专卖店月度销售总结.doc

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1、专卖店月度销售总结销售月度总结报告1自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:_珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到此刻,不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。认真回顾这六个月的时光,从一无所知到此刻的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,可是,深深感激正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象

2、。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到,那里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自我定能经受得住考验的人。从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和提高。我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也所以吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。并且每一天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自我销售的业绩比其

3、他人低了会很悲痛不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续,我们每一天也还是继续拼命的创造自我的价值。话说回来,真的不得不好好感激一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感激他们仨培训专业知识时的认真;感激他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感激他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。虽然在我还没有完全的融入主角之前却经历了公司两次大的工资制度的改革

4、,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到此刻,尽管此刻的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。我明白梦想与现实之间往往会有很大的差别,可是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹,有什么难的。”也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每一天都在接待着形形色

5、色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满活力,不管我们每一天的工作有多么的乏味,我们都应当坚持高度的职责心和满腔的热情。3.控制好自我的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。都说兴趣是最好的教师。任何一个人仅有在做自我喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心境、好的工作状态和好的战果。提议与意见:1.住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。住处离洗手间远

6、了点,给夜间上卫生间带来不便2.餐饮卫生可是关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情景时有发生。3.上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私心,伤人心呐。4.期望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符,有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。销售月度总结报告2_年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感激中联水泥各位领导对我的关心和信任,感激中联水泥为我供给了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、提高。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我

7、学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感激四川运营管理区的各位领导,感激安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。我于_年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在那里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于_年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下头我就_年6月1

8、7日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。一、努力学习,全面提升个人素质。作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调本事。为到达这一要求我十分注意重视学习,不仅仅学习应当所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的主角,我异常注意时刻树立自我的形象,提升自我的个人素质,展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情景、运营情景一

9、无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情景、布局情景、水泥的使用情景不甚了解,甚至对所销售的产品水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,能够基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售本事有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。二、努力工作,顺利完成各项任务。_年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,

10、开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感激中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并经过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了很多的客户资料,在每个乡镇布好了网点。3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了必须的销售成绩。4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对

11、我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自我能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体此刻以下几个方面:1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不

12、够冷静。总之,细节决定成败,本事+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自我要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自我!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,期望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!销售月度总结报告3一、加强学习,不断提高思想业务素质。“学海无涯,学无止境”,仅有不断充电,才能维持业务发展。所以,一向以来我都进取学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。经过学习知识让自我树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,

13、知识的更新,也催促着我不断学习。经过这些学习活动,不断充实了自我、丰富了自我的知识和见识、为自我更好的工作实践作好了预备。二、求实创新,认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。_年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,所以我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情景很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。三、任劳任怨,完成

14、公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏,可是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。四、加强反思,及时总结工作得失。反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自我在工作中的不足。不足有以下几点:1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。2、药品招商工作方面本年加大了

15、招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自我心中的目标。3、招商工作中没有自我的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的进取性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。销售月度总结报告47月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对

16、自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年6月1号来到专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的

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