1、企业文化的工作心得企业文化的工作心得1 企业文化建设，越来越受到国内外企业界和学术界的高度重视。随着企业改革的不断深入和我国加入WTO的新形势，企业文化建设进入了一个崭新的阶段。企业要有竞争力，企业的竞争力源于职工的创新力，而职工创新力要靠企业文化建设来提升。先进的企业文化，是企业创新的源泉，是鼓舞企业职工奋发工作的精神支柱。市场经济的发展离开了企业文化，就可能失去了智力支持和精神动力，对企业来说，离开了企业文化，就不可能做到内有凝聚力，外有竞争力，企业就不可能在市场竞争中取胜。因此，重视企业文化的发展，是市场经济发展和企业开拓的内在要求。 我们的企业从二十世纪六十年代中旬到二十一世纪，已经走
2、过了三十多个春秋，“团结、勤奋、严细、求实、文明”的十字企业精神，曾经鼓舞着每一位职工为之赖以生存的企业奉献、奋斗。可随着市场的不断发展、壮大，象这样千企一面、缺乏个性、缺乏时代精神的企业文化已经跟不上形势的要求了。那么，如何重建有柳州机车车辆厂特色的企业文化，成了我们需要迫切解决的一个课题了。 一切从实际出发是马克思主义观察和处理问题的根本出发点，建设企业文化也必须以本企业的实际出发。我们必须把握住“修理为主、多经并存”的企业性特点，采用继承、吸取、借鉴、创新等一系列办法，把中国传统文化的精华和外国优秀企业的文化精神融合到我们企业的经营活动中去，结合我们企业的实际加以创新，形成我们独特的、具
3、有时代感的柳州机车车辆厂企业文化，并使之深深地根植于自己企业的土壤之中，为企业赢得更好的经济效益、社会效益。 那么，我们的企业文化应该具有哪些特色呢？ 一、建设“善待员工、重视员工”的人本文化。人才是企业发展的真正动力，倡导“以人为本”的管理思想，推行以人为本的管理政策，树立“员工的利益高于一切，善待、重视每一位员工”的思想。近几年，有不少有本科学历的职工调离工厂，这难道不引起我们的关注吗？他们为什么要调走？我们为什么留不住他们？难道我们的企业成了为别人培养人才的摇篮了吗？为做到重视人才、留住人才，一要本着“用人之长，容人之短”的原则，用人唯能、任人唯贤，让每位员工都能学以致用、全面发展，并定
4、期召开管理人员聘任会议，为每个员工寻找最合适的岗位，也为每个岗位寻求最合适的员工；二要加强培训，为员工提供培训学习的机会，强化对专业人才的培训，走学习型企业发展之路；三要尊重员工感情，努力营造一种能够满足各类人才心理期望的良好文化氛围，不断强化企业内部的亲和力、凝聚力，用感情来和文化留住优秀人才。 二、建立“零缺陷”的质量文化。高质量的产品是占领市场的有力武器，因此，我们必须牢固树立“质量第一”的思想，严格保证产品质量。几年前，转向架车间的员工刘某一锤砸掉自己饭碗的事件在职工中引起不小的震动，这足以说明工厂对产品质量是多么的重视。去年，工厂又通过了ISO9002质量体系认证，今年，工厂又下发了
5、员工质量守则说明工厂已经用实际行动向实现“零缺陷”这一质量目标发起了猛烈进攻，作为每一位员工，更应该自觉遵守员工质量守则，修出高质量的车。 三、建立有价值的创新文化。创新的本质就是创造性的破坏，创造性的破坏就是一定要破坏所有阻碍企业快速发展的哪怕是成功的经验。因此，我们一要观念创新，随着企业内外部发展环境及战略目标的变化，不断转变市场观念；二要经营创新，正确掌握投资决策，科学分析经营风险，积极探索新的利润增长点；三要科技创新，高度强调“科学技术是第一生产力”的观念，加强与高校、科研所的强强合作，最大限度的缩短科技与市场的距离；四要流程创新，把“零库存、零营运资本”作为流程创新的最终目的。 四、
6、建立高尚的道德文化。爱国主义是民族振兴的主旋律，世界上哪个国家都是以民族的利益作为最高宗旨的，并且从不间断地对自己的公民加强爱国主义教育，激发人民的爱国热情。对于企业来说，每个员工加入到这个企业的第一天开始，就要不断地对员工们进行爱国、爱厂主义教育，在思想上就要树立“厂兴我荣、厂衰我耻、与时俱进”的思想，树立与企业同甘共苦的信念，不断激发员工主人翁责任感和进取精神；在行为上要明确自己的岗位职责，规范自己的岗位行为和文明礼貌用语，以认真的态度，按照理想的节奏，科学的程序做好本职工作。 五、建立“众志成城”的团队文化。有这么一句话，说“一个中国人是一条龙，三个中国人在一起就是一条虫；一个日本人是一
7、条虫，而三个日本人在一起就是一条龙。”从这句话可以反映出我们中国人太强调自我，而日本人则强调合作。“心往一处想，劲往一处使”的口号已经喊了很多年，可为什么还会出现推诿、扯皮等不良现象，严重地阻碍了企业的快速发展。只要我们齐心协力、众志成城办好每一项工作，修好每一辆车，谁也不能阻碍我们的发展。 六、建立“顾客至上”的服务文化。最近，工厂发生了一位员工对一修车客户出言不逊的事件，引起了该客户对工厂服务工作的强烈不满，同时严重的影响了我们的企业形象。因此，尽快提高员工服务质量，就必须从规范员工的语言、行为做起，让员工们清楚自己在什么场合应该说什么，不该说什么，应该做什么，不该做什么。客户是我们的衣食
8、父母，员工的一言一行在客户面前更显得举足轻重了。所以，只有诚心的对待每一个客户，想客户所想，急客户所急，为客户排忧解难，全面提高我们的服务水平，才能赢得更多的客户，才能赢得更高的经济效益。 “精心修车、真心做人、同心造企业”是我们企业文化的核心内容，只有建设有个性、符合企业特点、有时代感的企业文化，我们的企业就能够经受市场的考验，不断的占有市场，最终引导市场，创造更好的经济效益和社会效益。 企业文化的工作心得2 所谓企业文化，是指企业在长期的生产经营管理活动中，逐步形成并为全体职工所认同的，带有本企业特色的价值取向、行为方式、经营作风、企业精神、道德规范、发展目的和思想意识等因素的总和。就是说
9、，企业文化不仅是指企业文体活动，而有其更深刻的内涵，它也不完全等同于企业思想政治工作，作为文化和经济结合的产物，它反映了企业管理科学发展的新趋势。企业文化是一种力，从一些企业文化搞得好的国内外企业来看，企业文化力，第一是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。 企业文化建设的目的，就是为了有效地管理企业，以人为本，充分调动全体职工的积极性，搞好企业，发展企业，壮大企业，使企业的人、财、物得到最大限度地利用，使企业得以高效运转，从而产生巨大的经济效益与社会效益。那么，企业文化建设有何重要意义呢？ 第一，企业文化建设是管理科学化的需要，一个企业要约束、规范职工
10、的行为，创造一个和谐的环境，仅靠规章制度是不够的，还需要借助人们的价值观念、品德观念、行为准则这些文化因素的力量，达到管理的科学化。 第二，企业文化建设是树立良好的企业形象，提高企业知名度的需要，企业形象是社会大众和全体职工对企业的总体评价，良好的企业形象是一种无形的资产，能给企业带来巨大的经济效益。 第三，加强企业文化建设是做好新时期思想政治工作的需要，企业文化建设既是以人为本的高层次管理科学，又是党的思想政治工作在企业的载体，好的企业文化建设能更好地联系企业高层次管理和思想政治工作，克服思想政治工作和企业管理的“两张皮”。 第四，加强企业文化建设也是推进社会主义精神文明建设的需要，企业文化
11、建设可以把社会主义精神文明建设与企业精神文明建设结合起来，通过企业文化建设，可以在企业内部树立起共同的价值观念，建立起平等与互助的良好人际关系。 在新的历史时期，企业要建立自己的企业文化，并搞好企业文化建设，笔者认为，应从以下五个方面入手。 一是提炼企业精神。企业精神是企业之“魂”，也是企业文化的核心，它反映了一个企业的整体素质和精神风貌，代表着企业的经营观念、价值取向、奋斗目标和行为准则。 二是建立企业目标，增强企业发展的原动力。企业目标是企业在一个时期内的具体奋斗目标，在市场经济条件下，企业与企业之间的竞争是相当激烈的，建立适合企业发展的明确目标，对增强培养企业的向心力和原动力极为重要。
12、三是增强企业素质，树立良好企业形象，提高企业知名度。企业素质的关键是职工素质，因此，必须注重提高职工的素质。 一方面要提高职工的文化、技术和业务素质； 另一方面还应抓好职工的思想道德素质教育。 就企业现状而言，目前应着手抓好职工道德、社会公德、家庭美德等三个方面的教育，同时还应注重领导者的品格教育，这是思想道德教育的重中之重。企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系，企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象，是企业一笔巨大的无形资产。如果声誉卓著，企业就能招揽到更多的优秀人才和顾客，能吸引到更多的投资。 四是加强企业管理，促进企业建设趋向规范化。企业管理是企业文化的重要组成部分，提高企
13、业的管理水平是企业文化的根本目的所在，加强企业管理，要完善与形势要求相适应的企业管理制度，不仅要完善生产经营方面的，还应完善职工文化生活方面的。还要建立精干高效的管理机构，改变机构重叠、人浮于事的局面。 五是注重企业精神与企业价值观的人格化。价值观是企业文化的核心，企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体职工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”。 总之，要坚持以人为本，重视人的价值，把尊重人、理解人、关心人、信任人放在管理的首位，使企业管理有机地融于企业文化之中，同时，还应加强民主管理，发挥职工的聪明才智，强化职工的主
14、人翁意识和责任感，使职工与企业形成荣辱与共的共同体，这样企业才具有强大的生命力，才能适应市场经济的要求，在市场竞争中不断发展壮大，长盛不衰。 企业文化的工作心得3 中国恒天集团企业文化纲要正式颁布已一年了。在集团的大力倡导下，企业文化建设正融汇在各企业的发展之中。我们知道，企业文化是在企业内部把全员力量统一于共同目标之下的一种文化，是全体员工在企业运营的长期过程中创造出来的物质成果与精神成果的综合表现。企业应该不断地通过实践来总结、创建、提炼新型的企业文化。在创建企业文化的过程中，我认为以下三点特别重要： 牢固树立竞争意识 心理学家的实验表明，竞争能促进人思考、勤奋、上进，能成倍地提高脑力劳动
15、的成果。只有不断地竞争，才能不断地发明创造，推陈出新，创造奇迹。 竞争意识的培养，在企业发展史中，一直处于重要地位。恒天创业诞生于改革开放的1996年，从成立那天起，就像一艘孤单的小船，被直接投入大海中任由漂荡，大风大浪是常态，随时颠覆属正常。这样一家企业，从一开始就面临着市场的剧烈竞争，而市场竞争是无情的。倘若没有保吃饭的产品、没有拳头产品，就只会有冷落的市场和暗淡的前景，最终一定会落伍淘汰。 因此，恒天创业在市场经济大湖中，始终告诫并带领全体员工，不断开拓市场，勇于竞争，才可能有我们的出路。赤峰毛业精品男装高档面料的问世、生命科贸橄榄油系列产品的开发、温适宝超薄地暖的研发成功、总部贸易转型后特殊贸易市场份额的占有，无一不是从市场中抢夺的机会。 经济的发展和市场的繁荣离不开竞争，企业间的竞争也无时不在进行。在各个阶段，我们都有着明确的竞争对手，在决策和生产经营活动中，危机感和紧迫感始终存在。因此，企业形成了一种既快速发展又敢于承担风险，定政策办事情从长期考虑，从短期着眼的准则。实践中，恒天创业进行了管理体制的改革；在企业内部全面推行经济责任制，实行干部年度聘任制；在分配制度上，坚持报酬与贡献挂钩、与岗位和
