1、 1 xx 网吧解决方案网吧解决方案 白皮书白皮书 2 目录目录 一、国内网吧现状及发展一、国内网吧现状及发展. 5 1.1 用户每月实际花费的上网费用：用户每月实际花费的上网费用： . 5 1.2 上网用户的年龄分布：上网用户的年龄分布： . 6 1.3 用户上网最主要的目的用户上网最主要的目的 . 6 1.4 国内网吧的发展国内网吧的发展 . 7 1.5 网吧为什么要连锁网吧为什么要连锁 . 8 1.6 连锁网吧的运作连锁网吧的运作 . 8 1.6.1 连锁网吧的经营理念连锁网吧的经营理念 . 8 1.6.2 连锁网吧的品牌定位连锁网吧的品牌定位 . 8 1.6.3 连锁网吧可创造的优势以
2、及需要开展的工作连锁网吧可创造的优势以及需要开展的工作 . 8 1.6.4 连锁网吧的经营内容连锁网吧的经营内容 . 9 1.6.5 连锁网吧的战略规划连锁网吧的战略规划 . 9 1.6.5.1 战略目标战略目标 . 9 1.6.5.2 经营模式经营模式 . 9 1.6.5.3 组织框架组织框架 . 9 1.6.6 连锁网吧为加盟店提供的服务连锁网吧为加盟店提供的服务 . 10 1.6.7 连锁网吧的维护连锁网吧的维护 . 11 1.6.7.1 硬件的维护硬件的维护 . 11 1.6.7.2 软件的维护软件的维护 . 11 1.6.7.3 营业场所的维护营业场所的维护 . 11 1.7 网吧市
3、场的需求预算网吧市场的需求预算 . 11 1.8 网吧机型为什么要选用品牌机？网吧机型为什么要选用品牌机？ . 12 1.8.1 品牌机与兼容机的较量品牌机与兼容机的较量 . 12 1.8.2 网吧电脑是什么网吧电脑是什么 . 13 二、网吧的规划与设计二、网吧的规划与设计. 14 2.1 网吧市场分析网吧市场分析 . 14 2.2 网吧的经营分析网吧的经营分析 . 14 2.3 网吧投资分析网吧投资分析 . 15 2.3.1 资金需求资金需求 . 15 2.3.2 收益分析：收益分析： . 16 2.4 网吧设计网吧设计. 16 2.4.1 当前网吧主流设计当前网吧主流设计 . 16 2.4
4、.1.1 xxINTEL PXE 无盘网吧无盘网吧 . 16 2.4.1.2 xxLinux+Win98 无盘网吧系统无盘网吧系统 . 17 2.4.1.3 有盘工作站有盘工作站+服务器服务器 . 18 2.4.1.4 xx 网吧建设技术网吧建设技术 . 18 2.4.2 网吧网吧 Internet 接入模式接入模式 . 19 2.4.2.1 xDSL 系列系列 . 19 2.4.2.2 DDN 接入接入 . 19 2.4.2.3 Cable Modem 接入接入 . 20 2.4.2.4 光纤接入光纤接入 . 20 3 2.4.3 网吧的配套设施网吧的配套设施 . 20 2.4.3.1 布局
5、布局 . 20 2.4.3.2 天花天花 . 21 2.4.3.3 墙面墙面 . 21 2.4.3.4 地面地面 . 21 2.4.3.5 其它注意事项其它注意事项 . 21 2.4.4 专题专题 . 21 2.4.5. 附加产业附加产业 . 22 一、一、xx 电脑电脑 . 24 1深圳深圳 xx 科技有限责任公司简介科技有限责任公司简介 . 24 2企业文化企业文化. 错误错误!未定义书签。未定义书签。 2.12.1xxxx 做人之道做人之道. 错误错误!未定义书签。未定义书签。 2.2 2.2 xxxx 用人之道用人之道. 错误错误!未定义书签。未定义书签。 2.3 2.3 xxxx 经
6、营之道经营之道. 错误错误!未定义书签。未定义书签。 2.4 2.4 xxxx 发展之道发展之道. 错误错误!未定义书签。未定义书签。 二、二、xx 网吧电脑解决方案网吧电脑解决方案. 26 2.1xx 网吧机型和网吧服务器网吧机型和网吧服务器 . 26 2.1.1xx 电脑网吧工作站机型电脑网吧工作站机型 . 26 2.1.2xx 电脑网吧服务器机型电脑网吧服务器机型 . 26 2.2xx 网吧机型易用性、可维护性及兼容性保证网吧机型易用性、可维护性及兼容性保证 . 27 2.3xx 网吧机型安全性、稳定性及性能保证网吧机型安全性、稳定性及性能保证 . 27 2.4xx 网吧智能卡管理系统网
7、吧智能卡管理系统 . 27 2.5xx 网吧方案热点解析网吧方案热点解析 . 29 2.5.1专业的网吧支持专业的网吧支持 . 29 2.5.2 专业网吧服务政策专业网吧服务政策 . 29 2.5.3 专业的网吧机型设计专业的网吧机型设计 . 29 2.5.3.1 采用银蓝配色（深色调，耐脏）采用银蓝配色（深色调，耐脏） . 29 2.5.3.2 机箱防盗机箱防盗 . 30 2.5.3.3 键盘防水，专业的游戏键设计键盘防水，专业的游戏键设计 . 31 2.5.3.4 省电省电 . 31 2.5.3.5 耐灰尘耐灰尘 . 错误错误!未定义书签。未定义书签。 2.6 xx 成熟的网吧解决方案成熟
8、的网吧解决方案 . 31 2.6.1 50 台以下的网吧方案：台以下的网吧方案： . 31 2.6.2 50-150 台以上的网吧方案台以上的网吧方案 . 32 三、三、xx 网吧支持计划网吧支持计划. 34 3.1 网吧网吧装修方案装修方案 . 错误错误!未定义书签。未定义书签。 3.1.1 规模：规模：50 台台99 台台 . 错误错误!未定义书签。未定义书签。 3.1.2 规模：规模：100 台台200 台（或台（或 200 台以上）台以上） . 错误错误!未定义书签。未定义书签。 3.2 网吧活动方案网吧活动方案 . 错误错误!未定义书签。未定义书签。 四、四、xx 网吧服务政策网吧服
9、务政策. 35 五、五、xx 网吧案例网吧案例 . 36 4 xx 网吧解决方案网吧解决方案 5 一、国内网吧现状及发展一、国内网吧现状及发展 互联网在我国的发展使越来越多的普通大众开始接触互联网，根据 CNNIC 年报数据报告截止 2003 年 11 月底在中国地区（不包括香港、澳门、台湾地区在内）的互联网用户已经达到了 7800 万，上网计算机超过万台，网站总数突破万个，地址使用数量达到万个，国家顶级域名注册量约万个，互联网国际出入口带宽达到。并且，每个用户平均每周上网达到 13.0 小时，平均每周上网达到 4.1 天，可见我国上网计算机总数呈现出比较快的增长态势。 但是与我国的人口相比，
10、 仍然有很大的发展空间发展的新用户上网。深入分析、了解网民的特征结构和费用，探求其变化趋势和规律，可以较好的把握住使用互联网人群，从而更深入的理解互联网在我国的发展状况。 以下是来自 CNNIC 数据，分别从上网地点，上网费用，上网人群年龄分布状况和上网目的四个方面展示了具体统计情况。 1.1 用户每月实际花费的上网费用：用户每月实际花费的上网费用： 低于 50 元 51-100 元 101-200 元 201-300 元 301-400 元 401-500 元 500 元以上 35.5% 32.5% 21.8% 5.4% 2.7% 1.0% 1.1% 随着互联网的发展， 互联网与人们的生活关
11、系日益密切， 人们对互联网的使用越来越频繁，可能是导致网民每月花费的上网费用增加的主要原因。目前，低于 50 元和 50-200 元的消费群体占全部上网用户的 89.8%。每月花费在 100 元及以下的网民比例继续减少，而每月35.5%32.5%21.8%5.4%2.7%1.0%1.1%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%低于50元51100元 101200元 201300元 301400元 401500元500元以上72.374.470.168.067.929.925.627.732.132.00204060802001.72002.12002.72003.12003.7100元
12、及以下100元以上 6 花费超过 100 元的网民比例继续增加,不考虑价格政策因素影响，此数据表明多数上网用户对上网费用的支付能力。 1.2 上网用户的年龄分布：上网用户的年龄分布： 18 岁岁以下以下 18-24 岁岁 25-30 岁岁 31-35 岁岁 36-40 岁岁 41-50 岁岁 51-60 岁岁 60 岁以上岁以上 17.1% 39.1% 17.2% 10.3% 7.4% 6.0% 2.1% 0.8% 上表显示上网用户主要集中在 1824 岁，2530 岁和 3135 岁三个年龄段，总共占到 66.6%。此三个年龄段的用户还具有其他 3 个特点：a.学习知识最好的年龄段，容易接受
13、新技术；b.拥有相对独立的收入来源；c.事业发展最好的年龄段，需要获得大量信息。18 岁以下年龄段的用户占到 17.1%,这个年龄段同样不能忽视，在成长的过程中，这个年龄段的用户会对互联网产生深远的影响，并且带动周围人加入上网人群。 1.3 用户上网最主要的目的：用户上网最主要的目的： 1.10.10.20.40.40.61.72.13.27.27.528.646.901020304050 其它 情感需要网上购物 商务活动学术研究追崇时尚获得免费资源炒股对外通讯联络 学习 交友 休闲娱乐 获取信息 就网民上网目的来看，获取信息位居榜首，选择这一上网目的的网民占到 46.9%；其次是休闲娱乐（比
14、例为 28.6%） ；位居第三、四位的交友和学习分别占到 7%多；选择其它上网目的的网民则要少得多(如图 4-9 所示)。获取信息仍然是网民选择最多的上网目的。 18岁以下17.1%18-24岁39.1%25-30岁17.2%31-35岁10.3%41-50岁6.0%51-60岁2.1%60岁以上0.8%36-40岁7.4% 7 非网民不上网的原因与预期上网的时间 7.8%0.1%0.2%0.2%0.3%0.3%0.4%1.3%1.4%2.3%4.6%6.3%9.7%11.2%14.5%15.0%19.7%33.5%0%10%20%30%40%不知道/没有原因对上网技术感到恐惧和疑惑电脑不够好
15、担心网上安全上网速度太慢经常掉线/占线，不容易进入非典原因担心孩子受到伤害或不好的影响当地网络不发达/上网不方便 上网费用贵不感兴趣年龄太大/太小其他原因经济原因没时间上网没有上网设备觉得上网没用/不需要不懂电脑/网络 非网民不上网的主要原因有：不懂电脑/网络，33.5%的非网民选择；觉得上网没用/不需要，19.7%的非网民选择；没有上网设备，15.0%的非网民选择；没时间上网，14.5%的非网民选择；经济原因，11.2%的非网民选择。此外，年龄太大/太小、不感兴趣、上网费用贵、当地网络不发达/上网不方便、担心孩子受到伤害或不好影响亦是妨碍非网民上网的原因，分别有 6.3%、4.6%、2.3%
16、、1.4%和 1.3%的非网民选择。可见，不懂电脑/网络是我国非网民不上网的最主要原因。 1.4 国内网吧的发展国内网吧的发展 国家对网吧的管理条例使网吧的经营模式发生了根本性的变化，网吧运营商的第一次洗牌也正在进行。 根据文化部最近出台的 关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知 ， 取得全国牌照的企业应该在两个省拥有不少于 20 家的直营连锁门店； 在每个省内应当有不少于 10 家的直营连锁门店；同时直营连锁门店不得少于连锁门店总量的 10%；3年后全国将有 80%以上的网吧纳入连锁网吧体系。 各运营商都雄心勃勃， 长城宽带宣布， 年内将在 20 个省市发展连锁， 开 30-50 家旗舰店，100-150 家直营店。联通也宣布，将在全国除西藏自治区外的所省、市、自治区以及大中城市建立 700 家连锁网吧，其中有 100 家直营店、600 家特许加盟店。同时 IT 厂商的热情也纷纷开始高涨起来。 根据的规定， 省级牌照公司直营网吧的数量不得少于 10 家， 全国 30 多个省市，则至少有 1800 家新的直营网吧将出现。同时规定直营连锁门店不得少于连锁门店总量的10%，而有调
