1、储蓄所年工作总结工作总结储蓄所年工作总结是一篇好的,觉得应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里http:。精心整理了“储蓄所年工作总结”,望给大家带来帮助!更多个人总结,工作总结,班主任工作总结,教师工作总结,个人工作总结,年终工作总结,销售工作总结,试用期工作总结等,请关注工作总结栏目!在总社领导的关心和支持下,XX储蓄所靠宣传、服务和管理,克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。半年,全所储蓄存款余额达XXXX万元,较年初净增XXXX万元,人均净增XXX万元,日均业务量由过去的XX笔增加到目前的XXX笔,其他工作,主要有以下几个方面:宣传是营销信用社的有效手段。年以来,我们在坚持储蓄宣传
2、制度化、经常化的同时,积极做到“四个结合”,即集体组织与个人上门宣传相结合,临柜宣传与社外宣传相结合,重大节日宣传与日常宣传相结合,传统宣传与现代化宣传相结合,积极抢占宣传“空间”,努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施:一是利用“双节”的有利时机,从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动,TOP100排行我们购买贺年卡2000张,写上祝福话语,把XX信合人的新年祝福送到黄金客户家中;二是走街串巷、走村串户把3000幅春联及时送到储户家中;三是聘请民意文艺队上街浒表演,我们打着“欢迎您到XX储蓄所存款”的横幅,身着宣传信用社的彩带,散发我所的宣传单,把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中;四是利用自身的热
3、情服务,由黄金客户、名人自觉地宣传XX所,起到典型示范带头作用。市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战,全所XX名员工没有丝毫畏怯,而是积极思考,制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针,推出了一系列特色服务来抢占市常第二,以优质服务为主题,严格规范职工的服务行为。服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。为使所内的服务工作第三内容地图,发行“服务卡”,把“承诺”服务推向社会各界。我们率先在全县金融系统推出“青年文明号”服务卡,公开向社会承诺文明用语,杜绝忌语;限时服务,超时罚款;钞票兑换,拒兑受罚;热情服务,严格制度五项内容,并公布监督投诉电话
4、,以接受客户投诉,将文明优质服务工作第四,开拓进取,勇于创新。为适应客户需要,我们一是根据XX所周转夜市、游乐声多、风味小吃摊点多、大款有钱怕露富多的特点,始终坚持每天早上7点开门,中午不休息,早上10点下班,为客户提供了极大方便。二是开办了上门服务和传呼服务,只要储户拨通电话和传呼,职工就上门服务,仅此当年就增加存款1000多万元。三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题,坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务,使这些商户深受感动,从而拓展了储蓄业务。人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性,使职工全身心地投入到业务工作:中的差距,分析问题,查找原因,积极采取措施帮助职工解决实际问题,确保每个工作作风,规范职工行为。以上就是这篇的全部内容,讲的是关于服务、宣传、职工、我们、工作总结、客户、工作等方面的内容,希望对大家有用。