金活动性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售，作为存款的有益补充，也可起到推动网点存款增
13、长的目的。2、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带面，以卡引存，带动业务全面发展。分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每家商户都是可发掘的商友卡潜伏客户。以新增商友卡为媒介，可以吸引商户货款增加网点存款，带动中小商户转账pos新增工作，同时还可向商户推销信誉卡，1举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作，具体工作从年11月份开始进行商户摸底宣扬，年是我网点商友卡新增发卡的重要客户群，在来年由网点负责人牵头、客户经理负责进1步加大力度跟进，改变以往业务拓展单1、被动的局面。3、网点平常经营指标常抓不懈。在紧锣密鼓的展开存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他平
14、常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时，加强和完善考核鼓励机制，提升员工的积极性和调和性。通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进1步加大赏罚力度，表扬先进、鼓励落后，构成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。1、 信息网络管理1. 建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与保护、信息搜集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是1种直接领导关系，即在信息网络建设、保护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指点和指挥，并承当信息网络工作的领导责
15、任。2. 构架新型组织机构3. 增加人员配置：(1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。(2) 市场开发助理：浙江省6个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事地方辖区域均设市场开发助理1名。4. 强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实行进程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、事迹考核等方面对信息网络建立和保护作出实行细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指点信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以催促其在短时间内按规定建立和健全信息管理的工作。6. 动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目范围、信息达成率、发展下级信息员数量4项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，肯定其通过帮助后事迹增长的可能性。进1步加强信息的管理，在信息的完全性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上1年更好。(详见市场开发助理管理制度)
