1、药剂科工作计划岁月如流水，转眼间，我们行将迎来了崭新的20xx年。在过去1年的工作中,我们药剂科存在的困难与不足的地方是:药房窗口没有履行大窗口发药，是传统的发药模式，容易发错药；工作事多人少，疲劳上班，容易过失。目前西药房药师职称的人只有1人，没法展开双人双核对发药想要改变成双人双核对发药的模式，所以要增加药师，减缓工作压力；没有展开临床用药指点工作；没有配备专职临床药师，药品不良反应监测与报告展开不够全面、处方点评工作展开流于情势；个别时候临床药品的供应有脱节的现象存在;人员参加学术机会少。这些都是我科有待改进的问题。20xx年，我科将根据医院的整体要求，结合科室的具体情况，努力在原有基础
2、上，攻坚克难。我们的工作假想是：1、全科人员将认真贯彻履行医院文件精神，遵照医院各种规章制度。提高窗口服务为己任，以质量第1、病人第1的理念全心全意为病人服务，做好1线窗口药剂科服务工作。2、尽量完善工作流程，提高工作效力，方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改变药剂科目前人员结构,给西药房增加药师5名，中药房增加有药学资质人员1名。这样调配后，就可以做到双人双核对发药，减少过失的产生。药库增加药师1名，公道调剂工作岗位，完善工作流程，充分调动全部人员的积极性。3、严格履行药品网上集中招标采购，保证临床患者用药供应及时。了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信
3、息反馈，确保临床药品的公道性、安全性、患者满意性供应。4、加强药品贮存与养护的管理，药品贮存和养护易受外界因素的影响,如温度、湿度光照等，直接或间接引发药物资量，影响临床疗效，因此给西药房、中药房添1台空调，保持西药房、中药房内适合的温度。5、发挥药品质量监控小组的作用，定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并催促科室工作人员认真履行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每个月召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。杜绝因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。6、希望院部配备专职临床药师，定期展开门诊处方评定和归档病历
4、公道用药分析，并予以通报，并展开药品不良反应的检测、报告和分析工作，并做好记录。设立药讯及药学园地，每季度定期更换宣扬内容。7、对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高本身理论水平和业务能力，更好的接触新知识、新观念，同时希望医院能定期批准科室人员参加上1级医院技术方面的交换，掌握药事管理的新知识。为了提高教学工作质量，加能人才培训进程和梯队建设，根据科室工作需要，特制定带习带教工作计划：1、带教目标：（1）熟习医院及科室各项规章制度及职责。（2）熟习医疗相干法律知识，并做到知法、懂法、用法。（3）强化理论知识，做到理论联系实际，并很好的指点实践。（4）熟习药剂各项工作流程和操作规程。（5）
5、培养良好的工作习惯及良好的医德医风。2、带教内容：（1）科室管理制度及职责。（2）药剂各项工作流程和操作规程。（3）处方管理办法、抗菌药物临床利用指点原则、不良反应监测管理办法和麻醉、精神的药品管理制度等相干法律法规。（4）医患沟通基本原则和技能。（5）医德医风的培养。3、实行措施：（1）实习生由医务科统1安排就位后，由科主任安排带教老师，并由带教老师对其进行岗前培训。（2）带教老师针对所带实习生，结合实际情况制定具体带习带教计划，并做好带习带教记录。（3）科室每月进行1次业务学习及“3基”培训，每个月1次服务培训、法律法规知识学习等活动时要求实习生参加。（4）带教老师负责监管所带实习生，包括
6、劳动纪律和工作学习。（5）完成实习周期后，有带教老师及实习生本人对带教进行评价，并完成出科考核，由科主任签署意见。在行将到来的新的1年，我们药剂科根据医院发展的整体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神,脚踏实地的风格,做好我科的各项工作,为提高药品质量,提高科室创新发展,也为我院创造更大的经济效益和社会效益，在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标，以下是我科20xx年工作计划。1落实并履行国家基本药物政策，确保临床优先，公道使用基本药物目录内的品种，下降患者的经济费用，赢得良好的社会效益。2严格履行药品采购制度，确保临床用药需求，并密切联系临床及时了解各科室药品需求动向及掌握药品使用后的
7、信息反馈。3加强药品管理，保证患者的用药安全，加强药品的购进验收，在库养护等环节的质量要求：（1）对供货商的管理，建立、完善供货商资质档案，要求3证齐备并签订药品购销合同及供货质量保证协议书，药品购销员资质备案。（2）药品购进管理，履行从计划、审核、采购并验收的完全程序，对购进药品名称、批准文号、生产批号、有效期等基本信息认真审核记录，有质量问题的1律不予入库，并设立不合格药品退货记录本，从而保证购进药品的质量，对药品效期实行动态管理，建立效期药品警示牌，对效期6个月内将失效的药品及时预警并通报临床各相干科室，给予先期使用，避免没必要要的浪费，从而减少医院经济上的损失。（3）加强药房药品的储存
8、管理，及时做好温、湿度记录，严格依照药品储存要求放置条件适合的环境中，并认真做好药品在库养护工作。4.完善工作流程，提高工作效益，方便病人，提高服务质量，避免患者投诉的产生，严格履行调配审核制度，杜绝过失事故的产生。5.进1步加强毒麻的管理，严格履行“5专”管理，确保药品使用安全。6.进1步加强药品不良反应监测工作，主动搜集临床药品不良反应产生情况，并及时上报，为临床用药提供参考。7.认真完成抗菌药物专项整治活动相干资料，及时上报，为明年6月份的专项检查做准备。8.加强业务学习，鼓励科室人员加强职称资历考试，从而提高本身理论和实际工作能力。药剂科在院领导大力帮助和正确指点下，结合20xx年工作
9、出现的问题，肯定在20xx年的工作 以提高质量为重心，逐渐建立质量、安全系统。抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。要加强基本技能与基本技术的提高，制定培训计划，落实到人。要加强服务进程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全进程的监督检查。要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，杜绝服务过失和事故的产生。我们必须继续坚持行之有效的制度，使全部服务进程成为1个不断反馈、不断调剂、不断规范的进程，从整体上加强和推动服务工作的规范化和标准化。1 加强科室管理。发挥出科室的优势。我们要加大对业务人员的培训力度，我们要继续巩固已获得的成绩，发现和培植新
10、的业务亮点，加强自我宣扬，建立科室的形象。2 加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举行的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争取院医院对药剂工作的支持和帮助，广泛展开各种学习交换，推动全部科室人员业务素质有新的提高 加强职业道德教育，纠正行业不正之风。3 加强药剂人员思想风格、学风、工作风格的教育，深入展开法纪教育、廉洁自律教育，筑牢廉洁从政的思想道德基础，坚持正确导向，广泛展开职业道德、社会公德教育，不断增强全部人员廉洁意识，抵制不正之风的腐蚀。 加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦
11、语、雅语，增加协作精神，尽可能避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。4 加强处方质量管理，针对我院处方书写质量不高。诊断与用药不符。剂量太高等问题。药剂科每月对所有医生处方点评考核，并将结果上报到业务院长。提出整改意见。加强药品不良反应监测，对在医治中出现的不良反应及时上报到药品不良反应监测办公室。公道调剂药品结构，结合我院实际情况，综合医生反馈的意见。对我院药品及时调剂。确保医生用药习惯。并对药品加大库存。保障临床用药。5 加强抗菌药物管理，以抗菌药物公道使用管理法为基础。结合医生用药，切实保障病人用药安全。有效。公道用药原则。参与医生使用抗生素审核，调解工作。并提出公道
12、意见。对不听从者。药剂科将情况上报院领导。人们都说“3分医治，7分护理”，句话虽然其实不10分准确，但却反应了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而遭到了社会的尊重，被誉为“白衣天使”.XXXX年这新的1年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制定xx年护理工作计划:1、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(1)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实行方案抓好护士的“3基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘请护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出
13、周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每一年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲求实效，不流于情势，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试1次，理论考试2次。4、强化相干知识的学习掌握，组织进行1次规章制度的实际考核，理论考试与临床利用相结合，检查遵章守规的履行情况。(2)、加能人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共鸣后在全院范围内展开提升素赡养动，
14、制定训练方案及具体的实行计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。展开护士礼仪比赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(3)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇展开新技术项目及特殊疑问病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等情势更新知识和技能。同时，有计划的选送部份护士外出进修、学习，提高学术水平。2:加强护理管理，提高护士长管理水平(1)、年初举行1期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理
15、技能及护理服务中人文精神的培养，现今社会人群对护理的服务需求,新的1年护理工作展望和护士长感情沟通交换等.(2)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(3)、增进护士长间及科室间的学习交换，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交换会，鉴戒提高护理管理水平。3、加强护理质量进程控制，确保护理工作安全、有效(1)、继续实行护理质量2级管理体系，特别是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。(2)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。(3)、进1步规范护理文书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的3级考评制度，定期进行护理记录缺点分析与改进，增加出院病历的缺点扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第1、2、3名。(4)加强护理进程中的安全管理继续加强护
