1、阿拉丁研究院报告撰写格式规范2020/04/13阿拉丁每年都会出12份研究报告，一共写了30多个序，第一次写序会让我感慨良多，也让此刻的这个序在我内心中觉得十分独特。疫情下，对于国家和社会的影响都非常大，在这半年内，小程序只用了短短两个月的时间就完成了中国互联网历史上难得一见的现象，对于中国c端和b端用户的整个教育和培养过程在此刻显得尤为重要，小程序在国家的防疫工作中展现出了作为新的技术互联网的技术标准和新基建的能力和价值，同时也展现出的在社会防疫抗疫方面的作用以及帮助国家恢复经济的巨大价值体现。在阿拉丁的上半年小程序互联网发展白皮书中，我们非常惊喜的看到，在小程序互联网里它所展现出的机会就像
2、2012年的年终移动app市场一样，一切基础刚刚打好，一切商业才刚刚开始，而芬香和群接龙这样的新兴创业者所做的小程序，已经在里面取得的巨大的商业成功。芬香传递了社会的正能量，群接龙帮助很多的小商家，特别是社区的零售小超市完成了触网的工作，我们不仅观察到这种现象，还观察到像来自于京东购物和京喜这样的超级平台做的小程序，取得了突飞猛进和巨大的商业成功，他们一度引领着我们小程序榜单的第二和第三名。京东这种双轮驱动策略，有效的帮助京东在小程序互联网时代占据了新的战略高度，并且有机会在新的时代里超越拼多多。同样我们也看到了像同程艺龙这样的小程序，有着巨大的发展，即使在疫情下对中国旅游业带来的发展，但是同
3、程艺龙一样采取了这样的历史增长，在所有的小程序发展中，我们也看到小程序今天在移动QQ、再到阿里、百度等平台方开放自己的小程序生态，小程序开始成为一种新的真正的技术标准。在今年上半年我们除了看到微信小程序的月活超越7亿，也看到了百度小程序月活超过5亿，这样惊喜的成绩都值得我们期待下半年小程序的发展。此刻的小程序正好走过了将近三年的时间，回首我们在小程序的第一年和今天的差别是非常巨大的，我站在此刻2020年这个中国独特的半年时刻再次写序，我对下半年充满了期待，在我写序时微信不仅上线了小程序跳转朋友圈和微信小店。我们有理由相信下半年会有更多更大的能力去释放，来推动小程序今天生态里面大家所关心的留存等
4、一系列问题，包括广告商业化的改变，我们相信小程序在今年下半年将会取得更大的成绩，一切才刚刚开始，此刻才是最好的时间。阿拉丁兼小盟广告创始人CEO 史文禄序序小程序互联网相关关键词2020艰难开局在全力抗击疫情的同时，产业升级背后蕴藏着小程序的大机遇3宏观环境相关关键词企业应用小程序，需要从这7方面理解市场变化小程序互联网用户快速增加1.用户增加女性用户品质消费的需求上升3.品质消费企业缺少能自己控制的流量，难以深化与顾客的关系5.私域价值个性化的觉醒以及市场竞争的不断加剧，市场的差异化需求也变得越来越普遍7.需求差异低线城市及农村市场互联网行为增加2.渠道下沉新兴的生活场景。多元社区更深层的品
5、牌连接4.场景扩展渠道改变，变得更加立体6.立体渠道4变化1：仅两个月，疫情助力小程序完成了对用户和市场端教育与普及2016-112017-122018-122019-122020-2小程序内测上线DAU：1.7亿人均单日使用次数：2.61次/天DAU：3.2亿人均单日使用次数：5.8次/日DAU：2.3亿人均单日使用次数：4.25次/日DAU：4.5亿人均单日使用次数：8.5次/日访问人数同比增长115%访问人数同比增长168%超市生鲜果蔬访问人数同比增长83%社区购物疫情小程序数量100+用户环比增长近60%疫情小程序数量近800用户环比增长347%访问人数环比增长68%物流政务医疗微信小
6、程序抗疫数据来源：2020年2月微信战“疫”数据报告7数据来源：阿拉丁研究院&阿拉丁指数平台（）变化2：小程序在应对疫情中表现不俗，凸显其在智慧政务中的社会价值25亿15%健康码小程序政务小程序健康码在上线后的36天中累计亮码25亿次.政务公益类小程序阿拉丁指数Top100榜单中，政务公益类小程序从2020年2月份的4个暴增至15个，并每月持续稳定10个以上在榜疫情信息及时通报，公开透明个人信息准确上报，及时跟踪政务服务在线办理，便民高效8武汉战疫国务院客户端穗康粤省事北京健康宝山东电子健康通行卡数据来源：阿拉丁研究院&阿拉丁指数平台（）变化3：内容、工具类小程序和小游戏变现困难，进入艰难调整
7、阶段0102030405060Jan-19Feb-19Mar-19Apr-19May-19Jun-19Jul-19Aug-19Sep-19Oct-19Nov-19Dec-19工具内容资讯游戏Feb-20Mar-20Apr-20May-20曾经占据阿拉丁指数Top100近半壁江山的内容和工具类小程序以及小游戏，由于缺少广告主，很难形成正向现金流，在发展过程中面临生存挑战，亟待小程序商业化赋能的破局。工具、内容类小程序和小游戏在阿拉丁指数Top100榜单中占比明显下滑月份上榜数量用户留存不理想广告主少，变现难采量效果不佳，成本居高不下跳转限制，束缚了变现空间9数据来源：阿拉丁研究院&阿拉丁小程序统
8、计平台（）变化4：微信、百度等各大平台加速支持商业化的能力释放教育零售医疗餐饮旅游酒店交通精细化运营基础能力升级商业变现支付宝：应用中心全面开放、品牌商家小程序进入支付宝首页、生活号上线短视频能力，支持挂载小程序、推出多项开发者激励政策百度：一站式互动组件、菜单改版、订阅通知能力升级、强化分享回流能力微信：pc端支持小程序付款、“小程序助手”性能分析升级、教育行业专项扶持、官方小程序流量主财务助手升级为流量主服务助手支付宝：支付宝打通淘宝直播，正式开放平台直播能力、电子凭证、消费券支付宝：“中心化+去中心化”运营模式、联合车企打造“数字出行”样板、帮助4000万服务业商家完成数字化升级、支付宝
9、上线小程序服务健康评估指标“健康分”百度：圈人群能力、智能小程序学院改版上线微信：小程序直播上线、微信广告发布交通行业“引力+”计划，实现社交直连、品效共享、订阅号付费能力、一物一码微信：上线订单管理功能、小程序服务商助手新增审核专区，手机能给小程序加急审核、微信群增加群工具，群管理员可置顶群内小程序10百度：新增多种广告样式，匹配不同媒体原生场景，适配媒体内容达到原生体验。智能优选竞价和按媒体内容携带场景匹配广告，充分提升广告CPM变化5：小程序助力“小店经济”蓬勃发展，积极促进社会就业二维码生态数字化数字化解决方案数字化运营工具2.36倍全 国 中 小 商 家 数 环 比 增 长5.1倍全
10、 国 小 商 家 交 易 笔 数 环 比 增 长6倍成 都 市 小 商 家 交 易 笔 数 环 比 增 长厦 门 市 小 商 家 交 易 笔 数 环 比 增 长8.8倍“小店”交易活跃度变化（6月初 vs.1月末）抗疫期间，商家通过小程序建立线上零售商城、线上餐饮、在线酒店等业务。针对小程序平台新能力及时上线无接触服务及到家服务等功能，基于用户需求适时调整线上产品或业务结构，保证了经营快速恢复、收拢资金提高营收。小程序搭建线上能力线下业务迁移并调优数字工具提升经营效率业务层经营层会员运营社群运营成本管控营销促活规划调整积分兑换收款小账本朋友会员店铺模版下单助手在线投票优秀案例抽红包礼品卡砸金蛋
11、经营海报整点秒杀卡券满减/包邮满送分享有礼商品码11数据来源：微信官方1 12 23 3 4 4变化6：小程序直播成为第四大直播平台，私域的增量价值前景广阔品牌侧：借由直播，品牌品类获得爆发，农产品、酒店、房地产、在线教育乃至文博都获得了和用户深度接触的机会。小众品质国货拥有更多“出圈”机会“线上即生活，万物皆可播“微信小程序用户直播消费能力（月）：农户市长脱口秀演员CEO导购KOL明星用户侧：小程序直播成为大众了解品牌，提升购物认知的关键渠道，“物美价平”的高阶消费理念逐渐养成小程序直播的比较优势“草根与明星同台，信任获取不分职业“多入口与裂变功效引流更容易沉浸式体验，跳出率更低公众号、广告
12、等多方位推动，转化率更高社群配合沉淀，人群细分再运营，营销更精准谁在播？谁在看？播什么？怎么播？14.3%500元以上49.9%100元以下100-500元35.8%12数据来源：阿拉丁研究院变化7：线下受疫情影响严重，小程序有效承接实体经济向线上发展1301上下游延伸产业链向上迁移，向下整合02精细化能力精细化的管理、成本控制能力，精准战略定位03私域运营企业的线上转型，用户改变，不熟悉用户群体04数字化能力运营一体化，可视化，应急供应链体系，品牌体验升级05量大利降产品结构规划、附加值、广告营销策略企业应对新环境变化积极调整自身经营模式：1629283045Feb-20Mar-20Apr-
13、20May-20Jun-20疫情爆发以来，阿拉丁指数top100榜单中零售购物和服务类小程序上榜数量快速攀升数据来源：阿拉丁研究院&阿拉丁指数平台（）变化8：零售格局巨变，小程序带动新市场走入指数级增长车道2019年，品牌小程序整体日均交易笔数增长超过食品饮料运动户外鞋靴等2019年小程序成交额同比增长5倍以上品类2020年至6月中旬，购物中心、百货行业小程序累计GMV年同比增长超市类 小程序访问量同比增长115%生鲜果蔬 小程序访问量同比增长168%社区电商 小程序访问量同比增长83%疫情期间多类小程序数据表现亮眼670%数据区间：截至2020年2月14日数据区间：截至2019年底小程序消费
14、逐渐被接受，交易量呈倍数上升疫情加速消费方式普及，交易规模开始指数级增长100%14数据来源：微信官方公开数据变化9：小程序渗透率进一步提高，完成对主力消费人群和下沉市场的覆盖50.3%一二线城市用户占比68.5%30岁以上用户占比新一线、二线城市成 为 小 程 序 覆 盖 度 最 高 的 城 市中年群体成 为 小 程 序 使 用 率 最 高 群 体消费升级兴趣驱动价值认同品质国货兴趣圈层品牌关怀服务升级社交拓展15数据来源：阿拉丁指数平台（）&阿拉丁小程序统计平台（）变化10：服务商不再只是技术提供者，更是小程序融入商业的重要推力云计算社交网络IoTAI数字化大数据认知深化能力搭建运营提升小
15、程序生态概念及玩法教学行业分析品牌调性分解目标人群分析区域竞品及消费者差异经营系统客户关系管理市场推广系统整合，立体渠道全场景一体化数字化解决方案线下品牌线上转型经营增长解决方案线上线下一体化方案数字化能力升级运营活动O2O落地执行广告投放策略数据分析营销工具标准化管理裂变玩法直播带货服务体验优化增长模型优化私域流量技术赋能客户诉求16微信小程序数量超320万，日活超4.1亿，商业价值将全面释放182019-122020-06VS小程序数量DAUMAU人均单日使用时长小程序数量DAUMAU人均单日使用时长300w+3.3亿6.2亿900s320w+4.1亿7.3亿1080s数据来源：阿拉丁研究
16、院&阿拉丁小程序统计平台（）123百度智能小程序月活破5亿，积极强化分发能力，流量得以迅速聚集19月活：5亿+小程序数量：42万+月活过百万小程序：240+服务商数量（比19年底）：1.04倍流量规模百度搜索：每日响应用户请求数十亿次，每三次就有一次是小程序承接信息流：百家号挂载智能小程序的文章量增长500%，且智能小程序在信息流中的分发量增长250%双引擎分发开源联盟已上线百度智能小程序的有45家，其中百度内部19家（百度地图、好看、贴吧等），外部26家（WIFI万能钥匙、小红书等）数据来源：百度官方提供小程序TOP10流量来源入口：用户分享成为小程序拉新留存首要指标2058.5%16.4%7.0%6.2%5.3%2.4%1.9%1.4%0.2%0.1%38.8%24.8%15.7%5.8%5.0%5.5%1.3%1.8%1.1%0.2%33.0%32.6%11.0%7.4%9.2%1.1%2.0%2.0%1.2%0.4%分享快捷入口小程序之间跳转公众号二维码其它搜索模版消息广告投放卡券小程序流量来源TOP10入口2020年6月2019年12月2018年12月数据来源：阿拉丁小程序统
