1、ENTERPRISEENTERPRISED oc umentati onSALESSALES企业销售培训方案企业销售培训方案Changing the world, dreaming of the future world constantly refreshes mankinds infinite imagination of the future takethe dream as the cornerstone create new future销售提升销售提升 | | 企业培训企业培训 | | 商务培训商务培训 | | 职场演示报告职场演示报告 报告人：报告人：XXXXXXX X XX X
2、 X 团 队团 队X X XX X X 有 限 公 司有 限 公 司Documental DSDocumental DSI n f o r ma t i o n s销售培训的概述销售培训的概述Sales training overview1销售的方法与策略销售的方法与策略Sales methods and Strategies2销售培训的效果销售培训的效果Effect of sales training3销售过程常见问题销售过程常见问题Frequently asked questions4INDEXINDEX销售培训目录销售培训目录Changing the world, dreaming of
3、 the future world constantly refreshes mankinds infinite1Sales training overview销售培训的概述销售培训的概述营销培训是指针对市场营销策划人员及营销项目本身进行培训，培训本质目的是以客户为导向，强调如何营造一个最适合进行营销的气氛。0101培训目录培训目录销售培训的概述销售培训的概述知识技能能力Sales training overview销售培训的概述销售培训的概述营销培训是指针对市场营销策划人员及营销项目本身进行培训，最终培训本质目的是以客户为导向，强调如何营造一个最适合进行营销的气氛。营销培训使营销人员能够在这
4、一环境中获得与工作要求密切相关的知识、技能和能力，推动整个企业销售活动中具有重要的作用。重点内容重点内容销售培训的概述销售培训的概述Sales training overview销售培训的意义销售培训的意义提高企业销售力通过培训，向企业团队传播产品、品牌、行业知识与资讯，提高企业整体对市场的服务和反应能力提高销售人员能力传递最新的资讯、理念，对销售人员销售业绩的提升提供最有用的销售政策和方法技巧提高销售团队创新的能力与速度，销售团队需要创建学习型组织，对市场竞争的需要，保持可持续发展销售培训的概述销售培训的概述提高营销人士的营销能力在现今的营销竞争中。在营销策划、市场推广、营销方案的执行等方面
5、的较量越来越激烈。营销的操作手法越来越专业。传播公司经营理念通过培训、研讨等形式传播公司经营理念，对于取得战斗胜利具有的重要意义。自我激励、建立良好这些无不是为我们的战士补给精神食粮。寻求更好的配合企业与销售人员紧密配合，协同作战。配合与协调达到如同一个人的手与足的配合，提高对市场的服务和反应能力，对于取得营销竞争的主动Sales training overview提高企业销售力提高企业销售力目标最终目标为提升企业的销售业绩销售培训的概述销售培训的概述Sales training overview提高销售人员能力提高销售人员能力销售人员最有效的销售手段。在制定营销策略，以及和客户打交道时，认清
6、这样一个观点，客户的终极追求是利润将会指引我们的工作达到事半功倍的效果。向客户传播产品、品牌、行业知识与资讯，提高公司与客户整体对市场的服务和反应能力。1234能力提升传播新理念销售目标符合客户利益客户的培养不要功利心慢慢来培养提供增值服务为客户提供必要的价值销售培训的概述销售培训的概述Sales training overview提高销售团队能力提高销售团队能力创建产业链团队新型的团队是包括供应商、分销商、零售商等供应链高效率低成本的沟通市场竞争既需要强强联合的强大实力、专业的沟通方式创新的能力与速度企业的创新，是应对市场竞争的需要及可持续发展关键理解并执行营销策略协同作战能力显的尤为重要，
7、致力于团队的建设培养2Sales methods and Strategies销售的方法与策略销售的方法与策略营销培训是指针对市场营销策划人员及营销项目本身进行培训，培训本质目的是以客户为导向，强调如何营造一个最适合进行营销的气氛。0202培训目录培训目录销售的方法与策略销售的方法与策略市场策略市场策略灵活性销售方案销售方案个性化客户客户需求需求Sales methods and Strategies销售方法策略概述销售方法策略概述销售是产品实现或是提高销量的关键，也是树立企业形象和品牌形象的关键。随着人们对产品的外观、价格以及需求的改变，单纯生产一种或是两种产品已经不能满足消费者的个性化需求
8、，因此需要制定市场营销策略和方法，来满足消费者的需求。重点内容重点内容销售的方法与策略销售的方法与策略Sales methods and Strategies主要的销售方法主要的销售方法学会运用新客户开发提升产品的销售业绩新客户的开发新客户的开发创新及来源不断的新客户才是一个企业发展的最大需求STEP 01STEP 01建议的资料库建议的资料库为客户简历详细的内容资料库并对客户进行评估与分类STEP 02STEP 02完善客户资料完善客户资料改善与客户的沟通效果，获得更为详细的客户资料STEP 03STEP 03开发潜在客户开发潜在客户客户理性需求分析客户情感需求分析客户最终的利益点STEP
9、04STEP 04销售的方法与策略销售的方法与策略激发需求激发需求采用推销和顾问式销售方式，为客户提供产品销售和解决方案促成立项促成立项评估购买时间和预算，价值和投资回报率，拜访决策层人员实现期望实现期望客户满意度和期望值，蜜月期管理、磨合期管理、成功期管理建立信任建立信任对客户分析和客户购买产品进行评估及审核，通过沟通建立信任结合企业和客户实际情况，梳理顾问式销售方案，互动式训练销售人员掌握核心的销售技巧Sales methods and Strategies客户拓展策略技巧客户拓展策略技巧销售的方法与策略销售的方法与策略了解客户需求了解客户需求分析识别销售机会，通过自我评估来了解自身优势以
10、增加销售成功率2 2为客户创造价值为客户创造价值为销售的过程，考虑到客户的实际情况，评估产品为客户产生的利益与受益3 3能为客户的顾问能为客户的顾问了解客户购买的心理与购买流程，运用提问和倾听的工具挖掘客户需求1 1学习并掌握提高客户沟通影响力的的精髓和技巧Sales methods and Strategies提高客户沟通影响力提高客户沟通影响力销售的方法与策略销售的方法与策略Sales methods and Strategies价格方面的策略方法价格方面的策略方法现代化的单纯生产一种或是两种产品已经不能满足消费者的个性化需求因此需要制定市场营销策略和方法，来满足消费者的需求分析价格因素分
11、析价格因素客户对产品的质量是最为关心和重视的，其次就是价格及成本价格策略分析价格策略分析制定符合实际情况的价格，定价策略和心理定价策略两大类价格促销方法价格促销方法通过促销与消费者诚信、友好的交流，从而培养忠实顾客渠道策略方法渠道策略方法渠道方式是根据产品的特性以及企业的实际情况而应3Effect of sales training销售培训的效果销售培训的效果营销培训是指针对市场营销策划人员及营销项目本身进行培训，培训本质目的是以客户为导向，强调如何营造一个最适合进行营销的气氛。0303培训目录培训目录销售培训的效果销售培训的效果Effect of sales training销售培训后的效果
12、销售培训后的效果通过先进理论化以及具有实际经验的销售培训方案，销售人员获得了相当程度的提高。通过解决相应问题，提升产品自身质量和优势，提高销售人员能力，促进销售团队发展，使各使用销量培训方案的公司获得很大的成功。例如：某行业知名公司采用培训方案后获得明显的利润提升；2002/1/52002/1/62002/1/72002/1/82002/1/905101520253035系列1系列2销售培训的效果销售培训的效果Sales methods and Strategies销售业绩的提高销售业绩的提高市场分析市场分析客户的群体定位产品的实际定位营销分析营销分析收集整理分析后进行营销策划操作部署操作部署
13、强调实际操作经过市场的检验团队行动团队行动决定销售业绩要强调团队执行监督执行监督执行加强指导工作运作过程中监督在提高销售量的同时提高利润，在提高销售效率的同时提升销售效益销售培训的效果销售培训的效果Sales methods and Strategies销售渠道的提升销售渠道的提升企业的渠道发展方向可以概括为扁平化和多渠道两个主要方向。扁平化就是减少渠道层级和经销商数量，发展更多直接销售渠道，包括直接向零售商销售渠道和直接向消费者销售渠道，目的是加强对零售终端的把控，更多的了解消费者需求，强化客户在不同零售渠道的体验。渠道扁平化与深度分销的结合扩展新地区，及新渠道网络的拓展和维护渠道管控政策的
14、制定和严格执行企业信息化的方式管控渠道策略销售培训的效果销售培训的效果第一步第一步各种渠道获得客户获取客户获取客户了解客户了解客户第三部第三部了解客户基本信息了解需求了解需求第五步第五步了解客户的需求赢得信任赢得信任第二步第二步获得客户基本信息获得资料获得资料第四步第四步获得客户具体资料获得项目获得项目第六步第六步感谢客户信任Sales methods and Strategies客户群体的建立客户群体的建立销售培训的效果销售培训的效果Sales methods and Strategies销售团队的组建销售团队的组建招募和组件招募和组件合适的伙伴形成自己的团队文化定制和分解定制和分解任务分清
15、和引导坚定的执行力和挑战管理和把控管理和把控执行团队规范团队全心全意立即行动总结和激励总结和激励效率不断的提升自信、热情的积极态度01010303020204044Frequently asked questions销售过程常见问题销售过程常见问题营销培训是指针对市场营销策划人员及营销项目本身进行培训，培训本质目的是以客户为导向，强调如何营造一个最适合进行营销的气氛。0404培训目录培训目录通过平台搜索通过平台搜索通过各行业网络平台咨询开发未开发的潜在用户销售群体组织销售群体组织通过相应行业销售群体进行交换客户资源在中国，很多行业都是供大于求，要想取得更多的业绩需要更加激烈的竞争及比价销售过程
16、常见问题销售过程常见问题Frequently asked questions找不到客户群怎么办？找不到客户群怎么办？销售过程常见问题销售过程常见问题客户籍贯家庭背景爱好生日性格经历Frequently asked questions销售渠道的提升销售渠道的提升02坚持拜访客户，不管是初次见面还是多次拜访，核心目的：建立良好的客情关系01实际了解客户，等做好客情关系，就是要对客户进行攻心。每周两次的关心短信，平时过节，送上祝福持之以恒持之以恒服务提供服务提供提供优质的产品服务及快速的问题解决方案，不仅仅在价格上优势，在服务上一定要强化性价比性价比分析产品的优势，拆分公司的产品，一项一项的把产品优势分开来给客户，同时说明使用产品的具体好处客户情谊客户情谊合作了很多年的客户，已经有了感情，真诚的对待客户，客户就愿意多付出达到产品的具体目标，实现产品的最终销售，一般能成交，是看三点：性价比、客情、服务Frequently asked questions产品价格高怎么办？产品价格高怎么办？销售过程常见问题销售过程常见问题销售过程常见问题销售过程常见问题Frequently asked quest
