1、高高层层员员工工能能力力考考核核指指标标及及标标准准指指标标名名称称优优秀秀（95-100分分）良良好好(80-95分分)一一般般(65-80分分)较较差差(45-65分分)很很差差(45分分以以下下)领领导导能能力力-善于分配工作与权力并能积极传授工作知识，引导下属完成任务-能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成工作任务-基本能够合理地分配分配工作和权力，具备一定指导下属工作的能力-欠缺分配工作、权力及指导下属的工作方法，工作任务完成偶有困难-不善于分配工作和权力，缺乏指导员工的方法，下属时有怨言-能够合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服-能较为合理地评价他人的技能和绩效，指出其
2、不足-基本能够对下属做出客观公正的评估-能够按照公司的要求对下属做出评估-无法正确评估下属工作-善于了解下属的需要，通过一对一的反馈和培训，帮助下属成长和发展-能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展-基本能够利用反馈和培训手段，帮助下属成长-不能很好地利用反馈和培训手段-对下属的工作无反馈和培训-了解他人的需求，灵活运用奖励和表彰等方式提高下属积极性，善于引导下级积极主动地工作-能够利用奖励和表彰等多种方式提高员工的积极性-能够采用激励手段激励员工，激励效果有时不明显-不能有效地激励员工，无改进措施，员工积极性不高-工作需要靠命令和指标-能够充分和下属沟通，督导下属的工作进展和及时
3、进行反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任-能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务-能够与下属保持一定的沟通，但沟通水平还要提高-虽能够与下属沟通，但缺乏对其进行指导和协助-无法给员工建立期望，对下属员工放任自由决决策策能能力力-善于收集内外有关信息，决策信息充分，决策依据可靠，决策力强，工作效果显著-注意收集有关的内外信息做决策，决策有依据，工作效果较好-决策信息欠充分或决策力不强，有事实证明对工作效果有一定影响-决策事实依据不充分，主观意识强，决策缓慢，明显影响工作效果-决策缺乏依据或无法做出决策，严重影响工作进度-能透过现象看本质，把握组织面临的挑战和机会，兼顾公司短期和长
4、远目标-能够抓住决策时机，提出可行方案，日常事务处理果断得当，但非常规决策时偶有失误-基本能够把握决策时机，日常事务处理基本得当-很少提出可行方案，常需求助于他人，出现过贻误决策时机的情况-优柔寡断，缺乏主见，经常贻误决策时机-善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，决策果断得当指指标标名名称称优优秀秀（95-100分分）良良好好(80-95分分)一一般般(65-80分分)较较差差(45-65分分)很很差差(45分分以以下下)沟沟通通能能力力-具有出色的谈话技巧，简明扼要，易于理解-口头沟通能够表达意图，重点突出，较易于了解-口头沟通基本能够表达意图，重点比较突出，偶尔需要重复说明
5、-口头表达语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需要反复解释-口头表达语言含糊其词，表达不清-能够很好地倾听别人的意见，很快明白其想法和要求-能够注意倾听，明白对方想法和要求-能够倾听，基本能领会对方的想法-能够倾听，有时不能领会对方的想法-不注意倾听，常常不知道对方所云-书面表达清晰、简洁，易于理解，能自如的应对不同的读者和不同工作的要求，灵活采用不同书面表达方式-书面表达几乎不用修改补充，能够比较准确地表达自己的意图-书面表达基本通顺，基本能表达清楚主要意图-书面表达不够通顺，但尚能表达清楚其主要意图-书面表达文理不通，意图不清，需作较大修改战战略略规规划划能能力力-具有广阔的视野、敏锐的洞察力
6、和卓越的预见能力，能够洞悉行业的发展趋势，对企业的资源和能力也了如指掌，总能为企业的发展指明正确的方向-能把握行业的发展趋势和评估企业内部的资源和能力，明晰市场的机遇与挑战以及企业的优势与劣势，能够预见到公司未来35年的发展方向-主要忙于事务性工作，有时也会注意公司的前景和战略等问题-绝大部分时间忙于事务性的工作，不关心公司的前景和战略等问题-对公司的将来不太关心，也不注意工作上可能出现的机会和挑战创创新新能能力力-能从独特的角度看问题，对疑难问题能够提出富于想象力又切实可行的解决办法-敢于质疑传统和以往经验，能从多种思维方式寻求解决问题的办法，或借鉴他人的经验、其他领域的工具来解决问题-具备
7、一定的想象力和创造性，有时能够提出与众不同的观点、见解和方法-工作中往往按部就班，很少提出新想法、新举措与新的工作方法-工作中因循守旧，墨守成规，不进行创新-工作中总是不断地提出新想法、新措施，善于学习，锐意求新，并注意规避风险，并且创新成果的实施效果良好-工作中经常会提出新想法、新措施，并能够组织有效实施-工作中偶尔会会提出新想法、新措施应应变变能能力力-对于突发事件处理得当，能够迅速扭转不利局面-能够独立处理突发事件，扼制事态向不利局面发展-基本能够对突发事件做出反应，但无法有效控制局面-对突发事件往往需借助他人力量才能应对-对突发事件束手无策中中层层员员工工能能力力考考核核指指标标及及标
8、标准准指指标标名名称称优优秀秀（95-100分分）良良好好(80-95分分)一一般般(65-80分分)较较差差(45-65分分)很很差差(45分分以以下下)领领导导能能力力-善于分配工作与权力并能积极传授工作知识，引导下属完成任务-能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成工作任务-基本能够合理地分配分配工作和权力，具备一定指导下属工作的能力-欠缺分配工作、权力及指导下属的工作方法，工作任务完成偶有困难-不善于分配工作和权力，缺乏指导员工的方法，下属时有怨言-能够合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服-能较为合理地评价他人的技能和绩效，指出其不足-基本能够对下属做出客观公正的评估-能够按
9、照公司的要求对下属做出评估-无法正确评估下属工作-善于了解下属的需要，通过一对一的反馈和培训，帮助下属成长和发展-能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展-基本能够利用反馈和培训手段，帮助下属成长-不能很好地利用反馈和培训手段-对下属的工作无反馈和培训-了解他人的需求，灵活运用奖励和表彰等方式提高下属积极性，善于引导下级积极主动地工作-能够利用奖励和表彰等多种方式提高员工的积极性-能够采用激励手段激励员工，激励效果有时不明显-不能有效地激励员工，无改进措施，员工积极性不高-工作需要靠命令和指标-能够充分和下属沟通，督导下属的工作进展和及时进行反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任-能
10、够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务-能够与下属保持一定的沟通，但沟通水平还要提高-虽能够与下属沟通，但缺乏对其进行指导和协助-无法给员工建立期望，对下属员工放任自由计计划划和和执执行行能能力力-具有极强的制定计划的能力，计划周密详细，可操作性强-具有较强的制定计划的能力，计划比较周密详细，可操作性较强-基本能够按照要求制定计划 -独立制定计划和组织实施有难度-工作无计划-能够按照计划严格执行，对可能出现的问题提前采取预防措施，工作推进顺利-能够按照计划执行，工作推进比较顺利，虽偶有差错发生但能迅速改正-工作推进基本按计划执行，但偶尔出现过因计划不周或计划操作性不强造成工作中断的
11、情况-工作推进大致按计划执行，但经常出现因计划不周或计划操作性不强造成工作中断的情况-工作推进随意性大，常出差错-时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好-工作效率较高，能够按时保证质量地完成工作-能够按时完成工作，工作质量能够达到要求-工作效率较低，需要别人帮助才能完成任务-工作效率低，经常完不成任务指指标标名名称称优优秀秀（95-100分分）良良好好(80-95分分)一一般般(65-80分分)较较差差(45-65分分)很很差差(45分分以以下下)组组织织协协调调能能力力-完成任务过程中，资源的分配和调动能够做到及时、合理和高效-能够根据任务的重要程度、紧急程度以
12、及工作目标需要，分配或调动资源-能够基本保证完成任务所需的资源按时到位-在资源分配方面存在一定问题，经常出现资源不到位情况-做事无计划，随意性大，经常出差错-保持同各方面融洽的关系，能够成功解决实施过程中出现的棘手的冲突或矛盾，克服由于他人原因引起的延误，圆满解决超出自己控制范围的问题-协调实施过程中涉及到的各方面关系，平衡各方利益关系，保持同各方面的良好沟通，及时解决冲突和矛盾-基本能够保持同各方面的良好关系，出现冲突时能够保持冷静，掌握基本的调解技巧，一般能够解决冲突和矛盾-同各方面维持一般的工作关系，往往需借助上级或其他力量以保证工作继续开展-协调能力较差，常常不能解决矛盾和冲突-建立过
13、程监控和反馈机制，保证工作有节奏地开展，能够预见到可能出现的问题，并采取措施防止其发生-对任务实施中容易出问题的工作环节重点关注，及时应对出现地各种障碍和问题-基本能够控制工作的进展-偶尔出现不能控制任务进展的情况-工作不分主次、效率低，经常完不成任务沟沟通通能能力力-具有出色的谈话技巧，简明扼要，易于理解-口头沟通能够表达意图，重点突出，较易于了解-口头沟通基本能够表达意图，重点比较突出，偶尔需要重复说明-口头表达语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需要反复解释-口头表达语言含糊其词，表达不清-能够很好地倾听别人的意见，很快明白其想法和要求-能够注意倾听，明白对方想法和要求-能够倾听，基本能领会
14、对方的想法-能够倾听，有时不能领会对方的想法-不注意倾听，常常不知道对方所云-书面表达清晰、简洁，易于理解，能自如的应对不同的读者和不同工作的要求，灵活采用不同书面表达方式-书面表达几乎不用修改补充，能够比较准确地表达自己的意图-书面表达基本通顺，基本能表达清楚主要意图-书面表达不够通顺，但尚能表达清楚其主要意图-书面表达文理不通，意图不清，需作较大修改分分析析判判断断能能力力-能够对复杂事物做出全面、客观和透彻的分析，切中要害，对问题产生的原因做出判断或预测可能出现的趋势，并总是能够提出切合实际的解决方案-掌握分析问题的技巧，能够比较迅速抓住关键问题，并进行相关性研究，往往能够找到解决办法-
15、掌握一定的分析问题的技巧，基本能够抓住问题的关键，并找到解决问题的方法。偶尔需要借助他人力量-能够分析问题和寻找解决办法，但有时抓不住关键，对事物有大概的判断和评估，但有时会出现判断失误-没有掌握分析问题的技巧和解决问题的方法，常常出现判断失误应应变变能能力力-对于突发事件处理得当，能够迅速扭转不利局面-能够独立处理突发事件，扼制事态向不利局面发展-基本能够对突发事件做出反应，但无法有效控制局面-对突发事件往往需借助他人力量才能应对-对突发事件束手无策中中层层员员工工态态度度考考核核指指标标及及标标准准指指标标名名称称优优秀秀（95-100分分）良良好好(80-95分分)一一般般(65-80分
16、分)较较差差(45-65分分)很很差差(45分分以以下下)敬敬业业-对事业倾注自己全部的精力，工作热情很高，总是能够将自己的工作做到最好-热爱自己的事业，工作热情高，本职工作完成得较为出色-工作勤恳，办事扎实，有事业心，能够保质保量地完成自己的工作-有一定的事业心，但工作热情不稳定，工作业绩也不稳定-事业心不强，对本职工作缺乏工作热情，工作业绩较差责责任任感感-充分认识到自己工作对组织的意义，把实现组织目标和个人目标结合在一起，具有很强的使命感和责任感-认识到自己工作的重要性，明确自己承担的责任，具备的工作自觉性和主动性，尽最大努力做好本职工作-基本能够按照上级要求或有关工作标准，按时保质地完成工作目标-对本岗位所承担责任一定理解，但有时会出现逃避责任或推卸责任的情况-对本岗位所承担责任理解不够清晰，经常出现逃避责任或推卸责任情况积积极极主主动动-对于额外任务能主动请求并且能高质量完成-能够主动要求承担一般的额外任务-有时能够主动完成额外任务 -很少主动请求承担额外任务 -消极对待工作，不提出工作的改变方法，对额外的工作任务意见很大-工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议-工作中有
