1、2015年3月份销售情况统计销售情况三月销售统计六日一二三四123456销售额销售件数店铺转化率店铺UV店铺PV访问深度旗舰店2015年3月份数据阿狼的思维日期浏览量访问量商城搜索 淘宝搜索管理后台站内其他12345678910111213141516171819202122232425262728293031旗旗舰舰店店运运营营基基本本流流程程及及内内容容前期分析知己知彼网店建设网店策划网店优化网店制作测试体验反馈推广与营销策划推广与营销预算推广策划网店建设阶段网店初期阶段网店成长阶段制度阶段目标分阶段推广推广目标控制推广效果分析网店建设营销策划营销的目的是什么？推广与营销策划推广与营销预算
2、数据分析分析的意义？网店经营建立流量监测体系建立在线客服制度建立CRM关系管理制度建立危机公关制度（如系统故障导致客户物质的、体验的受损等如何对于解决）构建协作部门制定网店经营目标短期目标长期目标内容策划、编辑、制作营销活动页面设计制作网页设计更新周期网店维护（日常维护性质）团队管理制定团队目标制定团队分工合作计划培养团队工作习惯团队激励培训团队岗位技能培训网页制作（美工、策划、文案）推广营销策划数据分析销售客服团队成员因材定岗优秀店铺数据和营销分析店铺名称类别级别旺铺版本好评率SDR月月度度运运营营总总结结及及计计划划表表 工工作作总总结结PV/日支付率转化率访问深度客单价 PV UV 支付
3、率 其它 店店铺铺流流量量来来源源分分析析来来源源到到达达浏浏览览量量百百分分比比费费用用淘客推广 直接访问 其它 分析总结店店铺铺目目前前问问题题要要点点首页 内页 活动 推广 客服 运营 其他 店铺数据情况分析总结 五六日一二三四五7891011121314店铺收藏类目店铺动态 宝贝收藏 店铺搜索 直接访问直通车淘客2015年3月份销售情况统计三月销售统计旗舰店2015年3月份数据阿狼的思维构建销售渠道运营策略成本优势专注产品市场定位产品SWOT分析营销渠道资源库存物流服务付款方式客户体验-比对手更接近客户浏览体验反馈体验线上团队设计、推广、运营、策划、客服线下团队售后、物流团队职责年龄、
4、性别、喜好、上网习惯、消费习惯、个性、需求、网络环境消费需求特征客户群行业趋势竞争对手网络口碑文件目录结构网店定位保持内链的正确和连贯网店栏目框架设计突显重要元素网店结构简单易懂不杂乱视觉设计风格与企业形象匹配设计与内容突出品牌商品陈列新品上架特惠超值精品推荐促销活动新客户体验重点突出、主次分明功能交互客户体验（易用、友好、人性化）互动表现显示咨询、评论、点击数设置留言与评论售前售中售后服务实力展现企业实力、服务承诺安全购物导航容易看懂功能和内容分布旗旗舰舰店店运运营营基基本本流流程程及及内内容容各种导航搭配使用最少的点击次数到达最终页面客户信息优化内链方便客户浏览切换布局内容表现充分、主次分
5、明内容关键词分析（关键词分类及密度把控）明确的页面主题页面内容保持相关性内容鼓励原创持续更新内容搜索优化硬件环境优化美工、前端、程序测试及发布客户访问的途径客户访问的习惯广告类搜索竞价邀请体验、根据反馈进行二次优化CPS联盟地方门户网店稳定阶段线上推广邮件推广购物搜索购买外链互换链接或广告位、图片推广口碑类找到受众确定目标制定策略深度实施效果评估名人效应专业推荐社区论坛帮派、博客软文视频SNS网络收藏夹、浏览器收藏问问、知道、百科活动类秒杀团购DM推广导航公共媒介活动赞助线下推广核心会员互动线下实体与线上互动异业合作目标群体一致核心业务互补双方受益均等内容合作产品合作流量合作销售合作ID取名须
6、给人印象深刻且多多益善找到目标群体活动范围会员营销分析用户习惯论坛（社区、贴吧、帮派）营销策划热点主题企业官方微博个人微博微博营销软文营销评测报告使用攻略事件报道外部邮件内部邮件电子邮件营销短信营销借力外部事件需要与目标受众密切相关视频营销SNS营销有始有终系统把握整个流程事件营销主动话题需要亮点公众关注热点彼此互惠的利益点策划病原体找到易感人群通过与会员互动获知市场口碑、客户真实需求等重要信息病毒式营销数据库营销竞价底层营销SEO关键词广告预期与实际效果用在新客户还是老客户SEM（搜索营销）核心关键词长尾关键词转化率高的关键词价值高的关键词PV、UV规律和趋势竞价分析搜索词浏览页面竞价关键词
7、分析客户忠诚度（访问深度、回头率、平均访问时间）流量来源客户访问行为分析新客户数访客行为统计流失率有效咨询率转换率关注重点来访规律客服工作得失咨询情况分析客户获得成本分析投入产出分析中评占比 差评占比单品最高量服务建立危机公关制度（如系统故障导致客户物质的、体验的受损等如何对于解决）近30天评价数产品数日期 PV/日UV/日支付率转化率客单价 次次月月计计划划 成交额/日 PV UV推推广广计计划划费费用用预预算算支付率 /其它 /方方式式/直通车/钻展/时时间间进进度度解解决决之之法法 店铺数据情况运营思六日一二三四五六日1516171819202122232015年3月份销售情况统计三月销售统计货号会员折扣成交额/月 一二三四五六日一2425262728293031
