1、上海社区工作总结第1篇：上海社工四级面试情景模拟案例分析（“问题人环境”模式参考）案例一：问题：家庭经济状况、母亲疾病、学习压力 人：个性叛逆、自卑感环境：与母亲的交流、社会支持系统 （亲友、社区的物质与精神支持）案例二：问题：网络成瘾、学习成绩 人：攻击性、叛逆、社交适应不良 环境：与师长、同学的关系，缺乏积极关注案例三：问题：经济困境（可否申请补助？）、工作问题人：自卑，职业技能缺乏等环境：与妻子的关系、社会就业支持、亲友的关心案例四：问题：失恋后的心态、目前无工作人：情绪不稳、抗挫折能力、自信心培养 环境：缺乏积极关注、家人的关心、就业援助等案例五：问题：工作没有着落人：缺乏自信、情绪低
2、落、实践经验与职业技能缺乏环境：就业技能培训、职业规划服务、周围的精神支持等案例六：问题：作弊后的心态人：自卑、应激（即经过重大事件后的情绪困境）环境：周围老师与同学的支持、积极关注等案例七：问题：目前的生计、下一步的打算、酒瘾 人：心情压抑、应激（即经过重大事件后的情绪困境）环境：创业培训服务、周围人的支持等案例八：问题：目前工作没有着落人：情绪低落、社会适应不良、缺乏正确自我评价环境：与家人的交流、职业规划、就业援助等环境支持案例九：问题：学费与生活费等生计困境 人：严重的自卑感、个性上的缺陷等环境：周围师生的关心、社会援助（如减免学费、募捐）、心理咨询服务案例十：问题：酒精成瘾、生活没有
3、规律、身体状况 人：正确的自我评价、自信心培养，正确的戒瘾知识环境：周围人的关心、生理健康服务、心理咨询援助面试流程建议一、进入情境，进入角色二、把模特就当成案主三、认真做好提纲（问题人环境）四、注意面谈结构安排：1.自我介绍（接案期）或回顾前阶段（其他步骤）2.简单复述一下案例（不宜过长），然后若是接案就问案主需求，其他期则根据提纲提问；3.尽最大努力询问案主信息（即问题-人-环境，各阶段相同），但不要忽略同理心；4.以平常心去沟通，避免价值干预和随意评判（切记！），如果有能力的话可尽量释放你掌握技术和信息（比如法律、政策知识），但避免以要求（我觉得你应该）代替建议；5.最后剩下时间做好本次
4、小结和约定下次服务，若自杀倾向的案主至少留下联系方式。接案步骤的建议（仅供参考）：1.自我介绍（自己、机构）2.说明会谈目的和彼此角色3.适当说明社工伦理原则等，但注意自然，不刻意生硬以免引起反感4.征求案主的反馈意见（对此有什么异议？可以开始了吗？）5.了解案主遇到的问题（尽最大努力展现倾听和同感技巧）6.了解案主的愿望7.概括性小结，并约定下次面谈时间实施步骤的建议（仅供参考）：1.回顾（接案、预估、计划，在列提纲时确定“问题人环境”）；2.与案主确认问题的原因（主要挑出本次要实施的目标）；3.说明本次辅导的任务（在列提纲时须确定本次的主要实施目标），特别要注意聆听案主想法，适时修整。4.
5、具体干预策略：一般工作技术（针对个人：信息服务、建议、陪同；针对环境：家庭、自助团体等等） 专业介入技术（心理咨询技术：面质、即时化反应、认知治疗技术、角色扮演、空椅子）5.询问案主感受6.小结并约定下次时间、任务 实施期关键在于随机应变，如在列提纲时选择的实施目标在实际操作以后发觉时间绰绰有余，则须再找新的目标来实施，因此列提纲时建议作好“主打”和“备用”两套目标。结案步骤的建议（仅供参考）：1.过程回顾与总结（从接案到实施，在列提纲时确定，同样也是“问题人环境”）；2.向案主了解各目标的实施成果，特别注意倾听案主想法与感受（可用110评量技术）；3.稳定与增强案主的改变，为完全回归现实作准
6、备（积极关注、鼓励）；4.工作双方彼此回馈（了解案主对你的评价，以及你对案主的感受）；5.处理分离情绪和未尽事宜（最容易忽略）；6.运用仪式结束工作（别出心裁，如用深呼吸来除去以前的问题和烦恼等）；7.做好结案记录（考试时为提纲）。其他建议：1.放轻松，面试并没有你想象的那么可怕；即使不过，你还有一年半共三次的机会。2.充分利用好准备室里列提纲的时间，但注意提纲本身不是评分范围，所以列提纲主要是为了你自己服务，而不是为了写给考官看，故而应当以你自己在面试时最方便为准；3.做好“问题-人-环境”的模式。三种案例中接案期使用“问题-人-环境”主要在于列出问题本身，其他步骤在列提纲时应更多偏重于解决
7、问题的目标和可行的方案；4.切记做好座椅排列等布置工作，这也是一个重要的评分点；5.考官的提问也不外乎你之前列提纲的内容以及面谈时说的内容，沉着应对即可，但若遇到你要面谈遗漏的部分，只要还能回忆起就要记着要回答提问时补充；6.不要逞能，坦然承认自己还存在不足、紧张等等缺陷，毕竟你是四级的考生，对考官来说你还需要学习改进，谦卑是你过关的重要前提；7.若考官问你题外话（是否做过社工，专业背景等等），记得坦然回答，不要为了给其留下更好印象而胡编滥造。第2篇：社联工作总结社联工作总结在社联已经工作一年半了，在这段工作的时间里，我从一名开始什么都不懂的干事，慢慢成长为一名中层，开始独当一面。期间，经历了
8、很多的锻炼。总的来说，算是有得也有失，可是我想我得到的比失去的多吧。很多时候，我都在想，我到底在办公室学到了什么？以前，在当干事的时候，我总觉得当中层的很轻松，什么事都可以安排给干事做。而当我真正成为一名中层的时候，我才发觉，原来做一名部长比当一名干事还不容易。干事只是需要把上面安排的工作认真负责地做好就行，而部长不同，部长要会统筹全局，除了要会把工作合理地安排下去，还要催干事们在规定期限里把工作做完。中层，在整个社联里，夹在主席和干事之间，其实就是起着上传下达的作用，负责把主席布置的工作和要求传达给干事，然后把干事工作的完成情况汇报给主席。这个中间环节要是出了什么差错，工作就无法顺利地开展下
9、去。尤其是我负责的通讯工作，有时候一旦忘记把信息在合理的时间内传达给各部长或是干事，就会给工作的进度开展造成阻碍，无法按时完成。所以，我一直都认为，自己可以做一个积极认真的干事，却做不好一名优秀的主任，因为，我缺少那种协调好工作的能力，事情一多起来，就完全不知道自己该忙些什么，常常忘了这个，忘了那个。其实总的来说，我不确定，我在办公室里到底学到了什么，学到了多少？因为很多东西都是潜移默化的，虽然平时，我们看不到也感觉不到，但是它却在时时刻刻地深深地影响着我们。如果真的要说有什么改变或是领悟的话，应该就是一下几点：一、有的时候需要尽量克制自己的脾气，不能因为私事而耽误了工作；二、要及时地把工作通
10、知到位，完成工作以后要及时汇报；三、要和各部门的部长及干事搞好关系，以便日后的工作能够更加顺利地开展。有时候为了做工作会占用很多自己的空闲时间；有时候忙得会觉得心烦气躁地想要放弃；也有的时候很多干事同时问同一个问题都必须要耐下性子一个个地去回复。从开学的招新、面试，一直忙到协助社团招新以及后来的社团文化节开幕式晚会，直到最近工作才开始慢慢地结束，才终于可以放轻松地休息一下。这才真正觉得这份职务的责任与负担。曾经真的想过要不要放弃，但是很高兴，我还是坚持到了现在。遇到挫折就退缩，那是弱者的表现，那不是我的风格。虽然，有的时候为了忙工作，可能会占用自己的空闲时间，可能会错过和朋友相聚的机会，但是比
11、起我得到的，这些失去的应该是微不足道的。因为在我工作的过程中，是在不断累积经验，不断成长着的。和干事们在一起的时候，学着去倾听，去发现她们身上的优点；在每周写工作汇报的时候，其实也是给了我一个和其他部门的部长交流工作，锻炼交际能力的机会；在修改流程或是报告的时候，是在锻炼文字的处理能力；还有有的时候有突发状况，也是在锻炼突发情况的处理能力，就像在社团文化节开幕式晚会的现场，我负责话筒组，老是出一些突发情况，开始完全不知道该怎么做，但是后来慢慢就开始学着去处理问题，虽然彩排的时候被时老师说了好几次，但是比起我学到的那些都不算什么了。看到晚会圆满结束，真的是由衷地高兴，因为看到了自己的付出有所收获
12、，自己的努力得到了认可。同时，这也告诉我们，团结的力量是强大的。曾经在社联里认识了朋友，比起那些我所失去的，她们更加值得我去珍惜，虽然现在大家都在为彼此的生活而努力，但是那份友谊是永远不会改变的。现在社联在慢慢地壮大，认识的朋友也会越来越多，这，应该就是我所期望的把。社联就是一个大家庭，我们都是因为同一个目的聚在一起，那就是让社联发展得更好。所以，在下一学期里，我会更加努力地工作，在工作的过程中不断地纠正自己的不足，提升自己各方面的能力。为建设一个更好更强大的社联而奉献出自己的力量。AJY社联办公室第3篇：社联工作总结社联工作总结转眼间一学期的工作就接近了尾声，我们忙碌的工作也终于画上了圆满的
13、句号。在经过了一学期的工作使我们又学会了许多，得到了许多，同时也认识到了我们部门的许多不足之处。并且在发生时及时指出，改正。杜绝类似事件的发生。下面我就汇报一下我们部门本学期的工作。在开学伊始，由于我们还没有什么具体的工作，我们就配合学生会进行迎接新生活动，积极的配合他们的工作，成功的给我们新生一种家的感觉。之后就参加了校里的活动社团风采展示在此期间，我们对我们的社团章程进行了再一次的修订，并对社团的发展有了一个具体的规划，首先要先将社团纳新，否则社团将是一个空壳，我们还对每个社团简单的想了几个吸引人的活动，以便社团之后的发展。其次，我们做了三个视频，一块展板，来参加学校里的社团风采展示最后取
14、得了不错的效果。在十八大召开以来，社会都在关注，我们大学新生也同样应该关注，我们就十八大的主题做了一个核心价值观的板报，在全校的十五个系里我们的板报得到了领导的认可。接下来我们就开始准备参加校团委举办的校园舞蹈大赛，在经过一系列的准备与排练后，进入决赛，但遗憾的是并没有取得太好的成绩，为此我，我们总结了一下，首先是我们的大学生艺术团没能在此之前完成纳新，否则我们就能选出一个更有竞争力的队伍，其次与我们队伍中的成员没有擅长这个方面的，所以以后我们会吸收更多有才艺的人进入大学生艺术团。但我们系的小品是特别好的，我们不但在小品大赛中取得的友谊的成绩，就在许多活动中，都会邀请我们学院给出演一个小品。在
15、最后我们参加了中文学院举办的一二九演讲比赛，在二百人参加的情况下，二人进复赛，一人进决赛，并取得了第二的良好成绩。我们会把好的做的更好，把不好的努力做好。关于我们社联的查课情况，对于查课这件事，我们做的有些不足，由于缺少经验，产生了许多纰漏，我们对此也进行了补救，虽然一开始没能把课查好，但在我们一系列的改变后，还是有显著的成果，逃课的人少了，逃课的也收到了应有的惩罚。本学期我们就电脑爱好者协会的名义举办了一次免费做系统免费维修电脑的活动。并且与赞助商取得长期合作关系。虽然由于天气原因提前结束，但还是取得显著的效果，使我们的电脑爱好者协会得以宣传，使更多的人知道我们，想要加入我们。在下学期我们会对我们这学期的不足进行完善，我们会对所有社团进行纳新，增加我们的人气，让更多的人知道我们，使我们对接下来的工作做得更好。 以上就是我们部门这一学期的工作，每个人都能良好的完成应
