1、Who Are You Working For?我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干；我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干；工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。我们到底在为谁工作呢？工作着的我们都应该问问自我们到底在为谁工作呢？工作着的我们都应该问问自己，如果不在年轻的时候弄清这个问题，不调整好自己，如果不在年轻的时候弄清这个问题，不调整好自己的心态，我们很可能与成功无缘。己的心态，我们很可能与成功无缘。 有人说：大家都这么说：你也这样说：有人说：大家都这么说：你也这样说：我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作？我只拿这点钱，凭什么去做那么多
2、工作？我为公司干活，公司付给我报酬，等价交换而已；我为公司干活，公司付给我报酬，等价交换而已；可怕的是你都这么做了：可怕的是你都这么做了：给我多少钱我跟多少钱的活。给我多少钱我跟多少钱的活。一则小故事一则小故事 杰克在一家贸易公司工作1年，由于不满意自己的工作，他忿忿地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干”。 “你把那家贸易公司的业务都弄清楚了吗？做国际贸易的窍门完全弄懂了吗？”他的朋友问，“还没有”！他说.“君子报仇十年不晚！我建议你先静下来，认认真真地工作，把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至包括
3、如何书写合同等具体细节都弄懂之后，再一走了之，这样做岂不是即出了气，又有许多收获吗？” 杰克听从了朋友的建议：一改往日的散漫习惯，开始认认真真地工作起来，甚至下班之后，还常常留在办以室里研究商业文书的写法。 一年之后，那位朋友偶然遇到他，“现在你大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吗？ ”“可是，我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是以委以重任，又升职、又加薪。说实话，不仅仅是老板，公司里的其他人都开始敬重我了”。 人生离不开工作。工人生离不开工作。工作不仅能赚到养家糊作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，困口的薪水，同时，困难的事务能煅炼人的难的事务能煅炼人的意志；新的任务能拓意志；新的任务能
4、拓展人的才能；与同事展人的才能；与同事的合作能培养一个人的合作能培养一个人的人格；与客户的交的人格；与客户的交流能训练人的品性。流能训练人的品性。 在工作中，不管做任何事，在工作中，不管做任何事，都应将心态回归于零都应将心态回归于零：把把自己放空，抱着学习的态自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机体验，一扇通往成功的机会之门，千万不要视工作会之门，千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有效不愿，于公于私都没有效益。益。
5、1.2 归零心态归零心态 前美国教育部部长、著名教育家威廉.贝内特工作是要用生命去做的事工作是要用生命去做的事 一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问： 心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？”工人没好气的回答：“做什么？你没看见吗？我正用这个重得要命的铁锤，来敲这些该死的石头。而这石头又特别硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作”（不可救药的人，在不久的将来，他可能不会得到任何工（不可救药的人，在不久的将来，他可能不会得到任何工作的眷顾，甚至可能成为成为工作的弃儿，完全丧失了作的眷顾，甚至可能成
6、为成为工作的弃儿，完全丧失了生命的尊严）生命的尊严） 心理学又找到第二位工人：“请问您在做什么？”心理学又找到第二位工人：心理学又找到第二位工人：“请问您在做请问您在做什么？什么？” 第二位工人无奈的说第二位工人无奈的说：“为了每天为了每天50美元的工美元的工资，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份资，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲打石头的粗活？敲打石头的粗活？”（没有责任感、荣誉感、为了工作而工作，不可（没有责任感、荣誉感、为了工作而工作，不可信赖、不可委以重任的人）信赖、不可委以重任的人） 心理学又找到第二位工人：“请问您在做什么？”心理学又找到第二位工人：心理学又找到第二位工人：
7、“请问您在做什么请问您在做什么？” 第三位工人眼光中闪烁着喜悦：第三位工人眼光中闪烁着喜悦： “我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石的工作并不轻松，但当我想到将来会有无数石的工作并不轻松，但当我想到将来会有无数人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了激动不已，也就不感到劳累了”。（有责任感和创造力，享受工作的乐趣与荣誉）（有责任感和创造力，享受工作的乐趣与荣誉）马斯洛的需要层次论马斯洛的需要层次论 自我自我
8、实现需要实现需要尊重需要尊重需要社交的需要社交的需要安全的需要安全的需要生理的需要生理的需要 马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛(1908一1970)所首创的一种理论。他在1943年发表的人类动机的理论一书中提出了需要层次论 。马斯洛提出需要的5个层次如下: (1)生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。 (2)安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。(3)社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情互助和赞许。 (4)尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具
9、有内在的自尊心。 (5)自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。马斯洛本人的著作中对需要层次论还作了更多的探讨。首先，除了广为人知的以上五种需要外，马斯洛还详细说明了认知和理解的欲望、审美需要在人身上的客观存在，但是他也说明，这些需要不能放在基本需要层次之中。 工作就是付出努力以达到某种目的，如果我们的工作能够引导我们逐步接近那种能充分表现我们的才能和性格的境况，这样的工作应该就是最令人满意的工作了。 人生只有一次！正是为了获得某些东西或成就自我，为了拓宽、加深、提高自身的技能，将自身全面发展成为有用的人，我们才会专注一个方向，并为此付出毕生的心
10、血。 工作的质量往往决定生活的质量：因为除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我，表达自我的机会，以及如此强的个人使命感和一种活着生活的理由。（工作的状态和生活状态）工作是要用生命去做的事工作是要用生命去做的事案例分析1： 某公司有一位员工，在公司已经工作10年，薪水却不见涨。有一天，他终于忍不住内心的不平，当面向老板诉苦。老板说：“你虽然在公司呆了10年，但你的工作经验不到1年，能力也只是新手水平。”薪水？要为自己而工作薪水？要为自己而工作评价： 1、这名可怜的员工在他最宝贵的10年青春中，除了得到10年的新员工工资外，其他一无所获。 2、10年未跳糟，说明他的能力没有得到更多公司的认
11、可。 3、这就是为薪水而工作的结果。 案例启示：案例启示： 老板可以控制你的工资，可是他却无法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考、去学习。换句话说，他无法阻止你为将来所做的努力，也无法剥夺你因此而得到的回报。薪水算什么，要为自己而工作薪水算什么，要为自己而工作A我们不能命令老板做什么，但是我我们不能命令老板做什么，但是我们却能让自己按照最佳的方式做事们却能让自己按照最佳的方式做事.B我们不能要求老板有风度，但是我我们不能要求老板有风度，但是我们应该要求自己做事有原则们应该要求自己做事有原则.C你不应该因为老板的缺点而不努力工作，你不应该因为老板的缺点而不努力工作，埋没了自己的才华，毁灭自
12、已前程埋没了自己的才华，毁灭自已前程. 案例分析2： 夜晚，一个人在房间里四处搜索着什么东西，另 一个人问道：“你在找什么呢？”“我丢了一枚金币。”他回答说。“你把它丢在房层的中间，还是墙边？”另一个人问。“都不是。我把它丢在房屋外面的草地上了。”他又回答。“那你为什么不到外面去找呢？”“因为那草地上没有灯光”认真工作才是真正的聪明认真工作才是真正的聪明评价评价 可惜的是，在现实工作中，很多员工只知道抱怨公司，却不反省自己的工作态度，根本不知道被公司重用是建立在认真完成工作的基础上的。整天应付工作，并发出这样的言论：“何必认真呢”；“说得过去就行了嘛 ”“现在的工作只是个跳板，那么认真干什么。
13、”结果，他们失去了工作的能力，不能全心地投入工作，更不能在工作中取得斐然成绩。最终，聪明反被聪明误，失去了本应属于自己的升迁和加薪机会。案例分析3： 一家商店的皮鞋专柜前，看到2个年轻员工聊天，她说，她在这家商店2年了，由于的老板“目光短浅”她的工作未得到赏识，郁闷啊，同时，她自信心十足：“像我这样一个学历不低、年轻漂亮的小姑娘，还愁找不到一个有前途的工作！”正说着，有位顾客走到她面前，要看袜子。她对顾客的请求不理睬，仍发牢骚，顾客已经显出不耐的神情，但她还是不理，最后，等她把话说完了，才转身对那位顾客说：“这儿不是袜子专柜” 顾客又问，袜子专柜在什么地方。她回答说：“你问总服务台啊，她会告诉
14、你怎样才能找到袜子专柜”。2年来，这个内心抑郁的年青人一直不知为何没得到赏识，没得到升迁加薪。1个月后被解雇了。当时她非常费解。今天工作不努力，明天努力找工作今天工作不努力，明天努力找工作 试想：如果他懂得珍惜原来的工作机会，努力工作，今天就不需要这样努力去找工作了。分析：1、抱怨的行为刚好说明：他们倒霉的处境是自己一手造成的； 2、他们不是在为工作而忙碌，而是在到处寻找工作而忙碌； 3、遗憾的是，大多数人总是在遭受“晴天霹雳”之后才会醒悟；4、努力工作的人懂得：要把命运牢牢地掌握在自己手中，不给“晴天霹雳”击倒自己的机会；5、从平凡的的工作中脱颖而出，一方面由人的才能决定，另一方面取决于个人
15、的进取心。案例启示： 1、当成绩一落千丈的时候，有的人才开始痛下决心好好念书； 2、当入不敷出的时候，有的人才肯去尝试新的观念、作出艰难的选择； 3、当婚姻亮起红灯的时候，有的人才试着对老公(婆)表示关心； 4、当失去工作时，有的人才懂得付出努力的重要； 5、只有在到处碰壁的时候，才知道原来的工作是最重要的。 从前有个叫阿里的波斯人，住在距离印度河不远的地方，他拥有大片的兰花园，稻谷良田和繁盛的花园，他是一位知足而富有的人。有一天有位年老的佛教僧侣来拜访这位老农夫，他坐在阿里的火炉边，向这位老农夫讲述钻石是如何形成的。最后这位僧侣说：“如果一个人拥有满满一手的钻石，他就可以买下整个国家的土地，
16、要是他拥有一座钻石矿场，他就可以利用这笔巨大的财富，把孩子送至王位。 那天晚上，阿里变变成了一个穷人，不是因为他失去一切，而是因为他开始变得不满足，整夜未眠，第二天去询问那么僧侣在什么地方可以找到钻石。只要你能在高山之间找到一条河流，而这条河流是流淌在白沙之上的，那么，你就可以在白沙中找到钻石。阿里回家后卖掉农场，把家交给一位领居照看，最后阿里将钱全部花光，也没有找到，阿里怀揣着得到庞大财富的诱惑，将自己投入了巨浪中，永沉海底。几十年后，阿里的继承人牵着骆驼到花园饮水时发现了钻石。（康达Golconda）印度戈康达钻石钻石就在你家后院的故事启示： 大部分人不能清晰地意识到，自己手头的平凡工作就是一座宝贵的钻石矿，只要好好挖掘，全力以赴、尽职尽责地做好目前所做的工作，就能找到属于自己的“钻石”看看自己脚下！其实每一份工作都是一座宝贵的钻石矿。我们在展望未来的时候，不要浮躁，务必要认识到自己正在拥有的一切，至少在转换工作之前，一定要努力使自己专注于手中的具体工作，哪怕是非常平凡的琐碎工作。为以后的工作积累经验。 机会 工作中的机会；学校中课堂的机会；考试的机会；报纸上文章的机会； 每个客户
