1、2024年8工商银行分行支持地方发展工作总结 年，中国工商银行 分行以党的 精神为引领，牢记“国之大者”，主动践行金融工作的“政治性”和“人民性”，全力以赴贯彻落实好市委市政府以及总省行党委的各项决策部署，勠力同心、勇毅前行，为地方经济民生发展贡献“工行力量”。1聚焦实体经济 践行责任担当 年，工行 分行积极履行金融服务实体经济职能，进一步贯彻落实党中央国务院、市委市政府和工总省行关于稳住经济大盘一系列部署，充分发挥支持 市经济建设的政治责任和大行担当。为全力保障我市做好 经济发展下半篇文章，该行积极主动作为，为文旅产业纾困解忧。充分考虑前期疫情等不利因素为企业造成的临时性运营困难，多次对由其
2、牵头组建的 赛区银团贷款召开会议，积极组织协调，为67亿元贷款下调利率，每年可为企业缩减利息3000万元。同时，为配合我市冰雪经济复苏崛起，为某知名雪场办理流动资金贷款5200万元，下调利率1.5个百分点，并对9.5亿元贷款余额进行了期限内还款计划调整，进一步减轻企业还本付息压力，为我市冰雪旅游发展注入强心剂。此外，该行紧紧围绕先进制造业、战略新兴产业、传统产业转型升级、绿色农牧等重点领域，创新服务模式，加大制造企业中长期资金供给，助力企业高质量发展。 年，该行累计为交通领域发放贷款23亿元，涉农领域发放贷款20亿元，新能源领域发放贷款12亿元。成功完成当地某农业加工龙头企业授信2.1亿元，并
3、成功办理流动资金贷款8700万元；积极对接大数据项目建设，为某企业申请项目前期贷款2亿元，有效解决企业资金需求。2坚持党建引领 推进乡村振兴 年，工行 分行认真贯彻落实党中央关于“三农工作”的重要精神，在乡村振兴金融融资服务上，围绕农业领域各类经营主体融资难，该行在年初联合农业农村局，针对类农作物推出“种植e贷”融资方案，基于土地权属、种植规模、农业保险等涉农数据，结合农作物生长周期内各环节的资金需求，为农户、新型农业经营主体及其他涉农组织提供在线信用类融资服务，并在春季春耕期间给予2.99%的年化优惠利率，此产品首年落地就发放2.4亿元，年末余额2.1亿元，解决近千户农业种植户融资需求，业务
4、实现各区县全覆盖。同时，借助 省农业融资担保机构增信，针对农业领域无抵押难题，积极创新推出“农担贷”系列线上融资子方案，包括“粮食收储贷”“农业龙头贷”“畜禽养殖贷”“农机贷”“普惠贷”等省行创新产品以及 “马铃薯种植贷”。截至 年12月末，普惠涉农贷款余额突破12.48亿元，年增7.28亿元，增速达140%，惠及2122户涉农经营主体。同时，该行积极落实市委市政府关于驻村帮扶的要求，全行13个工作队39名队员扎根到农村一线，倾情助力脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接。13个驻村工作队把建强基层党组织作为中心工作来抓，基层党组织服务群众水平明显提高，党员带领群众致富能力显著增强； 年帮扶的13个脱贫困
5、村，脱贫户人均收入13896.37元，同比增长12.78%；积极发挥绿色农产品优势，消费扶贫订单近150万元，有效带动村民增收；带头进行环境治理，充分调动农村百姓共建美好家园的积极性，5个村被评为县级文明村；开展春节团拜会、暖心元宵节、情系端午等品牌活动27次，受益人群达2500人次，用实际行动把温暖送到最需要的群众身边。3双碳赋能发展 深耕绿色金融 年，工行 分行积极响应央行碳减排工具政策延期的政策要求，截至 年12月末已成功申请碳减排贷款8批，审批金额32.23亿元，可带动年度碳减排量79.08万吨二氧化碳当量。同时，该行紧跟政策导向、成立专业团队、优化审批流程，大力支持我市风电、光伏等清
6、洁能源快速发展。 年，该行在新能源领域审批11个项目，审批额度近100亿元，其中为 本地某新能源企业审批项目贷款8亿元，有力支持该公司承建的 600兆瓦光伏发电项目。此外，该行积极支持我市首座抽水蓄能电站项目建设，作为银团贷款牵头行，累计投放18.87亿元，以实际行动助推全市绿色经济高质量发展。4优化融资方式 创新产品服务 年，工行普惠不断优化创新，针对园区企业、县域特色产业、专业市场、专精特新、高新技术及科技型不同小微企业、企业主以及众多工商农各类商户推出“园区e贷”“专精特产贷”“特色产业贷”“科创贷”“工商光伏贷”以及新版“经营快贷”焕新升级等信用类产品服务。服务对象及服务行业更广，信用
7、类产品更广泛，贷款方式更加灵活，更好地服务广大小微、个体经济发展。截至 年12月末，该行普惠金融贷款余额突破40亿元大关，年增加12.58亿元，增速达到40.9%，远高于各项贷款增速，累计为4289户小微、个体户提供融资支持。5支持灾后重建 携手共克时艰针对 年我市部分地区遭受洪涝灾害的情况，工行 分行启动了一系列行之有效的措施，倾力支持灾后恢复正常生产生活。该行对遭受灾情严重的县区小微企业、企业主、个体工商户、新型农业经营主体及农户，开展小微企业、农业生产灾情排查，加强对小微企业复工复产，灾区蔬菜大棚升级重建、种植养殖贷款等重点领域融资支持。创新推出“灾后重建贷”为受灾地区的小微客户提供线上
8、最高100万元纯信用贷款服务，超100万元在抵质押担保基础上最高到1000万元，满足受灾小微客户及三农复工复产融资需求。同时，该行迅速对接受灾地区的受灾企业，秉承“急事急办、特事特办”原则，建立快速响应和绿色通道机制，灵活确定集体审议方式，推动快速上报、优先受理、高效审批，及时满足金融需求。围绕灾后恢复重建重点工程，加大对交通、市政、能源、水利等基础设施的投融资支持力度，全力满足企业和项目合理融资需求。 年9至11月，共为小微企业发放1.145亿元贷款用于运营，同时为45户受灾区域内小微企业进行续贷5600万元，有力地支持了灾区企业渡过难关。6优化开户流程 创新助企途径 年，针对困扰企业特别是
9、小微企业开户难的问题，工行 分行不断优化企业开户流程。该行通过完善智慧账户管理系统，实现账户备案自动化，户均备案时间缩短为之前的1/50，不仅大大减轻了网点负担，同时解决了手工备案容易发生错误的问题。应用机器学习技术优化柜面交易，审核及授权业务量减少了近60%，柜面效率大幅提升。开通手机银行智能开户等线上服务模式，为企业客户提供手机预约，人脸识别等贴心服务，按照“最少必须”原则精简流程，客户开户柜面用时大幅减少，实现企业开户当天办理完成。灵活实施客户分层服务，提供“一户一案”定制化、个性化服务，实施中小企业客户标准化服务，全面落实“客户只跑一次”承诺，为打造综合企业服务体系提供有力支撑。该行
10、年累计新开对公结算账户6377户，较2022年增加1倍，同业占比首位，有力地支持了优化营商环境工作。7聚焦主体责任 持续助企纾困 年，工行 分行坚决贯彻落实进一步加强小微客户金融服务和纾困支持决策部署，加大对实体经济的支持力度，助力稳住经济大盘，切实履行了国有大行政治责任、经济责任、社会责任，不断提升金融服务适应性、竞争力和普惠性。一是减免“三费”，对普惠小微、个体工商户融资押品保险、评估费、登记费由银行承担；二是加大让利力度，普惠小微企业、个体工商户加权平均利率较年初下降了0.3个百分点，进一步减轻企业负担；其中“e抵快贷”“种植e贷”“金融资产支持贷”“专精特新贷”“科创贷”等多项产品均为
11、普惠优惠利率（L P R基准下浮15-65B P），截至 年12月末，该行为小微企业及个体工商户减费让利746.89万元，保持整体普惠贷款利率逐年下降，进一步减轻企业负担。在 年对2022年末普惠贷款返回企业利息629万元；三是持续落实监管续贷政策，对符合条件的小微企业贷款应续尽续，建立便捷、高效服务机制。截至 年末，累计为373户企业涉及贷款2.25亿元申报办理了续贷，缓解了企业的还款压力，有力地支持了企业实体经济，履行了社会责任。8弘扬金融能量 助力权益保护 年，工行 分行持续以党的 精神为引领，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱环节，抓好金融教育传播常态化、金融服务优质化，保障人民群
12、众财产安全和合法权益，履行国有大行社会责任。扎实有序开展金融消费者权益保护教育、国家宪法日、全民国家安全教育、网络安全教育、存款保险宣传、反电信诈骗等一系列宣传活动，充分利用“线上+线下”宣传优势，在辖内各网点、社区街道、大型商超、高校校园等场所通过发放宣传折页、现场讲解相关知识等方式，积极宣传消费者权益保护、金融消费者合法权益、国家安全教育知识、金融知识等，提高金融消费者防范非法集资、电信诈骗等风险的意识，切实解决人民群众关心的问题，鼓励群众自觉参与到维护金融安全的行动中来。为了让百姓足不出户也能学习到相关教育知识，该行员工将相关金融知识制作成短视频、H5等，通过微信朋友圈广泛转发、广泛发声
13、，扩大受众覆盖面，提升宣传效果。 年，该行共开展线上线下宣传活动500余场，发放宣传折页、环保袋、礼品等资料60万件，活动受众人群约计80万人次，其中全辖网点帮助客户现场堵截电信诈骗转账达57次，多次收到客户锦旗和感谢信表扬，以实际行动守住老百姓的“钱袋子”。9推进数字建设 丰富场景应用 年，工行 分行认真贯彻落实市委市政府数字人民币试点工作实施方案，坚持以人民为中心，把握问题导向，精准发力、以点带面，推动数字人民币工作高质量发展。目前，该行已成功在数字政务类、商事赋能类、智慧民生类、同业合作类等多种应用场景开通数字人民币服务，在代发工资、代理缴税、代理社保、乡村振兴、医保医疗、智慧校园、教育
14、培训、党、团、工会费交纳等场景建设方面取得重大成果，为数字经济和智慧城市建设注入新动能。 年2月，该行在 市医疗保障局、 市城乡居民基本医疗保险同步推进下，普惠型补充医疗保险“家惠保”项目上线。 年3月，该行率先发放全省首笔普惠贷款园区e贷数字人民币贷款100万元，成功落地系统首笔数币贷款场景，为小微企业发展提供了新途径，也为金融服务科技企业探索了新方向。 年6月，完成“ ”社区建设，应用数字人民币缴纳社区物业费场景成功落地。 年10月成功落地某书店慧餐通缴费项目，支持客户通过微信、e支付、数字人民币支付等多种方式缴纳书本费。同时，先后建成 等多所学校的一卡通数币充值场景。 年，该行已建成数字
15、人民币收单商户超3万个，全力打造数字人民币支付新生态。同时该行共开展“工享数币”系列等12项大型数字人民币惠民宣传活动，实现数币缴纳税款共计1230.88万元，代发工资金额为182.27万元，助力全市数字人民币工作的高速发展。10信贷支持安居 惠民更有保障 年，工行 分行始终坚持全方位、全过程的服务格局，将个人住房贷款作为服务地方民生的重要抓手，结合居民自住和改善性住房需求，通过更加完善、更加贴心的服务，不断提升服务效率，为百姓安居提供坚实的金融支持。该行积极落实国家保交楼工作要求，在市委市政府、各监管机构的坚强领导下，与4家房地产企业积极对接，已完成首笔国开行专项资金和商业银行配套资金共同支
16、持的保交楼贷款2800万元审批，为房地产业良性循环和健康发展做出了工行贡献。该行组织客户经理驻点按揭项目，现场进行贷款政策解答、贷款申请面签，实现购房交易与贷款申请一站式服务，充分利用班后和节假日时间，加班加点为客户办理业务，在确保业务合规的前提下，最快可实现业务受理后T+0审批，减少客户不必要的等待和奔波，进一步优化客户体验。 年全年累计为4500余名客户新发放住房贷款19.5亿元，帮助消费者的“安居梦”从理想变为现实。同时，该行积极借助科技支撑，实现了手机银行线上自助查询还款计划，自助查询打印还款明细和线上预约提前还款等功能，最大限度满足了客户足不出户、无需排队的业务办理需求，服务效率进一步提升。截至 年12月末，该行累计为4.8万名客户办理存量房贷利率调整，每年为客户减少利息支出5500万元，切实减轻了借款人利息负担。潮平海阔，千帆竞发。在党的正确领导下，在市委市政府新发展理念的指引下，中国工商银行 分行将继续坚守金融工作初心使命，以昂扬的
